理順關系做好教學督導工作

1、理順關系做好教學督導工作張福堂（廣東女子職業(yè)技術學院督導室,廣東 廣州511450 ）摘要：本文分析了高職院校教學督導的職責和作用，提出在教學督導過程中要正確認識和處理好與教師、學生以及教學管理部門的關系，遵循高職教育特點，全面開展教學督導工作。關鍵詞：教學督導；職能；理順關系中國分類號：G472 文獻標示碼：A 文章編號：1309（2006）01-00066-04在全國高等教育迅猛發(fā)展、努力實現(xiàn)高等教育大眾化的今天，如何保證和提高教學質量已經(jīng)成為各高等院校普遍關注的重大課題。同其他高校一樣，我院成立了教學督導機構，建立和不斷完善了教學質量保障與監(jiān)控體系。下面就筆者在教學督導室的工作談幾點體會

2、。一、正確認識高校教學督導的職能和作用教學督導是高職院校主動適應教學改革和發(fā)展的需要，對教學工作實施監(jiān)督與指導的一項制度，是學校教學質量保障和監(jiān)控體系中的重要組成部分。它是由學院院長或主管教學院長領導和授權的督導機構和人員，以專家身份對全校的教學及其管理工作進行監(jiān)督、檢查、 評估和指導，及時、客觀地向學院領導、教學管理部門以及教與學雙方反饋教學現(xiàn)狀、教學質量等教學工作信息，提出改進教學工作建議的一個過程。實踐證明，教學督導工作是高職院校提高教學水平和教學管理水平、保證和提高教學質量的有效手段。正像周茂東副院長在已發(fā)表的健全高職院校教學督導制度的探討一文中所分析的那樣，教學督導的職責可以概括為：

3、“督教、督學、督管”?！岸浇叹褪菍W校教學工作進行督促、評價、引導、導向，包括兩個方面：一是對學校 的定位、教學思想、人才培養(yǎng)方案進行評價”?！搬槍@些教學工作中帶全局性的問題進行調 研，及時向學校領導和教學決策機構提供信息、進行評價、提出建議。二是對教學全過程進行監(jiān)督、指導”，“以達到促進教師提高教學水平、督促教學各環(huán)節(jié)的管理、保證教學各項制度落實的目的”?！岸綄W就是對學生的學習進行督促、評價、引導、導向，包括學生的預習、 聽課、復習、學術資源作業(yè)、考試、實訓、自學、學生評教、課外活動等。督學的任務就是要針對不良學風等問題,加強與學生溝通，提出建議和意見，督促、引導學生的學習，以達到端正學風

4、的目的”?！岸焦芫褪菍W校的教學管理進行督促、評價、引導、導向，包括教學管理隊伍的建設、教學工作管理規(guī)范、教學質量管理規(guī)范、學籍管理、成績管理、課程管理、教學信息管理等。 督管的目的是：要健全結構合理的教學管理機構； 提高教學管理人員的管理水平和服務能力； 建立和健全教學工作管理、學籍管理、成績管理、課程管理的規(guī)章制度，并督促這些規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行；完善教學質量監(jiān)控體系；嚴格教學信息管理”1教學督導要發(fā)揮對教學質量的監(jiān)控作用。通過對教學過程及其管理的檢查、監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而使教學過程處于控制狀態(tài)，使教學質量得到保障和提高。教學督 導要發(fā)揮教與學、教學與管理之間的橋梁和紐帶作用。

5、教學督導部門在工作中應及時進行信息反饋，促進各種問題的解決，使各部門各環(huán)節(jié)之間、領導與教工之間、教師與學生之間實現(xiàn)良好的溝通，增進理解，從而協(xié)調和改善教學中各方面的關系，促進教學活動的順利開展。此外，教學督導還要起到學校領導的參謀作用。督導員在調查研究基礎上提出意見和建議， 為學校領導進行教學及管理決策提供依據(jù)。二、正確認識和處理好教學督導過程中的幾個關系（一）理順與教師的關系，做好“督教”工作在我院，教學督導從無到有，教師會有些不適應。如何處理好督導員與教師的關系，是一個客觀存在的問題。 事實上，教學督導活動只有在督導員與教師雙方密切配合、統(tǒng)一協(xié)調下，才能產(chǎn)生預期的良好效果。督導員在工作中要

6、樹立“以人為本”的觀念，從教師角度出發(fā)，提倡進行換位思考。教師既是督導對象，又是教學的主導，他們處在教學第一線，有自己對教學的經(jīng)驗積累、 體會及見解。因此，督導員深入課堂聽課， 要抱著向教師學習的態(tài)度， 誠心誠意地去發(fā)現(xiàn)、總結和推廣優(yōu)秀教師的教學經(jīng)驗，聽取教師對教學工作的意見和要求， 與教師一起探討教學中存在的問題及原因。在評教中以同行的身份出現(xiàn)，尊重教師，平等待人，與人為善，以談心的方式、商討的方法，以共同研究切磋為目的，做到啟發(fā)點化、弓I 導激勵，使教師心悅誠服地接受指導，主動地改進教學，提高教學水平。在督導工作中，要正確處理和把握“督”與“導”的關系，“寓導于督，督導結合，以督促導，以導

7、為主”，在“導”字上下功夫，努力達到督導的最佳效果。要講究督導工作的方式、方法，在具體工作中要做到“督要嚴格，評要中肯，導要得法，幫要誠懇”。努力營造一種寬松的和諧工作氣氛，以調動廣大教師的工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情。（二）理順與學生的關系，做好“督學”工作學生是教學活動的主體，是體現(xiàn)育人質量的載體。教學活動應當以促進學生的全面發(fā)展 為目標。因此，在“督教”的同時，也要把“督學”工作認真做好?！岸綄W”工作關鍵在于確立學生的主體地位，把培養(yǎng)學生、促進學生最大限度的發(fā)展作為學校一切工作的出發(fā)點和 歸宿；牢固樹立為學生服務的觀念；樹立以學生為主開展教學的觀念。在督導工作中要密切與學生的聯(lián)系，完善

8、“學生教學質量信息員”制度，通過座談會、問卷調查等多種方式廣泛 聽取學生對教學工作的意見和建議，切實幫助他們解決學習和生活中遇到的各種實際困難。 同時，鼓勵學生積極參與到評教工作中來，使之成為教學質量保證體系中的重要組成部分。通過督學，培育與發(fā)揚優(yōu)良的學風， 調動學生學習的積極性和主動性，全面提高學生的綜合素質。（三）理順與教學管理部門的關系，做好“督管”工作教學管理職能部門負有組織、安排、管理整個教學工作的職責，以保持教學過程的正常 運轉和通暢，它具有管理的行政職能。督導部門則比較超脫，進行“體外”督導， 獨立地履行督導職責。兩個部門的工作既有區(qū)別， 又密切聯(lián)系，既有分工，又有合作，職能雖有

9、不同， 但目標是一致的。教學督導要找好自己的定位。 教學督導的主要工作是對教學過程進行監(jiān)督、 檢查、評估和反饋。它不是教學管理部門，而是一個咨詢機構，因此，必須按照“建議不做主，評價不決斷，參與不管理”的原則進行工作。督導部門要加強與有關職能部門的聯(lián)系， 及時向教學管理職能部門反饋信息，配合其開展各項活動， 提出建議，但決不能干預或取代教學管理職能部門的具體業(yè)務工作。另一方面，教學督導也負有對學校的教學管理進行督促、評價、引導、導向的責任，在工作中，教學督導會提出對教學管理的意見和建議。為此，教學督導員要不斷提高自身的水平，堅持客觀公正、全面系統(tǒng)和實時快速的原則，善于把握全局，深入調查研究，盡

10、可能提 出中肯的意見和有價值的建議，以推動教學管理工作的科學化和規(guī)范化。教學督導部門作為院領導的咨詢和參謀機構，需要處理好與領導的關系。 督導員必須明確自己的角色和職責，在領導授權范圍內(nèi)開展工作。在督導活動中，要堅持做到“督導不領 導，到位不越位，溝通不做主，幫忙不添亂”。及時向領導反映情況，建言獻策，當好參謀 和助手。同時，還要主動爭取領導的支持和幫助，以便更好地開展督導工作。、遵循高職教育特點，全面開展教學督導工作（一）在做好課堂教學質量督導的基礎上，進一步開展課程建設的督導工作，促進精品課程的建設課堂教學質量是課程教學質量的基礎和重要組成部分。我們教學督導的日常工作首先是做好課堂教學的督

11、導和評價工作，要完善“教學質量評價指標體系”，努力提升課堂授課質量和效果，從而提高學院的總體教學質量和水平。在努力做好課堂教學質量督導的同時，還需要著手課程建設的督導和評價工作。配合教學管理部門建立和完善“課程建設質量評價指標體系”以及對課程建設的評估機制，制定和實施課程建設規(guī)劃， 重點對全校各專業(yè)的主干課程進行督導，盡快啟動以評估合格課程、重點課程為基礎的精品課程建設工程，推動學校“精品課程”建設工作的開展，進而促進專業(yè)教學質量的督導和評估工作。（二）在做好理論課程教學督導的同時，強化實踐教學環(huán)節(jié)的督導高職院校培養(yǎng)的是生產(chǎn)、 建設、管理、服務第一線的高等技術應用性專門人才，對實踐教學環(huán)節(jié)的督

12、導是督導工作極其重要的任務。為此，要強化實踐教學環(huán)節(jié)的督導，配合教學管理部門制訂 “實踐教學評價指標體系”和具體考核辦法，對實踐教學的各個環(huán)節(jié)，包括 實驗、實習、技能訓練、課程設計和畢業(yè)設計等，以及有關涉及實踐教學的方方面面，包括 實踐教學計劃、實訓基地建設、實踐技能考核等等，要認真做好督導工作，努力形成以職業(yè)崗位能力為中心的高職教育培養(yǎng)模式。（三）與教學評估相結合，全面開展教學督導工作認真貫徹教育部關于高等職業(yè)教育改革的文件精神，以實際行動迎接人才培養(yǎng)工作水平評估是我院當前的工作中心。 教學督導必須緊緊圍繞學院的中心任務和改革發(fā)展目標開展工 作。高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)工作水平評估是政府教育主管

13、部門開展的外部評估，其評估指標體系已將質量控制列為核心指標，并提出要求高職院校建立教學質量保證與監(jiān)控體系，開展教學督導、學生評教、教師評教和教師評學活動。教學督導作為學校內(nèi)部自我評估的組成部 分，必須與人才培養(yǎng)水平評估結合起來，圍繞提高教學質量， 全面開展教學督導工作。 要配合教學管理部門不斷完善教學規(guī)范，依據(jù)人才培養(yǎng)需求和學校的實際情況，健全各項教學規(guī)章制度和各教學環(huán)節(jié)的質量標準，使各項規(guī)章制度實現(xiàn)配套化和系列化。在督導工作中注重過程控制，全方位參與教學過程的質量監(jiān)控和反饋工作，實現(xiàn)對教學過程和教學效果的全程監(jiān)控和督導。協(xié)助職能管理部門完善學校自我教學評估系統(tǒng)，建立定期評估機制， 盡快啟動課

14、程評估、專業(yè)教學質量評估、學生水平評估等，使教學評估工作經(jīng)?；Ⅲw系化，從而使教學質量能得到有效的保證。參考文獻1 周茂東健全高職院校教學督導制度的探討J中國高教研究，2005, (06).2 戴娟萍.高職院校教學質量保障體系與教學評估有效銜接之途徑J 寧波職業(yè)技術學院學報，2004 , (02).3 李偉，王玫，譚爽，王莉高職院校的教學督導工作J 天津成人高等學校聯(lián)合學報，2005,( 01).Coordinating the Relations of All Parts to Improve TeachingSupervisionZHANGFu-ta ng(Teaching Supervi

15、sion Office , Guangdong Women Polytechnic College ,Guangzhou511450,Chi na)Abstract: This paper an alyzes the duty and function of teach ing supervisi on in higher vocati onal colleges, and gives the proposal that, i n the course of teach ing supervisi on, we must have a right cog niti on and coord in ati on to the relati ons betwee n teachers, stude nts and the departme nts of teach ing adm ini strati on, adapt to the characteris