護(hù)理人員績效考核方案

1、護(hù)理人員績效考核獎金分配方案一分配原則 按照護(hù)理人員德、能 勤、績等考核要素，并根據(jù)護(hù)理人員技術(shù) 職稱 工作能力 崗位性質(zhì)、技術(shù)難度、責(zé)任風(fēng)險、工作數(shù)量和時間、服務(wù)態(tài)度 等考核要素，結(jié)合本病房實際工作情況進(jìn)行分配。通過公開 客觀 實用的績 效考核 考評原則，充分體現(xiàn)獎金分配的公平性 公 正性、實用性，實行按績定 酬 按勞分配、多勞多得，在科室內(nèi)形成 良性的激勵機(jī)制。三、分配方案護(hù)士績效總額的50%進(jìn)行工作質(zhì)量量化分配，50%進(jìn)行崗位職稱分 配，醫(yī)院一年內(nèi)新進(jìn)護(hù)士半年內(nèi)可根據(jù)工作能力和獨立上崗能力給予0.1-0. 3的崗 位補(bǔ)助，滿半年后根據(jù)崗位和工作質(zhì)量按0. 5-0. 7的系數(shù)發(fā)放，確實優(yōu)秀

2、者可發(fā) 放至0.9 ,新轉(zhuǎn)入科室在院工作滿半年以上者視崗位能力按0. 2-0. 7發(fā)放，確實 優(yōu)秀者可放寬至科室同等崗位級別領(lǐng)取，崗位職稱每晉級五年上調(diào)0.05個系數(shù)， 護(hù)士 1.0止，初級職稱1.1止，中級職稱1.2止，組長和質(zhì)控成員可根據(jù)工作情 況補(bǔ)助0-100元的績效傾斜。1、工作質(zhì)量獎（50% ）：按照護(hù)績效考核評價標(biāo)準(zhǔn)，從各方面進(jìn)行考核 后，按不同檔次進(jìn)行計獎。每月根據(jù)護(hù)士績效考核成績，確定護(hù)士崗位獎金等級， 基礎(chǔ)分值應(yīng)達(dá)到86-94分，并結(jié)合醫(yī)院護(hù)理部制定的護(hù)士獎懲規(guī)定，每增加一個等 級（10分）相應(yīng)系數(shù)獎金上調(diào)0.1系數(shù)，每下降一個等級（10分）相應(yīng)系數(shù)獎 金下降0. 1系數(shù)。2

3、、崗位性質(zhì)獎（50% ）：按不同崗位職稱系數(shù)，風(fēng)險責(zé)任等情況綜合評 定：3、扣獎：質(zhì)量缺陷 病人投訴 差錯事故 勞動紀(jì)律 缺勤等 按科室日常監(jiān)控及質(zhì)量監(jiān)管規(guī)定施行獎懲。護(hù)士效考核評價標(biāo)準(zhǔn)項目檢杳標(biāo)準(zhǔn)異常情況扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分1儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗。2衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴 耳 環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。3頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長扌旨 甲，不染指甲。（一）4上班不遲到、早退、無故請假。儀表儀5夜班病假條,15: 00之前交護(hù)士處不容長。合格組織紀(jì)6上班不打私人電話、干私活、打電扣1分律腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊(10天，不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜分）志 書

4、刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)及政治學(xué)習(xí)。1工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動，按質(zhì)按量完成 本班 工作任務(wù)。2準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔 助檢杳前準(zhǔn)備，告知患者檢杳前注意事項，準(zhǔn)確及時 收集各種標(biāo)本。處不（二）3認(rèn)真落實有關(guān)按次數(shù)、時段等收費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及 時、準(zhǔn)確進(jìn)行各項收費。合格工作態(tài)度工作質(zhì)4細(xì)心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生 及時作出處理?？?分（10 分）1接診熱情、主動，對入院病人進(jìn)行詳細(xì)的住院須知介紹，認(rèn)真聽取病人提出的疑問并解釋。處不合格2工作中言行端正，耐心、纟田心、熱心，禮貌的接 聽電話?？?分;處不（三）合格服務(wù)質(zhì)3認(rèn)真做好

5、疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的 宣扣2分教及各種檢查刖的準(zhǔn)備、術(shù)刖準(zhǔn)備及一些用 藥、治療量（10的宣教等。處不分）4對患者應(yīng)做到”三聲”（來有迎聲，問有答聲，走 有送聲和囑托聲）。不可因服務(wù)態(tài)度生硬，從 而與 患者發(fā)生爭吵、頂撞。（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通?？苾?nèi)科外 間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。溝通協(xié)合格扣3分處不合格處不 扣5分 合格（5分）1節(jié)約用水，不隨意浪費物品、人力、財力。（五）扣2分處不合格扣1分成本意識（5分）2及時關(guān)閉無人使用的空調(diào)、風(fēng)扇、烤火爐以及電燈。處不合格扣1分（六）專業(yè)技能（10分）1遵守護(hù)理操作規(guī)程。處不 合格扣2分2完成科內(nèi)技術(shù)操作的考

6、核以及護(hù)理部每季度的考核 項目。處不 合格扣1分3積極參加院內(nèi)及科內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不應(yīng)無故缺席處不 合格扣2分（七）病區(qū)管理（10）1科室治療室、辦公室及各種物品管理有序，合理整 齊擺放。當(dāng)班時向病人、家屬解釋物品擺放 位置，無 亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序，陪伴椅放置 整齊，床單位整齊無污跡、血跡。處不 合格扣1分2科內(nèi)冰箱無私人物品。處不 合格扣5分1嚴(yán)格落實護(hù)理核心制度。認(rèn)真查對醫(yī)囑避免出現(xiàn)差 錯。處不合格扣2分（八）合格規(guī)章制3嚴(yán)格按照分級護(hù)理制度巡視患者，發(fā)現(xiàn)病情變扣10分度化立即通知醫(yī)生。出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛及時上報。處不(15合格分）扣6分4認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施。處

7、不合格扣10分5拒絕執(zhí)行非搶救時的口頭醫(yī) 囑。處不合格1認(rèn)真落實基礎(chǔ)護(hù)理以及專科護(hù)理（包括晨、晚扣3分間護(hù)理、三短六潔）處不（九）合格基礎(chǔ)護(hù)扣2分理2危重病人或術(shù)后病人協(xié)助翻身。處不(10合格分）1急救車物品及時清點、補(bǔ)扣1分充。處不合格（十）扣5分處不急救物2急救車物品品名、有效期及批號應(yīng)與交接本相 符。2未認(rèn)真落實交接班三清（看清、說清、寫 清）而導(dǎo)致護(hù)理缺陷的發(fā)生。處不（5分）3急救儀器無故障，能il祁運(yùn)行。定期檢查維修。4急救儀器設(shè)備處于備川狀態(tài)。）1記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、及時、完整，按時間順序 亟點記錄。護(hù)理記書寫（5分）2記錄與醫(yī)囑執(zhí)行的時間應(yīng)一致。合格扣5分一處不合格扣5分一處不合格扣5分一處不合格扣