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文檔簡(jiǎn)介
1、無(wú)線攝像頭監(jiān)控方案監(jiān)控視頻傳輸方式分兩種,一種是基于同軸線纜 或網(wǎng)線的有線傳輸,另一種是基于3G和wifi的無(wú)線傳輸。筆者認(rèn)為, 針對(duì)家庭監(jiān)控,無(wú)線傳輸優(yōu)勢(shì)更為明顯。無(wú)線視頻監(jiān)控優(yōu)點(diǎn)解讀安防行業(yè)每當(dāng)提到發(fā)展趨勢(shì)時(shí),出現(xiàn)頻率最高的詞必定是高清、數(shù)字、智能,這已經(jīng)是被公認(rèn)的三個(gè)發(fā)展趨向??墒窃趯?shí)現(xiàn)高清化、數(shù) 字化、智能化的過(guò)程中視頻無(wú)線傳輸起著橋梁作用,無(wú)線傳輸?shù)谋憷办`活緊密將三者聯(lián)系起來(lái)實(shí)現(xiàn)在安防行業(yè)的應(yīng)用。1、綜合成本低,只需一次性投資,無(wú)須挖溝埋管,特別適合室外距 離較遠(yuǎn)及已裝修好的場(chǎng)合;在許多情況下,用戶往往由于受到地理環(huán) 境和工作內(nèi)容的限制,例如山地、港口和開(kāi)闊地等特殊地理環(huán)境,對(duì) 有
2、線網(wǎng)絡(luò)、有線傳輸?shù)牟季€工程帶來(lái)極大的不便,采用有線的施工周 期將很長(zhǎng),甚至根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。這時(shí),采用無(wú)線監(jiān)控可以擺脫線纜的 束縛,有安裝周期短、維護(hù)方便、擴(kuò)容能力強(qiáng),迅速收回成本的優(yōu)點(diǎn)。2、組網(wǎng)靈活,可擴(kuò)展性好,即插即用,管理人員可以迅速將新的無(wú) 線監(jiān)控點(diǎn)加入到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)中,不需要為新建傳輸鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)、增加設(shè)備, 輕而易舉地實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程無(wú)線監(jiān)控。3、維護(hù)費(fèi)用低,無(wú)線監(jiān)控維護(hù)由網(wǎng)絡(luò)提供商維護(hù),前端設(shè)備是即插 即用、免維護(hù)系統(tǒng)。無(wú)線傳輸技術(shù)存在組網(wǎng)靈活方便,開(kāi)通迅速、維護(hù)費(fèi)用低的優(yōu)點(diǎn), 因而其應(yīng)用存在著巨大的市場(chǎng)。但是隨著無(wú)線傳輸技術(shù)的迅速發(fā)展, 它的安全性問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注。 雖然目前安防市場(chǎng)上的無(wú)
3、線 傳輸設(shè)備都通過(guò)各種機(jī)制來(lái)增強(qiáng)其安全性, 但是很多業(yè)內(nèi)人士研究發(fā) 現(xiàn)保密協(xié)議存在著各種各樣的安全漏洞, 比如他無(wú)法保證數(shù)據(jù)的機(jī)密 性、完整性和對(duì)接入的用戶實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證。無(wú)線視頻監(jiān)控方案及應(yīng)用應(yīng)用無(wú)線傳輸技術(shù),很好的克服了傳統(tǒng)有線連接(同軸電纜、雙絞線、光纖等)受制于硬件連接不便,具有隨時(shí)隨地的立體式接入方式, 極大的方便了接入端的部署?;跓o(wú)線部署靈活性和成熟性,無(wú)線技術(shù)已成功融入監(jiān)控行業(yè)各種 場(chǎng)景;1.取款機(jī)、銀行柜員、超市、工廠等的無(wú)線監(jiān)控;電力輸變電站、電力塔、電信基站的無(wú)人值守監(jiān)控 ;3.石油、鉆井、 勘探等無(wú)人區(qū)監(jiān)控;4.公交車、出租車、押送車等車輛移動(dòng)目標(biāo)的監(jiān) 控; 5.山區(qū)林地
4、、深林防火監(jiān)控;6.水源、河流、湖泊等資源的監(jiān)控; 7.高速公路沿線、鐵路沿線、橋梁、隧道、道口等的監(jiān)控;8.邊防海岸、國(guó)境線監(jiān)控;9.交通巡邏、平安城市移動(dòng)巡邏、城管移動(dòng)巡邏與 執(zhí)法等移動(dòng)點(diǎn)監(jiān)控;10.應(yīng)急事件處置的現(xiàn)場(chǎng)和遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和指揮(應(yīng)急事件包括自然災(zāi)害、大型事件、突發(fā)事件等等);11.應(yīng)急處置 單位的教學(xué)和演習(xí)監(jiān)控應(yīng)用。無(wú)線視頻監(jiān)控小范圍應(yīng)用方案小范圍無(wú)線監(jiān)控,應(yīng)用于辦公場(chǎng)所、廠區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所,以胖AP瘦AP無(wú)接入為中心,結(jié)合原有有線網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)視頻傳輸。主要場(chǎng)景如:不方便重新布線的建筑;若采用有線監(jiān)控,則有可能對(duì)原有建筑造成破壞,需要挖槽、埋線等,因此不便于采用傳統(tǒng)有線監(jiān)控。無(wú)線視
5、頻監(jiān)控大范圍應(yīng)用方案針對(duì)小范圍監(jiān)控,由于監(jiān)控點(diǎn)較少,接入的視頻帶寬相對(duì)也較窄, 在不強(qiáng)調(diào)管理要求情況下,可選擇具有無(wú)線接入的大華網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)及 NVF產(chǎn)品,設(shè)計(jì)一套比較經(jīng)濟(jì)無(wú)線視頻監(jiān)控系統(tǒng)。高速公路、森林、偏遠(yuǎn)山區(qū)、油田、風(fēng)景區(qū)、電力、水利等大范圍、 長(zhǎng)距離固定點(diǎn)的監(jiān)控應(yīng)用中;因受范圍廣、地理位置偏遠(yuǎn)、不易布線 等因素限制,若采用無(wú)線監(jiān)控覆蓋部署,可比較好的克服有線部署存 在的問(wèn)題,且可降低前期投入成本。所以針對(duì)上述類型的監(jiān)控場(chǎng)景, 大華工程師建議采用無(wú)線監(jiān)控,如 3G WLAN微波等無(wú)線技術(shù)。無(wú)線視頻監(jiān)控運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用方案移動(dòng)、電信、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商,提供無(wú)線傳輸網(wǎng)絡(luò),有可支持標(biāo)清傳 輸?shù)?G和支持高
6、清傳輸 WLAf等無(wú)線技術(shù)??蓱?yīng)用于各類需無(wú)線監(jiān)控 應(yīng)用的場(chǎng)合,如公交車載監(jiān)控、出租車監(jiān)控、地鐵高鐵監(jiān)控、中小學(xué) 校園大門監(jiān)控、商業(yè)門店監(jiān)控等應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)上應(yīng)用,一般會(huì)通過(guò)租 用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)或直接租用由運(yùn)營(yíng)商建設(shè)的監(jiān)控資源, 采用如租金的方 式每月支付給運(yùn)營(yíng)商一定的租賃費(fèi);如現(xiàn)在家庭寬帶的方式。由于目 前租賃運(yùn)營(yíng)商監(jiān)控應(yīng)用處于比較初期的階段,一般價(jià)格較為昂貴,而且仍需進(jìn)行基本城市及城鄉(xiāng)更加全面無(wú)線覆蓋,如針對(duì)校園增加WiFi的小范圍覆蓋點(diǎn)位,針對(duì)于大面積范圍可米用 3G覆蓋,甚至于 3G下代升級(jí)技術(shù)4G才可更好提供傳輸所需帶寬。無(wú)限的發(fā)展,未來(lái)可期無(wú)線仍存在不穩(wěn)定、不可靠、帶寬遠(yuǎn)不如有線帶寬、無(wú)
7、線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 有限等限制,因此從現(xiàn)在角度來(lái)看,無(wú)線仍只能作為有線監(jiān)控的補(bǔ)充, 雖然無(wú)線技術(shù) WLAN11技術(shù)宣稱可達(dá)到100Mb/s的帶寬。對(duì)于特殊及高端用戶,無(wú)線技術(shù)重要性會(huì)更為突出,尤其在移動(dòng)性、 遠(yuǎn)程監(jiān)控布線復(fù)雜的應(yīng)用監(jiān)控場(chǎng)景下,如大區(qū)域的森林防火監(jiān)控、 移動(dòng)的車輛監(jiān)控等??梢灶A(yù)見(jiàn),在安防應(yīng)用不斷拓展的進(jìn)程中,無(wú)線 技術(shù)有著不可取代的地位。1、首先應(yīng)該了解世界鮮花市場(chǎng)的狀況:目前臺(tái)北市的鮮花店到處都是,同餐館酒店一樣多。臺(tái)灣鮮花店花 架上的鮮花品種有:玫瑰、牡丹、菊花、蓮花、百合花、郁金香等。 玫瑰在臺(tái)灣的氣候下,是四季常開(kāi),花香瓣大,寓意為深情和博愛(ài), 是親友、情人過(guò)生日時(shí)常送的禮物。在
8、生日宴會(huì)上,擺上一個(gè)玫瑰花 籃,可增添喜慶氣氛。牡丹花朵碩大,雍容華貴,象征著顯赫和富麗, 常作為祝壽的禮物。菊花在臺(tái)灣同胞的心目中,象征清雅高潔,喜慶 典禮時(shí),人們常贈(zèng)送色彩活潑的粉紫色的菊花。蓮花代表圣潔和高貴, 又有豐收、幸運(yùn)、健康和長(zhǎng)壽的含義,臺(tái)灣人喜歡將它送給走馬上任 的官員。百合花寓意是甜蜜和純潔,常作為送青年女子的贈(zèng)物。郁金 香花苞艷麗,在臺(tái)灣是男子向女子表達(dá)愛(ài)情的普遍用花。 朱聲望先生 說(shuō),要是海峽兩岸三通了,那么,將洛陽(yáng)牡丹做切花,發(fā)展前景很大。 僅臺(tái)灣每年就要消費(fèi)大量的牡丹切花。臺(tái)灣盛產(chǎn)蝴蝶蘭,最近幾年,臺(tái)灣大力發(fā)展蝴蝶蘭,向全世界出口。 但遇到泰國(guó)蝴蝶蘭的競(jìng)爭(zhēng)。朱聲望先生
9、盼望我在大陸鮮花市場(chǎng)上, 提 倡蝴蝶蘭,幫助推銷臺(tái)灣過(guò)剩的蝴蝶蘭。可惜臺(tái)灣當(dāng)局禁止三通,對(duì) 大陸的蝴蝶蘭消費(fèi)市場(chǎng),只能是隔海興嘆。美國(guó)鮮花市場(chǎng):美國(guó)人每當(dāng)情人節(jié)來(lái)臨,各地的鮮花店總是顧客盈門,男女青年?duì)庂?gòu)鮮花,以贈(zèng)愛(ài)侶。然而情人節(jié)一過(guò),各鮮花店的營(yíng)業(yè)額便開(kāi)始下降。 但近些年來(lái),情況發(fā)生了變化,鮮切花已成為人們常年必購(gòu)的商品之 一了。美國(guó)市場(chǎng)對(duì)國(guó)外鮮花的需求量,呈直線上升,大部分鮮花向荷 蘭進(jìn)口,每年向荷蘭大量進(jìn)口郁金香。法國(guó)鮮花市場(chǎng):法國(guó)人如果沒(méi)有鮮花,那簡(jiǎn)直是不能生活,探親訪友,參加婚禮,應(yīng)約赴宴,逢年過(guò)節(jié),日常家庭裝飾,一切都少不了鮮花。在巴黎的大街小巷,隔不多遠(yuǎn),就可看到一個(gè)鮮花店。英國(guó)
10、鮮花市場(chǎng):英國(guó)人喜歡光顧鮮花店,男士則多購(gòu)玫瑰花,女士饋贈(zèng)異性的鮮花 是玫瑰。石竹、郁金香和小蒼蘭。德國(guó)鮮花市場(chǎng):德國(guó)的鮮花店,櫥窗布置得非常醒目別致,極富特色,花店的正面, 一般裝有白色透明玻璃大門,顧客剛走到門前,門鈴便自動(dòng)悅耳地響 了起來(lái)。賣花小姐馬上走到你的身邊,一句“你好,需要我?guī)椭鳇c(diǎn) 什么?”讓你聽(tīng)來(lái)親切舒心。店里的鮮花擺放,通過(guò)色彩,品種的對(duì) 比,搭配得極為和諧。鮮花的質(zhì)量無(wú)可挑剔,你不管是買一支、一束, 或買一個(gè)大花籃,絕不會(huì)從中找出一片黃葉或一朵壞花。德國(guó)的花店 特別多,在城市、鄉(xiāng)村、小鎮(zhèn)、弄堂、小巷,你都會(huì)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)鮮花店。 德國(guó)每年消費(fèi)的鮮切花數(shù)量,在歐洲排名第一。當(dāng)今,
11、以美國(guó)、西歐、日本為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家,由于鮮切花消費(fèi)水 平很高,本國(guó)所產(chǎn)鮮切花,滿足不了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需要,每年要從鮮切 花生產(chǎn)國(guó)和地區(qū),進(jìn)口大量鮮切花,而荷蘭、以色列、墨西哥、危地 馬拉、泰國(guó)、哥倫比亞、肯尼亞、臺(tái)灣等鮮切花輸出國(guó)和地區(qū),則賺 盡了這些發(fā)達(dá)國(guó)家的錢。日本從臺(tái)灣大量進(jìn)口蝴蝶蘭,使臺(tái)灣的花農(nóng) 大富起來(lái)。2、關(guān)于開(kāi)花店的最初動(dòng)機(jī):在不少人心中,開(kāi)花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面,每天工作在充滿 鮮花的環(huán)境里,心情很愉悅;另一方面,現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平 提高了,逢年過(guò)節(jié)、探親訪友,鮮花已是人們比較青睞的禮物,大家 的日子越來(lái)越好了,買花的人自然會(huì)越來(lái)越多,開(kāi)花店的前景也一定 不錯(cuò)。從做生意的
12、角度講,花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。一間面積不需 很大的屋子,簡(jiǎn)單的裝修即可,四面白墻也能顯出鮮花的美麗,加上 進(jìn)貨成本,全部算下來(lái),大概花上萬(wàn)把塊錢,小花店就可以開(kāi)張了。 現(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買賣,開(kāi)花店的成本正是他們所能 承受的。筆者看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查,百余名學(xué)員幾乎有 95 %以上的人都打算開(kāi)花店。再加上現(xiàn)有的花店,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可 想而知。但是,開(kāi)花店并不是想象中那么容易,畢竟花是鮮活的東西,花店 是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。花從一買進(jìn)時(shí)就要有損耗,如果生意不好, 只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn),若賣不掉 損失可就太大了,可如果沒(méi)有高檔花卉出售,可能會(huì)
13、失去利潤(rùn)較高的 定單,這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋。筆者曾向臺(tái)灣的花卉業(yè)人士了解過(guò)臺(tái)灣花店的經(jīng)營(yíng)狀況。據(jù)不完全 統(tǒng)計(jì),臺(tái)北市就有300多家花店,他們最基本的特點(diǎn)就是都有自己穩(wěn) 定的客戶群,都有各自的貿(mào)易區(qū)域,花店之間也就避免了直接的競(jìng)爭(zhēng)。 但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的很多花店往往通過(guò)降價(jià)的手段吸引顧客,陷入惡性循 環(huán),這是不符合市場(chǎng)規(guī)律的做法。所以,如何建立和維持一個(gè)穩(wěn)定的 客戶群是開(kāi)花店的關(guān)鍵。3、花店商機(jī)在哪里:花店,顧名思義是傳播美的場(chǎng)所,其商品是花,因而花藝是花店的 靈魂。首先從事花店業(yè)的人員,必須參加專業(yè)的花藝學(xué)校進(jìn)修,努力 提高花藝水準(zhǔn),才能高質(zhì)量為顧客服務(wù)。a. 有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念,花店定位,創(chuàng)品牌
14、花店。經(jīng)營(yíng)花店本著以誠(chéng) 為本,服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則,真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者。樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市 場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人,人生在世,做人是 第一位的,搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng),更要重視做人。注意花店定位,從花店選址、取名、營(yíng)業(yè)時(shí)間、商標(biāo)注冊(cè),花店CI系統(tǒng)和組織機(jī)構(gòu)(花藝設(shè)計(jì)部、業(yè)務(wù)開(kāi)拓部、會(huì)計(jì)部、運(yùn)輸部)都要有利于創(chuàng)建名牌花店,打響品牌,展示花店形象。b. 重視顧客心理分析。顧客上花店購(gòu)花,花店員工要分析顧客心理。從年齡、著裝、交通工具;消費(fèi)者心態(tài),臉色、喜怒習(xí)慣愛(ài)好。消費(fèi)者往往懷著戒備和不信任心理,要努力消除這些情況。同時(shí)要 分析消費(fèi)特點(diǎn)和用途,要觀察顧客在花錢的態(tài)度上,這與人受教育程 度、教養(yǎng)程
15、度、生活方式及消費(fèi)觀念有關(guān),介紹鮮花時(shí),先問(wèn)用途再 選式樣(花束或花籃,花束浪漫,花籃莊重),再選花材進(jìn)行花藝創(chuàng) 作,最后標(biāo)出一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。c. 重視特色經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷?;ǖ暌种匾曁厣?jīng)營(yíng),獨(dú)特的店 面設(shè)計(jì)和店內(nèi)家庭式布置(用仿真花、鮮花裝飾花店空間)品種齊全 的國(guó)內(nèi)外花材、葉材;與眾不同的花藝風(fēng)格。重視節(jié)日經(jīng)營(yíng)以及各種 形式的服務(wù)。如花店裝飾要有創(chuàng)新的構(gòu)思,獨(dú)特的布局,高雅、充滿 魅力的藝術(shù)氛圍,給人以高品質(zhì)的文化享受。設(shè)電話訂約送花,上門 插花服務(wù),集體生日全年送花、鮮花租擺、網(wǎng)上花店等。經(jīng)營(yíng)者不僅要經(jīng)營(yíng)花店,更要經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),要藝術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、 服務(wù)創(chuàng)新。節(jié)日經(jīng)常在花店經(jīng)營(yíng)中占著很
16、大比重,要提前宣傳(如店 前掛紅底白字橫幅),分析市場(chǎng)需求,備好貨源,組織熟練花藝員工 和送花人員,適當(dāng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(如店面廣告、媒體廣告,春節(jié)前向 各大單位傳真、電子郵件等),重視情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師 節(jié)、春節(jié)等老節(jié)日,同時(shí)開(kāi)發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、 畢業(yè)節(jié)、七夕情人節(jié)、記者節(jié)、男人節(jié)等有潛力的節(jié)日。21世紀(jì),將成為互聯(lián)網(wǎng)的年代,各行各業(yè)有識(shí)之士正紛紛把目光投 注到這一新興領(lǐng)域?;ǖ杲?jīng)營(yíng)者不妨參與電子商務(wù),其特點(diǎn)適用于花 卉交易,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力?;ǖ暌部梢赃M(jìn)行品牌連銷通宵花店等多種形式。d. 重視員工素質(zhì)培養(yǎng)和管理工作要制定花店管理制度,用制度去規(guī)范員工,培養(yǎng)員工的主人翁精
17、神。 培養(yǎng)花店職業(yè)經(jīng)理管理者(店長(zhǎng))和員工各負(fù)其責(zé)。同時(shí)花店要經(jīng)常 進(jìn)行花藝培訓(xùn),提高員工花藝技術(shù)水平,提高員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和美學(xué)修 養(yǎng)。多訂閱一些花藝書籍以及中國(guó)花卉報(bào)、園林、花卉、臺(tái) 灣花藝等書刊,及時(shí)了解花卉時(shí)尚動(dòng)態(tài),及早與國(guó)際花藝流行趨勢(shì) 接軌。一個(gè)花店在外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,其重要因素取決于花店內(nèi)部基礎(chǔ)管 理是否到位;而全面創(chuàng)新能力,則是花店發(fā)展的動(dòng)力源泉?;ǖ暌獙W(xué) 習(xí)海爾的DECf理法,要全方位對(duì)每人、每件事、每一天進(jìn)行控制和 清理,制定目標(biāo)系統(tǒng)、進(jìn)行日清控制而制定有效激勵(lì)機(jī)制。好的品種 才能帶來(lái)好的價(jià)格。在花店內(nèi)出售各種花藝作品一定要有藝術(shù)性, 要 物有所值。決不能哄抬價(jià)格,也不能變質(zhì)賤
18、賣,價(jià)格必須合理。凡是 質(zhì)次的鮮花和干花,情愿扔棄,決不出售。要學(xué)習(xí)海爾量級(jí)服務(wù),對(duì) 服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,要不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,樹(shù)立良好的公眾形象。花店服務(wù)要認(rèn)真對(duì)待顧客投訴,一旦顧客購(gòu)買花卉商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,一定要妥善處理,讓顧客滿意為止?;ǖ暌獱?zhēng)創(chuàng)名牌特色花店,每位員工要通過(guò)自己誠(chéng)實(shí)的辛勤勞動(dòng), 爭(zhēng)做優(yōu)秀員工,努力做到腦靈、手勤、腳快、口才好。務(wù)必“誠(chéng)”字 當(dāng)先,做人要誠(chéng)實(shí),態(tài)度誠(chéng)懇,待客誠(chéng)懇,開(kāi)辟客源,穩(wěn)住熟客,爭(zhēng) 取新客,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。從選址上,應(yīng)選擇交通便利人流大的地方,如商業(yè)中心、高檔別墅、 公寓、寫字樓附近等。選址在城市中心區(qū)域里的中心醫(yī)院。在醫(yī)院的 附近開(kāi)花店有個(gè)好處,就是在鮮花
19、消費(fèi)淡季時(shí),醫(yī)院里住院的病患者 卻不淡。這樣可在淡季時(shí)增加花店收入,保住部分開(kāi)支。另外還可附 帶一些水果副食賣。選址完成后就是標(biāo)牌設(shè)計(jì)、店面裝修和布置問(wèn)題了。店面招牌設(shè)計(jì) 應(yīng)簡(jiǎn)潔、明快、店名易記并賦有文化內(nèi)涵。店標(biāo)要醒目,它的設(shè)計(jì)要 為以后發(fā)展連鎖店打下基礎(chǔ)。店內(nèi)的裝修要簡(jiǎn)潔、色彩以色淺色調(diào)明 快為主,適當(dāng)?shù)貏?dòng)用點(diǎn)歐式鐵藝能提高花店的品位。 商品的陳設(shè)應(yīng)少 而精,免得顯得雜亂無(wú)章。另外店內(nèi)應(yīng)多安裝射燈。因?yàn)樯錈艨珊嫱?花店的氣氛,美化作品、美化花店的作用。這點(diǎn)非常重要。在經(jīng)營(yíng)范圍上,花店可定位在以鮮花、盆花、干花、工藝絹花、花 器、婚慶服務(wù)為主,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r可適當(dāng) 兼營(yíng)其它配套商品和服務(wù), 以
20、提高花店的綜合經(jīng)濟(jì)效益。如果經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,可采取資本運(yùn)營(yíng)的 方式與花店業(yè)務(wù)相聯(lián)系的單位或個(gè)人合伙經(jīng)營(yíng)。花店經(jīng)營(yíng)時(shí)間靈活可滿足客戶不同時(shí)間上的需要;花店裝修考察能 為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物環(huán)境,使消費(fèi)者心情更加愉快;花店服務(wù)社 區(qū),可使消費(fèi)者享受更快捷的服務(wù)。經(jīng)營(yíng)花店時(shí),品種一定要齊全。消費(fèi)者的需要得到滿足并感覺(jué)到方 便后,他下次就會(huì)再來(lái)。作為經(jīng)營(yíng)者要不斷地提高花藝水平,來(lái)適應(yīng) 日益提高鑒賞水平的消費(fèi)者?;ǖ曜⒁鈱W(xué)習(xí)積累知識(shí)和技能,和同行 交流,據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況,有選擇性地參加各種短期培訓(xùn)的學(xué)習(xí),以吸 取他人之長(zhǎng)。要不斷創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在花藝設(shè)計(jì)中這也是花店創(chuàng)立服 務(wù)品牌,創(chuàng)花店特色之源。花店的服務(wù)貫穿在經(jīng)營(yíng)過(guò)程的始終,它直接關(guān)系到有無(wú)“回頭客”, 關(guān)系到市場(chǎng)占有率,我們的消費(fèi)者大多數(shù)在消費(fèi)鮮花時(shí)不知道花語(yǔ)。 所以花店要引導(dǎo)消費(fèi),另外為適應(yīng)少數(shù)消費(fèi)個(gè)性化的需要, 上門為其 布置廳堂,進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)。售后服務(wù)主要體現(xiàn)在教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)、保 鮮知識(shí),經(jīng)常性地訪問(wèn)客戶,掌握其消費(fèi)新要求、新動(dòng)向,向有租擺 業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新鮮花等等。好酒也怕巷子深,所以,花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。一是員工職責(zé)明確,新入店的員工可以在職責(zé)手冊(cè)看到所有需要負(fù) 責(zé)的工作內(nèi)容,精確到何時(shí)
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