第五章薪酬管理習(xí)題助理人力資源管理

1、第五章 薪酬管理 、選擇題 （ 一 ） 單選題 （ 每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?） 1. 薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意市場(chǎng)薪酬的 （ ） 。 A.25% 點(diǎn)處 B.50% 點(diǎn)處 C.75% 點(diǎn)處 D.90% 點(diǎn)處 決定本企 2. 為了保持企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 , 應(yīng)進(jìn)行成本與收益的比較 , 通過(guò)了解 （ ）的人工成本狀況 業(yè)的薪酬水平。 A. 統(tǒng)計(jì)年鑒 B. 國(guó)家機(jī)關(guān) C. 外資企業(yè) D. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3. 適當(dāng)拉開(kāi)員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了 （ ） 原則。 A. 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 B. 對(duì)內(nèi)具有公正性 C. 對(duì)員工具有激勵(lì)性 D. 對(duì)成本具有控制性 4. 勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的情況下

2、, 其所在企業(yè)應(yīng)支付的最低 勞動(dòng)報(bào)酬叫做 （ ） 。 A. 最低工資率 B. 最低工資 C. 最低工資數(shù)額 D. 最低工資制度 5. 法定休假日安排勞動(dòng)者工作的 , 應(yīng)支付不低于工資 （ ） % 的工資報(bào)酬。 A.100 B.200 C.300 D.400 6. 崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級(jí)形式 , 也可以是排序形式 , 但是我們最為關(guān)心的是 （ A. 崗位與職務(wù)的相關(guān)B. 崗位的等級(jí)高 C. 崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系D. 崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系 7. 崗位評(píng)價(jià)方法中成本相對(duì)較低的是 （ ） 。 A. 排列法 B. 分類(lèi)法 C. 因素比較法 D. 評(píng)分法 8. 關(guān)于分類(lèi)法的不正確描述是 （ ）

3、 A. 成本相對(duì)較高 B. 適用于大企業(yè)管理崗位 C. 劃分類(lèi)別是關(guān)鍵 D. 對(duì)精度要求高 9. 工作崗位分析與評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的 （ ） 。 A. 絕對(duì)價(jià)值 B. 相對(duì)價(jià)值 C. 排列順序 D. 實(shí)際價(jià)值 （ 二 ） 多選題 （ 每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案 ） 1. 下列計(jì)入工資總額的是 （ ） 。 A. 計(jì)時(shí)工資 B. 計(jì)件工資 C. 獎(jiǎng)金 D. 津貼和補(bǔ)貼 E. 獨(dú)生子女補(bǔ)貼 2. 在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標(biāo)之后 , 接下來(lái)企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括（ ） A. 工作崗位分析與評(píng)價(jià) B. 不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查 C. 企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定 D. 設(shè)置薪酬等級(jí) E

4、. 設(shè)置薪酬標(biāo)準(zhǔn) 3. 薪酬可以包括 （ ） A. 工資 B. 獎(jiǎng)金津貼 C. 提成工資 D. 勞動(dòng)分紅 E. 福利 4. 薪酬管理的基本原則包括 （ ） A. 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則B. 對(duì)內(nèi)具有公正性原則C. 合理性原則 D. 對(duì)員工具有激勵(lì)性原則E. 對(duì)成本具有控制性原則 5. 起草單項(xiàng)工資制度的程序包括 （ ） 涵蓋該項(xiàng)工 A. 準(zhǔn)確標(biāo)注制度的名稱(chēng) B. 界定制度的作用對(duì)象與范圍 C. 明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) D. 資管理制度的所有工作內(nèi)容 E 提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 6. 社會(huì)保險(xiǎn)包括 （ ） 。 A. 養(yǎng)老保險(xiǎn) B. 失業(yè)保險(xiǎn) C. 工傷保險(xiǎn) D. 醫(yī)療保險(xiǎn) E. 生育保險(xiǎn) 7. 崗位評(píng)價(jià)經(jīng)

5、常使用的方法有 （ ） A. 排列法 B. 分類(lèi)法 C. 因素比較法 D. 評(píng)分法 E. 解析法 8. 崗位評(píng)價(jià)與薪酬比例如下圖所示 , 曲線 A 與曲線 B 的關(guān)系為 （ ） A.A比B的崗位之間薪酬差距小 C.A的激勵(lì)作用小D.B的激勵(lì)作用小 9. 關(guān)于崗位分類(lèi)法的正確描述是（） A.成本相對(duì)較高B.操作簡(jiǎn)單明了 B. A比B的崗位之間薪酬差距大 E.無(wú)法確定 C. 劃分類(lèi)別是關(guān)鍵 D.對(duì)精度要求高 二、簡(jiǎn)答題 E.適用于大企業(yè)管理崗位 1. 工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案測(cè)算的具體步驟有哪些？ 2. 影響員工薪酬水平的主要因素有哪些？ 三、計(jì)算題 某員工月度標(biāo)準(zhǔn)工資為2400元,5月份的加班為：五一勞

6、動(dòng)節(jié)期間加班一天半，休息日加班一天，其他時(shí) 間加班兩天。那么，如果不考慮個(gè)人所得稅和各項(xiàng)保險(xiǎn)，其5月份實(shí)發(fā)工資是多少？ 四、案例分析題 某公司是中國(guó)目前最重要的特殊玻璃生產(chǎn)銷(xiāo)售廠商之一。現(xiàn)有員工500余人，在全國(guó)有21個(gè)辦事處。隨 著銷(xiāo)售額的不斷上升和人員規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司整體管理水平也需要提升。公司在人力資源管理方面起步較 晚，原有基礎(chǔ)比較薄弱 ，尚未形成科學(xué)的 體系，尤其是薪酬福利方面的問(wèn)題比較突出。公司成立初期人員較 但隨著人員的激增，只靠過(guò)去的老辦法顯然不 少，單憑領(lǐng)導(dǎo)一雙眼、一支筆倒還可以分清楚給誰(shuí)多少工資 靈，這樣做帶有很大的個(gè)人色彩。 處。員工對(duì)目前公司的薪 所以目前公司薪酬分

7、配的依據(jù) ，并制定出一個(gè)合理的薪酬管 經(jīng)調(diào)查，公司目前存在產(chǎn)品老化、工作流程過(guò)于繁雜、市場(chǎng)反應(yīng)速度慢等不足之 酬水平、員工之間的薪酬差距也不甚滿意。由于其他人力資源管理職能不健全 不足，難以反映員工之間真正的能力差別、崗位價(jià)值差別和貢獻(xiàn)差別。 現(xiàn)在，該公司要重新設(shè)計(jì)工資方案，你認(rèn)為怎樣才能正確地確定員工薪酬 理制度？如何衡量薪酬管理制度的合理性 五、方案設(shè)計(jì)題 A公司近年來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺 ，公司高速發(fā)展，但公司員工仍有不少人辭職。公司人力資源部認(rèn)為導(dǎo)致員工離職 的主要原因可能是薪酬不合理 ，為此，人力資源部擬在員工中進(jìn) 行一次薪酬滿意度調(diào)查。 請(qǐng)你為A公司人力資源部設(shè)計(jì)一份員工薪酬滿意度調(diào)查表。 第

8、五章薪酬管理 參考答案 、選擇題 1選律遛 （-）單選耙 1,5 2.D 3 C 5.C 6.C 7A 8D C二）圭選題 1 AECD 2.ABCDE 3.ABCDE 4BDE 5. AB CD 6.ABCDE 7A0CD g 3D 9 .A BCE 二、簡(jiǎn)答題 1. 答： （1）根據(jù)員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果或能力評(píng)價(jià)目結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工入級(jí)； （2）按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資、獎(jiǎng)金； （3）如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過(guò)渡辦法中的有關(guān)規(guī)定, 一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)

9、按調(diào)整后的確定； （4）如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒(méi)有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方 案； （5）匯集測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，供上級(jí)參考，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。 2. 答： 影響員工個(gè)人薪酬水平的因素: （1 ）勞動(dòng)績(jī)效 （2）職務(wù)（或崗位） （3）綜合素質(zhì)與技能 （4）工作條件 （5）年齡與工齡 影響企業(yè)整體薪酬水平的因素: （1）生活費(fèi)用與物價(jià)水平 （2）企業(yè)工資支付能力 （3）地區(qū)和行業(yè)工資水平 （4）勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況 （5）產(chǎn)品的需求彈性 （6）工會(huì)的力量 （7）企業(yè)的薪酬策略 二、計(jì)算題 解：?jiǎn)T工日工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/月制度工日=2400/20.92 = 11

10、4.72 （元/天） 五一加班費(fèi)=員工日工資X加班天數(shù)X3 = 114.72 X 1.5 X 3= 516.24 （元） 休息日加班費(fèi)=員工日工資X加班天數(shù)X2 = 114.72 X 1 X 2= 229.44 (元) 其他時(shí)間加班費(fèi)=員工日工資X加班天數(shù)X1.5 = 114.72 X 2X 1.5 = 344.16 (元) 本月工資= 2400516.24229.44344.16=3489.84(元) 四、案例分析題 答： 1 企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求： ( 1 )體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大職能； ( 2)體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài)：潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)和凝固形態(tài)； ( 3)體現(xiàn)崗位的差別：技能、責(zé)任

11、、強(qiáng)度和條件(環(huán)境) ； ( 4)建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制； ( 5)合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系； ( 6)確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)人工成本進(jìn)行有效的控制； ( 7)構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如機(jī)動(dòng)靈活的用工系統(tǒng)，嚴(yán)格有效的績(jī)效考核系統(tǒng)，學(xué)以致用的技能開(kāi)發(fā)系統(tǒng)， 動(dòng)靜結(jié)合的晉升調(diào)配系統(tǒng)。 2制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)： ( 1 )對(duì)該行業(yè)、地區(qū)進(jìn)行薪酬調(diào)查。確定員工薪酬原則時(shí)要做到保持一個(gè)合理的度，薪酬水平高的企業(yè)應(yīng) 注意 75點(diǎn)處甚至是 90點(diǎn)的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25點(diǎn)處的薪酬水平，一般的企業(yè)應(yīng)注意中 點(diǎn)薪酬水平。 ( 2)對(duì)該企業(yè)的所有崗位進(jìn)行深入的工作分析與評(píng)價(jià)。 (

12、 3)了解行業(yè)勞動(dòng)力供求關(guān)系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些，如果供小于求，薪酬水平可以高一 些。 ( 4)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本的狀況，以此為基礎(chǔ)決定本企業(yè)的薪酬水平。 ( 5)明確該企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求。 ( 6)明確該企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。 ( 7)掌握該企業(yè)的財(cái)力狀況，切實(shí)合理地確定企業(yè)員工的薪酬水平。 ( 8)掌握該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)。 總之，制定薪酬管理原則是：合理確定工資水平；員工之間的工資差距體現(xiàn)能力、崗位、績(jī)效的差別；薪酬 與崗位評(píng)價(jià)、能力評(píng)價(jià)與績(jī)效考核掛鉤；獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造新產(chǎn)品和改進(jìn)工作流程的員工等。 3制定企業(yè)薪酬管理制度的基本步驟： ( 1 )單

13、項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序 1 ) 準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱(chēng)，如工資總額計(jì)劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)分紅制度、長(zhǎng)期激 勵(lì)制度等； 2) 明確界定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象和范圍； 3) 明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)； 4) 涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級(jí)劃分、過(guò)渡辦法等。 ( 2)崗位工資或能力工資的制定程序 1 )根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例， 根據(jù)工資總額， 確定崗位工資總額或能力工資總額； 2) 根據(jù)該企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則； 3) 崗位分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評(píng)價(jià)； 4) 根據(jù)崗位 (能力 )評(píng)價(jià)結(jié)果確定工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí)

14、； 5) 工資調(diào)查與結(jié)果分析； 6) 了解該企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力； 7) 根據(jù)該企業(yè)工資策略確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn)，即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo) 準(zhǔn)； 8) 確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距； 9) 確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度，即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級(jí)的最高工資標(biāo) 準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度； 10 )確定工資等級(jí)之間的重疊部分大??； 11)確定具體計(jì)算辦法。 (3)獎(jiǎng)金制度的制定程序 1) 按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額； 2) 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則； 3) 確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍； 4) 確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法。 4.衡

15、量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)： (1) 員工的認(rèn)同度。體現(xiàn)多數(shù)的原則，90%以上員工能以接受； (2) 員工的感知度。明確簡(jiǎn)化的原則，一分鐘可講明白說(shuō)清楚； (3) 員工的滿足度。等價(jià)交換的原則，及時(shí)支付兌現(xiàn)員工報(bào)酬。 五、方案設(shè)計(jì)題 薪酬滿意度調(diào)查表 說(shuō)明：請(qǐng)您選擇一個(gè)最符合您看法的答案。我們將對(duì)您的答案保密，請(qǐng)您務(wù)必表達(dá)真實(shí)的想法。 例如：我對(duì)目前獲得的收入感到滿意 非常同意比較同意說(shuō)不清楚不同意強(qiáng)烈反對(duì) 如果您對(duì)上述的問(wèn)題感到“非常同意”，請(qǐng)您在“非常同意”的“”中打了 “V”，其余的選項(xiàng)則不必填寫(xiě)。注意: 每一題只能有一個(gè)選擇。 所在的部門(mén) 年齡 性別 本專(zhuān)業(yè)/領(lǐng)域工作年限 企業(yè)工齡 職務(wù) 學(xué)歷 現(xiàn)在的年收入(元) (1)我對(duì)目前獲得的收入感到滿意 非常同意 比較同意 說(shuō)不清楚 不同意 強(qiáng)烈反對(duì) (2)我的收入與本地區(qū)同行業(yè)其他企業(yè)相比我感到滿意 非常同意 比較同意 說(shuō)不清楚 不同意 強(qiáng)烈反對(duì) (3)我認(rèn)為企業(yè)的獎(jiǎng)金分配很公平 非常同意 比較同意 說(shuō)不清楚 不同意 強(qiáng)烈反對(duì) (4)我對(duì)企業(yè)提供的福利、補(bǔ)貼感到滿意 非常同意 比較同意 說(shuō)不清楚 不同意 強(qiáng)烈反對(duì) (5)我的收入充分地反映了我的