20XX年銷售總結(jié)個(gè)人報(bào)告

1、20XX年銷售總結(jié)個(gè)人報(bào)告這篇關(guān)于20XX年銷售總結(jié)個(gè)人報(bào)告的文章，是特地，希望對(duì)大家有所幫助!XX年年是公司銷量的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié) 拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的 是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán) 隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試 用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難 以表達(dá)?；仡欁约阂荒陙淼墓ぷ?，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽 的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在 于吸取教訓(xùn)，提高自己，

2、以使把工作做得更好，自己也有信 心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。、銷售情況總概:截止XX年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有 28家。下半年任務(wù)為XX噸，實(shí)際完成銷量:噸，完成目標(biāo)全年銷售金額:元，回收資金:元，資金回收率達(dá)到%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。二、具體履行職責(zé): 1、實(shí)習(xí)考察期：XX年年1-6月 1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì) 了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。2）每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

3、和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。3）開展erm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。4）送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年 才有少量訂單，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購(gòu)也不穩(wěn)定性。5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場(chǎng)：gmt紗、中堿sme紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開調(diào)查。2、任務(wù)承包期：XX年年7-12月F半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做 好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時(shí) 處理，保證客戶滿意度在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己

4、的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑；在聯(lián)10系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、 結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的 信息；盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通；推薦產(chǎn)品的重要因素 可信性，誠(chéng)信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì) 余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備、上 海金日冷卻設(shè)備開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同 時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用 玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成

5、了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗洝⒛陼?huì)總 結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練， 信念更加堅(jiān)定，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。三、公司活動(dòng):在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化 活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為XX年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員；有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第屆年會(huì)晚會(huì)的主持人；協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng)；憑借個(gè)人對(duì)寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司巨石報(bào)巨石通訊的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真

6、完成好公司、團(tuán)委交給 的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。四、自我反省: 回顧自己XX年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì) 銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)，在工作中 主動(dòng)性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品 供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā) 進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向 楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使 今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:1、為能在營(yíng)銷知識(shí)上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和 心態(tài)上，

7、未能分清工作作的重心，沒有將的精力投入到工作中 2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒有校對(duì)意識(shí)。3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。4、參加公司其它活動(dòng)過多，分散銷售工作注意力。以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。五、XX年年工作規(guī)劃:加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索，只要有一線希望的，主動(dòng)送樣，及 時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果。由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對(duì)紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工 作的重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象；而方格布有很大的市場(chǎng)，但我司定價(jià)

8、太 高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價(jià) 格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方，但 2500-3000元/噸的 差價(jià)，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格 布，市場(chǎng)需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司 紗，進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易，但價(jià)格問題是前提。隨著明年十萬(wàn)噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng)，海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗，XX年采購(gòu)點(diǎn)是山泉、金偉、大連，但隨著XX年價(jià)格上漲，估計(jì)上半年將沒有銷量。對(duì)于中堿管道市場(chǎng)，神州、華誠(chéng)、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整，預(yù)計(jì)降低采購(gòu)量。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后