人力資源管理師一級思維導(dǎo)圖-第四章

1、第四章：績效管理第一節(jié)：績效管理系統(tǒng)設(shè)計與評估 苕評肴與is考評音 錢效扌輻 看評程序與考評方法 考評結(jié)果 IL運疔方戒一向分工與縱向分劇 內(nèi)請一對企業(yè)的長期戰(zhàn)略制定實施迥程及其結(jié)果采取一定的方法進行考核評怕* J并輔戌相應(yīng)數(shù)血機制J&!種管理制度， 戰(zhàn)略性髓效管理彳體彊組級的戰(zhàn)略性 IJ戰(zhàn)略管理與績效考核的悔同性 L恃直J 組織內(nèi)埒效目棕的一煞性 I完整的績效管理過程 I績效指標體黑 婕致管理廉統(tǒng)的結(jié)枸設(shè)計考評運作體系 I匚結(jié)果圧憒體系 前期準備工作 集雌評楷標體系設(shè)計 績敖管理兼統(tǒng)設(shè)計的步驟-贛救考評運作體親設(shè)計 馳售評結(jié)果反遙傢栗設(shè)計 L制走靖效管建制廈 廠組織架構(gòu) ，r組織文化 戰(zhàn)略性

2、融管理系統(tǒng)摸型的構(gòu)建J戰(zhàn)略目標子系統(tǒng) 戰(zhàn)略琶理子輸 L戰(zhàn)略性球頸管理工具 廣考評指標 萱理翳 EVA的體系V滋勵制度 I L俚念體系 經(jīng)湫加值（EVA H EVA的務(wù) G點） 匚旳的不足心點） 精選 含義廠利詩相關(guān)者創(chuàng)論意 原理 設(shè)計千戰(zhàn)略 流程 L能力 戰(zhàn)略地圉 匸關(guān)謹韁效指標的分解 主要內(nèi)昏 任務(wù)分工矩陣 目標外鯛魚會頭 關(guān)菲籍效指標體系的內(nèi)吝和賈求 崗位取蠱渚標的設(shè)計 工作態(tài)復(fù)指拆的設(shè)計 崗位u任特證指標的設(shè)計 否決指標 1 F 鎬效考評管理機構(gòu) 編號 宮稱 定義 設(shè)左目的 羞任人 數(shù)般源 計算方去 計分方式 考評周期 靖藥管理霎員會 精敷曰常管理小組 績做考評管理機枸的軽IB點 橫向鐘

3、工 縱向組組 績敖考詳?shù)慕M織實施規(guī)則十 緒效考評主體的選擇心點） 廣國臥擁念 廠團甌的主要任努是死咸團弘的共同目標 團尿咸員具有相巨依存性 團弘持點Y 團臥成員共同承扭玄任 -協(xié)調(diào)對于團隊的運作必不可少 團臥績效 團臥績啟與部門緘黴的比較（3點） 確定考評指標、考禪和被考評者 朋確考評方法 確定考評時問 組織實施考評 核算考評結(jié)果 緩效反擺面諛弓申訴 匚制走墻效改進的計劃 不伺奠型指標的考評方法：KPI寫PRI者評、陌考評、MNI老評 團鳳韁皴者評 、I?（號程囹法） 詰程與方法客戶關(guān)系圖法、須爼循做目標進、猜做金宇堵法 團賦績效考剛銅的確定方法 不同糞型的團昧魏蝕考評手段 菇熱面談的類型 輻

4、議考評結(jié)果 單向外導(dǎo)式面諛 玖向頷聽式面諛 解決i可題式面談 煤舍式塔效面諛 用于人員調(diào)瞬 甬于人員詣訓(xùn)與開發(fā)瀆策 用于確定和調(diào)蹙員工薪酬 用于計算人員選拔的卞碩U埶應(yīng) 應(yīng)用范廚 用于進行培訓(xùn)評怙 纟談反憬面諛的程序C8j5） 圧鍛俸系設(shè)計 績勺叵雷面談的技環(huán)5點） 具體應(yīng)用 內(nèi)容5 基于縮數(shù)罵評的培訓(xùn)幵岌 塔數(shù)營理乏績總體評估 基于精效考評的薪酬調(diào)整 間港調(diào)查法 査看工作記錄法 總依評價違 方法 廠系魏構(gòu)建扌葩 眞繞實施扌誨 系統(tǒng)蹩體指標 L信息親統(tǒng)扌葩 豬標埶值的計直 問卷設(shè)計2點） 指標設(shè)肅 聲生民其背果- 平衡計分卡= 內(nèi)咨 第四章：績效管理 第二節(jié)：平衡計分卡的設(shè)計與應(yīng)用 傳泗編致評

5、怕體系 企業(yè)績效評怕理論與實莊的變革 平衝i卅卡的產(chǎn)生 財芬方面 喜戶方面 內(nèi)部謊程方面 學(xué)習(xí)與成長方面 外部衡瑩和內(nèi)韶衡里之間的平術(shù) 期実的成果和產(chǎn)生遠些成果的動因之間的平衡 定里衡量和定性衡里之間的平衡 短期目標和長期目標之閭的平衡 作酋績敦苣理工具罰平衝計卄 廣翟立企業(yè)使令、愿曇、價值觀、畏期目標 ,r對企業(yè)斯處的內(nèi)外部壞墳遙行分析 作為械瑞管理工縣的平衡計分卡#制定企址戰(zhàn)略目標 哉酯執(zhí)行與跟蹤 匚戰(zhàn)蹈吊評佶與控制 平衡計分吿的應(yīng)用- 企業(yè)莊用平窗計分卡的前提G點） -2瑁 摂術(shù)上的陣礙W、 書理水平上的障需歸點 fJR平衡計分卡設(shè)計企業(yè)爨潼灣評標體系y 尸崖立企業(yè)嗨杲與戰(zhàn)略 平衙計分卡的設(shè)計 - 詡i評衡計分卡的建立 業(yè)第指標和碾動指標 財脅和非