現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題和答案

1、現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題（課程代碼08816）重要提示：1、本試卷共5頁(yè)，滿分100分；考試時(shí)間150分鐘。2、應(yīng)考者必須在“答題卡”上按要求作答，答在試卷上無(wú)效。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符 合題目要求的。請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1、在數(shù)據(jù)流程圖中，長(zhǎng)方形表示A 外部實(shí)體B數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C 數(shù)據(jù)處理D數(shù)據(jù)流2、用于輸入工程圖紙和地圖等由平板和連接的手動(dòng)定位器組成的儀器是A 掃描儀B.數(shù)字化儀C .磁-讀人機(jī)D打印機(jī)系統(tǒng)分析報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì)員用戶A . U/C矩陣B數(shù)據(jù)流程圖C 判斷表

2、D表格分配圖3、系統(tǒng)分析結(jié)束時(shí)，應(yīng)完成的最終文檔是A 可行性分析報(bào)告BC .系統(tǒng)調(diào)查報(bào)告D4、進(jìn)行程序設(shè)計(jì)的人員是A .程序員BC 系統(tǒng)分析員D5、將同一數(shù)據(jù)先后輸入兩次，然后由計(jì)算機(jī)程序予以比較的校驗(yàn)稱(chēng)為A .人工校驗(yàn)B.格式校驗(yàn)C .重復(fù)輸入校驗(yàn)D.邏輯校驗(yàn)6、在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，臨時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)用的文件是A.主文件B.工作文件C 業(yè)務(wù)文件D轉(zhuǎn)存文件7、劃分子系統(tǒng)常用的工具是8、下列軟件中屬于數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的是A . PowerPointB. ORACLEC . PhotoshopD. Outlook9、現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的A .系統(tǒng)規(guī)劃階段B.系統(tǒng)分析階段C .系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段D.系統(tǒng)實(shí)

3、施階段10、不以人的意志為轉(zhuǎn)移，不能消亡的系統(tǒng)是A .宇宙系統(tǒng)B.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)C .教育系統(tǒng)D.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)11、關(guān)于系統(tǒng)切換，下列敘述中正確的是.平行切換費(fèi)用低.分段切換存在接口問(wèn)題.區(qū)間碼多面碼A .直接切換風(fēng)險(xiǎn)小BC .平行切換工作量小 D12、郵政編碼屬于A 分組順序碼BC .縮寫(xiě)碼D13、現(xiàn)在廣泛采用的數(shù)據(jù)模型是A .層次模型B.網(wǎng)狀模型C .對(duì)象模型D.關(guān)系模型14、已知原代碼為1 2 3 4，各位的權(quán)分別為5, 4, 3, 2，模為11,則用算術(shù)級(jí)求得的具有校驗(yàn)位的代碼為A . 1 2 3 4 5B.1 2 3 4 6C . 1 2 3 4 7D.1 2 3 4 315、業(yè)務(wù)流程圖

4、圓形符號(hào)的意義是A .數(shù)據(jù)/文件存檔B .業(yè)務(wù)處理單位C .收集/統(tǒng)計(jì)資料D .表格/報(bào)表制作16、把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的規(guī)劃方法是A . U/CB. SSTC. CSFD. BSP17、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法在開(kāi)發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)A.自上而下B.系統(tǒng)調(diào)查C.自下雨上D.綜合法18、下述對(duì)順序數(shù)據(jù)文件的組織方式，敘述正確的是A .可以直接在順序數(shù)據(jù)組織方式的文件中插入新的記錄B .檢索順序數(shù)據(jù)組織方式文件中的任一記錄都必須先訪問(wèn)這個(gè)記錄之前的全部記錄C .順序數(shù)據(jù)組織按順序讀記錄方便而取記錄不方便D .順序數(shù)據(jù)組織適用于從許多記錄中處理少量記錄的情況19、描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和模塊內(nèi)部處理功能的工具（技

5、術(shù)）是A .決策樹(shù)B.系統(tǒng)流程圖C . HLPO圖D. IPO 圖20、常用來(lái)采集和輸人生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的輸入方式是A .傳感器輸入B.網(wǎng)絡(luò)傳送C .掃描儀輸入D.條碼輸入二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分.共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。21、管理信息系統(tǒng)常用的通信鏈路有A .雙絞線B.同軸電纜C .光纖D.微波E .衛(wèi)星22、信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理職能的支持表現(xiàn)在A 計(jì)劃職能B組織職能C 領(lǐng)導(dǎo)職能D標(biāo)準(zhǔn)化職能E .控制職能23、系統(tǒng)的要素包括A .輸入BC 輸出DE 反饋24、下列屬于網(wǎng)

6、絡(luò)協(xié)議的有A IEEE802.3 B處理控制C LPXDE EDI25、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)特點(diǎn)包括A 面向?qū)ο蟮腃 .不可更新的E.面向主題的NetBEUIFDDIB集成的D.不斷變化的26、第三階段辦公自動(dòng)化主要特點(diǎn)有A .建立學(xué)習(xí)型機(jī)制B.改造企業(yè)文化C 建立決策分析模型D 知識(shí)管理融人業(yè)務(wù)流程重組E .以網(wǎng)絡(luò)為中心27、人工測(cè)試一般采用的具體形式有A .個(gè)人復(fù)查B.小組復(fù)查C .黑盒測(cè)試D.白盒測(cè)試E 會(huì)審28、程序設(shè)計(jì)最基本的要求名A .可靠性B.效率C .可讀性D.可重用性E 結(jié)構(gòu)化29、目前衡量系統(tǒng)可維護(hù)性的指標(biāo)主要有A .經(jīng)濟(jì)性B.可修改性C .軟件文檔D.可理解性E .效率30、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

7、中常用的人機(jī)界面類(lèi)型主要有A .菜單式B.填表式C .問(wèn)答式D.權(quán)限管理E .提示方式三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15 分）31、 計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)工程法 （CASE）32、操作系統(tǒng)33、業(yè)務(wù)流程圖34、黑盒測(cè)試35、電子支付四、簡(jiǎn)答題(本大題共 4小題，每小題5分，共20分)36、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)采用二進(jìn)制的主要原因。37、簡(jiǎn)述系統(tǒng)維護(hù)的主要類(lèi)型。38、簡(jiǎn)述企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展階段。39、簡(jiǎn)述由信息技術(shù)引發(fā)的管理變革。五、應(yīng)用題(本題 10分)40、 請(qǐng)根據(jù)下述庫(kù)存量監(jiān)控功能的處理邏輯畫(huà)出決策樹(shù)：若庫(kù)存量W0,按缺貨處理；若庫(kù)存量W庫(kù)存下限，按下限報(bào)警處理；若庫(kù)存量庫(kù)存下限，而又

8、W儲(chǔ)備定額，則按訂貨處理；若庫(kù)存量大于庫(kù)存下限，小于庫(kù)存上限，而又大于儲(chǔ)備定額，則按正常處理；著庫(kù)存量大子等于庫(kù)存上限，而又大于儲(chǔ)備定額，則按上限報(bào)警處理。六、案例分析題(本題 15分)41、某重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生錄取信息系統(tǒng)主要由招生處與財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)，用于分析錄取情況和財(cái)務(wù)援助決 策，制定貸款標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)申請(qǐng)者的特點(diǎn)生成各種報(bào)表，包括審清人及其父母的詳細(xì)資料。這個(gè)系統(tǒng)的目 標(biāo)是申請(qǐng)人快速、準(zhǔn)確地處理財(cái)務(wù)援助方面的事情，以便能夠按時(shí)入學(xué)。到目前為止，這些工作都是用手 工進(jìn)行的。高級(jí)主管x女士處理著大量的學(xué)生事務(wù)。她熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)并能夠準(zhǔn)確地回答申請(qǐng)者提出的問(wèn)題。她認(rèn) 為良好的判斷力與招生時(shí)的嚴(yán)格錄

9、取標(biāo)準(zhǔn)同樣重要。而新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)只是按照程序?qū)⒚總€(gè)事務(wù)作為“打 孔卡片”來(lái)看待，在遇到一些模棱兩可的情況時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能基于經(jīng)驗(yàn)做出正確的招生判斷與決定。另一個(gè)高級(jí)主管Y先生負(fù)責(zé)處理財(cái)務(wù)事務(wù)。由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的自主決策取代了以往由他控制和管理的財(cái)務(wù)援助決策，Y先生感到受到了系統(tǒng)的威脅，同時(shí)也感到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)忽略了人的判斷因素。x女士和Y先生都盡量阻止計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用，不支持對(duì)招生處與財(cái)務(wù)處辦公人員的培訓(xùn)，不打算用系統(tǒng)來(lái)生成各種 報(bào)告爭(zhēng)保管數(shù)據(jù)。主管信息系統(tǒng)的Z先生懷疑由于用戶的抵制，新系統(tǒng)不會(huì)成功。問(wèn)題：(1) 結(jié)合案例談?wù)劄槭裁从嘘P(guān)高級(jí)主管要抵制新系統(tǒng)？(2) 對(duì)于系統(tǒng)分析人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)采取什么

10、方法來(lái)改變用戶對(duì)新系統(tǒng)的態(tài)度，減少對(duì)新 系統(tǒng)的潛在抵制？(3) 結(jié)合案例談?wù)劰芾硇畔⑾到y(tǒng)開(kāi)發(fā)中進(jìn)行人員管理的意義及內(nèi)容？2013年1月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)試題答案（課程代碼08816）單項(xiàng)選擇題1 5、CBBAC 6 10、CABBA 11 15、DADDB 16 20、BABCA多項(xiàng)選擇題21、ABCDE 22、ABCE23 、 ABCDE24、ABCD25、BCDE26、ABCD27、ABE28、 ABCD29、 BCDE30、ABCDE三、名詞解釋題31、是一種自動(dòng)化或半自動(dòng)化的方法，能夠全面支持除系統(tǒng)調(diào)查外的每一個(gè)開(kāi)發(fā)步驟，使得原來(lái)由手工完 成的開(kāi)發(fā)過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)橛勺詣?dòng)化工

11、具和支撐環(huán)境支持的自動(dòng)化開(kāi)發(fā)過(guò)程。32、是管理、控制和監(jiān)督計(jì)算機(jī)軟、硬件資源協(xié)調(diào)運(yùn)行的程序系統(tǒng)，由一系列具有不同控制和管理功能的 程序組成，是直接運(yùn)行在計(jì)算機(jī)硬件上的、最基本的系統(tǒng)軟件，是系統(tǒng)軟件的核心。33、 業(yè)務(wù)流程圖（Transaction Flow Diagram，簡(jiǎn)稱(chēng)TFD）是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)描述系統(tǒng)內(nèi)各單 位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表。34、測(cè)試者把被測(cè)程序看成一個(gè)黑盒，完全用不著關(guān)心程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，即不管程序內(nèi)部的結(jié)構(gòu)是如何設(shè)計(jì)和編制的，僅根據(jù)IPO圖的要求，以程序的外部功能為根據(jù)，在程序的輸入和輸出特性上，測(cè)試程序模 塊是否滿足設(shè)計(jì)的功能。由于黑盒

12、測(cè)試著重于檢查程序的功能，所以也稱(chēng)為功能測(cè)試。（3分）35、是指從事電子商務(wù)交易的當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，使用安全的信息傳 輸手段，采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。四、解答題36、（1）二進(jìn)制只有 O和1兩種狀態(tài)，與計(jì)算機(jī)所使用的邏輯器件的兩種狀態(tài)（有或無(wú)）相吻合，所以技 術(shù)上容易實(shí)現(xiàn)；（2分）（2） 二進(jìn)制數(shù)運(yùn)算規(guī)則簡(jiǎn)單，適合于計(jì)算機(jī)進(jìn)行邏輯運(yùn)算；（1分）（3）二進(jìn)制數(shù)與十進(jìn)制數(shù)之間的轉(zhuǎn)換不復(fù)雜，容易實(shí)現(xiàn)。（1分）使用二進(jìn)制的好處是：運(yùn)算簡(jiǎn)單、實(shí)現(xiàn)方便、成本低。（1分）37、（1）支援性維護(hù)。（1分）預(yù)防性維護(hù)。（1分）改正性維護(hù)。（1分）適應(yīng)性維護(hù)。（1分

13、）完善性維護(hù)。（1分）38、-般地，可將 ERP發(fā)展初略分為如下階段：(1)管理信息系統(tǒng)階段（MIS）。（ 1 分）制造資源計(jì)劃階段(MRP)。(1 分)制造資源計(jì)劃n階段（MRPn ）。（ 1分）企業(yè)資源計(jì)劃階段(ERP)。(1 分)電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)資源計(jì)劃階段。（1分）39、（1）管理模式的變革。（1分）(2)組織結(jié)構(gòu)的變革。（1分）(3)營(yíng)銷(xiāo)策略的變革。（1分）服務(wù)方式的變革。（1分）(5)企業(yè)文化的變革。（1分）五、應(yīng)用題40、（本圖僅供參考，根據(jù)繪制圖形綜合打分）=上限上限報(bào) =庫(kù)存下門(mén)分=5#備走卩分）上限正當(dāng)it下限報(bào)甥蚩處答40圖六、案例分析題41、（本題不一定需要回答所有知

14、識(shí)點(diǎn)，關(guān)鍵看理論與實(shí)踐的結(jié)合程度和深度。）（1）高管抵制新系統(tǒng)的主要原因是：人對(duì)習(xí)慣都有一種堅(jiān)持和依賴(lài)的心理，對(duì)新事物都有一種本能 的質(zhì)疑與排斥，現(xiàn)任高管習(xí)慣了人力操作，對(duì)新系統(tǒng)的接受需要一個(gè)過(guò)程。（2分）系統(tǒng)有不完善的地方。 對(duì)一些模棱兩可的情況不能做出正確的判斷。（1分）新系統(tǒng)的使用由于提高了工作效率，必然帶來(lái)新的人員裁汰，而人工操作強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，這保證了現(xiàn)有高管在工作中的重要地位和不可替代性，而新系統(tǒng)的使用 對(duì)現(xiàn)任高管的地位與價(jià)值提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。（2分）（2）對(duì)于系統(tǒng)分析人員來(lái)說(shuō)。應(yīng)該把各種客觀的現(xiàn)實(shí)情況考慮得更加周密詳盡；（1分）對(duì)于實(shí)在無(wú)法用機(jī)器操作的項(xiàng)目應(yīng)單獨(dú)列出來(lái)進(jìn)行人工操作。（2分

15、）時(shí)現(xiàn)任高管進(jìn)行新系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)新系統(tǒng)給工作帶來(lái)的好處；（1分）應(yīng)該將新系統(tǒng)盡量?jī)?yōu)化，使之操作盡量的簡(jiǎn)單、方便、快捷。（1分）（3）管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理最終體現(xiàn)在對(duì)人的管理，所以人在管理信息系統(tǒng)運(yùn)行中起著根本作用。運(yùn) 行管理中需要各種各樣的人員搭配，各人員需要通力合作才能保障信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行，這些人員能 否發(fā)揮各自的作用，他們之間能否互相配合、協(xié)調(diào)一致，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵之一。在信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中 可將人員分為不同組別，各組各司其職，這些人員主要有系統(tǒng)主管人員、硬件管理人員、網(wǎng)絡(luò)管理人員、 數(shù)據(jù)管理人員、軟件工程人員等。（2分）人員的管理內(nèi)容：限定職責(zé)范圍。明確地規(guī)定各類(lèi)人員職責(zé)任務(wù)及職權(quán)范圍，盡可能確切地規(guī)定各 類(lèi)人員在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，應(yīng)做的事情，辦事的方式，工作的次序。簡(jiǎn)單地說(shuō)，要有明確的授 權(quán)，將