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文檔簡介

1、銀行個(gè)人年度述職報(bào)告范文不足之處一要找準(zhǔn),二要分析透徹,三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施,不足即 是給別人聽的,讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析,監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說的,不斷改進(jìn)、完善自己,在市場競爭中才會立于不敗之地。 -以下是 為您提供的文章,歡迎閱讀?!酒弧孔鹁吹你y行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:你們好!迎接 2018 年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及 時(shí)對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo) 做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。我個(gè)人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。 2018 年,我的工作崗 位是會計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開

2、戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛 失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。 2018 年的工作主要有以下幾個(gè)方面:一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的 各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué) 習(xí),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè) 務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè) 務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請 教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和 內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自

3、身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。 并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。三、盡職盡責(zé),力爭盡善盡美。一年來,我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章 制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作 一絲不茍,力爭追求圓滿。四、以 “客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展 ”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗 口形象。一年來,我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松 懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要 求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客 戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名 度。2019

4、年,構(gòu)想未來。也是我們 xx 深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們 要在鞏固 2018 年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán) 格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到 以下幾點(diǎn):今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐 步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做 小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為 一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。謝謝大家!述職人: x

5、xx2018 年 xx 月 xx 日【篇二】尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們:自從來到 xx 銀行分行以后,我主要負(fù)責(zé)的是柜臺的工作,在我入職的這段 時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持幫助下,我取得了一些進(jìn)步,學(xué) 到了很多知識?,F(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo) 批評指正。一、虛心請教,努力學(xué)習(xí)在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一 名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn) 練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周圍的 領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。二、熱情服務(wù),用心做事在工作中我對每

6、一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧 客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地 和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。三、任勞任怨,孜孜不倦我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到 “最后一分鐘 “的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),對于自己不會的工作我也主動的 去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己 的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法;2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,

7、亟待提高;3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行 有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技 能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努 力做到以下幾點(diǎn):1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所 涉及到的不同專業(yè)的知識,擴(kuò)寬知識面,全面的提升自己;2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做 小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己; 3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在最短的 時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè) 業(yè)務(wù)全面的合格員工。雖然我工作時(shí)間僅

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