2021年高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查與思考

1、sometimes, i always feel that my dream is very big, the destination is far away, like a whimsical, but in fact it is not so far away, just like this step by step, walking and walking.（word文檔/a4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪）高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的調(diào)查與思考 一、引言職業(yè)倦怠是由美國(guó)臨床心理學(xué)家frudburg于1974年提出的，他把職業(yè)倦怠定義為服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、工作量過(guò)大、工作強(qiáng)度過(guò)高所經(jīng)

2、歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。1981年maslach等人提出了職業(yè)倦怠的三個(gè)核心組成部分:即情感衰竭、去個(gè)性化、低個(gè)人成就感。他們指出，職業(yè)倦怠現(xiàn)象不是少數(shù)異常者的反應(yīng)，而是助人行業(yè)中一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。因?yàn)檫@些職業(yè)具有較多的人際壓力源存在，長(zhǎng)年精力耗損，工作熱誠(chéng)容易逐漸消退，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)人漠不關(guān)心以及對(duì)工作持負(fù)面態(tài)度1。高校輔導(dǎo)員是高等學(xué)校從事德育工作、開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的素質(zhì)高低及狀況好壞，在很大程度上影響著高校思想政治教育的效果和學(xué)生整體素質(zhì)的高低。近年來(lái)，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍逐漸呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，一些在職的輔導(dǎo)員工作中也出現(xiàn)了不同程度的倦怠

3、特征。基于此，筆者開(kāi)展專題調(diào)查，本研究擬通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查比較高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠在性別、年齡、工作年限、婚姻狀況、職稱等因素上的差異，探討輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的影響因素，以期為有針對(duì)性地加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)提供有益的參考。二、研究方法（一）研究對(duì)象通過(guò)分層隨機(jī)取樣，按照重點(diǎn)本科、一般本科、?？迫齻€(gè)類別在浙江省隨機(jī)選取了浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江農(nóng)林大學(xué)、浙江科技學(xué)院、浙江水利水電?？茖W(xué)校、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6所高校共200名專職政治輔導(dǎo)員作為研究對(duì)象。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷200份，統(tǒng)計(jì)剔除無(wú)效問(wèn)卷8份，有效問(wèn)卷192份，有效率為96.0%。其中重點(diǎn)本科、一般本科、?？迫藬?shù)所占比例分別為27.1%、46.9%

4、和26.0%，男性輔導(dǎo)員96名，女性輔導(dǎo)員96名，比例1:1，表明被試分布較為理想。（二）研究工具本次調(diào)查采用的調(diào)查工具為李超平、時(shí)勘(20_)修訂的工作倦怠量表mbi-general survey2，共15道題目，包括情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落三個(gè)因子。問(wèn)卷采用5點(diǎn)自評(píng)方式計(jì)分，依次為“從不如此”、“偶爾如此”、“一般如此”、“經(jīng)常如此”、“頻繁如此”，分別記1分、2分、3分、4分、5分。各維度得分為本維度所有項(xiàng)目的平均分。經(jīng)過(guò)探索性因素和驗(yàn)證性因素分析表明，該問(wèn)卷有很好的信度和效度。情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落三個(gè)維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為：0.88，0.83及0.82。（三）統(tǒng)計(jì)方

5、法為降低輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)倦怠的敏感性，隱去“職業(yè)倦怠”字樣，以了解輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀為由，采用無(wú)記名方式，通過(guò)發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)即時(shí)調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。全部數(shù)據(jù)經(jīng)篩選后使用spss16.0進(jìn)行處理，統(tǒng)計(jì)方法主要使用t檢驗(yàn)與方差分析等。1三、結(jié)果與分析 （一）人口學(xué)資料分布通過(guò)對(duì)有效問(wèn)卷的人口學(xué)資料進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，我們得到此次研究樣本分布比例如表1。表1 研究樣本分布表 變量性別男 女 30以下 30-40 40-50 2年以內(nèi) 3-5 6-10 10年以上 未婚 已婚 離異 喪偶 大學(xué) 碩士 未評(píng) 助教 講師 副教授 20_以下 20_-3000 3001-4000 4000以上（二）輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠總體水

6、平我們從情緒衰竭、玩世不恭和成就感三個(gè)維度考察當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠總體情況，結(jié)果如表2。表2 輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠各因子得分人數(shù) 96 96 123 64 5 62 95 30 5 70 118 1 2 84 108 13 83 91 5 25 106 41 20百分比（%）50.0 50.0 64.1 33.3 2.6 32.3 49.5 15.6 2.6 36.5 61.5 .5 1.0 43.8 56.2 6.8 43.2 47.4 2.6 13.0 55.2 21.4 10.4年齡工作年限婚姻狀況學(xué)歷職稱工資水平本調(diào)查采用5點(diǎn)評(píng)分，通過(guò)表2可以看出，各因子平均分都低于平均值3分，分值由低到高依次為玩世不恭、情緒衰竭和成就感低落。(三)各因子上差異分析我們從性別、年齡、工作年限、婚姻狀況、學(xué)歷、職稱和工作水平等方面進(jìn)行三個(gè)因子2的差異顯著性檢驗(yàn)結(jié)果如表3。表3 三因子不同水平上的差異檢驗(yàn)結(jié)果性別年齡工作年限婚姻狀況學(xué)歷職稱工資水平 情緒衰竭 .575 .799 .899 .758 .333 1.768 1.455 玩世不恭 .883 6.304_ 6.841_ 2.304_ 9.427_