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文檔簡(jiǎn)介
1、 大型電力企業(yè)污染治理型營(yíng)銷(xiāo)策略 大型電力企業(yè)污染治理型營(yíng)銷(xiāo)策略本文關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)策略,電力企業(yè),污染治理 大型電力企業(yè)污染治理型營(yíng)銷(xiāo)策略本文簡(jiǎn)介:摘要:大型電力企業(yè)是國(guó)家發(fā)展電力需要重要扶持的企業(yè)。在大型電力企業(yè)電源結(jié)構(gòu)中,火力發(fā)電占據(jù)重要地位,消耗煤炭的同時(shí),會(huì)產(chǎn)生固體污染和廢氣污染,影響生態(tài)環(huán)境。為此,在提高大型電力企業(yè)完成電能輸出的同時(shí),需實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境的保護(hù),提出對(duì)大型電力企業(yè)污染治理型營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究。通過(guò)分析大型電力企業(yè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境 大型電力企業(yè)污染治理型營(yíng)銷(xiāo)策略本文內(nèi)容: 摘要:大型電力企業(yè)是國(guó)家發(fā)展電力需要重要扶持的企業(yè)。在大型電力企業(yè)電源結(jié)構(gòu)中,火力發(fā)電占據(jù)重要地位,消耗煤炭的
2、同時(shí),會(huì)產(chǎn)生固體污染和廢氣污染,影響生態(tài)環(huán)境。為此,在提高大型電力企業(yè)完成電能輸出的同時(shí),需實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境的保護(hù),提出對(duì)大型電力企業(yè)污染治理型營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究。通過(guò)分析大型電力企業(yè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展環(huán)境,總結(jié)大型電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境現(xiàn)狀。考慮火力發(fā)電在電源結(jié)構(gòu)中的地位以及對(duì)環(huán)境造成的污染,提出火力發(fā)電以外的電源結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)大型發(fā)電企業(yè)污染治理型營(yíng)銷(xiāo)策略提出與研究。 關(guān)鍵詞:大型;電力企業(yè);污染治理型;營(yíng)銷(xiāo)策略 前言 電力在人們生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的重要前提,人們生產(chǎn)和生活都離不開(kāi)電力,國(guó)家加強(qiáng)了對(duì)大型電力企業(yè)扶持的力度,希望通過(guò)扶持大型電力企業(yè),在保證人們生
3、活和電力生產(chǎn)需求的同時(shí),降低發(fā)電對(duì)環(huán)境造成的污染1。隨著國(guó)家電力需求的增大,以及人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),大型電力企業(yè)污染防治成為相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者研究的重點(diǎn),且已產(chǎn)生一些較為成熟的理論和應(yīng)用。為實(shí)現(xiàn)電力輸出量與污染治理之間的有機(jī)統(tǒng)一,在滿(mǎn)足電力供應(yīng)需求的前提下降低對(duì)環(huán)境的污染,需從大型電力企業(yè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及行業(yè)發(fā)展環(huán)境著手,完成對(duì)大型電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境進(jìn)行分析,從而提出創(chuàng)新電力營(yíng)銷(xiāo)理念和機(jī)制,積極與用戶(hù)溝通,創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)應(yīng)用,發(fā)展火力發(fā)電以外的電源結(jié)構(gòu),制定出合理有效的大型電力企業(yè)污染治理型營(yíng)銷(xiāo)策略。 1大型電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析 電力作為國(guó)家發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,已成為生活中不可
4、缺少的資源,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增產(chǎn)和增值提供了有力支撐。但目前大型電力企業(yè)因能源運(yùn)輸、天氣條件等因素和環(huán)保要求的制約,導(dǎo)致其發(fā)展仍處于較低水平2。 11生態(tài)環(huán)境 進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),冰雪、地震等災(zāi)害席卷中國(guó),致使電力系統(tǒng)多發(fā)故障,造成供電緊張,甚至部分地區(qū)需要通過(guò)拉閘限電來(lái)保證人們的正常生活3。雨雪冰凍災(zāi)害對(duì)地理供應(yīng)的影響尤為突出,會(huì)導(dǎo)致供電網(wǎng)坍塌損壞,電力供應(yīng)中斷,且坍塌后的電網(wǎng)掉落在公路和鐵路上,會(huì)堵塞公路、鐵路。由于中國(guó)電力大多是通過(guò)煤炭實(shí)現(xiàn)的,公路鐵路的堵塞無(wú)法完成煤炭的及時(shí)運(yùn)送,導(dǎo)致供電量下降,使人們處于供電緊張的狀態(tài),影響人們生產(chǎn)和生活。隨著對(duì)全球環(huán)境保護(hù)重視程度的加深,對(duì)污染治理力度的加
5、大,新環(huán)保法規(guī)定從源頭對(duì)污染進(jìn)行治理。并且消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)日益增強(qiáng),對(duì)產(chǎn)品的能耗等環(huán)保條件的關(guān)注逐漸加深,因此要求電力企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)和投資環(huán)保產(chǎn)品,加大環(huán)保力度,在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)的文明進(jìn)步。依據(jù)中國(guó)資源結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),大型電力企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中仍處于火力發(fā)電為主的生產(chǎn)方式,導(dǎo)致中國(guó)電源結(jié)構(gòu)不平衡。研究結(jié)果統(tǒng)計(jì),中國(guó)大型電力企業(yè)發(fā)電量逐年增加,其中火電發(fā)電量最大,近年來(lái),中國(guó)全年發(fā)電量中四分之三以上是通過(guò)火力發(fā)電實(shí)現(xiàn)的?;鹆Πl(fā)電站的大規(guī)模發(fā)展,對(duì)環(huán)境造成的污染十分嚴(yán)重,使得電力企業(yè)成為當(dāng)今社會(huì)污染較為嚴(yán)重的企業(yè)之一。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,每年因火力發(fā)電產(chǎn)生的二氧化碳量占全年產(chǎn)生二氧化碳總量的40%
6、以上4,對(duì)電力企業(yè)發(fā)展造成的污染進(jìn)行緩解,成為了全社會(huì)需要實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)問(wèn)題。因此在電力發(fā)展的過(guò)程中,需要降低火力發(fā)電的比例,增加其他發(fā)電手段的發(fā)電量,降低電力企業(yè)的二氧化碳排放量,提高能源的利用效率,以減少發(fā)電造成的污染。低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模型,為實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保的發(fā)展理念和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求提供操作建議,同時(shí)也為電源結(jié)構(gòu)的調(diào)整提供依據(jù)。綜觀(guān)中國(guó)電力發(fā)展的法律法規(guī),與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,起步較晚且發(fā)展緩慢,總體仍處于較為落后的發(fā)展階段,有待進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。 12經(jīng)濟(jì)環(huán)境 近年來(lái),世界經(jīng)濟(jì)在多重沖擊下穩(wěn)健發(fā)展,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度降低,根據(jù)聯(lián)合國(guó)20_年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式預(yù)測(cè)指出,20_年世界經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入快速發(fā)展的階段,
7、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好,為大型電力企業(yè)發(fā)展除火電以外的電源結(jié)構(gòu)型式提供經(jīng)濟(jì)保障。全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的下降,但經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)仍處于穩(wěn)固態(tài)勢(shì)。國(guó)際電力市場(chǎng)動(dòng)蕩,電力市場(chǎng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的前景提出疑慮,大眾商品市場(chǎng)的高位波動(dòng),提高了整體的物價(jià)水平,同時(shí),突發(fā)性的自然災(zāi)害接踵而至,對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生沖擊。受產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響,不同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)電力的需求不同5,如表1所示電力產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)結(jié)構(gòu),因此產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成為了影響電力市場(chǎng)需求的重要因素,見(jiàn)表2描述了不同產(chǎn)業(yè)結(jié)果對(duì)電力的需求量。通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以看出,不同產(chǎn)業(yè)的用電量逐年增加,其中第二產(chǎn)業(yè)的用電量占年度用電量的70%以上,在中國(guó),工業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心,第二產(chǎn)業(yè)作為工業(yè)發(fā)展的重
8、要內(nèi)容,也是用電大戶(hù)。 13行業(yè)發(fā)展環(huán)境 中國(guó)的煤炭資源較為豐富,但石油儲(chǔ)備量較少,且中國(guó)處于發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情,導(dǎo)致中國(guó)大部分電力企業(yè)通過(guò)火力進(jìn)行發(fā)電,因此火力發(fā)電作為電力工業(yè)的主體發(fā)展較為迅速,在1979年到2009年的30年間,火力發(fā)電量占總發(fā)電量的80%以上。在電力企業(yè)中,有四分之三以上是火力發(fā)電企業(yè),火力發(fā)電成為中國(guó)電源結(jié)構(gòu)中最重要部分。與1949年相比,2009年中國(guó)火力發(fā)電量增長(zhǎng)了800多倍?;鹆Πl(fā)電企業(yè)快速增長(zhǎng),建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,在2009年火力發(fā)電的裝機(jī)容量占全國(guó)總裝機(jī)容量的80%以上,達(dá)到*萬(wàn)千瓦,因此中國(guó)的電源結(jié)構(gòu)很大程度上依賴(lài)于煤炭6?;痣娮鳛橹袊?guó)電力工業(yè)的主體,在推動(dòng)中
9、國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí),由于燃燒煤炭等產(chǎn)生大量的固態(tài)污染和廢棄污染,并且利用煤炭進(jìn)行發(fā)電,由于煤炭屬于不可再生資源,使用過(guò)多的煤炭進(jìn)行發(fā)電,導(dǎo)致煤炭缺口較大,出現(xiàn)電煤供應(yīng)緊張的問(wèn)題,從而增加了發(fā)電成本。 2大型電力企業(yè)污染治理型營(yíng)銷(xiāo)策略 為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求,降低電力企業(yè)對(duì)環(huán)境造成的污染,需要研究基于污染治理的營(yíng)銷(xiāo)策略,針對(duì)大型電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析結(jié)果,提出幾點(diǎn)有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。 21創(chuàng)新電力營(yíng)銷(xiāo)理念和機(jī)制 與其他產(chǎn)業(yè)相比,供電企業(yè)需要承擔(dān)保底的供電服務(wù),并向各類(lèi)用戶(hù)提供具有公共事業(yè)性質(zhì)的電力普遍服務(wù),且中國(guó)電力市場(chǎng)在今后一段時(shí)間內(nèi)仍處于買(mǎi)方市場(chǎng),電力市場(chǎng)的供應(yīng)量大于需求量,因此需要電力企業(yè)
10、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維觀(guān)念,在保證供電質(zhì)量的同時(shí)提高服務(wù)的質(zhì)量,提升用戶(hù)對(duì)電力企業(yè)的滿(mǎn)意度,增加用戶(hù)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)的欲望,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。一般情況下,電力用戶(hù)需要的服務(wù)主要包括安裝維修、接線(xiàn)供電等,由于服務(wù)過(guò)程中,手續(xù)較為繁瑣,增加了用戶(hù)不必要的時(shí)間成本,電力企業(yè)可以通過(guò)簡(jiǎn)化辦事流程,做好各專(zhuān)業(yè)之間的相互銜接關(guān)系,提高服務(wù)的效率7。全面提高電力企業(yè)人員的全員、全流程服務(wù)意識(shí),圍繞市場(chǎng)和用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理,將被動(dòng)的服務(wù)模型轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的服務(wù)模型,樹(shù)立以用戶(hù)為中心,以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的全新理念,提高服務(wù)質(zhì)量。 22積極開(kāi)展與用戶(hù)溝通 大型電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,隨著售電主體的增加,對(duì)
11、電力服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng),當(dāng)用戶(hù)對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)意度不高時(shí),會(huì)降低用戶(hù)對(duì)該電力企業(yè)的忠誠(chéng)度,導(dǎo)致用戶(hù)改變電力供應(yīng)商。因此需要積極與用戶(hù)進(jìn)行溝通,取得其信任與支持,從而獲得長(zhǎng)期用戶(hù),降低營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)前電力企業(yè)需要對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行分析,加強(qiáng)與用戶(hù)之間的溝通。做好用電市場(chǎng)的調(diào)查分析與需求預(yù)測(cè)工作,對(duì)宏觀(guān)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境和微觀(guān)環(huán)境進(jìn)行分析,及時(shí)了解電力信息總體變動(dòng)情況,準(zhǔn)確分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)、環(huán)境以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與電力需求之間的聯(lián)系,對(duì)電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析、評(píng)估,確定電力企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),保證電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的可靠性。 23創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)應(yīng)用 在當(dāng)今社會(huì),由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,大型
12、電力企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),融合互聯(lián)網(wǎng)+思維加強(qiáng)前沿技術(shù)的應(yīng)用,從而加大電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。利用互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù),通過(guò)對(duì)用戶(hù)需求的分析,將電力服務(wù)推廣到微信、支付寶等軟件平臺(tái)中,實(shí)現(xiàn)電表的智能查詢(xún),安全快捷的在線(xiàn)繳費(fèi)等功能,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)提醒、在線(xiàn)查詢(xún)、維修申報(bào)等工作,實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)線(xiàn)上和線(xiàn)下的高度融合。對(duì)于用戶(hù)賬單,可以通過(guò)折線(xiàn)圖等形式對(duì)內(nèi)容進(jìn)行描述,使用戶(hù)能夠了解用電情況,改變賬單單調(diào)刻板的風(fēng)格。通過(guò)信息提醒、比較等方式提高用戶(hù)的節(jié)能動(dòng)力,減少污染。 24發(fā)展火力發(fā)電以外的電源結(jié)構(gòu) 用戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品的節(jié)能效果是其考慮的一個(gè)重要因素,由于火力發(fā)電消耗大量的煤炭資源,且產(chǎn)生固體污染物和廢氣污
13、染,因此需要逐漸減少火力發(fā)電在電源結(jié)構(gòu)中的比例,增加風(fēng)力、水利等可再生且對(duì)環(huán)境影響較小的發(fā)電模型在電源結(jié)構(gòu)中所占比例,在保證電能質(zhì)量的同時(shí)降低對(duì)環(huán)境的污染,提高電力企業(yè)在同類(lèi)企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。通過(guò)上述分析,提出創(chuàng)新電力營(yíng)銷(xiāo)理念和機(jī)制,積極與用戶(hù)進(jìn)行溝通,創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)應(yīng)用以及調(diào)整電源結(jié)果的污染治理型營(yíng)銷(xiāo)策略,在提高電力企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)降低對(duì)環(huán)境的污染,遵從國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。 3結(jié)語(yǔ) 電力在人們生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,對(duì)人們生產(chǎn)活動(dòng)產(chǎn)生積極影響,隨著電力企業(yè)數(shù)量的不斷增加,發(fā)電量不斷增多,但同時(shí)電力企業(yè)的污染成為當(dāng)前環(huán)境污染的重要組成部分,通過(guò)分析大型電力企業(yè)污染治
14、理型營(yíng)銷(xiāo)策略,在保證電力供應(yīng)的同時(shí)降低對(duì)環(huán)境的污染,需加深對(duì)環(huán)境問(wèn)題重視程度。通過(guò)分析當(dāng)前大型電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境,對(duì)發(fā)電引發(fā)的環(huán)境污染治理方法進(jìn)行研究,制定出大型電力企業(yè)污染治理的營(yíng)銷(xiāo)策略研究。 參考文獻(xiàn): 1陳劍鋒,李夢(mèng)嬌排污費(fèi)環(huán)境治理效應(yīng)的實(shí)證研究以電力產(chǎn)業(yè)污染減排為例J價(jià)格理論與實(shí)踐,20_(3):159162 2白楊,李昂,夏清新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與新型電價(jià)體系J電力系統(tǒng)保護(hù)與控制,20_,44(5):1016 3胡若云,謝知寒“互聯(lián)網(wǎng)+”電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)稽查模式研究與應(yīng)用J企業(yè)管理,20_(1):202203 4涂瑩,朱炯,裘華東,等面向“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”的智能互動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新體系架構(gòu)J中國(guó)電力
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