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文檔簡介

1、保安工作手冊(cè)FangZhou Enterprise文件管制總覽表頁腳NO文件名稱文件編號(hào)版本頁數(shù)備注1總則SEC-001A/21頁2保安工作容SEC-002A/21頁3保安紀(jì)律SEC-003A/21頁4交接班守則SEC-004A/21頁5巡邏守則SEC-005A/21頁6車輛管理規(guī)定SEC-006A/22頁7人員管理規(guī)定SEC-007A/22頁8車間、宿舍檢查規(guī)定SEC-008A/21頁9消防安全管理規(guī)定SEC-009A/21頁10緊急事故處理規(guī)定SEC-010A/22頁11鑰匙管理規(guī)定SEC-011A/21頁12宿舍人員管理規(guī)定SEC-012A/21頁13保安培訓(xùn)規(guī)定SEC-013A/21頁

2、14員工安全防護(hù)培訓(xùn)規(guī)定SEC-014A/21頁15電腦網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定SEC-015A/21頁16I T安全培訓(xùn)SEC-016A/22頁14附件巡邏查崗日記、保 安值班日記門衛(wèi)日記、人員出入登記表車 輛進(jìn)岀登記表、學(xué)習(xí) 紀(jì)錄 鑰匙管理一覽 表.鑰匙管理登記表.工廠外設(shè)施檢查記錄 表、保安員培訓(xùn)記錄SEC-014A/210頁總則1、此手冊(cè)用于保安在方舟標(biāo)識(shí)工作期間所遵守的標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)執(zhí) 導(dǎo)。2、保安員必須按照本守冊(cè)規(guī)定進(jìn)行日常工作并用之新進(jìn)保安上 崗前培訓(xùn)。一、保安工作容1、保證我公司的人員、財(cái)產(chǎn)安全,并保證公司正常的生產(chǎn)、生 活秩序和紀(jì)律;2、保安工作實(shí)行輪班制,24小時(shí)在崗,在保證大門等固定

3、崗 位站崗的同時(shí),進(jìn)行不間斷全面巡邏,填寫保安值班日 記、巡邏查崗紀(jì)錄等記錄;3、對(duì)公司人員、車輛的進(jìn)出檢查與控制,填寫人員進(jìn)出登記 表車輛進(jìn)出登記表檢查外出許可證、放行條;4、對(duì)外來人員、車輛及運(yùn)輸車輛、貨柜車的進(jìn)出檢查與控制, 填寫來訪人員登記表、門衛(wèi)日記、車輛進(jìn)出登記 表等記錄;5、對(duì)工廠所有門、窗及周圍設(shè)施的監(jiān)查與控制;6、對(duì)突發(fā)性事件及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)處理,對(duì)非法侵入的堅(jiān)定阻止、 對(duì)火災(zāi)的積極撲救等;7、對(duì)緊急事故、特別事件及時(shí)處理與上報(bào),在保安值班日記 里要附加一份特別事故報(bào)告書;8、協(xié)助人事部門作好宿舍管理及上下班打卡工作等日常管理工作。二、保安紀(jì)律1、遵守國家法律法規(guī)、保安管理規(guī)定及

4、我公司規(guī)定;2、服從上級(jí)命令、聽從上級(jí)指揮,及我公司管理部之安排;3、堅(jiān)守崗位,盡忠職守,嚴(yán)格執(zhí)行工作崗位責(zé)任制;4、嚴(yán)格保守工作及我公司商業(yè);5、不包庇壞人,不貪污受賄,不徇私舞弊;6、工作期間不得飲酒、吸煙、處理個(gè)人事件或看書報(bào)雜志及 上班睡覺。三、交接班規(guī)定1、接班保安班長帶隊(duì)提前十分鐘在指定地點(diǎn)集合,當(dāng)值保安班 長進(jìn)行當(dāng)班情況匯報(bào)及接班注意事項(xiàng);2、當(dāng)值 班長向下一值班班長移交保安值班日記門衛(wèi)交 接班紀(jì)錄,班長簽名確認(rèn)各項(xiàng)事宜;3、接班者應(yīng)將上一班交下的值班設(shè)備及其他物品檢查清點(diǎn), 并在門衛(wèi)交接班紀(jì)錄上登記;4、交班者應(yīng)負(fù)責(zé)班場地的清理和打掃衛(wèi)生。四、巡邏守則1、保安必須隨時(shí)進(jìn)行全面巡

5、邏,巡邏時(shí)檢查每個(gè)崗位的運(yùn)轉(zhuǎn) 情況是否正常、檢查所有建筑及圍墻、門窗的有效性,填 寫巡邏查崗日記和工廠外設(shè)施檢查記錄;2、對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的所有問題及異常情況都必須及時(shí)處理和上 報(bào)并記錄;3、保安須熟悉巡邏圍各種物品和設(shè)備的放置,保障巡邏圍的 設(shè)施和安全,發(fā)現(xiàn)被非正常移動(dòng)或放置有可疑物品,要立 即查明情況,采取適當(dāng)措施;4、巡邏中聞到異味,聽到異聲要立即查明情況,采取相應(yīng)措 施;5、注意觀察來往人員的提包所攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人和 物品要在適當(dāng)?shù)奈恢蒙嫌枰员O(jiān)視,并立即報(bào)告;6、發(fā)現(xiàn)偷盜、搶劫、流氓活動(dòng)及其他危害他人或公共生命、 財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng),應(yīng)立即阻止并設(shè)法擒獲,情況嚴(yán)重的立 即報(bào)警;7、發(fā)現(xiàn)

6、吵架、打架情況,應(yīng)立即上前勸阻制止,并及時(shí)報(bào)告 上級(jí)處理;8、發(fā)現(xiàn)火警立即實(shí)施撲救并疏散人員,同時(shí)根據(jù)火災(zāi)情況迅 速報(bào)警;9、進(jìn)行不間斷、不規(guī)則巡邏,防止他人摸準(zhǔn)規(guī)律。五、車輛管理規(guī)定公司大門平時(shí)必須完全關(guān)閉或預(yù)留一人行走寬度,所有進(jìn)出車輛經(jīng)檢查登記后方可開門放行。1、本公司車輛(1) 出入時(shí)保安檢查車輛乘坐人員及車物品,填寫車輛進(jìn)出 登記表,公司部人員申請(qǐng)外出時(shí),保安檢查車輛申請(qǐng)單;(2) 在公司大門外指定地點(diǎn)停放,不得隨意停放。2、外來車輛(1) 外來車輛由保安檢查確認(rèn)乘坐人員身份(有效證件檢查) 及來意后,向所有司乘人員發(fā)放來訪證并要求佩帶,同時(shí)填 寫門衛(wèi)日記和車輛進(jìn)出登記表;(2) 外

7、來車輛必須停放在相應(yīng)外來車輛停放區(qū),不得隨意停放, 特殊情況由保安員的監(jiān)督下臨時(shí)停放在指定地點(diǎn);(3) 出廠時(shí)所有人員交還來訪證,車輛、人員由保安檢查 登記并放行;(4) 人員管理按外來人員管理規(guī)定執(zhí)行。3、運(yùn)輸車輛(1) 材料、貨物等運(yùn)輸車輛由保安進(jìn)行檢查,與材料部門或生 產(chǎn)部門確認(rèn)后,對(duì)所有司乘人員發(fā)放來訪證并要求佩帶,填 寫門衛(wèi)日記和車輛進(jìn)出登記表;(2) 運(yùn)輸車輛必須先停放在相應(yīng)外來車輛停放區(qū),裝卸貨物時(shí) 再到相關(guān)地點(diǎn)停放;(3) 裝卸貨物必須在生產(chǎn)部門或材料部門指定裝卸區(qū)進(jìn)行,由 部門負(fù)責(zé)人和保安共同監(jiān)督物品的數(shù)量,包裝等發(fā)現(xiàn)不明物體 及不符合送貨傳票數(shù)量等可疑現(xiàn)象立即隔離,上報(bào)管理

8、部。(4) 人員管理按外來人員管理規(guī)定執(zhí)行。4、貨柜車輛(1)貨柜車輛進(jìn)出由保安進(jìn)行檢查,核實(shí)駕駛員身份,檢查有 效證件,與進(jìn)出口部確認(rèn)后放行,填寫車輛進(jìn)出登記表(2)貨柜車輛必須先停放在貨柜區(qū),由專門保安員監(jiān)視控制, 非正常工作需要,任何人不得接觸貨柜;(3)裝卸貨物必須在生產(chǎn)部門或材料部門指定裝卸區(qū)進(jìn)行,由 相關(guān)部門擔(dān)當(dāng)或負(fù)責(zé)人和保安共同監(jiān)督;(4)裝貨過程中嚴(yán)格按照進(jìn)/出口容單監(jiān)督操作,如發(fā)現(xiàn)異常 情況立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)部門,情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)警公安部門;(5)裝貨過程進(jìn)出口負(fù)責(zé)人拍照,裝好后關(guān)門、上鎖、上封 簽,由保安監(jiān)督。(6)貨柜出廠時(shí),司機(jī)提交放行條給保安員檢查,保安員核 對(duì)無誤后放行。六、

9、人員管理規(guī)定1、公司雇員(1)公司雇員上下班由后門出入,按規(guī)定打卡,由保安監(jiān)督 控制,要求所有公司雇員上班期間必須隨時(shí)佩帶工作證件,保 安可隨時(shí)檢查可疑/陌生人員以確認(rèn)身份;(2)工作時(shí)間由于其他原因雇員需進(jìn)出公司的,保安登記事 由并檢查相關(guān)證明,填寫人員進(jìn)出登記表;(3)保安員用人事部花名冊(cè)(電腦資料)進(jìn)行身份確認(rèn)。(4)公司雇員上下班嚴(yán)禁攜帶手機(jī),水杯等個(gè)人物品以外的物 品出入工廠.2、外來人員(1)外來人員來訪時(shí),保安檢查有效證件、被訪人及攜帶物 O口口 ;(2)經(jīng)被訪人確認(rèn)后,發(fā)放出入證并要求隨時(shí)佩帶,同 時(shí)填寫門衛(wèi)日記;(3)由被訪人或被訪人代表(公司雇員)來到門衛(wèi)室迎接訪 客,或由

10、保安直接陪同訪客到被訪人處,被訪人須保證訪客 全程有公司雇員陪同,不得進(jìn)入限制區(qū)域;(4)訪客離開時(shí),由被訪人或被訪人代表(公司雇員)陪同來 到門衛(wèi)室,或由保安直接到被訪人處接訪客到門衛(wèi)室,訪客 交還出入證,保安在門衛(wèi)日記上記錄;(5)如訪客開車來訪,則車上所有人員必須遵守以上規(guī)定,且 保安需登記車牌并檢查車輛;(6)宿舍區(qū)外來人員管理按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行。3、對(duì)郵寄物品、信件收發(fā)的管理規(guī)定(1)核實(shí)送件人身份、確認(rèn)后通知收件人。(2)對(duì)所送信件物品同收件人一同確認(rèn)檢查,發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象立 即隔離,上報(bào)管理部。(3)發(fā)送的貼公司自制封條,并檢查是否完整,由保安交予郵寄公司,由發(fā)件人通知客戶確認(rèn)封條

11、完整。七、車間、宿舍檢查規(guī)定1、雇員中午或晚上下班后,保安員對(duì)所有廠房及辦公室進(jìn)行安 全檢查,包括水、電源關(guān)閉情況及是否有可疑人員滯留等情 況,發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)、及時(shí)處理;2、檢查是否所有門窗都已鎖好,有無損壞及報(bào)警器、監(jiān)視器是 否正常工作等;3、宿舍區(qū)保安及管理員在雇員上班以后對(duì)宿舍進(jìn)行檢查,包括 水、電源關(guān)閉情況,有無滯留人員及消防安全相關(guān)檢查等, 發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)、及時(shí)處理;4、廠區(qū)、宿舍區(qū)及周圍照明燈由當(dāng)值巡邏保安員開啟和關(guān)閉。八、消防安全管理規(guī)定1、保安要每天檢查現(xiàn)場所有消防器材是否完好可用,如發(fā)現(xiàn)問 題立即通知消防負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門糾正處理;2、公司組織大型消防演習(xí)時(shí),保安須積極配合

12、,作好演習(xí)工作;3、保安日常訓(xùn)練也需要加入消防安全培訓(xùn),如指導(dǎo)人員疏散、 報(bào)警、消防器材使用、緊急撲救等;4、所有保安都是義務(wù)消防員,對(duì)消防隱患及時(shí)報(bào)告,對(duì)火警立 即及映、報(bào)警、疏散人群、撲救等;5、對(duì)出現(xiàn)傷員情況,在進(jìn)行積極搶救的同時(shí)派車送往附近醫(yī)院 或請(qǐng)求醫(yī)院救護(hù);6、對(duì)事故發(fā)生的現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)及填寫特別事故報(bào)告書。九、緊急事故處理規(guī)定1、管理事故處理:1)保安值班時(shí)發(fā)生緊急事故時(shí),用部或?qū)χv機(jī)對(duì)所有相關(guān)崗位進(jìn)行緊急通知和要求協(xié)助;2)根據(jù)情況需要,立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求指示或報(bào)警相關(guān)部門和單 位;3)所采取的一切行動(dòng)以保證公司及雇員生命財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ);4)事故當(dāng)天在保安值班日記后附加一份特別事故報(bào)告

13、書,說明事故及處理結(jié)果。2、消防/安全事故:1)按照消防安全規(guī)定處理;2)其他安全事故(如工傷,偷盜)立即通知有關(guān)部門并協(xié)助處 理;3)如有責(zé)任填寫特別事故報(bào)告書。3、非法入侵/惡性治安等事故:1)用非正常程序已進(jìn)入或試圖進(jìn)入廠區(qū)/宿舍區(qū)的行為視為非法入侵,如有發(fā)現(xiàn)立即制止其行為,并根據(jù)情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 或直接報(bào)警公安部門要求支援和治理;2)惡性治安事件發(fā)生時(shí)第一時(shí)間報(bào)警公安部門,如有傷員立即轉(zhuǎn)移到醫(yī)院或請(qǐng)求醫(yī)院救護(hù)。4、自然災(zāi)害事故:1)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門的指揮下在力所能及的圍保證他人和公司 財(cái)產(chǎn)的安全,包括疏散其他雇員、求救有關(guān)單位和部門以 及保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)等;2)防止不法人員在亂中進(jìn)行不法活動(dòng)。

14、十、鑰匙管理規(guī)定1、各部門主管有管理及監(jiān)督各自車間、倉庫鑰匙的責(zé)任,并負(fù) 責(zé)選定鑰匙管理員,鑰匙管理員的職責(zé)是上下班開、鎖好門 與窗,保安進(jìn)行檢查;2、鑰匙由管理部統(tǒng)一發(fā)放,每位鑰匙管理員只能保管本部門一 套鑰匙,其余鑰匙由管理部負(fù)責(zé)保管;3、鑰匙管理員要妥善保管鑰匙,不能私自配制及借與他人使用;4、鑰匙管理員有事外出或請(qǐng)假時(shí),應(yīng)將鑰匙交與主管保管;5、下班后辦公室由保安值班,在所有人員結(jié)束工作離開辦公室, 保安檢查后鎖好門窗,離開;6、下班以后任何人不得進(jìn)入生產(chǎn)車間、倉庫,特殊情況在得到 上級(jí)核準(zhǔn)后與巡邏保安員至少一名陪同下進(jìn)入指定區(qū)域;7、鎖具、鑰匙若有損壞,應(yīng)第一時(shí)間通知管理部并及時(shí)修理

15、或 更換,做好維修記錄,人事變動(dòng)或鑰匙丟失情況時(shí)管理部負(fù) 責(zé)人負(fù)責(zé)收回原鑰匙或記錄變更情況。十一、宿舍人員管理規(guī)定1、要求所有公司雇員佩帶工作證件,由保安檢查以確認(rèn)身份;2、探訪及其他外來人員經(jīng)檢查后填寫外來人員探訪登記表;3、星期天為親友探訪時(shí)間,公司雇員親友經(jīng)檢查后,由被訪人 帶領(lǐng),可進(jìn)入宿舍探訪;4、發(fā)放工資當(dāng)周,處于安全考慮,禁止探訪;5、宿舍管理員每天三次檢查房門上鎖情況及消防器材是否完好 可用,發(fā)現(xiàn)問題立即處理或通知相關(guān)部門解決;6、定期檢查宿舍有無賭博、吸毒等非法活動(dòng),以及私接電線的 現(xiàn)象,記錄檢查結(jié)果并上報(bào);7、具體事項(xiàng)根據(jù)公司規(guī)定靈活掌握。十二、保安培訓(xùn)規(guī)定1、日常培訓(xùn):1)

16、每天一次(除星期六、日)除上崗以外所有保安員全體集合,由隊(duì)長負(fù)責(zé)培訓(xùn)相關(guān)容;2)培訓(xùn)容包括消防、安全、素質(zhì)道德培訓(xùn)等;3)日常培訓(xùn)記錄存檔。2、特殊培訓(xùn):1)新進(jìn)保安員的培訓(xùn):上崗前必須完全結(jié)合我公司實(shí)際情況掌握保安員職責(zé)和義務(wù)等,培訓(xùn)合格者才有資格上崗值勤;2)管理及安全事故培訓(xùn):事故發(fā)生后進(jìn)行問題研究和解決及預(yù) 防對(duì)策培訓(xùn);3)C-TPAT要求之培訓(xùn)或根據(jù)當(dāng)時(shí)社會(huì)治安特殊需要之培訓(xùn);4)所有培訓(xùn)記錄存檔。十三、員工安全防護(hù)培訓(xùn)規(guī)定:員工入廠后經(jīng)過三級(jí)培訓(xùn)后,需定期接受企業(yè)安全教育培訓(xùn)。1、對(duì)員工進(jìn)行本公司產(chǎn)品的識(shí)別,使各部門員工對(duì)公司產(chǎn)品的 名稱、形狀、大小、材料有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。2、對(duì)本

17、公司產(chǎn)品包裝的卡通彩圖、紙箱、大小規(guī)格有一個(gè)進(jìn)一 步的了解。3、對(duì)同廠工友的識(shí)別,通過廠牌識(shí)別其他部門工友。4、公司指定區(qū)域,一切非授權(quán)人士禁止入。5、對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常物品,出現(xiàn)在包裝、入庫、入柜區(qū)域,應(yīng)立即 上報(bào)管理部。6、對(duì)非授權(quán)人士進(jìn)入禁區(qū),應(yīng)立即上報(bào)部門主管或管理人員。7、對(duì)周圍的不良信息,及其它諜報(bào)活動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知公司管理 人員。通過以上學(xué)習(xí)培訓(xùn),使員工能夠識(shí)別異常物品,及時(shí)舉報(bào)非 法人員進(jìn)入,杜絕產(chǎn)品混入不明物品,及公司產(chǎn)品被人調(diào)包 等不法侵害。十四、電腦網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定:1、現(xiàn)代辦公電腦網(wǎng)絡(luò)的安全、可靠性十分重要,使用I T員工 要有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心,作好本職工作。2、我公司電腦

18、分部門使用,設(shè)置開機(jī)登陸密碼,密碼由使用者 和部門高級(jí)管理知道,無須第三者知道,防止他人使用,所 有文件設(shè)置不共享,防止互連網(wǎng)訪問。3、公司電腦根據(jù)機(jī)型不同,安裝不同的系統(tǒng)文件,使用者不得 刪除或添加程序文件,系統(tǒng)程序文件與生產(chǎn)數(shù)據(jù)資料文件分 區(qū)存放,若系統(tǒng)故障也不會(huì)有數(shù)據(jù)丟失。4、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、圖紙等重要文件備份打印,簽署日期、經(jīng)手人, 存入檔案柜,每半年盤點(diǎn)申核一次。5、公司員工使用本部門電腦,不可隨便使用他人電腦,也不可 瀏覽他人文件,動(dòng)用他人電腦屬違紀(jì)行為,按廠規(guī)嚴(yán)肅懲罰。6、公司電腦統(tǒng)一安裝V3-PRO防火墻,每周至少升級(jí)三次,有 病毒預(yù)告時(shí),每天升級(jí)1至2次不隨便打開電子,對(duì)陌生的 電子應(yīng)立即刪除,防止病毒入侵。7、公司電腦硬件設(shè)施,軟件文件數(shù)據(jù)都屬公司資產(chǎn),個(gè)人不可 私自更改文件數(shù)據(jù)和復(fù)制帶出公司,不可以電子方式發(fā)送。8、下載、拷貝、修改公司文件帶出公司屬盜竊行為,對(duì)公司造 成經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的,追究責(zé)任,賠償或送司法機(jī)關(guān)處理。9、IT操作員工如有變動(dòng)或離職,部門高級(jí)管理驗(yàn)收該員工的 資料及I T軟、硬件,更改密碼。10、公司員工應(yīng)不斷學(xué)習(xí),提高

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