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文檔簡介

1、2020實用的銷售員工個人述職報告五篇個人述職報告 篇1銷售人員的工作述職報告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!我是*公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。一、工作計劃的完成情況和原因雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗,并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況目前,我擁有的客戶群主要是在2045歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶

2、。在這個月,我一共拜訪了*個客戶,其中有*%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有*%是新的中小型客戶,還有*%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到*%。三、下月的詳細工作計劃在這個月里,我拜訪了*個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜訪70*個客戶,其中*個是穩(wěn)定的中小型客戶,*個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有*個是新客戶。目標銷售額要達到*萬以上,合同簽訂率要達到*%以上。四、困擾銷售人員的問題我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟

3、悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。五、銷售人員的工作建議因此,根據(jù)以上

4、的的問題,我給自己提出以下的建議:1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電

5、話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。6、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,彌補自己的不足六、計劃調(diào)整和改進措施沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,做到隨機應(yīng)變。以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自

6、己的目標和計劃。謝謝!個人述職報告 篇2一.工作態(tài)度,思想工作。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守工廠的各項規(guī)章制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 指導(dǎo)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!在干好工作的同時 與其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅是工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!

7、 我和同事關(guān)系很好,經(jīng)?;ハ鄮椭驗槲以谄揲L里是鉗工崗位,有的工作必修要和同事共同才可以完成,比如*的油箱,車門的維修。,在工作中,互相協(xié)作。對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在 為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的 能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。一年來,我認真完成本質(zhì)工作,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還 有不盡人意的地方, 不過我相信,只要

8、我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!個人述職報告 篇3近些年來,在企業(yè)管理與營銷工作中,“執(zhí)行”這個詞越來越多地被提及。其實化妝品行業(yè)內(nèi)不缺少實用而有效的策劃方案。為什么很多都不成功,關(guān)鍵在于執(zhí)行力不夠,往往做到一半甚至剛開了一個頭,就發(fā)現(xiàn)做得一塌糊涂。執(zhí)行不到位,執(zhí)行有偏差就是很多策劃方案最終失敗的癥結(jié)。而對于由咨詢公司所做的策劃方案,企業(yè)拿到手里首先或多或少都會打一些折扣。那也就意味著,“執(zhí)行”的難度將會更大。那么如何才能與咨詢公司一起,將一個好的方案完美地執(zhí)行下去呢?首先是要確定執(zhí)行的主體。因為與咨詢公司合作不比自己公司,策劃

9、與執(zhí)行都是由同一個部門主導(dǎo)控制,它牽涉到一個內(nèi)與外的分工及利益的分配。有了執(zhí)行的主體才不會相互扯皮推諉。有利益的工作雙方去爭著做,而又累又沒油水的事情都想交給對方。如果沒有明確執(zhí)行的主體,這些事情就不能得到協(xié)調(diào)解決。那在執(zhí)行上,應(yīng)該由自己公司為主體好還是由咨詢公司牽頭好呢?這沒有一定之規(guī),要看實際情況。如果自己公司對方案了解透徹且各方面的人才都不缺,那就由自己公司來做執(zhí)行的主體是最好不過了。但如果自己公司在各方面都有欠缺,那就應(yīng)該考慮由外腦來當(dāng)執(zhí)行的主體。不可否認,在方案執(zhí)行過程中有有著不少的利益產(chǎn)生,如物料的制作、媒體的發(fā)布、場地租賃及外聘等。所謂肥水不流外人田,很多公司老板都會將這些有利益

10、存在的工作交給自己的人來做,咨詢公司的人只需指導(dǎo)跟進。這樣就導(dǎo)致了執(zhí)行主體的分裂,前者是有權(quán)無責(zé),而后者卻是有責(zé)無權(quán)。并且在多數(shù)企業(yè)中,能熟悉此類工作如物料的制作、媒體的發(fā)布、場地租賃等的人才不多。老板交給他做以后,往往因無所適從而一味相信外包單位(印刷廠、攝影公司、代理公司)的話,甚至聯(lián)手,在工作質(zhì)量、進度和費用方面都可能對公司造成更大的損失。而咨詢公司因為長期從事相關(guān)工作,對各方面都很熟,并且可以拿到較低的折扣,所以在工作質(zhì)量、進度和費用控制等方面都可能有更好的表現(xiàn)。在執(zhí)行主體確定好以后,更重要地是要理出執(zhí)行方案的思路出來。有了執(zhí)行思路,就等于為執(zhí)行的成功提供了一個保障。不同的方案會有不同

11、的執(zhí)行思路。但萬變不離其宗,它可以總結(jié)歸納為:一桿子到底。分解細化,注重細節(jié)。分工合作,專人專責(zé),及時反饋,及時調(diào)整。一、所謂一桿子到底,就是要求負責(zé)人對所負責(zé)的工作全程監(jiān)控,并落實到最基層的工作成果。當(dāng)我們是以咨詢公司為方案的執(zhí)行主體是,就要對對方的的項目總監(jiān)作出這樣的要求,并以制定相關(guān)的措施來固化,可以制定項目總監(jiān)成果負責(zé)制。比如在方案執(zhí)行過程中的每一個環(huán)節(jié)每一個成果,細化到哪怕是出一個菲林、做一張會員卡,都需要項目總監(jiān)簽字確認,并憑這些成果簽字來兌現(xiàn)項目進度款。如果對方在哪個環(huán)節(jié)出了紕漏,或是哪項成果沒有做好,責(zé)任在哪方將一目了然,那我們就有依據(jù)對其做相應(yīng)的處罰。有了此類措施的壓力,項目

12、總監(jiān)就不得不對整個方案執(zhí)行中的各個環(huán)節(jié)進行全程跟進,而保障了方案執(zhí)行的質(zhì)量與進度?!耙粭U子到底”不單是對項目總負責(zé)人的要求,也是對項目各項工作負責(zé)人的要求,才能起到更好更大的保障作用。二、分解細化,注重細節(jié)。一個好的策劃方案面它誕生之時,都只是一個概念。就算在其成形之初和確定以后,也往往很空泛,令人不知從何落手。這就要求我們要將其具體化,轉(zhuǎn)換成可以執(zhí)行的計劃。而要將概念轉(zhuǎn)換成計劃,關(guān)鍵在于分解。我們應(yīng)該要求咨詢公司將方案中的想法分解成一個個可以看得見摸得著的目標與做法。比如在方案中確定要舉辦一個從美容院顧客中推選美麗使者來做我們品牌代言人以達到宣傳與促銷的目的,這是個不錯的想法。但是我們要將這

13、想法實現(xiàn)就需要不斷地分解細化。要實現(xiàn)這個想法,可分為前期宣傳準備、中期組織推進、后期執(zhí)行提升等階段。而宣傳如何做,要準備些什么,該怎么樣組織,需要什么程序,怎樣給終端培訓(xùn),又怎樣集中活動等等各項各項工作就如此這般地分解開來,才會形成可執(zhí)行的計劃。同時分解又是一個關(guān)乎到策劃執(zhí)行成敗的關(guān)鍵性步驟,需要雙方的共同參與。在對項目目標進行分解的同時,集合市場人員與經(jīng)銷商的共同智慧,能夠?qū)ψ稍児咎岢鰜淼南敕ㄓ袀€直觀檢閱,不好的及時調(diào)整,好的更加強,能讓方案的執(zhí)行更有效更到位。三、分工合作,專人專責(zé)。任何事情都不是一個人可以完成得了的,策劃工作更是如此。它牽涉到不同的部門、不同的人員、不同的地區(qū),不得不說

14、是一個復(fù)雜的工程。這就需要眾人的分工合作。將上一步驟分解細化的工作,落實到各部門落實到各人。企業(yè)與咨詢公司既有不同的分工,更要有高度的合作精神。筆者看到過不少相關(guān)的例子,在方案執(zhí)行過程中出現(xiàn)一些問題時,雙方不是共同努力去想辦法解決,而是第一時間推卸責(zé)任、互相指責(zé),導(dǎo)致項目停頓甚至失敗。要克服這個問題,就應(yīng)該嚴格實行專人專責(zé)。哪個環(huán)節(jié)哪個成果出現(xiàn)偏差,都有人出來負責(zé)。只要有明確的人來負責(zé),他自然會去想辦法或是請求別人合作來解決,而不是站在那里指責(zé)他人。四、及時反饋,及時調(diào)整。再怎么精密的頭腦也有想不到的地方,再周全的計劃也會有疏漏。所以不管是如何細分的計劃,也會在執(zhí)行中遇到各式各樣的問題。我們在

15、遇到問題的時候,應(yīng)該平靜對待,因為這是很正常的事情。不能因為計劃的某點不可執(zhí)行,就對整個計劃全盤懷疑,怨天尤人消極對待。我們有必要在項目執(zhí)行過程中建立這樣一個信息反饋機制,讓基層的員工可以將執(zhí)行中碰到的問題及時反應(yīng)到?jīng)Q策層,以便以時調(diào)整而使策劃的推進更順利更有效。個人述職報告 篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!我叫*,現(xiàn)任一班班長,一年的工作即將接近尾聲,我就今年主要工作及下一步工作思路和目標,作如下報告。在20*回忘這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認真學(xué)習(xí),團結(jié)進取,求真務(wù)實,較好的完成了各項工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結(jié),不當(dāng)之處

16、,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正:一. 安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況:二.班組安全管理方面1.作為班長,首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。2.班前會強調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細,清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!三.“雙述”工作開展情況崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的 窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。四.學(xué)習(xí)情況常聽到這樣一句話,叫“學(xué)到老,活到老?!辈徽撌菍W(xué)生時代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面,我深知個人技能的好壞直接影響到整個

17、班組的技術(shù)實力。為此,我以認真負責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導(dǎo)針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學(xué)習(xí)計劃,一步一步扎扎實實,通過考試,并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!五.不足之處及工作打算雖然這一年來,我在工作上取得了不錯進步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。20*年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!1. 改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執(zhí)行每一項工作。2. 敢于管理,加強自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。3. 能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化

18、成一種動力。4. 努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!5. 每處理一個問題都要落到實處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項項有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,一定會迎來明天的成功!個人述職報告 篇5轉(zhuǎn)眼間,一年的大學(xué)生活已經(jīng)過去了,時間過得飛快,伴隨著各種活動的進行就結(jié)束了我的大一生活。在這一年中我擔(dān)任了本班的團支書一職,工作雖然艱辛,我卻從中得到了最寶貴的經(jīng)驗、最珍貴的財富。通過了兩次競選,我成為了班級負責(zé)人,班級的團支書,我很高興可以擔(dān)此重任,并一心一意為學(xué)生服務(wù),做好老師與同學(xué)之間的橋梁。大一上學(xué)期,我協(xié)同班長組織了與哈爾濱

19、聾啞學(xué)校的學(xué)生的聯(lián)誼活動。在活動期間,我們做了精心準備,在北區(qū)與南區(qū)食堂門口做了大力宣傳,發(fā)送了宣傳單給全校同學(xué)來收取同學(xué)們的廢舊塑料瓶,得到了很多同學(xué)的大力支持,將所得到的廢舊塑料瓶集中賣給收廢品中心,將得到的金錢給聾啞兒童購買了學(xué)習(xí)用品,并同她們進行了溝通。不僅在學(xué)習(xí)上幫助了他們,同時我們也從他們的生活方式上看到了對生活的期望。這次活動中間雖然經(jīng)歷了許多曲折,但是從中獲得的經(jīng)驗是無法比擬的。同學(xué)們在看到了聾啞兒童的學(xué)習(xí)情況后,學(xué)習(xí)勁頭明顯比曾經(jīng)多了許多。期中考試、期末考試的成績班級總體都比較不好,說明在學(xué)習(xí)方面,我做得還不夠,沒有能組織好同學(xué)的學(xué)習(xí)生活。大一下學(xué)期,工作逐漸變得繁忙起來,開學(xué)初進行了大學(xué)的第一次綜合測評,對同學(xué)們大一上學(xué)期的表現(xiàn)情況做了綜合測算與評定,從中看到了許多同學(xué)沒有參與過活動的一些沒有加分的情況。在綜合測評結(jié)束后,我們召開了班會,對這一現(xiàn)象進行了討論,積極地組織、推動同學(xué)去參加各種活動并提出了學(xué)習(xí)的重要性,同時對個別同學(xué)也進行了單獨的談話,對在預(yù)警邊緣的同學(xué)的學(xué)習(xí)情況做了分析,并找學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的同學(xué)做了一幫一的學(xué)習(xí)計劃,使學(xué)習(xí)

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