古城山水名居銷售任務(wù)及管理制度

1、古城山水名居項目銷售部管理制度一、目的：為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員的管理，提高公司銷售人員的業(yè)務(wù)水平和銷售業(yè)績， 本著按勞分配、多勞多得的原則，在合情合理、實事求是的基礎(chǔ)上，制 定本制度。二、適用范圍： 適用于本公司所有業(yè)務(wù)人員的管理。三、職責： 業(yè)務(wù)人員必須遵守本制度。第一章 作息時間及考勤管理一、考勤制度：1、總公司工作人員實行手工考勤辦法，各子分公司、分部工作人員 由各子分公司、分部負責人決定。原則按公司考勤辦法實施。2、實行固定工作時間：除有特殊規(guī)定，公司員工執(zhí)行此工作時間。 員工每周休息不少于一天，各子分公司、分部可根據(jù)排班情況安排 人員休息，在崗期間均一律穿工裝。3、作息時間：夏秋為 10

2、： 00-19 ： 30 ，午休時間為 14 ： 00-15 ：30；冬春為 10：30-19 ： 30 ，午休時間為 14 ： 00-15 ：00；二、遲到及早退：1、上班遲到 /早退 10 分鐘以內(nèi)者，罰款 10 元 /次；遲到 /早退 10 分鐘 以上， 30 分鐘以內(nèi)，罰款 30 元/次；當月累計遲到 3 次（不含）以上， 每次加罰 20 元。2 、遲到 /早退 30 分鐘（含）以上， 3 小時（不含）以內(nèi)，按曠工半天 處理。三、請假1、員工申請假期至少提前一天提出申請，因特殊情況未提前請假時， 應(yīng)于當日上班一小時內(nèi)以電話或其他有效方式向領(lǐng)導請假。2、審批權(quán)限A、一天以內(nèi)（含）由部門經(jīng)

3、理批準，交客服中心人員保存；B、兩天以上7天以下由部門經(jīng)理批準后，報項目負責人審批同意， 交客服中心保存。C、管理人員請假必須由總公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批同意。第二章 業(yè)務(wù)人員管理辦法及績效管理一、業(yè)務(wù)員管理制度：1，業(yè)務(wù)人員應(yīng)按時上下班，不能遲到早退，保持辦公室清潔衛(wèi)生。業(yè) 務(wù)人員應(yīng)著工裝，統(tǒng)一佩戴工牌，言行舉止注意公司及個人形象，不得 損害公司利益。2，業(yè)務(wù)人員之間應(yīng)互相幫助，具有高度的團隊精神，不得損害其他業(yè) 務(wù)人員及公司利益。3，業(yè)務(wù)人員要禮貌對待客戶或解決其它方面的異議，注意工作方式和 工作態(tài)度，樹立個人和公司形象，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象。4，業(yè)務(wù)人員應(yīng)每天向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報其走訪情況、

4、了解的客戶資料以及 市場需求等信息。5，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)每周將業(yè)務(wù)人員匯報的各類信息以及落實情況以書面或 口頭形式向公司總經(jīng)理進行匯報。6，公司總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理將對業(yè)務(wù)人員匯報的信息進行不定期抽查，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假的情況，發(fā)現(xiàn)一次元罰款30元，業(yè)務(wù)員之間不得相互借單，情節(jié)嚴重的將直接予以辭退二、績效管理辦法及要求1、業(yè)務(wù)經(jīng)理考核辦法：業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)按時完成公司下達的年度總?cè)蝿?wù)、季度任務(wù)、月度任務(wù)，并將銷售任務(wù)分配給下屬的業(yè)務(wù)人員，以此來對業(yè)務(wù)人員進行考核，業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資待遇為底薪 1200元+2 %。（部門總業(yè)績提成）。每月每個部 門必須完成項目經(jīng)理制定的任務(wù)指標（每月15日前制定次月任務(wù)并上報總公司審批），未完成任務(wù)的部門，業(yè)務(wù)經(jīng)理底薪為1000+1.5 %;連續(xù)3個月未完成任務(wù)的部門，業(yè)務(wù)經(jīng)理底薪為600元+1 %.2、業(yè)務(wù)人員考核辦法：業(yè)務(wù)人員應(yīng)按時完成業(yè)務(wù)經(jīng)理下達的各項銷售任務(wù)。當月完成公司制定的基本銷售任務(wù)（2套）的底薪為1000元+5%。銷售提成，當月未完成基本銷售任務(wù)（2套）的底薪為800+4 %。銷售提成，連續(xù)三月均為完成基本銷售任務(wù)（2套）的當月無底薪，僅享受 5%。銷售傭金3、業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動學習業(yè)務(wù)技能，熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，每天總 結(jié)自己在工作過程中遇到的問題，不斷提高自身的營銷