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文檔簡介
1、如何制定績效考核方案兩篇第 1 條如何制定績效考核計劃, 如何制定績效考核計劃績效考核是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié)。 是指考核主體對工作目標和績效標準進行比較,采用科學(xué)的考核方法,對員工工作任務(wù)完成情況、員工工作職責(zé)履行程度和員工發(fā)展情況進行評價,并將評價結(jié)果反饋給員工的過程。常用的績效考核方法包括平衡計分卡、關(guān)鍵績效指標和 360 度考核等??冃Э己耸且粋€系統(tǒng)工程??冃Э己耸强冃Ч芾磉^程中的一種手段。企業(yè)管理者應(yīng)該合理而正式地制定績效考核計劃, 不僅要提高員工的積極性,還要滿足新一代的需求。他們應(yīng)該在薪酬、福利、考核、獎懲等管理機制中做到公平和透明, 以扭轉(zhuǎn)新一代人對不公平的看法。管理者應(yīng)該如
2、何制定這樣的計劃?1、公平原則公平是建立和實施人事績效考核制度的前提。如果不公平,績效考核就不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。2、嚴格原則如果績效考核不嚴格,它將流于形式,毫無用處。績效考核不嚴不僅不能充分反映員工的真實情況,還會產(chǎn)生負面影響??冃Э己说膰栏裥园ㄓ忻鞔_的考核標準;要有認真的評估態(tài)度;要有嚴格的考核制度和科學(xué)嚴格的程序和方法。3、單頭評估的原則必須由被評估人的“直接上級 ”執(zhí)行。相對而言,直接主管最了解考生的實際表現(xiàn)、能力、適應(yīng)性,也最有可能反映真實情況。間接上級,即上級對直接上級的考核意見,不得擅自修改。這不排除間接上級對考核結(jié)果的調(diào)整和修正。單頭評價明確了評價的職責(zé), 使評價體系與組織指
3、揮體系相一致,更有利于強化業(yè)務(wù)組織的指揮職能。4、結(jié)果披露原則績效考核結(jié)論應(yīng)公開,這是保證民主績效考核的重要手段。這樣,一方面,考生可以了解自己的優(yōu)點和缺點、優(yōu)點和缺點,這樣成績好的考生可以堅持不懈地努力,不斷進步。它還能說服那些評估結(jié)果不佳的人站起來,取得進步。另一方面,它也有助于防止績效考核中可能出現(xiàn)的偏見和各種錯誤,從而確??己说墓院秃侠硇?。5、結(jié)合獎懲原則,根據(jù)績效考核的結(jié)果,應(yīng)該有獎懲,根據(jù)工作業(yè)績的大小升降、好壞,這樣的獎懲、升降不僅與精神激勵有關(guān)。但也必須通過工資、 獎金等方式與物質(zhì)利益掛鉤, 以達到績效考核的真正目的。然后我們將具體實施它?;谶@五個原則,我們要做什么,過程
4、是什么?1、定量公司、部門、個人年、季度、月度目標。(參考公司的戰(zhàn)略計劃和年度目標計劃)2、查找員工的崗位職責(zé)表 (崗位職責(zé)表由下級和上級共同完成,由人力資源部修訂)。)3、找出考核項目 (找出關(guān)鍵考核內(nèi)容 )4、將考核項目轉(zhuǎn)化為考核指標 5、部門領(lǐng)導(dǎo)制作自己的部門績效考核表 (選擇考核方式并考慮五大考核項目 )6、提交人力資源部審核 (無法正確量化的指標、與公司目標不匹配的指標、考核對象無法控制的指標并文字潤色 )7、返回部門,部門領(lǐng)導(dǎo)及其下屬將確認并簽署考核項目(討價還價 )8、績效流程咨詢和跟蹤(這是實現(xiàn)績效的最有效步驟。不評估績效,對績效進行咨詢, 績效咨詢將貫穿績效評估過程。)9、績
5、效評估和績效改進行動計劃。(參見個人改進計劃和部門改進計劃)10、結(jié)果一式兩份,提交給財務(wù)部進行績效工資,人力資源部進行績效分析。(分析1、績效趨勢; 2、個人績效趨勢; 3、提出績效改進計劃; )幾種解釋1、你必須對設(shè)計方案的每一個細節(jié)都有透徹的理解,并能解釋為什么要做每一個陳述。主要體現(xiàn)在績效指標、指標設(shè)置、內(nèi)容覆蓋、評分尺度和計算公式上。2、你會得到各方面的意見。你應(yīng)該仔細評估和判斷這些意見,不一定采納它們,但要注意它們。應(yīng)特別關(guān)注企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵員工的意見。如果你不同意他們的意見,你必須說服他們。 如果他保留自己的意見,至少應(yīng)該與計劃保持一致。3、你必須展現(xiàn)你的人格魅力,如職業(yè)、責(zé)任、溝
6、通,尊重企業(yè)各方面的專業(yè)人士,這有利于你的晉升計劃。4、在整個過程中,你對企業(yè)的理解和理解決定了你的計劃是否可行,而行業(yè)內(nèi)外的相關(guān)知識將決定你的想法和方法是否有創(chuàng)意。換句話說,你在企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)驗積累和認知水平?jīng)Q定了你設(shè)計計劃的水平。5、績效考核方案的設(shè)計覆蓋范圍可根據(jù)個人能力進行設(shè)置。這里介紹的流程涵蓋范圍很廣,大致可以看作是一個企業(yè)的運作方案。6、關(guān)鍵績效指標的確定也不同。我的方法是只檢查可以量化的關(guān)鍵指標。這主要是基于成本、操作簡單性等因素的權(quán)衡。7、某些步驟可以按順序調(diào)整,其他步驟可以同時執(zhí)行。如何制定績效評估計劃如何制定績效評估計劃經(jīng)理應(yīng)該如何制定績效評估計劃? 1 建立科學(xué)的薪酬制度
7、和激勵機制企業(yè)努力建立相對公平的薪酬激勵制度,使公平的理念在員工中得到客觀認可。著名經(jīng)濟學(xué)家李一寧曾指出, 人們的公平感往往來自對規(guī)則的認識。2 工資保密、激勵公共激勵應(yīng)該公開,這樣每個人都可以了解績效完成的程度以及可以獲得的獎勵或懲罰。工資提案是保密的,不應(yīng)該公開。XX 集團副總裁 XX 說: “人們總覺得自己做得比別人多,但得到的卻比別人少。在工資不保密的情況下, 人們總會覺得不公平, 很難熱愛自己的工作,也很難調(diào)動工作的積極性?!?引導(dǎo)員工的公平心理 1 、意識到絕對公平并不存在。二、不要盲目地與他人比較,不要高估自己的貢獻和作用,也不要貶低他人的貢獻。三、不要按你的工資支付,也就是說,你給多少錢做多少工作,以免造成惡性循環(huán)。4 .管理行為必須遵循公平、 公正的原則。 經(jīng)理們經(jīng)常根據(jù)他們自己的興趣、 偏好或其他人的意見來支持或處理人和事, 這通常會造成一種不公平感。做人做事要有章可循,敢于堅持原則,追求公平正義,敢于堅持正義是管理者必須遵守的規(guī)則。4.培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感的問題不能簡單地通過制度的公平性、管理者和各種
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