《公司誠(chéng)信維權(quán)工作總結(jié)》.doc

1、精品文章公司誠(chéng)信維權(quán)工作總結(jié)xx有限責(zé)任公司經(jīng)商務(wù)部核準(zhǔn)，具有實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的資格。經(jīng)省、市商務(wù)主管部門安排，主要在xx縣、xx縣、x縣、xx區(qū)4個(gè)縣區(qū)實(shí)施該項(xiàng)工程，以批發(fā)零售生活日用品為主。自xx年3月份成立以來(lái)，就把“建設(shè)誠(chéng)信文化，打造誠(chéng)信企業(yè)”作為發(fā)展壯大企業(yè)的立足根本，加強(qiáng)企業(yè)管理，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，竭力保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，樹立了良好的企業(yè)信譽(yù)，取得了優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益，成立企業(yè)近三年來(lái)，沒有發(fā)生顧客投訴現(xiàn)象?，F(xiàn)將誠(chéng)信維權(quán)工作總結(jié)如下：一、增強(qiáng)建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的責(zé)任意識(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量法、食品衛(wèi)生法、消費(fèi)者權(quán)益保和食品經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例，并安排全體員工參加縣工商局舉辦的相關(guān)培訓(xùn)

2、，經(jīng)過(guò)討論，明確地認(rèn)識(shí)到，這些法律中，無(wú)不透視著“誠(chéng)信”二字，于是明確決定“建設(shè)誠(chéng)信文化，打造誠(chéng)信企業(yè)”。1、繼承傳統(tǒng)文化。繼承傳統(tǒng)文化，必須建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)。縱觀中華傳統(tǒng)文化，“誠(chéng)信”是一以貫之的價(jià)值取向、是華夏民族傳統(tǒng)文化的精華?！罢\(chéng)信”文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，成為推進(jìn)民族進(jìn)步的源泉。我公司把繼承傳統(tǒng)文化作為打造誠(chéng)信企業(yè)的首要?jiǎng)恿Α?、積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)。健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，因?yàn)閮r(jià)值規(guī)律要求的等價(jià)交換，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勝劣汰等，無(wú)不以“誠(chéng)信”為根基。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，誠(chéng)信企業(yè)將越來(lái)越多地受到法律的保護(hù)和市場(chǎng)的青睞。3、搶占制勝先機(jī)。搶

3、占制勝先機(jī)，必須建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)。當(dāng)今企業(yè)之爭(zhēng)，占先機(jī)者勝。xx公司傾力打造最具影響力信用品牌，使實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的這一制勝先機(jī)贏得xx市4個(gè)縣區(qū)老百姓的信任，為企業(yè)創(chuàng)造更多地利益。二、建設(shè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的誠(chéng)信企業(yè)建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)，是事關(guān)企業(yè)組織運(yùn)作和發(fā)展戰(zhàn)略的全局性工作，應(yīng)全面規(guī)劃，整體推進(jìn)。我公司首先從加強(qiáng)員工個(gè)人信用管理，打造誠(chéng)信員工隊(duì)伍。建立企業(yè)員工誠(chéng)信管理“三機(jī)制”：1、建立誠(chéng)信教育和培訓(xùn)機(jī)制。一是重塑誠(chéng)信理念。開展員工職業(yè)道德教育，使員工牢固樹立“誠(chéng)信為本，操守為重”的從業(yè)理念；二是引導(dǎo)誠(chéng)信行為。精心策劃和深入開展“剎歪風(fēng)、樹正氣、講誠(chéng)信”活動(dòng)，有效引導(dǎo)員工的誠(chéng)信行為；三是培訓(xùn)員工，向

4、其灌輸信用知識(shí)。2、建立信用征信和評(píng)估機(jī)制。企業(yè)員工個(gè)人信用征信，除社會(huì)消費(fèi)信用外，還應(yīng)側(cè)重于員工在企業(yè)內(nèi)部的信用行為，并應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵人員的跟蹤監(jiān)控。為此，公司制定了直營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)原則及其闡釋、職業(yè)道德守則、營(yíng)業(yè)員的必備素養(yǎng)、廉政建設(shè)制度等一一系列管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督考核。3、建立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制。獎(jiǎng)懲機(jī)制是確保員工誠(chéng)信行為、打造誠(chéng)信員工隊(duì)伍的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)考核，企業(yè)對(duì)誠(chéng)信等級(jí)高的員工在待遇、榮譽(yù)、職位上給予適當(dāng)傾斜，使“誠(chéng)信”成為員工在企業(yè)立足和發(fā)展的“通行證”。三、建設(shè)誠(chéng)信機(jī)關(guān)，夯實(shí)誠(chéng)信基礎(chǔ)。公司機(jī)關(guān)是企業(yè)的“中樞”，建設(shè)一個(gè)高效、廉潔的誠(chéng)信機(jī)關(guān)，關(guān)鍵是推行“陽(yáng)光行政”，提

5、高機(jī)關(guān)“誠(chéng)信”指數(shù)。1、建立決策信息通報(bào)制度，強(qiáng)化員工對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督。高度重視落實(shí)員工知情權(quán)，增進(jìn)信任、集民心、聚民意。公司重大事項(xiàng)的決策，核心層初步?jīng)Q定之后，還要廣泛征求中層領(lǐng)導(dǎo)的意見，并通過(guò)他們上傳下達(dá)，反饋員工意見，使員工知情。2、建立有效制衡機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。建立中層以上干部的動(dòng)態(tài)廉政檔案，在考核、選拔干部時(shí)實(shí)行“廉政一票否決制”，樹立機(jī)關(guān)的誠(chéng)信形象。3、開展“開門評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)。公司機(jī)關(guān)主動(dòng)請(qǐng)基層單位員工給機(jī)關(guān)“挑毛病、找問(wèn)題”。堅(jiān)持經(jīng)常性地“一評(píng)一議”活動(dòng)，對(duì)群眾意見較大的部門進(jìn)行勸勉和教育，限期整改。對(duì)員工意見較多的領(lǐng)導(dǎo)成員，直陳弊端，嚴(yán)肅批評(píng)，若仍不思悔改，予以更換。四

6、、打造誠(chéng)信服務(wù)文化，鑄就誠(chéng)信強(qiáng)勢(shì)品牌。國(guó)家實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，目的就是改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，保障農(nóng)民消費(fèi)安全。我公司作為實(shí)施企業(yè)，在4個(gè)縣區(qū)建立了6個(gè)物流配送中心，為858戶連鎖經(jīng)營(yíng)的農(nóng)家店送貨上門，其行為過(guò)程集中體現(xiàn)在“服務(wù)”上面，能否做到周到熱情地服務(wù)，核心還是“誠(chéng)信”。1、總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，完善誠(chéng)信理念。形成具有企業(yè)自身特點(diǎn)的誠(chéng)信理念體系，使“誠(chéng)信”文化內(nèi)含為企業(yè)文化的核心特質(zhì)。公司對(duì)員工進(jìn)行的一系列“誠(chéng)信教育”工作，定期開展的公開評(píng)議活動(dòng)，都是為了完善這一目標(biāo)。2、更新服務(wù)觀念，滿足客戶要求。明確“既是賣方，更是買方”的觀念定位。使每次為客戶服務(wù)的過(guò)程都變成一次積累信息、自

7、我剖析、不斷完善的過(guò)程。公司為各個(gè)連鎖店和直營(yíng)超市都設(shè)立了意見薄，送貨員每次到達(dá)，都要收集意見，歸類整理，聞過(guò)即改，不斷完善。3、實(shí)施客戶抱怨、滿意管理。堅(jiān)持“客戶滿意度調(diào)查分析”制度，形成服務(wù)質(zhì)量全面評(píng)估的有效機(jī)制，尊重客戶意見，提高服務(wù)質(zhì)量。客戶是我們的衣食父母，客戶意見，歷來(lái)重視，正是“客戶滿意度調(diào)查分析”制度的實(shí)施，才使得我公司有強(qiáng)大的發(fā)展壯大動(dòng)力。五、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，規(guī)避外來(lái)信用風(fēng)險(xiǎn)。能否按期收回客戶賬款，直接關(guān)系企業(yè)的現(xiàn)金流量和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。因此，必須不斷強(qiáng)化企業(yè)的誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)管理。1、健全管理機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。建立和完善嚴(yán)格的客戶賬款催收責(zé)任制，量化細(xì)化帳款

8、回收責(zé)任，并以帳款回收實(shí)績(jī)作為相關(guān)人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定的依據(jù)。相關(guān)人員肩負(fù)起動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控客戶付款狀況和能力的責(zé)任，有效規(guī)避了費(fèi)收風(fēng)險(xiǎn)，使整個(gè)帳款回收流程實(shí)現(xiàn)了“無(wú)縫對(duì)接”，確保運(yùn)轉(zhuǎn)所需資金及時(shí)到位。2、建立預(yù)警機(jī)制，控制潛在信用風(fēng)險(xiǎn)。建立和完善客戶資信檔案，對(duì)其注冊(cè)信息、財(cái)務(wù)報(bào)表、銀行開戶情況、付款記錄、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)前景等信用信息進(jìn)行量化處理，對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，隨時(shí)判斷出資信變化情況，如果發(fā)現(xiàn)客戶付款能力降低、存在信用隱患的問(wèn)題，就果斷采取措施，將信用風(fēng)險(xiǎn)降到最低。六、嚴(yán)格商品采購(gòu)，杜絕假冒偽劣。商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，杜絕假冒偽劣，直接關(guān)系企業(yè)在連鎖店和顧客中的誠(chéng)信度。因此，把好商品采購(gòu)關(guān)，是建

9、立誠(chéng)信企業(yè)的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)。1、健全商品采購(gòu)制度，嚴(yán)格控制商品入口。建立和完善嚴(yán)格的商品采購(gòu)制度，細(xì)化商品進(jìn)入配送中心的檢驗(yàn)程序，作出詳細(xì)清晰的資料記錄，并以商品質(zhì)量和是否適銷對(duì)路作為考核采購(gòu)員業(yè)績(jī)的依據(jù)。相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鑒別商品質(zhì)量的科學(xué)知識(shí)，肩負(fù)起確保商品質(zhì)量安全的重任，有效防止了假冒偽劣商品進(jìn)入公司倉(cāng)庫(kù)。2、與供貨商建立互信關(guān)系，臨期商品順利退貨。食品飲料類商品均限定保質(zhì)期，必須小批量進(jìn)貨，勤進(jìn)快銷。銷售不了的食品，臨近保質(zhì)期的時(shí)候，從連鎖店收回，如數(shù)退回供貨商，零售企業(yè)不受損失，加盟關(guān)系得到鞏固。3、建立索證索票制度，零售店建帳記錄。采購(gòu)食品飲料類商品的時(shí)候，必須索取質(zhì)量合格證、衛(wèi)生許

10、可證、生產(chǎn)許可證和購(gòu)貨發(fā)票，為管理部門檢查、出了事故后的責(zé)任追究保存證據(jù)，是杜絕假冒偽劣商品、確保食品飲料類商品質(zhì)量安全的得力措施。七、實(shí)行“三包”，解除顧客后顧之優(yōu)。實(shí)行“三包”，是所有企業(yè)確保商品質(zhì)量安全的最后一道防線，是贏得顧客滿意、建立企業(yè)誠(chéng)信的有效措施。商業(yè)企業(yè)雖然只是商品到達(dá)消費(fèi)者手中的中間環(huán)節(jié)，但也存在運(yùn)輸儲(chǔ)存過(guò)程中的商品損傷、污染。無(wú)論因生產(chǎn)廠家造成，還是銷售環(huán)節(jié)形成，我公司都無(wú)一例外地予以“三包”。xx年十一月二十二日第二篇：公司誠(chéng)信維權(quán)工作總結(jié)建設(shè)誠(chéng)信文化打造誠(chéng)信企業(yè)xx有限責(zé)任公司經(jīng)商務(wù)部核準(zhǔn)，具有實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的資格。經(jīng)省、市商務(wù)主管部門安排，主要在xx縣、x

11、x縣、x縣、xx區(qū)4個(gè)縣區(qū)實(shí)施該項(xiàng)工程，以批發(fā)零售生活日用品為主。自xx年3月份成立以來(lái)，就把“建設(shè)誠(chéng)信文化，打造誠(chéng)信企業(yè)”作為發(fā)展壯大企業(yè)的立足根本，加強(qiáng)企業(yè)管理，誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，竭力保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，樹立了良好的企業(yè)信譽(yù)，取得了優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益，成立企業(yè)近三年來(lái)，沒有發(fā)生顧客投訴現(xiàn)象?，F(xiàn)將誠(chéng)信維權(quán)工作總結(jié)如下：一、增強(qiáng)建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)的責(zé)任意識(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量法、食品衛(wèi)生法、消費(fèi)者權(quán)益保和食品經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例，并安排全體員工參加縣工商局舉辦的相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)討論，明確地認(rèn)識(shí)到，這些法律中，無(wú)不透視著“誠(chéng)信”二字，于是明確決定“建設(shè)誠(chéng)信文化，打造誠(chéng)信企業(yè)”。1、繼承傳統(tǒng)文化。繼承傳統(tǒng)文化

12、，必須建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)?？v觀中華傳統(tǒng)文化，“誠(chéng)信”是一以貫之的價(jià)值取向、是華夏民族傳統(tǒng)文化的精華?！罢\(chéng)信”文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，成為推進(jìn)民族進(jìn)步的源泉。我公司把繼承傳統(tǒng)文化作為打造誠(chéng)信企業(yè)的首要?jiǎng)恿Α?、積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)。健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，因?yàn)閮r(jià)值規(guī)律要求的等價(jià)交換，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律強(qiáng)調(diào)的優(yōu)勝劣汰等，無(wú)不以“誠(chéng)信”為根基。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，誠(chéng)信企業(yè)將越來(lái)越多地受到法律的保護(hù)和市場(chǎng)的青睞。3、搶占制勝先機(jī)。搶占制勝先機(jī)，必須建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)。當(dāng)今企業(yè)之爭(zhēng)，占先機(jī)者勝。xx公司傾力打造最具影響力信用品牌，使實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的這一制勝先機(jī)贏得

13、xx市4個(gè)縣區(qū)老百姓的信任，為企業(yè)創(chuàng)造更多地利益。二、建設(shè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的誠(chéng)信企業(yè)建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)，是事關(guān)企業(yè)組織運(yùn)作和發(fā)展戰(zhàn)略的全局性工作，應(yīng)全面規(guī)劃，整體推進(jìn)。我公司首先從加強(qiáng)員工個(gè)人信用管理，打造誠(chéng)信員工隊(duì)伍。建立企業(yè)員工誠(chéng)信管理“三機(jī)制”：1、建立誠(chéng)信教育和培訓(xùn)機(jī)制。一是重塑誠(chéng)信理念。開展員工職業(yè)道德教育，使員工牢固樹立“誠(chéng)信為本，操守為重”的從業(yè)理念；二是引導(dǎo)誠(chéng)信行為。精心策劃和深入開展“剎歪風(fēng)、樹正氣、講誠(chéng)信”活動(dòng)，有效引導(dǎo)員工的誠(chéng)信行為；三是培訓(xùn)員工，向其灌輸信用知識(shí)。2、建立信用征信和評(píng)估機(jī)制。企業(yè)員工個(gè)人信用征信，除社會(huì)消費(fèi)信用外，還應(yīng)側(cè)重于員工在企業(yè)內(nèi)部的信用行為，并應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)信

14、用風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵人員的跟蹤監(jiān)控。為此，公司制定了直營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)原則及其闡釋、職業(yè)道德守則、營(yíng)業(yè)員的必備素養(yǎng)、廉政建設(shè)制度等一一系列管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督考核。3、建立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制。獎(jiǎng)懲機(jī)制是確保員工誠(chéng)信行為、打造誠(chéng)信員工隊(duì)伍的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)考核，企業(yè)對(duì)誠(chéng)信等級(jí)高的員工在待遇、榮譽(yù)、職位上給予適當(dāng)傾斜，使“誠(chéng)信”成為員工在企業(yè)立足和發(fā)展的“通行證”。三、建設(shè)誠(chéng)信機(jī)關(guān)，夯實(shí)誠(chéng)信基礎(chǔ)。公司機(jī)關(guān)是企業(yè)的“中樞”，建設(shè)一個(gè)高效、廉潔的誠(chéng)信機(jī)關(guān)，關(guān)鍵是推行“陽(yáng)光行政”，提高機(jī)關(guān)“誠(chéng)信”指數(shù)。1、建立決策信息通報(bào)制度，強(qiáng)化員工對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督。高度重視落實(shí)員工知情權(quán)，增進(jìn)信任、集民心、聚民意。公司重大事

15、項(xiàng)的決策，核心層初步?jīng)Q定之后，還要廣泛征求中層領(lǐng)導(dǎo)的意見，并通過(guò)他們上傳下達(dá)，反饋員工意見，使員工知情。2、建立有效制衡機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。建立中層以上干部的動(dòng)態(tài)廉政檔案，在考核、選拔干部時(shí)實(shí)行“廉政一票否決制”，樹立機(jī)關(guān)的誠(chéng)信形象。3、開展“開門評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)。公司機(jī)關(guān)主動(dòng)請(qǐng)基層單位員工給機(jī)關(guān)“挑毛病、找問(wèn)題”。堅(jiān)持經(jīng)常性地“一評(píng)一議”活動(dòng)，對(duì)群眾意見較大的部門進(jìn)行勸勉和教育，限期整改。對(duì)員工意見較多的領(lǐng)導(dǎo)成員，直陳弊端，嚴(yán)肅批評(píng)，若仍不思悔改，予以更換。四、打造誠(chéng)信服務(wù)文化，鑄就誠(chéng)信強(qiáng)勢(shì)品牌。國(guó)家實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，目的就是改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，保障農(nóng)民消費(fèi)安全。我公司作為

16、實(shí)施企業(yè)，在4個(gè)縣區(qū)建立了6個(gè)物流配送中心，為858戶連鎖經(jīng)營(yíng)的農(nóng)家店送貨上門，其行為過(guò)程集中體現(xiàn)在“服務(wù)”上面，能否做到周到熱情地服務(wù)，核心還是“誠(chéng)信”。1、總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，完善誠(chéng)信理念。形成具有企業(yè)自身特點(diǎn)的誠(chéng)信理念體系，使“誠(chéng)信”文化內(nèi)含為企業(yè)文化的核心特質(zhì)。公司對(duì)員工進(jìn)行的一系列“誠(chéng)信教育”工作，定期開展的公開評(píng)議活動(dòng)，都是為了完善這一目標(biāo)。2、更新服務(wù)觀念，滿足客戶要求。明確“既是賣方，更是買方”的觀念定位。使每次為客戶服務(wù)的過(guò)程都變成一次積累信息、自我剖析、不斷完善的12全文查看第三篇。公司質(zhì)量誠(chéng)信工作總結(jié)以質(zhì)量求生存以信譽(yù)求發(fā)展公司質(zhì)量誠(chéng)信工作總結(jié)xx有限公司是專業(yè)從事生產(chǎn)、銷售研

17、發(fā)同軸電纜的企業(yè)，曾先后榮獲市標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)、市計(jì)量檢測(cè)體系合格企業(yè)、市成長(zhǎng)性企業(yè)、市技術(shù)中心、市信息化試點(diǎn)企業(yè)、重合同守信用企業(yè)、市納稅大戶，連年被金融機(jī)構(gòu)授予aaa級(jí)信用企業(yè)等榮譽(yù)。公司近幾年來(lái)，以貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，在上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的關(guān)心、支持下，經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，走出了了一條自己的品牌戰(zhàn)略之路?；仡櫴嗄甑慕?jīng)營(yíng)歷程，我們深深地體會(huì)到了“誠(chéng)信”，這個(gè)先人恪守了上千年古訓(xùn)的重要。多年來(lái)我公司切實(shí)把“質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”作為立企之本的理念融入到企業(yè)日常管理工作中，并一直把“精益求精抓質(zhì)量、持之以恒創(chuàng)品牌”的質(zhì)量方針作為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，堅(jiān)持價(jià)格誠(chéng)信、質(zhì)量誠(chéng)信、服務(wù)誠(chéng)信

18、，努力創(chuàng)造誠(chéng)信型企業(yè)。在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面，我公司主要采取了以下措施：一、領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)培訓(xùn)宣揚(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。任何一個(gè)企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須把它建設(shè)成為一個(gè)誠(chéng)信型的組織。教育是實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一種手段。企業(yè)要有效實(shí)施誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，必須在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育，豐富職工的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)知識(shí)，提高他們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平。我公司結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，制定了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容，并通過(guò)案例的形式告訴職工應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。第四篇。維權(quán)工作總結(jié)“315”維權(quán)周即將到來(lái)，需要有一定的陽(yáng)光使者的幫助，而我們部門現(xiàn)存的陽(yáng)光使者人數(shù)不夠，所以我們就在這禮拜的禮拜二（2月28日）進(jìn)行了陽(yáng)光使者的補(bǔ)納，這是我參加了我加入這個(gè)大家庭

19、之后的第一次正式的活動(dòng)。說(shuō)句實(shí)話，因?yàn)楸旧韯偧尤脒@個(gè)部門不到2周的時(shí)間，對(duì)部門里面的日常事物不是很了解，所以自身覺得沒有表現(xiàn)出很高的積極性。但是還是希望能夠通過(guò)這類型的整個(gè)部門都參與的活動(dòng)，讓自己能夠快速融入這個(gè)新團(tuán)體。在活動(dòng)開展前夕，因?yàn)椴块T里的同伴認(rèn)真制作了一份詳細(xì)的推進(jìn)表，大家都可以一步一步地來(lái)完成自己所分配到的任務(wù)，而且因?yàn)樽约核峙涞降娜蝿?wù)并不是很多，所以感覺在這次活動(dòng)之中并沒有很忙碌的感覺。2月28日，即活動(dòng)當(dāng)天，因?yàn)橛姓n，所以我在12點(diǎn)多的時(shí)候才趕到招納現(xiàn)場(chǎng)?？粗@同伴們都是拿著傳單，在食堂門口宣傳，也許恰逢那天下午是我們學(xué)校的公休，所以總體來(lái)報(bào)名的人并不是很多。前期的準(zhǔn)備工作除

20、了各自有點(diǎn)小差錯(cuò)之外，我感覺還算是較為完善。在同時(shí)，當(dāng)天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我感覺大伙都一起去，也許是人多好辦事，可是我在現(xiàn)場(chǎng)看來(lái)，包括我自己都只是在那里站著，并沒有什么事情可以做，所以我感覺在活動(dòng)所需人員這點(diǎn)上，考慮地不是很完善。也許是因?yàn)檫@次我們所需要招納的陽(yáng)光使者的人數(shù)比較少，所以活動(dòng)只舉辦一次，看看人數(shù)差不多就可以了。如果換了別的活動(dòng)，我覺得我們可以多舉辦幾場(chǎng)，實(shí)行輪班制，這樣的話，既可以考慮到自身的時(shí)間有空與否，充分利用了部門的人力資源，同時(shí)也可以讓同學(xué)們更多機(jī)會(huì)來(lái)報(bào)名，畢竟我們只挑了一個(gè)時(shí)間來(lái)舉辦，很多同學(xué)是不能夠及時(shí)地來(lái)了解到我們舉辦活動(dòng)的信息。而對(duì)于傳單的發(fā)放，我個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)該在活動(dòng)前一

21、兩天發(fā)放，讓同學(xué)們及時(shí)了解到活動(dòng)的狀態(tài)，而在活動(dòng)當(dāng)天，也可以發(fā)一些宣傳單，畢竟我們部門的微博，人人等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段并不能讓大部分的人所熟知。換言之，假設(shè)我今天沒有加入這個(gè)部門，那我壓根就不知道我們維權(quán)部的微博，人人等網(wǎng)絡(luò)信息，同時(shí)我們部門一直在采用的寢室樓道的宣傳單張貼，很多時(shí)候是并不能夠讓很多人看到，即使是看到了也不可能對(duì)此類宣傳單有很深的印象。在我看來(lái)對(duì)于那些了解我們維權(quán)部的人，他們看到信息就能直接理解，可是對(duì)于沒有參與過(guò)或者是關(guān)注過(guò)我們部門的人，并不能夠很好地理解我們部門，所以我們覺得我們因此缺失了大量的新生力量。畢竟像陽(yáng)光使者這類的活動(dòng)，每次的招納應(yīng)該有更多新的面孔的出現(xiàn)，這樣的話，才能

22、讓更多的人都來(lái)參與，只有參與過(guò)了，才能更好地了解維權(quán)部，以此學(xué)生才能增強(qiáng)自身的維權(quán)，才能更好地發(fā)展我們學(xué)校的學(xué)生維權(quán)工作。因?yàn)槲倚录尤脒@個(gè)部門沒多久，所以不知道之前是否有此類的設(shè)想或者是實(shí)施，但我個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)該來(lái)一次我們部門信息的宣傳，包括我們部門的微博，人人等等信息，同時(shí)包括我們部門的相關(guān)職能的宣傳，這樣才能更大方面的讓學(xué)校的同學(xué)們知道我們是干什么的，我們可以幫他們點(diǎn)什么，他們又可以通過(guò)什么渠道來(lái)和我們聯(lián)系去交流。第五篇：維權(quán)工作總結(jié)xx婦聯(lián)維權(quán)工作總結(jié)維護(hù)婦女合法權(quán)益是依法治國(guó)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定及其促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的必然要求，也是婦聯(lián)的基本職能。xx年，xx婦女維權(quán)工作在市婦聯(lián)的指導(dǎo)下，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，開展了下列工作。一、加強(qiáng)對(duì)基層維