公司管理系統(tǒng)員工滿意度調(diào)研表

1、實用文檔2015年度員工滿意度調(diào)查表部門：一、調(diào)查目的：為診斷我公司潛在的問題，找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因，評估組織 變化和企業(yè)政策對員工的影響，促進公司與員工之間的溝通和交流，增強企業(yè) 凝聚力，并培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、歸屬感，不斷增強員工對企業(yè)的向心力、 凝聚力。二、填寫要求：1、本調(diào)查問卷共有50個問題，問題采用單項選擇的方式（有特殊要求的 按要求作答），簡明扼要并易于回答。（薪酬7題，工作13題，晉升3題，管理 20題，環(huán)境7題）。2、您可以匿名填寫此份調(diào)查表，但需將所在部門填寫清楚。3、本調(diào)查問卷的密級為 A級，您的任何答題情況和個人信息都將嚴格受到 保密，不會泄露給他人，所以您

2、可以放心作答。4、當您有超過50%勺題目不作回答時，本問卷將作無效處理；所有選擇題均 只能選擇一個答案（有特殊要求的按要求作答），否則該題答案視為作廢。5、您的選擇沒有對錯之分，我們只想比較每個員工對該問題觀點的差異； 請您按實際情況如實作答，無須詢問他人。6、此問卷不得復印使用，每人限答一份問卷，多填無效。第一部分：薪酬1、 您認為公司應(yīng)該依據(jù)下述哪些標準發(fā)放薪酬（可多選）：（）A、績效考評結(jié)果B、學歷 C在公司服務(wù)年限D(zhuǎn)崗位 E、其他：2、 在1題薪酬標準中，您認為所有選項中哪項應(yīng)為主要依據(jù)：（）3、 您認為員工的績效考評應(yīng)該從以下幾個方面考核（可多選），（）A、任務(wù)完成質(zhì)量 B工作過程

3、C、工作態(tài)度D其他：4、在績效考評中，您認為3題選項中哪項應(yīng)為主要考核內(nèi)容：（）5、您對目前的待遇是否滿意（）A、很滿意B、較滿意 C、一般 D較不滿意E、不滿意如果選D或E,您希望哪方面有所改進：6、您認為公司目前的福利政策（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會養(yǎng)老/失業(yè)保險）是否完善，若不完善，還需進行哪方面的改善。（）A、是B 、否，改善:7、除薪酬外，您最看重：（）A、提高自己能力的機會B、好的工作環(huán)境C、和諧的人際關(guān)系D工作的成就感E、其它: 第二部分：工作1、您認為目前的工作：（）A、很合適，且有信心、有能力作好 ，并希望長期干下去B很合適，且有信心、有能力作好 ，希望有合

4、適的機會得到提升C是我喜歡的工作，但自己的能力有所欠缺D不是我理想的工作，但我能夠作好E、不太適合，希望換一個崗位F、其它2、您認為目前最大的問題是：（)A、沒有提咼自己能力的機會B、工作環(huán)境較差C、人際關(guān)系不太和諧D工作沒有的成就感3、現(xiàn)在工作時間的安排是否合理（)A、很合理B、較合理C、一般D、較不合理E、很不合理如果選D或E,您希望哪方面有所改進：4、您認為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮（）A、已盡我所能B未能完全發(fā)揮C沒感覺D對我的能力有些埋沒E、沒有能讓我施展的機會如果選D或E,您希望哪方面有所改進：5、您的工作是否得到了領(lǐng)導及同事的認可（）A、非常認可 B較認可C、一般D、較不認可E

5、、非常不認可如果選D或E,您希望哪方面有所改進：6、 您與同事的工作關(guān)系是否融洽（）A、很融洽B、較融洽 C、一般 D較不融洽E、很不融洽如果選D或E,您希望哪方面有所改進：7、在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時，相關(guān)部門配合狀況（）A、很好 B、比較好 C、一般 D、非常差 如果選D您希望哪方面有所改進：8您是否很明確了解自己的工作職責與權(quán)力（）A、非常明確 B、比較明確C、不明確 D、很模糊，不知所措 如果選D您希望哪方面有所改進：9、 您一般通過何種方式向上級匯報工作（）A、定期書面報告 B、定期口頭匯報 C、非定期書面報告D隨意/非定期的口頭匯報E、其它10、在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使

6、建議權(quán)（）A、經(jīng)常B、一般C、偶爾D、從來沒有11、 您認為制定的工作計劃有用嗎（一線操作工不必回答）（）A非常有用 B、比較有用 C、不太有用 D、基本沒用E、未制定過計劃12、直接上級是否對工作提出了明確的要求（）A、非常明確 B、比較明確 C、不明確D、很模糊，不知所云13、 您認為自己最需要哪些培訓？（）A、技術(shù)技能培訓B、文化知識培訓 C、學歷培訓D、外語培訓E、職業(yè)資格認證培訓 F、興趣愛好培訓 G、其它第三部分：晉升1、 您認為在公司工作有沒有發(fā)展前途？（）A、有 B說不準 C、沒有2、 您認為如要在公司得到晉升應(yīng)如何去做？可單選或重要性順序多選（）A.努力工作是得到晉升的必經(jīng)之

7、路 B .和諧的同事關(guān)系非常重要C. 想方設(shè)法贏得領(lǐng)導的高關(guān)注度是關(guān)鍵D .努力工作也無濟于事E.其它：3、您希望公司用什么樣的方式獎勵您的出色表現(xiàn)（）A、得到職務(wù)上的晉升B、體現(xiàn)在薪酬待遇C發(fā)放一次高額獎金D進行一次您渴望的培訓學習 E、一次全家游 F、其它第四部分：管理1、您認為公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，哪些方面還須改進？（ ）A、很合理B、較合理C、一般 D較不合理E、很不合理，需改進的方面：2、您認為現(xiàn)行考勤制度是否合理？若不合理，講明原因（）A、合理 B、不合理，原因：3、您認為當前的人事管理的最大問題在什么地方？（）A、招聘 B、培訓 C、薪酬 D考評4、 您認為公司

8、目前的考核體系合理嗎？（）A、很合理B、較合理C、一般 D較不合理5、您認為公司的主要優(yōu)勢是什么，可多選，（）E、很不合理，需改進的方面：A、在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先地位 B、人才優(yōu)勢C、先進的管理優(yōu)勢D成本優(yōu)勢E、文化優(yōu)勢F、沒有優(yōu)勢G、其它6、您認為目前制約公司發(fā)展的主要因素是，可多選，（）A、缺乏骨干人才梯隊 B、員工對企業(yè)未來預期不明確、激勵不夠、人心不 穩(wěn)C、公司高層領(lǐng)導不力D、公司長遠目標不明確 E、其它：7、 最近一年，您認為您的頂頭上司的表現(xiàn)如何？（）A.非常好B .較好C .一般D .較差E .很差8您是否認為變換上司后您將會有更杰出的工作表現(xiàn)？（）A.從不這樣認為 B .極少這

9、樣認為 C .偶爾這樣認為D. 經(jīng)常這樣認為 E .總是這樣認為9、目前公司現(xiàn)狀對您的工作心態(tài)有何影響？（）A.很有利B.有利C.沒有影響D.不利E .非常不利 如果選D或E,您希望哪方面有所改進：10、公司領(lǐng)導對您進行過愿景描述嗎（）A、知道，我對公司的未來充滿信心 B、知道，但不認同C聽說過，但很模糊 D、從未聽說過11、您認為公司的未來前景如何（）A、會更好 B、和以前差不多 C、會變差 D、說不清楚12、 您認為公司的風險來自哪些方面請按重要性選擇（）A、市場容量有限 B、員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平不夠C缺乏創(chuàng)新和開拓精神，陳舊的模式難以擺脫，新的思維難以培育D管理層決策緩慢，執(zhí)行不力

10、E、產(chǎn)品本身存在缺陷F、其它13、 下列哪類情形在公司比較常見請按順序（ ）A、時間觀念差 B、沒人愿意拍板決策C領(lǐng)導許諾多，但卻兌現(xiàn)的少 D、職能部門服務(wù)差E、領(lǐng)導經(jīng)常交辦事項但卻不管結(jié)果 F、上級的上級經(jīng)常直接干涉您的工作G重口號形式，不關(guān)注效果效率H經(jīng)常不知道向誰匯報工作I、其它14、 您希望所在的企業(yè)有什么樣的價值取向（先瀏覽，并按重要性排序）（）A、優(yōu)勝劣汰 B 、客戶至上C、團隊精神D開拓創(chuàng)新 E 、能者上，庸者下 F、其它15、您是否在本部門人員調(diào)配、工作分配、晉升、獎懲方面還需要更大的權(quán)力（管理人員回答）（）A、權(quán)力過大 B、已經(jīng)足夠了 C、需要 D、無所謂16、 您對公司管理

11、層的信任（）A、逐步下降 B、逐步增強 C、沒變化 D、沒有他們照樣轉(zhuǎn)17、 您認為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么（）A、年富力強 B、知識豐富 C、開拓創(chuàng)新 D、有凝聚力E、 較強的管理能力F、工作效率G戰(zhàn)略思維H、尊重人I、其它18、您認為現(xiàn)任領(lǐng)導班子的不足在于（）A、決策優(yōu)柔寡斷 B、缺乏經(jīng)營能力/經(jīng)驗C、不能以身作則D許多建議或待批的報告石沉大海 E、不能獨立決策F、沒有個人魅力 G、其它：19、公司職能部門（如財務(wù)部、人力資源部、綜合部）是否能很好地服務(wù)于您 所在的部門（）A、非常好 B、一般 C、不好 D、很不好 20、您認為下列哪3種方式最能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性（A、

12、及時對工作成績給予獎勵和評價B、保障性收入（薪酬）提高C福利改善D、挑戰(zhàn)性的工作E、培訓機會 F、領(lǐng)導認可G職位晉升第五部分：環(huán)境1、您認為公司環(huán)境衛(wèi)生情況如何？（）A、很好B、良好C、一般D較差E、很差如果選D或E,您希望哪方面有所改進：2、您認為公司目前的工作環(huán)境（）A、很好 B、較好 C、一般 D較差E、很差如果選D或E,您希望哪方面有所改進：3、 您認為公司餐廳衛(wèi)生環(huán)境情況如何？（）A、很好 B、良好 C、一般 D較差E、很差如果選D或E,您希望哪方面有所改進：4、您認為公司餐廳飯菜質(zhì)量如何？（）A、很好 B、良好 C、一般 D較差E、很差如果選D或E,您希望哪方面有所改進：5、 您認為公司餐廳哪一方面的表現(xiàn)您最滿意？（）A、飯菜數(shù)量 B、飯菜質(zhì)量（面食、炒菜、稀飯）C、供應(yīng)時間D服務(wù)態(tài)度E、工作人員衛(wèi)生F、其它：6、您認