2021年健康檔案績效考核方案

1、no kind of education can match adversity.簡單易用輕享辦公（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）健康檔案績效考核方案 居民健康檔案考核方案為切實(shí)做好我區(qū)居民健康檔案建立工作，規(guī)范全區(qū)居民健康檔案的建立與管理，保障人民群眾身體健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本方案。一、工作目標(biāo)通過規(guī)范建立居民健康檔案，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，全面掌握全區(qū)居民的健康狀況，為實(shí)施健康管理和開展醫(yī)療保健服務(wù)創(chuàng)造條件，進(jìn)一步增強(qiáng)居民健康意識(shí)，提高全民健康水平。二、考核原則根據(jù)城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范要求，負(fù)責(zé)開展轄區(qū)內(nèi)居民建

2、檔工作，將根據(jù)各單位建檔完成情況，考核采取現(xiàn)場查看資料和走訪建檔居民評(píng)分相結(jié)合。三、考核辦法（一）規(guī)范化健康檔案的認(rèn)定1.按照家庭健康檔案統(tǒng)一格式建立，檔案內(nèi)容齊全完整，真實(shí)準(zhǔn)確，書寫規(guī)范的，視為規(guī)范化家庭健康檔案。2.按照居民健康檔案統(tǒng)一格式建立，檔案內(nèi)容齊全完整，真實(shí)準(zhǔn)確，書寫規(guī)范，各類體檢資料填入健康體檢表，重點(diǎn)人群健康管理動(dòng)態(tài)記錄連續(xù)、完整的，視為規(guī)范化居民健康檔案。紙質(zhì)健康體檢表及各類檢查報(bào)告單存檔保管。（二）考核方法1.居民健康檔案建檔率2.計(jì)算方法：居民健康檔案建檔率=規(guī)范化居民健康檔案數(shù)/當(dāng)?shù)貞艏丝跀?shù)100%。3.檢查方法：隨機(jī)抽查20份居民健康檔案，通過電話調(diào)查和入戶隨訪等

3、方式，核實(shí)真實(shí)性和規(guī)范性。4.重點(diǎn)人群健康檔案建檔率查閱和或入戶隨訪重點(diǎn)人群健康管理記錄情況，包括0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各類重點(diǎn)人群的健康管理記錄和真實(shí)性。四、工作要求（一）要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，認(rèn)真組織實(shí)施。要定期進(jìn)行自評(píng)，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，不斷完善建檔工作制度。每月25日前將月報(bào)表建檔進(jìn)度上報(bào)科區(qū)衛(wèi)生局農(nóng)衛(wèi)科郵箱。（二）嚴(yán)禁編造檔案資料等弄虛作假行為。對(duì)弄虛作假的單位和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要予以通報(bào)，追究責(zé)任。（三）健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過程中要注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私。健康檔案績效管理方案(1)健康檔案

4、績效考核方案為什么建立健康檔案？1、 延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，擴(kuò)大醫(yī)院在社區(qū)中的影響和口碑；2、 適應(yīng)醫(yī)改方向，讓政府滿意；3、 加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有利于忠誠客戶的建立；4、 提高經(jīng)濟(jì)效益，提升人氣指數(shù)；5、 有利于提高醫(yī)療護(hù)理水平， 居民健康檔案-建立原則逐步完善的原則；資料收集前瞻性原則；基本項(xiàng)目動(dòng)態(tài)性原則；客觀性和準(zhǔn)確性原則；保密性原則。建立居民健康檔案有什么要求一、資料的真實(shí)性：健康檔案除了具有醫(yī)學(xué)效力還具有法律效力，這就需要保證資料的真實(shí)可靠。二、資料的科學(xué)性：三、資料的完整性四、資料的連續(xù)性五、資料的可用性如何建立和管理健康檔案？健康檔案由院長和社區(qū)科主任負(fù)責(zé)實(shí)施，2人共同對(duì)公共衛(wèi)生工作結(jié)果

5、承擔(dān)管理責(zé)任。采取社區(qū)醫(yī)生責(zé)任制：每位社區(qū)醫(yī)生（含執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)生。）每年新建立健康檔案20_份，每月建檔100人，按月平均考核數(shù)量和質(zhì)量。醫(yī)生負(fù)責(zé)健康檔案居民的采集和建檔工作（資深執(zhí)業(yè)醫(yī)師任務(wù)量減半，主治醫(yī)師以上人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)生）。 社區(qū)科人員負(fù)責(zé)每份檔案的檢查、核實(shí)、整理、錄入、保存和調(diào)取工作。對(duì)檔案的真實(shí)性、合格率負(fù)責(zé)。每月統(tǒng)計(jì)相關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，并對(duì)整體完成情況負(fù)責(zé)。社區(qū)科人員自主建檔者，按最高原則獎(jiǎng)勵(lì)。首次建檔居民的收集、建檔、查體、結(jié)論由醫(yī)生負(fù)責(zé)。全體員工都有機(jī)會(huì)參與。重點(diǎn)人群居民檔案隨訪工作由責(zé)任醫(yī)生負(fù)責(zé)，也可委托社區(qū)科醫(yī)生或護(hù)士完成。每月由社區(qū)科主任統(tǒng)計(jì)匯總

6、，核算每人績效獎(jiǎng)勵(lì)額或處罰標(biāo)準(zhǔn)，上報(bào)財(cái)務(wù)科，財(cái)務(wù)科按表隨工資發(fā)放。社區(qū)科主任對(duì)績效獎(jiǎng)金的真實(shí)性負(fù)責(zé)。健康檔案對(duì)居民的誘-惑：享受免費(fèi)健康教育享受不同級(jí)別的免費(fèi)健康查體享受65歲以上老年人健康管理享受高血壓、糖尿病為主的慢病或高危人群的健康管理享受預(yù)防接種服務(wù)及0-6歲兒童健康管理服務(wù)享受孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)享受重癥精神病健康管理服務(wù)享受傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的服務(wù)可能出現(xiàn)的問題和注意事項(xiàng)：一、 完成率不達(dá)標(biāo)；二、 真實(shí)率不達(dá)標(biāo)：三、 合格率不達(dá)標(biāo)；四、 重復(fù)建檔：五、 使用率不高；六、 保管不規(guī)范；七、 責(zé)任不清；績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)：（按月考核）1建檔人數(shù)完成率：每年每醫(yī)生建檔不得少于20_

7、人，每月每醫(yī)生建檔不得少于100人，標(biāo)準(zhǔn)：100份責(zé)任人：社區(qū)醫(yī)生或建檔人考核者：社區(qū)科主任2建檔真實(shí)率：標(biāo)準(zhǔn)：=100%責(zé)任人：建檔人考核者：社區(qū)科錄入者3抽查真實(shí)率：標(biāo)準(zhǔn)=100%責(zé)任人：社區(qū)科錄入者考核者：社區(qū)科主任4建檔合格率：標(biāo)準(zhǔn)：90%、責(zé)任人：建檔人考核者：社區(qū)科錄入者5抽查合格率：標(biāo)準(zhǔn)=100%責(zé)任人：社區(qū)科錄入者考核者：社區(qū)科主任6上級(jí)指標(biāo)完成情況：真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、合格、標(biāo)準(zhǔn)：90%責(zé)任人：社區(qū)科主任考核者：院長5病人滿意率：是指抽查病人之中的滿意程度。指標(biāo)為；服務(wù)態(tài)度、程序規(guī)范、解釋清晰、及時(shí)方便。標(biāo)準(zhǔn)：80%責(zé)任人：全體建檔員工考核者：社區(qū)科主任考核方法：一、當(dāng)月首次建

8、檔人數(shù)、各醫(yī)生首次建檔人數(shù)；考核責(zé)任人：會(huì)計(jì)二、當(dāng)月建檔真實(shí)率：社區(qū)科人員收到新建檔案后，一周內(nèi)電話回訪核實(shí)真實(shí)性，不真實(shí)者發(fā)回責(zé)任人?？己素?zé)任人：社區(qū)科人員三、抽查建檔真實(shí)率：社區(qū)科人員收到新建檔案核實(shí)并錄入后，每月社區(qū)科抽取10%電話回訪核實(shí)真實(shí)性，不真實(shí)者責(zé)任由錄入者承擔(dān)人?？己素?zé)任人：社區(qū)科主任四、當(dāng)月建檔合格率：社區(qū)科人員收到新建檔案后，立即檢查合格情況，不合格者發(fā)回責(zé)任人?？己素?zé)任人：社區(qū)科人員五、抽查建檔合格率：社區(qū)科人員收到新建檔案后，立即檢查合格情況，不合格者責(zé)任由錄入者承擔(dān)人?？己素?zé)任人：社區(qū)科主任六、當(dāng)月隨訪完成率：考核責(zé)任人：社區(qū)科主任七、臺(tái)賬檢查考核責(zé)任人：社區(qū)科主任或院長八、居民滿意率：考核責(zé)任人：社區(qū)科主任或院長獎(jiǎng)懲方案：每月以社區(qū)科主任核實(shí)為準(zhǔn)。（一） 當(dāng)月完成新建檔案指標(biāo)者（100）按每檔2元計(jì)，獎(jiǎng)勵(lì)建檔責(zé)任人；（二） 當(dāng)月未完成新建檔案指標(biāo)者，按每檔1元計(jì)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)建檔責(zé)任人；（三） 隨訪檔案每次按1元計(jì)獎(jiǎng)；未完成任務(wù)者按0.5元計(jì)獎(jiǎng)；（四） 社區(qū)科人員整理新建檔案、電話隨訪、電腦錄入、保管調(diào)用每檔1元；（五） 當(dāng)月未完成新建檔案指標(biāo)60%者，當(dāng)月不計(jì)獎(jiǎng)；（六） 當(dāng)月未完成新建檔案指標(biāo)30%者，該醫(yī)生