TS16949及五大工具培訓(xùn)試題答案

1、一、填空題（每空 1 分，共 15 分）1、特殊特性可包括產(chǎn)品特性和（1）制造過程參數(shù) 。2、apqp 指的是：（2）產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃spc 指的是：（3）統(tǒng)計過程控制fmea 指的是：（4）潛在失效模式及后果分析 msa 指的是：（5）測量系統(tǒng)分析3、（6）預(yù)防 措施是為了防止不合格的發(fā)生；（7）糾正措施是為了防止不合格的再發(fā)生。4、 風(fēng)險順序數(shù)（rpn）（8）s5、 控制計劃是對控制產(chǎn)品所要求的系統(tǒng)（9）o和過程（10）d的形成文件的描述。6、反應(yīng)計劃指對 不合格品 或 過程不穩(wěn)定確定后，由 控制計劃或其它質(zhì)量體系文件 規(guī)定的措施。二、選擇題（有單選和多選，每小題 2 分，共 10 分）1

2、、產(chǎn)品質(zhì)量滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的主要客觀證據(jù)是（ c ） a）質(zhì)量手冊b） 質(zhì)量管理體系程序文件c） 質(zhì)量記錄d） 作業(yè)指導(dǎo)書2、組織的質(zhì)量方針必須包括：（ c ）a） 顧客滿意的含義b） 持續(xù)改進的承諾c） 對滿足顧客要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾d） 對過程方法的運用3、按照過程方法識別的過程包括（ a b c ）a） 顧客導(dǎo)向過程b） 支持過程c） 管理過程d） 改進過程4、失效模式及后果分析的目的是：（ a b c d ）a） 找出、評價產(chǎn)品/過程中潛在的失效及其后果b） 找到能夠避免或減少這些潛在失效發(fā)生的措施c） 書面總結(jié)以上過程，并使其文件化d） 為確保

3、顧客滿意，fmea 是對設(shè)計過程的完善5、iso/ts 16949 標(biāo)準(zhǔn)的核心工具和方法包括：（ a c d e g ）a） 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃（apqp ）b） vda6.3 過程質(zhì)量審核c） 測量系統(tǒng)分析（msa）d） 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（ppap）e） 統(tǒng)計過程控制（spc）f） vda6.5 產(chǎn)品質(zhì)量審核g） 潛在的失效模式及后果分析（fmea）三、判斷題（對的劃 ；錯的劃）（每小題 2 分，共 20 分）1) iso/ts16949 ：2009 版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)主要是用于產(chǎn)品認(rèn) 證。（ x ）2) 無論何時，只要產(chǎn)品或制造過程與當(dāng)前批準(zhǔn)的不同，在繼續(xù)生產(chǎn)之前，應(yīng)獲

4、得顧客的讓步或偏離許可。（ ）3) 為確保設(shè)計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對設(shè)計和開發(fā) 進行評審。（ x ）4) 統(tǒng)計過程控制是使用控制圖等統(tǒng)計技術(shù)來分析過程或其輸出，以便采取必要 的措施達到且維持統(tǒng)計控制狀態(tài)，并改進過程能力。（ ）5) 失效模式及后果分析包括設(shè)計 fmea 和過程 fmea。（ ）6) 無論何時進行作業(yè)準(zhǔn)備，均應(yīng)進行作業(yè)準(zhǔn)備的驗證。（ ）7) 對控制產(chǎn)品所要求的系統(tǒng)和過程的形成文件的描述稱為控制計劃，按階段不同可分為樣件控制計劃、試生產(chǎn)控制計劃和生產(chǎn)控制計劃。（ ）8）測量系統(tǒng)：指用來對被測特性賦值的操作、程序、量具、設(shè)備、軟件以及操作人員的集合；用來獲得測

5、量結(jié)果的整個過程。（ ）-9） 過程能力是一個穩(wěn)定過程的固有變差(3 r/d2 )的總范圍。（ x ）10） 組織內(nèi)諸多過程的系統(tǒng)的應(yīng)用,連同這些過程的識別和相互作用及其管理，稱為“過程 方法”。 （ ）四、簡答題（每題 5 分，共 15 分）1、 iso/ts 16949 的目標(biāo)是什么？1）持續(xù)改進 2）預(yù)防缺陷 3）減少變差 4）降低浪費2、iso9001：2008 質(zhì)量管理體系要求中的八項質(zhì)量管理原則。1）以顧客為關(guān)注焦點。2）領(lǐng)導(dǎo)作用。3）全員參與。4）過程方法。5）管理的系統(tǒng)方法。 6）持續(xù)改進。7）基于事實的決策方法。8）與供方互利的關(guān)系。3、apqp 劃分五個階段的內(nèi)容？1） 策

6、劃階段，即計劃和定義項目2） 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)3） 過程設(shè)計和開發(fā)4） 產(chǎn)品與過程確認(rèn)5） 反饋、評定和糾正措施4、京唐公司質(zhì)量方針是什么？求真務(wù)實，以精細(xì)管理為基礎(chǔ)；精益求精，以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)；持續(xù)改進，以科技創(chuàng)新為保障；追求卓越，打造精品板材基地。5、什么是特殊特性？京唐公司特殊特性用什么符號表示？特殊特性：可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)的符合性、配合、功能、性能或后續(xù)過程的產(chǎn)品 特性或制造過程參數(shù)。產(chǎn)品特性是影響產(chǎn)品功能/性能及外部配合的特性，過程特性是對過程 有影響的工藝參數(shù)。特殊特性包含關(guān)鍵特性和重要特性，關(guān)鍵特性用“ ”標(biāo)識，重要特性 用“”標(biāo)識。五、對標(biāo)題（每題 5 分，共 10 分）1、某產(chǎn)品的厚度在 fmea 中標(biāo)識為特殊特性，在控制計劃中無標(biāo)識。7.3.2.3 在控制計劃中包括所有的特殊特性。2、為保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在該工序操作規(guī)范中規(guī)定：火爐溫度 80 攝氏度，保持 10 小時。 查現(xiàn)場紀(jì)錄是 48 攝氏度，15 小時。值班組長說這兩種方法是等效的。不符合 751 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制之規(guī)定。六、總結(jié)分析題（每題 10 分，共 20 分）1、冷軋部產(chǎn)品和過程特性是那些？列舉酸軋、連退、鍍鋅、鍍錫、罩退任一工序即可。 以連退產(chǎn)品為例說明：產(chǎn)品/過程力學(xué)性能尺寸表面 產(chǎn)品/過程酸軋連退產(chǎn) 品 特 殊 特 性屈服強度、抗拉強度、延伸