安保部各類應(yīng)急預(yù)案

1、安保部煤氣泄漏應(yīng)急預(yù)案 負(fù)責(zé)人： 管理部門：安保部 涉及部門：綜合部、工程部 流程圖： 安保部停電應(yīng)急預(yù)案 負(fù)責(zé)人： 管理部門：安保部 涉及部門：綜合部、工程部 流程圖： 簡要流程： 1、車管員：發(fā)現(xiàn)停電 與工程人員一同開啟車庫門 疏導(dǎo)車輛；為上樓的業(yè)主照明（夜晚）同 時(shí)做好相關(guān)解釋工作 2、門崗：發(fā)現(xiàn)停電 手動(dòng)開啟大門 加強(qiáng)警戒同時(shí)做好解釋工作 來電關(guān)閉大門 3、巡邏崗：發(fā)現(xiàn)停電 開單元門 檢查電梯困人情況 情況反饋監(jiān)控室 做好被困人 員的安撫工作 4、監(jiān)控室：發(fā)現(xiàn)停電 通知綜合部、工程部 接到電梯困人的信息后，立即通知相關(guān)人員解 救 做好解釋工作 管理部門：安保部 電梯困人應(yīng)急預(yù)案流程圖

2、安保部電梯困人應(yīng)急預(yù)案 涉及部門：電梯維保公司 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 1、. 遇突發(fā)停電和電梯出現(xiàn)故障； 2、保衛(wèi)巡邏崗和全體待崗安保員，全部到各電梯檢查； 3. 檢查方法：安保員敲電梯轎廂，呼喊是否有人被困； 5.如發(fā)現(xiàn)有被困人員， 安保員及時(shí)通知電梯維修人員迅速趕到現(xiàn)場 解救被困人員；如電梯維修人員正在解救其他被困人員不能第一 時(shí)間趕到時(shí)， 安保員需在轎廂外安撫被困人員不得離開， 直到電 梯維修人員趕到解救后，方可離去。 7. 監(jiān)控室值班保安接到被困人員用三方對(duì)講系統(tǒng)求救時(shí)， 先安撫被 困人員，然后立即通知電梯維修人員迅速到場進(jìn)行解救。 8. 如被困人員出現(xiàn)身體異常情況，在場安保員需立即報(bào)告保衛(wèi)主 管

3、，判斷是否需撥打 120 急救，如需要將第一時(shí)間撥打“ 120” 到場救護(hù)。 11. 所有人員解救完畢后， 由安保主管通知電梯維修人員， 將所有 電梯進(jìn)行細(xì)檢，最后形成記錄存檔。 保部消防應(yīng)急預(yù)案 管理部門：安保部 負(fù)責(zé)人： 涉及部門：工程部 流程圖： 職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)： 1、接到報(bào)警電話時(shí)，要問清地點(diǎn)、現(xiàn)場情況。 2、班長帶領(lǐng)待崗人員 5 分鐘內(nèi)務(wù)必趕往現(xiàn)場，辨別火災(zāi)情況。 3、災(zāi)情輕的情況下，現(xiàn)場保安可根據(jù)消防知識(shí)，自行滅火。 4、災(zāi)情重的情況下，要立即報(bào)火警，報(bào)警時(shí)要說清具體案發(fā)地點(diǎn)和目前現(xiàn)場情況；同時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。 5、如是誤報(bào)，則通知監(jiān)控室，并做好記錄。 6、組織保安員將火場附近的業(yè)戶及群眾

4、疏散到安全地點(diǎn)，同時(shí)阻止業(yè)戶進(jìn)入火場取任何物品。 7、組織全體人員利用附近的滅火器材進(jìn)行撲救，同是輸送滅火器材。 8、各崗位安保員堅(jiān)守崗位，保證通道暢通，禁止無關(guān)人員進(jìn)入火場，對(duì)陌生或可疑人員嚴(yán)格盤查、詢問，防止 不法分子乘機(jī)作案。 9、檢查消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是否運(yùn)行正常，必要時(shí)可強(qiáng)行啟動(dòng)其他消防設(shè)施。 10、將事情經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，上報(bào)管理處，整理歸檔。 簡要流程： 1、門崗隊(duì)員：接到報(bào)警 堅(jiān)守崗位，保證消防通道的暢通 待崗保安向火場輸送滅火器材 2、監(jiān)控室： 接到報(bào)警 通知巡邏剛到現(xiàn)場勘查 隨時(shí)掌握火勢情況 通知部門經(jīng)理， 報(bào)火警并做 好記錄 3、巡邏崗：接到報(bào)警 到現(xiàn)場辨別火勢情況 向監(jiān)控室進(jìn)行情

5、況反饋 滅火 管理處治安案件應(yīng)急預(yù)案 管理部門：安保部 負(fù)責(zé)人： 涉及部門：綜合部 流程圖： 職能標(biāo)準(zhǔn)： 1、接到報(bào)警電話時(shí)，要問清地點(diǎn)、現(xiàn)場情況；班長帶領(lǐng)巡崗人員5 分鐘內(nèi)務(wù)必趕往現(xiàn)場； 2、報(bào)警時(shí)，要說清具體案發(fā)地點(diǎn)和目前現(xiàn)場情況；組織人員保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，以免破壞現(xiàn)場 遺留的痕跡、特征；如有傷員，應(yīng)迅速撥打“120”進(jìn)行搶救； 3、立即封閉園區(qū)內(nèi)各通道，監(jiān)守崗位，組織保安員對(duì)出入園區(qū)的所有可疑人員進(jìn)行盤查，對(duì)園區(qū)內(nèi)各角落進(jìn)行 嚴(yán)密搜查； 4、組織人員，當(dāng)場抓獲，將作案工具，贓物交公安機(jī)關(guān)處理； 5、可將當(dāng)事人和目擊者反映的案件發(fā)生情況，向公安機(jī)關(guān)詳細(xì)報(bào)告，協(xié)助破案。 6、將事情經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，上報(bào)管理處，整理歸檔。 簡要流程： 1、門崗隊(duì)員：接到報(bào)警 通知監(jiān)控室 通知安保班長、巡邏崗 監(jiān)守崗位，對(duì)出入園區(qū)的可疑人員 進(jìn)行盤查 2、監(jiān) 控 室：接到報(bào)警 通知主管領(lǐng)導(dǎo)和所有待崗安保員趕往