不同層次人員培訓基本內(nèi)容

1、不同層次人員培訓基本內(nèi)容 一、決策層人員（高層管理人員）第一部分國內(nèi)外形勢及企業(yè)環(huán)境第二部分 經(jīng)營思想探討-宏觀經(jīng)濟環(huán)境和趨勢分析-相關(guān)政策法規(guī)（勞資、稅收等） -行業(yè)狀況-市場發(fā)展前景-新興科技、產(chǎn)業(yè)等第三部分 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略-如何造就企業(yè)核心競爭力-戰(zhàn)略思維和計劃-經(jīng)營哲學-管理模式-企業(yè)宗旨-組織文化等第四部分 對策研究 -對策論-博弈論- 內(nèi)部資源分析（經(jīng)營資源、財務資 -運籌學等 源、人力資源等分析）-外部機遇及挑戰(zhàn)分析-企業(yè)產(chǎn)評及經(jīng)營策略-組織擴張策略第五部分 組織設(shè)計和用人 -激勵理論與實踐-內(nèi)部授權(quán)與責任中心-勞資關(guān)系、人才發(fā)展規(guī)劃-組織人性化、管理多元化 -未來組織發(fā)展趨勢等第

2、六部分 控制和影響力-權(quán)利結(jié)構(gòu)的建立和維持-有效的控制機器-管理信息系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)等第七部分 現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù) -戰(zhàn)略管理技術(shù)-綜合規(guī)劃技術(shù)-預測決策技術(shù)-人力資源管理技術(shù)-財務管理技術(shù)-生產(chǎn)作業(yè)管理技術(shù)-物資管理技術(shù)-質(zhì)量管理技術(shù)-信息管理技術(shù)等第九部分 企業(yè)社會責任 -外部性理論-環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展 -社會責任與企業(yè)機遇-企業(yè)的社會關(guān)系等第八部分 個人能力與修養(yǎng) -企業(yè)家精神塑造-個人權(quán)威及影響力-人格魅力-領(lǐng)導藝術(shù)等二、中層管理人員第一部分-企業(yè)發(fā)展目標和當前問題-本職位的任務、責任、權(quán)限企業(yè)內(nèi)外形勢認識-計劃管理方案與目標實現(xiàn)技巧-創(chuàng)造性地解決經(jīng)營中的具體問題-自身在企業(yè)年度計劃

3、中應起的作用 -市場分析、顧客分析、同行分析 -環(huán)境診斷方法與工具-新興科技、產(chǎn)業(yè)等第二部分 業(yè)務管理能力-專業(yè)技術(shù)知識提高 -如何做好預測-如何制定目標-如何制定政策-如何設(shè)計工作程序 -如何編制預算-如何建立工作標準-如何控制工作進度-如何糾正工作偏差-如何科學技校評估 -目標管理技術(shù)-全面質(zhì)量管理第三部分 下屬及團隊管理-學習型組織建立-壓力和時間管理-如何有效授權(quán)、決定-如何溝通、協(xié)調(diào)、合作-如何啟發(fā)、指導、培養(yǎng)下屬 -如何激勵下屬-如何吸取團隊意見、建議-如何對團隊施加影響-如何管理不同類型的人-如何進行有效的沖突管理-勞資關(guān)系處理案例分析與技巧 -管理實務第三部分 基層管理人員第一

4、部分 管理知識-企業(yè)總體計劃與階段性計劃-班、組長的任務職責與權(quán)限 -標準化作業(yè)-人際關(guān)系與工作方法-生產(chǎn)作業(yè)管理技術(shù)-會議組織與控制-質(zhì)量管理技術(shù)-信息管理技術(shù)等-全面質(zhì)量管理與實施-合理化建議的組織產(chǎn)生方法 -員工考核與激勵-企業(yè)規(guī)章制度-如何進行生產(chǎn)組織-如何進行人員調(diào)配-如何進行成本核算-如何進行進度管理-如何進行安全管理-如何進行革新和發(fā)明 -操作與流程改進第二分 管理工作實施-如何進行員工敬業(yè)教育-如何改進員工的工作態(tài)度與表現(xiàn) -如何保持改進的結(jié)果-如何進行有效的跟蹤、獎懲管理-如何讓員工了解企業(yè)的評價制度-如何回答員工對福利方面的問題-如何將報酬與工作評價制度結(jié)合-工作目標與標準的確定-如何督導、指引下屬員工 -監(jiān)督技巧-如何發(fā)揮員工淺能第四部分 基層員工培訓內(nèi)容-企業(yè)規(guī)章制度與崗位職責-生產(chǎn)操作基礎(chǔ)知識-