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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)員績效考核方法和標(biāo)準(zhǔn)一、考核的目的是促使業(yè)務(wù)員的終端工作跑動(dòng)起來,同時(shí)通過終端工 作的落實(shí)最終達(dá)到銷售增長和提高業(yè)務(wù)員的工資待遇。考核者由督導(dǎo) 擔(dān)任,各市場小組每月考核一次,并將考核結(jié)果上報(bào)公司總部和區(qū)域 經(jīng)理;二、總的考核終端銷量、市場基礎(chǔ)工作(包裝、鋪貨、價(jià)格、活動(dòng))OTC代表級(jí)別R 1=1.銷量市場基礎(chǔ)工作業(yè)務(wù)員0100%區(qū)域主管30%70%區(qū)域經(jīng)理50%50%三、OTC弋表考核規(guī)則1、OTC弋表采取百分制考核,總分為100分。實(shí)際績效工資=績效工資X實(shí)際考核分一家藥店實(shí)際終端分二(100%終端比X吊旗比X成績)寧藥店總數(shù)例如:見習(xí)OTC弋表一家藥店的吊旗終端良好實(shí)際分=100%*4
2、0%*25%*80*1/202、為了 OTC弋表能更好、更快的學(xué)習(xí)和提高,采取 OTC弋表級(jí)別不同 考核標(biāo)準(zhǔn)不同政策。3、對(duì)創(chuàng)意者每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)100元。4、陳列面最佳位置在平視不超過 45度角。5、進(jìn)入藥店第一要檢查硬終端,是否有破損、有灰塵等現(xiàn)象及時(shí)更換或清潔。6、每個(gè)藥店停留時(shí)間不得超過15分鐘,不做無效工。7、市場部每天下午6點(diǎn)回公司,提出問題,解決問題。&終端考核細(xì)則:終端各項(xiàng)所占比例終端名稱吊旗陳列展盒客情維護(hù)終端比例10%20%20%20%10%(1)吊旗考核細(xì)則類型成 績差及格良好滿分超額A類藥店01/41/31/2全滿B類藥店01/31/2全滿/C類藥店/1/2全滿/(2)陳列面考
3、核細(xì)則類型成 績差及格良好滿分超額A類藥店排列0 23 56 910滿面積0其它上3下上4下滿43B類藥店排列01 23 566以上面積0其它上2下上3下滿32C類藥店排列0/1 2滿/(3)展盒考核細(xì)則類型成差績及格良好滿分超額A類藥店01 23 45 6滿B類藥店01C類藥店/1(4)客情考核標(biāo)準(zhǔn)終端成差 績及格客情推攔截或不三推23 4滿2滿/良好滿分超額二推首推/(5)維護(hù)考核1)滿分:干凈 2)差:破損,灰塵四、企業(yè)文化考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件一五、銷售考核標(biāo)準(zhǔn)參照附件二六、考核辦法:1、每月根據(jù)市場督察報(bào)表、聯(lián)議會(huì)對(duì)每個(gè) 次。OTC代表不定期考核一2、OTC代表上午到達(dá)第一家拜訪終端和下午離開最后一家拜訪終 端,用附近固定電話,致電導(dǎo)人力資源部備案,人力資源部核實(shí)電話 來源的準(zhǔn)確地址。3、督察根據(jù)當(dāng)日拜訪路線,根據(jù)實(shí)際預(yù)計(jì)代表到達(dá)該終端的時(shí)間,電話抽查該代表當(dāng)時(shí)所處的位置,代表在 5分鐘內(nèi)用附近公用電 話回?fù)苤露讲?,(不得以隱藏主顯的電話報(bào)位置)。4、成績對(duì)應(yīng)的分值成績差及格良好滿分超額分值06080100獎(jiǎng)勵(lì)5、晉級(jí)流程及要求見習(xí)-初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)-資深當(dāng)月考核在80分以
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