酒店市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)要求

1、崗位說明書系列酒店市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)要求范例（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）酒店市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)要求范例Example of Duty Requireme nts for Hotel Marketi ng Man ager 說明:為規(guī) 劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與 明確責(zé)任制，特此編寫。職責(zé)規(guī)范：能夠參與制定酒店銷售預(yù)算，擬定酒店銷售計(jì)劃、營銷策略，報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施，并針對(duì)不同市場(chǎng)變化和客源 特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和銷售價(jià)格，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)能夠制定酒店銷售活動(dòng)方案，分解落實(shí)銷售代表各月、各季 任務(wù)指標(biāo)。督導(dǎo)各銷售代表深入市場(chǎng)，廣泛聯(lián)系客源。檢查各銷 售代表指標(biāo)

2、完成結(jié)果，保證部門銷售任務(wù)的順利完成；負(fù)責(zé)與重要客戶洽談業(yè)務(wù)，簽訂合同。接待與訪問重要客戶。掌握客房優(yōu)惠價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)與幅度；做好部門各業(yè)務(wù)人員的工作安排與調(diào)度，了解工作情況，實(shí)施獎(jiǎng)罰，充分調(diào)動(dòng)下屬員 工積極性，并負(fù)責(zé)對(duì)他們的考核與晉升；會(huì)同銷售部經(jīng)理和公尖部經(jīng)理研究制定酒店公矣活動(dòng)計(jì)劃、廣告與宣傳促銷計(jì)劃，與新聞機(jī)構(gòu)建立良好矣系督 導(dǎo)店內(nèi)外公尖活動(dòng)的開展樹立酒店良好形象和市場(chǎng)聲譽(yù) 掌握酒店散客、長住、商務(wù)、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議等各類客源的銷售結(jié)構(gòu)與銷售價(jià)格，在力爭(zhēng)散客、商務(wù)客源的前提下，提高平 均房價(jià)，增加銷售收入，控制銷售成本和廣告、宣傳費(fèi)用，不斷 提高經(jīng)濟(jì)效益；參加酒店每月經(jīng)營分析例會(huì)，匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提

3、供準(zhǔn)確信息供總經(jīng)理決策參與。同時(shí)，組織部門銷售例會(huì)，分析市 場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客源狀況、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)手的銷售情況和價(jià)格水平，分析 部門銷售工作中存在的問題及原因，及時(shí)提出改進(jìn)措施；認(rèn)真貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門管理制度，不斷 提高部門管理水平；制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃，安排培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間，定期組織員工培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和推銷能力。職位要求：高等院校?？埔陨衔幕潭?。熟知市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)和旅游市場(chǎng)營銷知識(shí)。具有3年以上酒店市場(chǎng)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，同等崗位1年以上管理經(jīng)驗(yàn)；具有較豐富的社會(huì)學(xué)、公共矢系學(xué)、公眾心理學(xué)知識(shí)，善于同社會(huì)各界公眾交往，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)需求變化，善于擬定市場(chǎng)營銷策略、價(jià)格政策，能夠根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要提出各種應(yīng)變措施信息來源廣泛，熟悉海內(nèi)外駐當(dāng)?shù)厣躺?、公司、辦事處等主要客戶基本狀況，同客戶有良好的人際矢系；具有較強(qiáng)的組織能力、判斷能力、談判能力和應(yīng)變能力5 反應(yīng)靈活，辦事機(jī)敏，講求效率。能夠熟練運(yùn)用英語，掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)，并能在實(shí)際工作中熟 練操作。具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用銷售數(shù)據(jù)分