[語言類考試復(fù)習(xí)資料大全]四川省公務(wù)員面試分類模擬9

1、書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。祝愿天下莘莘學(xué)子：學(xué)業(yè)有成，金榜題名！語言類考試復(fù)習(xí)資料大全四川省公務(wù)員面試分類模擬9四川省公務(wù)員面試分類模擬9論述題問題:1. 某村民在某酒店舉辦婚宴，參加婚宴的村民卻不同程度的出現(xiàn)了腹瀉等食物中毒癥狀，經(jīng)檢查確定為食物中毒。婚宴上發(fā)生食物中毒后，村民們到酒店討要說法，酒店負(fù)責(zé)人不知去向，村民準(zhǔn)備砸酒店。假如你是社會(huì)治安員，請(qǐng)問你怎么辦?答案:婚宴上發(fā)生食物中毒后，村民們到酒店討要說法時(shí)酒店負(fù)責(zé)人卻不知去向，此時(shí)村民們情緒激動(dòng)、異常氣憤是可以理解的，但村民準(zhǔn)備因此就砸酒店卻是萬萬不可的。作為社會(huì)治安員，我會(huì)這樣處理： 首先，我會(huì)安撫村民激動(dòng)的情緒，并視事態(tài)的發(fā)

2、展情況，尋求同事支援。面對(duì)因氣憤而失去理智的村民，我會(huì)高聲呼喊，讓他們能夠聽到我的聲音，并冷靜下來聽我說話。如果村民聽到我的呼喊能夠冷靜下來，我會(huì)對(duì)村民的情緒進(jìn)行安撫，表示對(duì)他們的理解，并說明我會(huì)想方設(shè)法幫助他們：如果村民對(duì)我的呼喊置若罔聞，我會(huì)立即聯(lián)系同事前來支援，同時(shí)盡自己最大努力勸說村民，避免事態(tài)嚴(yán)重化。 其次，待村民的情緒穩(wěn)定后，我會(huì)向他們說明砸酒店行為的不妥之處，并為他們指引解決此事的正確途徑。無論是村民聽了我的呼喊還是在同事的協(xié)助下最終冷靜下來，我都會(huì)在他們情緒穩(wěn)定后，向他們講明他們討要說法，維護(hù)自身權(quán)益的想法是正確的，但在這種情況下砸酒店是違法的，他們這樣的沖動(dòng)行為不僅于事無補(bǔ)，

3、還會(huì)給自己帶來麻煩，受到法律的懲處。在向他們說明此行為的危害后、我會(huì)告訴他們正確的維權(quán)渠道，并帶領(lǐng)這些村民中的代表到相關(guān)部門進(jìn)行反映，此外，我也會(huì)與村民一起到派出所進(jìn)行報(bào)案，追查酒店負(fù)責(zé)人的下落。 最后，在帶領(lǐng)村民辦完上述事情后，我會(huì)讓村民回家等待相關(guān)部門的調(diào)查及處理結(jié)果，并勸說他們不要再私自做出沖動(dòng)的行為，要通過合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí)，我也會(huì)留下村民代表的聯(lián)系方式，隨時(shí)關(guān)注事態(tài)的處理情況，在村民遇到困難時(shí)提供幫助。 問題:2. 區(qū)內(nèi)眾多打工子弟學(xué)校被關(guān)停后，教委分流工作沒有跟上，導(dǎo)致很多學(xué)生失學(xué)，學(xué)生家長(zhǎng)聚集在教委門口，舉橫幅討說法。領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事。你會(huì)怎么做?答案:學(xué)生家長(zhǎng)聚集在教

4、委門口，舉橫幅討說法的行為會(huì)嚴(yán)重影響到教委辦公，也不利于很好地解決實(shí)際問題，因此，我會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真接待這些家長(zhǎng)，妥善解決問題。 首先，我會(huì)表明身份，耐心安撫家長(zhǎng)情緒。阻止他們舉橫幅的行為，舉條幅的行為既會(huì)影響教委正常辦公，也不利于問題的解決。孩子沒有學(xué)上、沒有書念，身為父母的難免會(huì)十分激動(dòng)，我對(duì)此深表理解。我會(huì)盡量請(qǐng)他們冷靜下來，只有冷靜下來，我們才能理性地看待問題，解決問題。 其次，我會(huì)就本次分流工作沒能跟上，導(dǎo)致一些學(xué)生失學(xué)的情況，向家長(zhǎng)們致歉。這次分流工作沒有跟上，是政府部門工作在具體落實(shí)的過程中出現(xiàn)了一些問題，對(duì)于因此造成的學(xué)生失學(xué)，我們負(fù)有責(zé)任，因此，我會(huì)向家長(zhǎng)們表示誠摯

5、的歉意。為了解決問題，我會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)們派出幾名代表，跟我到接待室進(jìn)行詳談，并疏散其他聚集的家長(zhǎng)，請(qǐng)他們安心等待后續(xù)消息。 再次，將家長(zhǎng)代表接入接待室，與他們進(jìn)行懇談。一方面，要了解具體情況，包括失學(xué)學(xué)生的人數(shù)、現(xiàn)在的具體情況等，并對(duì)這些情況進(jìn)行詳細(xì)記錄；另一方面，我會(huì)就這一問題給出初步的解決方案，并詢問家長(zhǎng)代表的意見和建議，在達(dá)成共識(shí)后告知幾位家長(zhǎng)代表，方案的審批和落實(shí)可能還需要幾天的時(shí)間，因此希望家長(zhǎng)們能夠耐心等待，學(xué)生失學(xué)的情況我們不會(huì)放置不管，請(qǐng)幾位代表將我們的誠意和解決辦法轉(zhuǎn)告給其他家長(zhǎng)。 最后，我會(huì)將家長(zhǎng)反映的情況，以及我的解決建議，形成報(bào)告上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)盡快審批。領(lǐng)導(dǎo)審批具體方案后，

6、我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這項(xiàng)工作，抓緊落實(shí)分流工作，并及時(shí)向家長(zhǎng)們反饋這項(xiàng)工作的進(jìn)度。 問題:3. 為豐富老年人生活，政府在你所在街道開辦老年大學(xué)，但由于資金場(chǎng)地問題，老年大學(xué)被迫停課。老年大學(xué)停課后，很多老人來街道辦門口吵鬧，要求恢復(fù)辦學(xué)。如果你是老李，領(lǐng)導(dǎo)讓你解決此事，你如何處理?答案:老年大學(xué)在我街道的開辦，極大豐富了老年朋友的生活，讓他們有所學(xué)、有所樂，發(fā)揮余熱創(chuàng)造價(jià)值。如果因?yàn)榭陀^原因讓老年大學(xué)停課，引起老年朋友的不滿，我會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)指示，盡力圓滿解決此事。 一方面，請(qǐng)表達(dá)不滿的老年朋友們稍安毋躁，說明我很理解大家的心情，當(dāng)初老年大學(xué)也是我和同事從調(diào)研到建成一步步籌劃的，老年大學(xué)的成功創(chuàng)辦是我們的工

7、作心血，我們也非常希望其能夠繼續(xù)開辦，面臨現(xiàn)在的客觀困難，我們也在想辦法，請(qǐng)大家相信我們，考慮到老年朋友們的身體健康狀況，請(qǐng)他們派幾位代表留下來商談，其他人請(qǐng)先回去，我們一定會(huì)給大家一個(gè)交代。 另一方面，與老年朋友選派出的幾名代表進(jìn)行懇談，相信他們作為代表，是一些有威望、有見地的老人，誠懇地與他們交流我們當(dāng)前工作遇到的實(shí)際困難，因?yàn)槟壳罢a(bǔ)貼較少，老年學(xué)員數(shù)量越來越多，出資企業(yè)負(fù)擔(dān)不起而導(dǎo)致資金鏈斷裂、學(xué)校場(chǎng)地不足等情況。說明政府正在想辦法解決。聽取這些有人生智慧的老年人的建議，告訴他們目前我們的停課只是暫時(shí)的，為保障老年朋友的舒心晚年和學(xué)習(xí)需求，我們?cè)诳紤]進(jìn)行老年大學(xué)轉(zhuǎn)型，采取聯(lián)合辦學(xué)或政

8、府主導(dǎo)、民間辦學(xué)等形式，逐步轉(zhuǎn)由民間招標(biāo)企業(yè)或相關(guān)學(xué)校聯(lián)辦來解決問題。 相信經(jīng)過我的一番解釋和雙方中肯的交流，老年人的代表們會(huì)理解政府目前的做法，也請(qǐng)他們回去向其他老年朋友轉(zhuǎn)達(dá)我們的想法，請(qǐng)他們耐心等待。同時(shí)，我也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，將關(guān)于老年大學(xué)暫時(shí)停辦的說明公布在我單位網(wǎng)站和各社區(qū)宣傳欄，請(qǐng)老年朋友們諒解。 問題:4. 你在基層政府工作，政府要招商引資引進(jìn)一個(gè)高科技化工企業(yè)，根據(jù)環(huán)境監(jiān)測(cè)部門的各項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，該企業(yè)均達(dá)標(biāo)，并且也已經(jīng)通過了各項(xiàng)審批，但是由于群眾對(duì)于近期濃霧重霾天氣心有余悸。認(rèn)為化工企業(yè)會(huì)加重污染，因此到政府門口鬧事，反對(duì)政府引進(jìn)該企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你怎么辦?答案:引進(jìn)高科技

9、企業(yè)事關(guān)當(dāng)?shù)厝罕姼ｌ?，空氣質(zhì)量同樣關(guān)系百姓生命健康，因此，我要做到及時(shí)溝通，消除誤解，最大限度爭(zhēng)取群眾理解和支持： 首先，迅速趕到政府門口，亮明身份，安撫群眾情緒，協(xié)同安保人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏散圍觀群眾，防止事態(tài)擴(kuò)大。 其次，邀請(qǐng)群眾代表、環(huán)保部門工作人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等共同參與，妥善解決此事。一方面了解群眾的誤解、擔(dān)心所在；一方面公開環(huán)保部門的調(diào)查數(shù)據(jù)、檢測(cè)指標(biāo)以及具體審批環(huán)節(jié)、流程等，輔以環(huán)保專家講解，消除群眾誤解。 在溝通中要明確該企業(yè)的高科技性質(zhì)以及能耗低、污染小的特點(diǎn)，公示環(huán)保部門調(diào)查結(jié)果，表明霧霾天氣形成的首要原因是汽車尾氣，而該企業(yè)不但不會(huì)為霧霾推波助瀾，而且在促進(jìn)就業(yè)、節(jié)能減排、

10、發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面能起到推動(dòng)作用。同時(shí)也要對(duì)近期空氣污染問題致歉，并表示未來政府將下大力氣提升空氣質(zhì)量。鼓勵(lì)群眾在企業(yè)的興建和生產(chǎn)過程中進(jìn)行監(jiān)督，政府人員要對(duì)群眾意見及時(shí)反饋，對(duì)違規(guī)行為予以嚴(yán)懲。 再次，如果群眾仍對(duì)我們的調(diào)查結(jié)果存有疑問，可在得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由群眾代表、環(huán)保部門人員組成工作組，共同就該企業(yè)情況再次進(jìn)行檢測(cè)，并請(qǐng)媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道。 最后，此事件后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出建議，一方面要嚴(yán)格企業(yè)的環(huán)保監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要重視群眾的訴求，引進(jìn)企業(yè)前要做好溝通與公開工作，自覺接受群眾的監(jiān)督。 問題:5. 因西花村附近的華能金陵電廠要擴(kuò)建，政府向村民征用了土地，雖然已經(jīng)按規(guī)定向村民發(fā)放了補(bǔ)償款，但部

11、分村民仍不滿意，要求提高補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)增加補(bǔ)償費(fèi)，在沒有及時(shí)得到答復(fù)的情況下他們就到鎮(zhèn)政府門口聚集鬧事，堵塞交通，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你會(huì)怎么辦?答案:面對(duì)這種突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)讓我去處理此事，我會(huì)沉著冷靜、積極采取措施。先穩(wěn)定村民情緒，疏散他們回家，控制現(xiàn)場(chǎng)局面，確保鎮(zhèn)政府門口交通順暢無阻，爭(zhēng)取把這件事情處理好。 首先，我會(huì)盡快趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，向他們表明身份，說明來意之后，用友善的方式勸解他們，讓他們先冷靜下來，爭(zhēng)取把現(xiàn)場(chǎng)的局面控制好。同時(shí)調(diào)配保安人員疏散圍觀群眾，使交通能夠順暢。 其次，如果在我的勸說下，村民仍執(zhí)意不肯離開，那么我會(huì)把他們的代表請(qǐng)到我們的會(huì)談室進(jìn)一步地溝通，向其說明政府必須按照國家征用

12、農(nóng)民土地的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)這次征地工作也是按照正規(guī)化的途徑和手續(xù)流程進(jìn)行的。政府已經(jīng)按照標(biāo)準(zhǔn)將補(bǔ)償款發(fā)放給村民了，那他們要求對(duì)征用的土地提高補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)增加補(bǔ)償費(fèi)的意見是不合理也是不合法的，如果他們?yōu)榇藳_擊政府機(jī)關(guān)，情節(jié)嚴(yán)重的甚至還要受到法律制裁。但是考慮到村民的訴求和實(shí)際生活狀況，我們回去后會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議，在其他方面給予資金和政策方面的幫助，我們會(huì)盡快開會(huì)討論此事并給予村民答復(fù)。我相信，經(jīng)過這樣協(xié)調(diào)，村民們一定能穩(wěn)定情緒，回家安心等待結(jié)果的。 最后，總結(jié)本次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把本次的事件處理過程形成書面文字，上交領(lǐng)導(dǎo)，以便日后指導(dǎo)工作。 問題:6. 在某工地上。市委宣傳部的專家正在為外來務(wù)工人員講述職業(yè)

13、道德的內(nèi)容，一名建筑工人高聲說，市里只知道讓他們講奉獻(xiàn)、守道德、做模范，卻不為他們解決薪資拖欠問題，這種做法是不公平的，獲得了在場(chǎng)建筑工人的擁護(hù)和支持，有的還向講臺(tái)上扔?xùn)|西，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂。假如你是本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，你怎么辦?答案:為外來務(wù)工人員講述職業(yè)道德，可以進(jìn)一步提高他們的道德素質(zhì)，解決他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，意義重大。因此，當(dāng)培訓(xùn)活動(dòng)中，出現(xiàn)工人對(duì)我們的做法質(zhì)疑，并擾亂會(huì)場(chǎng)等情況，作為活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，我一定會(huì)做好相關(guān)處理，保證活動(dòng)能夠繼續(xù)進(jìn)行。 首先，我會(huì)立刻暫停活動(dòng)，請(qǐng)專家先稍作休息，讓工作人員看好設(shè)備，避免設(shè)備因工人亂扔?xùn)|西遭到損壞。 其次，安撫在場(chǎng)的建筑工人的激動(dòng)情緒，向他們

14、表明我的身份，請(qǐng)他們不要激動(dòng)，停止向講臺(tái)扔?xùn)|西等不文明行為。我會(huì)向他們表示，我非常理解他們因?yàn)楹戏?quán)益受到傷害而產(chǎn)生的憤怒心情，但是激動(dòng)的情緒并不利于問題的解決，希望他們能心平氣和、采取合法合理的渠道來維護(hù)自己的權(quán)益。 再次，待他們情緒穩(wěn)定后，向他們表示，我們開展此次講座的目的是為了讓他們更加了解職業(yè)道德守則和行為規(guī)范，防止違背職業(yè)道德操守、有損國家和企業(yè)利益的事情發(fā)生；讓他們能夠正確理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵，明確公平、公正競(jìng)爭(zhēng)的原則，懂得運(yùn)用法規(guī)、合同、協(xié)議等規(guī)范自己的行為，進(jìn)而維護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害。同時(shí)，對(duì)于他們提出的被拖欠工資的問題，可以在講座結(jié)束后向我們反映，我們會(huì)做好詳細(xì)的記錄，并盡

15、快向相關(guān)部門反映，請(qǐng)大家保持安靜，耐心地聽完講座，并對(duì)大家的配合表示感謝。 最后?；顒?dòng)結(jié)束后，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，吸取此次活動(dòng)教訓(xùn)，在以后的工作過程中做好前期準(zhǔn)備工作，避免類似情況再次出現(xiàn)。 問題:7. 在雪雕旅游城景區(qū)，游人眾多，一座特大型雪雕忽然倒塌，多名游客被砸傷，很多游客聚集到售票處，要求退票，假如你是雪雕旅游景區(qū)的負(fù)責(zé)人，你怎么處理?答案:景區(qū)發(fā)生雪雕倒塌，有游客受傷，情況十分緊急。而且，有游客聚集退票，說明此事已經(jīng)引起了一定的恐慌，作為雪雕旅游城的負(fù)責(zé)人，我會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，既要及時(shí)救助事故現(xiàn)場(chǎng)的受傷游客，又要做好安保工作，防止發(fā)生次生事故，確保游客人身安全。 首先，封鎖倒塌

16、的雪雕周邊，調(diào)配安保和醫(yī)護(hù)人員，聯(lián)系救護(hù)人員，救援人員和醫(yī)護(hù)人員將受傷的游客帶離雪雕，在等候救護(hù)車的時(shí)候，給受傷的游客在現(xiàn)場(chǎng)做簡(jiǎn)單的包扎和救治。安保人員疏導(dǎo)未受傷的游客離開。派工作人員清理好救護(hù)車行車的路線，通過設(shè)置隔離帶和安放指示牌，引導(dǎo)游客遠(yuǎn)離事故地點(diǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)人群的疏導(dǎo)，避免發(fā)生隊(duì)伍秩序混亂、擁擠造成人員踩踏事故。 其次，用廣播在景區(qū)范圍內(nèi)通知，由于景區(qū)游客較多，請(qǐng)游客注意安全，不要擁擠和用力觸碰雪雕，為避免恐慌，可以向游客說明發(fā)生事故的雪雕正在維修，請(qǐng)游客避開該景區(qū)。告知售票處暫停售票，在售票處貼出通知，由于景區(qū)游人超出限流人數(shù)，暫停售票，請(qǐng)游客改日再來游玩。在售票處增設(shè)一個(gè)退票窗

17、口，如果有游客想退票可以辦理退票。 再次，在所有游客離開后，關(guān)閉旅游城。安排工作人員重新加固雪雕城的雕塑，檢查每一座雪雕的堅(jiān)固程度，消除安全隱患，確保安全措施做到位。 最后，詳細(xì)調(diào)查事故原因，做好事故的后續(xù)處理工作，確保傷員治療到位，在事故查清后，聯(lián)系保險(xiǎn)公司對(duì)受傷游客進(jìn)行理賠。對(duì)雪雕城的工作人員進(jìn)行緊急事件的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升緊急事故的應(yīng)對(duì)能力，避免類似的事故再次發(fā)生。 問題:8. 散貨碼頭周邊的多名居民情緒激動(dòng)地來到你單位，反映所住小區(qū)因?yàn)樯⒇浄蹓m導(dǎo)致空氣污染嚴(yán)重，家人呼吸道疾病多發(fā)，要求賠償與改善現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，你怎么辦?答案:群眾反映所住小區(qū)因?yàn)樯⒇浄蹓m導(dǎo)致空氣污染嚴(yán)重，導(dǎo)致家

18、人呼吸道疾病多發(fā)，這關(guān)系到群眾的生命健康，作為此次事故處理的負(fù)責(zé)人，我會(huì)高度重視，積極主動(dòng)地進(jìn)行多方協(xié)調(diào)，讓居民們滿意我的處理結(jié)果。 首先，我會(huì)熱情地接待群眾，安撫群眾的情緒，告訴大家領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注這件事情，讓他們選出群眾代表，以便進(jìn)行深入的溝通交流。我會(huì)耐心細(xì)致地聽取群眾代表反應(yīng)的問題，做好相關(guān)問題的詳細(xì)記錄。另外，向群眾保證我們會(huì)立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)該問題進(jìn)行核實(shí)和解決，并留下群眾代表的電話號(hào)碼，以便在第一時(shí)間告知大家該問題的處理情況，請(qǐng)群眾放心。 其次，我會(huì)進(jìn)行實(shí)地考察，確認(rèn)群眾所反映的問題是否屬實(shí)，及時(shí)聯(lián)系、協(xié)調(diào)環(huán)保部門、氣象部門、衛(wèi)生部門和港務(wù)局的相關(guān)專家，就群眾反映的問題進(jìn)行研究和討論

19、。通過了解該小區(qū)周邊的環(huán)境情況、廠房情況、近期氣象情況、港口吞吐量、散貨裝卸的防塵措施等信息，來確定導(dǎo)致該小區(qū)空氣污染的原因和主要污染源。如果確實(shí)是由于散貨的裝卸造成的，我會(huì)依照我國法律規(guī)定，協(xié)調(diào)責(zé)任方對(duì)當(dāng)?shù)厥芎θ罕娺M(jìn)行補(bǔ)償，同時(shí)盡快解決散貨粉塵的問題。如果不是散貨粉塵導(dǎo)致空氣污染嚴(yán)重，我會(huì)積極聯(lián)系環(huán)保部門查明狀況、及時(shí)處理，并向群眾做好解釋溝通工作，請(qǐng)衛(wèi)生部門開展衛(wèi)生防疫宣傳工作，提高居民的呼吸道疾病防疫知識(shí)。 在整個(gè)事件處理期間，我會(huì)主動(dòng)聯(lián)系群眾代表，隨時(shí)溝通并解決問題。并感謝群眾對(duì)我們工作的監(jiān)督，同時(shí)表示希望群眾能夠繼續(xù)參與到對(duì)我們的監(jiān)督工作中。 最后，我會(huì)將上述信息資料匯總，將問題的實(shí)

20、際情況告知領(lǐng)導(dǎo)，并詳細(xì)說明造成空氣污染的原因及解決對(duì)策。 問題:9. 你是新畢業(yè)的大學(xué)生，被安排到涉密崗位上班，工作第一天網(wǎng)上流傳了一份機(jī)密資料，與你單位掌握的機(jī)密信息類似，有人懷疑是你和你的領(lǐng)導(dǎo)泄露的。你該怎么辦?答案:網(wǎng)上流傳的機(jī)密資料與單位掌握的機(jī)密信息類似，對(duì)單位的形象及工作的開展極為不利，作為涉密崗位又被懷疑的工作人員，于公于私我都應(yīng)該盡快查找出真相，消除不良影響： 首先，保持良好心態(tài)冷靜對(duì)待，認(rèn)真處理。對(duì)于有人懷疑，我也表示理解，畢竟我處于涉密崗位，獲取信息相對(duì)容易。因此我不會(huì)因此產(chǎn)生沮喪等消極情緒，我會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待工作，保證不從我處泄露出一絲涉密信息。同時(shí)，繼續(xù)與同事友好相處。

21、 其次，迅速查清事實(shí)真相。信息的泄露不僅嚴(yán)重影響了我和領(lǐng)導(dǎo)與其他同事的關(guān)系，更嚴(yán)重影響了單位的工作安排。為了防止事態(tài)惡化，我會(huì)先找到單位技術(shù)部門的相關(guān)工作人員，請(qǐng)求他先對(duì)網(wǎng)上流傳的該資料進(jìn)行緊急處理，了解其信息來源，與我部門信息進(jìn)行比對(duì)。 根據(jù)信息的比對(duì)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。如果信息高度一致，我會(huì)及時(shí)反思我一段時(shí)間來的言行，確保信息不是從我處泄露，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)在單位內(nèi)開展白查等方式，進(jìn)一步明確信息來源，及時(shí)懲處相關(guān)責(zé)任人。如果是發(fā)布者從其他渠道獲悉機(jī)密信息，我會(huì)據(jù)此撰寫一份聲明，明確說明此信息并非官方說法，請(qǐng)他人不要制造、傳播謠言。否則，我們將依法追究造謠滋事者的法律責(zé)任。 最后，以此事為戒，在將

22、來的工作中做好資料保密工作，重視細(xì)節(jié)，竭盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，不輕易向其他人談?wù)摴ぷ鞣蕉臋C(jī)密內(nèi)容，并且發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的不實(shí)信息及時(shí)澄清，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言積極追究處理。 問題:10. 你是教育局的工作人員，有學(xué)生家長(zhǎng)在網(wǎng)上舉報(bào)說本市有學(xué)校收取午休費(fèi)，媒體對(duì)此廣泛炒作。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)處理此事，你打算怎么辦?答案:首先，我會(huì)針對(duì)網(wǎng)上的舉報(bào)予以回應(yīng)，向家長(zhǎng)表明教育局十分重視此次事件。同時(shí)，發(fā)布聲明，向群眾承諾我們會(huì)馬上展開多方面調(diào)查并盡快公布調(diào)查結(jié)果，避免網(wǎng)上負(fù)面影響擴(kuò)大。 其次，我會(huì)成立調(diào)查小組，分頭開展調(diào)查。一方面要向舉報(bào)的學(xué)生家長(zhǎng)了解情況，詳細(xì)記錄該學(xué)校收費(fèi)的具體情況；另一方面要深入學(xué)校明察暗訪，不

23、僅要向?qū)W校的相關(guān)負(fù)責(zé)人了解真實(shí)情況，也要向?qū)W生進(jìn)行核實(shí)。通過多方面取證，最終得出客觀、全面的調(diào)查結(jié)果。 最后，我會(huì)將調(diào)查結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示采取相應(yīng)的處理措施：如果情況屬實(shí)，我會(huì)責(zé)令學(xué)校向?qū)W生和家長(zhǎng)道歉并返還相應(yīng)費(fèi)用。同時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定處理該校的相關(guān)責(zé)任人并向媒體公布處理結(jié)果；如果情況不屬實(shí)，我會(huì)將調(diào)查結(jié)果詳細(xì)地在網(wǎng)上公布，打消學(xué)生家長(zhǎng)的疑慮和媒體的質(zhì)疑。 這件事情結(jié)束之后，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議：在全市范圍內(nèi)，針對(duì)亂收費(fèi)現(xiàn)象展開全面調(diào)查，嚴(yán)肅處理類似現(xiàn)象。在以后的工作中，我也一定會(huì)做好自己的本職工作，聽取群眾的意見，時(shí)刻關(guān)注本市學(xué)校的相關(guān)動(dòng)態(tài)，做好監(jiān)督工作，切實(shí)維護(hù)教育的公正公平。 問題:11. 某市飯店老板拿著政府欠條去討要欠款，并把欠條貼在政府公告欄里，領(lǐng)