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文檔簡介
1、隨著冬季的進入和圣誕、元旦、春節(jié)等節(jié)日的臨近,白酒已全面進入了“旺季” 。所謂“旺 季”是相對于淡季而言的,是指目標消費群體由于受消費習慣影響隨季節(jié)變化而產(chǎn)生的需求變 化。在冬季,一方面消費者對白酒的需求量增大,另一方面相應(yīng)的節(jié)慶、婚慶等活動比較多, “淡季做市場,旺季做銷量” ;“淡季抓酒店,旺季抓批發(fā)、商超”等已成為業(yè)內(nèi)慣例。對于旺 季的營銷,關(guān)鍵在于快速反愧在于創(chuàng)新、在于搶占終端,因為渠道為王,終端制勝,需要的是 對市場的精耕細作,對渠道的充分挖掘和培育。那么,白酒應(yīng)如何贏銷“旺季”呢?八部營銷 通過多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,總結(jié)出以下四大策略供同行參考。1、創(chuàng)新促銷,搶占終端 首先,在產(chǎn)品促銷對
2、象的選擇上,企業(yè)應(yīng)在旺季出臺更優(yōu)惠、力度更大的銷售政策,先對 重點市嘗渠道成員和重點客戶加大促銷力度,迅速搶占市場終端,提升市場占有率,塑造影響 力,從而逐步推進、拓展和延伸市常其次,旺季要巧促銷,如果依舊運用當前盛行的有些“鈍” 了的諸如降價、打折、買贈類促銷方式,在旺季里就很難有吸引力和影響力,很難產(chǎn)生促銷效 果。要想提升促銷效率和取得理想效果,必須在促銷上細分,科學策劃,巧造熱點,如在促銷 方面可以適時轉(zhuǎn)換促銷受益對象?,F(xiàn)在白酒促銷大多是這樣一個狀況,即誰喝了酒獎品就給了 誰,比如說打火機等促銷方式。如果轉(zhuǎn)換一下思路,在促銷方面可以適時轉(zhuǎn)換促銷受益對象, 如家長喝酒讓孩子成為促銷的受益者
3、,有一些地方開展了白酒企業(yè)贊助學校的活動,就是一個 很好的方式,注重了社會效益,往往能獲得更大的經(jīng)濟效益。如在某地,有一家白酒企業(yè)曾與 該地區(qū)青少年宮聯(lián)合推出了一個2003之冬“醇香xxx,快樂冬令營”活動,貫穿整個寒假,在該地區(qū)各大酒店同時展開。只要開瓶飲用xxx酒,每瓶都有送給孩子的好禮。在xxx酒 盒里,投放了“步” 、“高”或“升” 3種字卡。如果收集齊“步” 、“步”、“高”、“升” 4張卡片, 孩子就能免費參加xxx金色陽光之旅冬令營活動。其他則分別有購書卡或者一雙旱冰鞋、肯 德基快餐、兒童智力開發(fā)玩具等獎品,取得了很好的市場效果。采取此類促銷方式,既能促進 銷量,又能提高品牌美譽
4、度和影響力;如針對應(yīng)征入伍的青年,可采取與飲料相結(jié)合,并開展 “送喜上門”的促銷活動,用鑼鼓隊敲鑼打鼓送上門,既銷售了產(chǎn)品,又擴大了宣傳影響;當 然,還可策劃集體宴請活動、和葡萄酒、啤酒、奶制品等廠家結(jié)成同盟共同促銷,分擔促銷費 用等方式來擴大品牌的知名度和美譽度。總之,在旺季做促銷,需要的是策劃創(chuàng)新,如在概念上造勢、在活動中借勢,不僅吸引消 費者的注意,還讓其產(chǎn)生認知和信任,最終促使其產(chǎn)生購買行為。細分旺季市場中的“熱點” 有的放矢地展開促銷活動,如可以有針對性抓住假期,圍繞兒童、學生開展的系列活動,必然 容易打動為人父母的消費者,當他們在為子女進行“投資”時,市場與品牌的知名度、美譽度 都
5、將潛移默化地被培養(yǎng)起來;可以針對個體單位年終相關(guān)活動而開展有針對性的促銷活動,如 定制禮品和紀念品、贊助相關(guān)活動等。對于旺季促銷,不僅要力度大,還要巧,要做到“潤物 細無聲”,力求扎實到位,有一個完整的策劃方案和執(zhí)行方案。同時,應(yīng)注意很多環(huán)環(huán)相扣的細 節(jié),這包括所選擇的贈品或產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等,還包括價格上的支持,渠道鋪貨上的配合,以 及賣場促銷氣氛的生動化營造等。2、創(chuàng)新渠道,深度分銷 由于渠道在白酒的營銷過程中發(fā)揮了重要的作用,在旺季的營銷活動開展過程中應(yīng)對渠道 進行創(chuàng)新,優(yōu)化和拓展企業(yè)的營銷渠道,同時精耕市場,深度分銷,抓住宴請、節(jié)慶等主要活 動。首先要善于定位市場重心。各白酒企業(yè)應(yīng)根據(jù)企
6、業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)的實際情況,選擇相應(yīng)的目 標市場,如果產(chǎn)品主要定位在三、四線市場,那么應(yīng)該將重點放在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的批發(fā)部、零售商店, 同時針對農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況有針對性地開展促銷,如春節(jié)時買白酒送春聯(lián)或壓歲錢;如果 產(chǎn)品主要定位在中等城市和市民,那么主要渠道就應(yīng)重點在商嘗超市、酒店、排檔、社區(qū)便利 店等。在旺季,可將市場重點放在人口密集區(qū)、消費水平高的社區(qū);繁華地帶、娛樂場所附近 地區(qū);位置突出、形象好的社區(qū)店、酒店等;同時要培育和開發(fā)互補性的渠道,向其他區(qū)域和 市場擴散,如進入終端不同類型的餐飲場所、開展“流動大蓬車”下鄉(xiāng)集中促銷活動、用作配 套的禮品或贈品等。其次,要精耕市場,深度分銷,拓展分銷渠道
7、,開發(fā)社區(qū)類市常在社區(qū)開發(fā)的過程中,一 是要根據(jù)社區(qū)居民的檔位不同進行不同類產(chǎn)品的鋪貨;二是在廣告形式上可以多采用一些產(chǎn)品 展示柜、太陽散海報等,促銷手段要務(wù)實一些,比如說小獎可以多一點,爭取每瓶酒都有獎品, 獎品可以采用一些日常用品或兒童比較喜歡的玩具、卡通等。在一些社區(qū)鋪貨或開直營店時, 也要考慮目前該社區(qū)的消費量與供應(yīng)量的關(guān)系,如果供應(yīng)量大于消費量時就應(yīng)當慎重考慮是否 該開直營店或配送中心。另外許多新開發(fā)的社區(qū)應(yīng)當引起足夠的重視,因為這類社區(qū)的商業(yè)網(wǎng) 點還不是很健全, 開發(fā)起來相對要容易些。 白酒運作社區(qū)市場需要根據(jù)酒的品質(zhì)定位、知名度、 自身特點和各小區(qū)的實際情況而定。另外,進行社區(qū)市
8、場推廣也許暫時不會收到較好的效果, 但很可能會產(chǎn)生良好的后期效應(yīng),所以要求商家還要具有一定的耐心。需要根據(jù)各個小區(qū)的不 同特點,將本小區(qū)的內(nèi)部及周邊所有的便利店、小超市等鋪上相應(yīng)檔次的品種。沒有比較合適 的便利店的小區(qū),就在那里自己開設(shè)一個直營店。鋪完貨之后在各小區(qū)進行一系列的促銷宣傳 活動,以提高品牌形象和知名度。再次,要抓住宴請活動。在旺季主辦較多的各種宴請活動有婚宴、生日宴、年終慶祝、節(jié) 日聚會等,在這些誠,白酒均是主要的招待用酒,婚宴、生日宴、節(jié)日聚餐、年會等宴請市場 是白酒在旺季銷售的一大重要市常同時,由于相關(guān)的宴請誠一般人流量大,通過宴請市場可進 行口碑宣傳,起到一般廣告宣傳難以達
9、到的效果。合適的產(chǎn)品、針對性的促銷策劃、一定的廣 告宣傳能夠有效抓住各種宴請活動,在針對宴請活動的白酒銷售過程中,需要把握以下幾個要 點,如可以贈飲料、結(jié)婚用品、香煙等相應(yīng)的活動必用品相結(jié)合;可和婚紗影樓、婚慶公司、 商超、便民店、酒店聯(lián)合促銷;可以在影樓、商超、便民店、酒店懸掛宣傳條幅、POP等;可以贊助企業(yè)年終慶典、年會等集體活動。3、創(chuàng)新產(chǎn)品在旺季,應(yīng)通過產(chǎn)品創(chuàng)新來引導和吸引消費需求。產(chǎn)品創(chuàng)新指針對季節(jié)變化,根據(jù)新的需 要,進行產(chǎn)品研制創(chuàng)新,開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品,從而塑造市場熱點來吸引消費者的注意力。 如開發(fā)一些具有保艦養(yǎng)生功能的白酒、開發(fā)一些低度的女性白酒、針對不同行業(yè)的人士開發(fā)白 酒
10、、為某些慶典活動開發(fā)紀念性產(chǎn)品等。同時,應(yīng)在營銷策略方面進行創(chuàng)新。在產(chǎn)品組合方面, 選擇小包裝、禮品裝、優(yōu)惠包裝、套裝等方式,打組合禮品牌,通過包裝的改進和創(chuàng)新來吸引 消費者,可以體現(xiàn)在包裝的外觀設(shè)計上,可以體現(xiàn)在包裝的顏色搭配上;在價格組合方面,采取批量折扣價格組合;階段性的優(yōu)惠促銷價格組合;搭贈同類產(chǎn)品變 向降價組合;搭贈異類產(chǎn)品變向降價組合、累積消費積分等方式;在傳播組合方面,應(yīng)使品牌 保鮮,一方面是要在相關(guān)媒體,包括網(wǎng)絡(luò)、電視、報刊、雜志、廣播等方面實施全方位營銷傳 播,樹立產(chǎn)品、品牌和企業(yè)的形象,開展一些有影響力的活動來提升品牌形象;另一方面是在 終端,進行有針對性的營銷傳播,如針對
11、高校學生的節(jié)日或期末聚餐而在校園內(nèi)展開相應(yīng)的宣 傳;針對酒店消費群體而在店堂內(nèi)的POP或液晶顯示屏上的分眾傳播等,同時還應(yīng)在不同的終端進行人員促銷與推廣,滲透終端,不僅使品牌贏得很高的品牌回想率和大腦占有率,而且提 升了整體市場占有率和覆蓋率,有效地占領(lǐng)了終端市常4、內(nèi)部營銷在旺季,各白酒企業(yè)都將集中精力搞促銷活動,但并非所有的活動都能真正產(chǎn)生營銷效果 和有效率,其關(guān)鍵原因在于員工,因此,為了贏銷旺季,白酒企業(yè)應(yīng)積極實施內(nèi)部營銷,為旺 季營銷活動的開展奠定基矗其內(nèi)部營銷主要體現(xiàn)在:一是學習。根據(jù)旺季各區(qū)域、各階段營銷計劃的需要調(diào)整隊伍,并對所有的業(yè)務(wù)人員進行各種層次的學習,學習應(yīng)該分兩個方面:
12、一方面是針對員工的思想動態(tài)、提高戰(zhàn)斗力和凝聚力;另一方面是針對 員工的專業(yè)技能,提升營銷水平,全面加強的工作能力。使學習和企業(yè)業(yè)務(wù)直接相關(guān),結(jié)合過去的活動和經(jīng)驗,幫助業(yè)務(wù)人員更好地總結(jié)以往的工作,使 業(yè)務(wù)人員提高在旺季中開展營銷活動所需要的能力。二是對企業(yè)及其營銷進行全方位的核檢。 看看產(chǎn)品的形象、 品牌的定位與傳播是否有偏差, 現(xiàn)有的產(chǎn)品線是否符合市場的消費需求;不同渠道環(huán)節(jié)上經(jīng)銷成員的發(fā)展是否健康,確定渠道 調(diào)整與細分的策略;終端的鋪貨和陳列情況如何;促銷活動的計劃是否符合企業(yè)整體的戰(zhàn)略中 心思想和消費者需要,營銷資源是否合理配置;企業(yè)營銷團隊的戰(zhàn)斗力如何等。并有針對性地 開展完善工作。與
13、此同時,企業(yè)應(yīng)對過去同期的營銷工作做出全面總結(jié),找出不足之處,對以 及經(jīng)銷商作出新的科學評估,并制訂出旺季的改進計劃和營銷計劃。三是拓展和維系客戶關(guān)系。在旺季,相應(yīng)的節(jié)慶活動比較多,如企業(yè)的年終總結(jié)活動、婚 慶、節(jié)慶等,企業(yè)應(yīng)實施內(nèi)部營銷,樹立全員營銷的理念,整合資源,利用一切可利用的關(guān)系 去拓展和維系客戶關(guān)系??蛻絷P(guān)系管理工作往往是企業(yè)在旺季時容易忽視的工作,也是工作存 在漏洞比較多的地方。因此企業(yè)應(yīng)該把完善客戶檔案、進行客戶評估分析、建立客戶信息反饋 制度、加強客戶關(guān)系的維護等工作重視起來。要真正地做到以客戶為導向,而不是單純的以市 場為導向;以客戶關(guān)系管理為中心來構(gòu)建客戶關(guān)系的管理系統(tǒng),
14、對系統(tǒng)的客戶資料進行動態(tài)分 析,從基于客戶資料的數(shù)據(jù)庫中挖掘市鋤會,精準運作,有針對性地展開營銷活動。對于維持 客戶的關(guān)系,除了利益上的分配外,還要注重感情上的培養(yǎng),如前期請經(jīng)銷商座談、考察,邀 請經(jīng)銷商開展工業(yè)旅游,增進廠商之間的相互了解,這樣就穩(wěn)固了廠商之間的伙伴關(guān)系,企業(yè) 中高層應(yīng)該集中拜訪客戶或者經(jīng)銷商,或者召開經(jīng)銷商會議,總結(jié)和探討在旺季營銷活動過程 中應(yīng)注意的問題,傾聽他們對企業(yè)產(chǎn)品、各種營銷政策和企業(yè)業(yè)務(wù)人員的建議,作為企業(yè)制訂 旺季營銷政策和人員調(diào)整的依據(jù)??傊?,白酒企業(yè)要“贏銷”旺季,關(guān)鍵在于創(chuàng)新,從產(chǎn)品、促銷、渠道和企業(yè)內(nèi)部等方面 去進行創(chuàng)新,精耕市場,深度分銷,優(yōu)化渠道,搶占終端,通過活動策劃和終端促銷不斷提升 影響力,從而有效把握旺季市場。隨機讀管理故事: 一日廠長韓國精密機械株式會社實行了這一獨特的管理制度,即讓職工輪流當廠長管理廠務(wù)。一日 廠長和真正的廠長一樣,擁有處理公務(wù)的權(quán)力。當一日廠長對工人有批評意見時,要詳細記錄 在工作日記上,并讓各部門的員工收閱。
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