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文檔簡介
1、行政人事年終總結(jié)三篇【導(dǎo)語】 當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時, 需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研 究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工 作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。 WTT 準(zhǔn)備了以下內(nèi)容,供大家參考 !20xx 年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持和配合下,基本按照目標(biāo) 完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。 年初建立了 “高效準(zhǔn)確, 安全保質(zhì); 客戶滿意, 員工滿意; 公司放心,自己開心 ”的部門服務(wù)理念;和 “主動,耐心,禮貌,包容。 ”的部門服務(wù)心態(tài), 設(shè)定了 “建立一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì) ”部門服務(wù)愿景。 為提高新一年
2、的工作, 現(xiàn)對部門過去一年 工作進(jìn)行回顧并對 20xx 年工作進(jìn)行規(guī)劃。20xx年工作概況:一、20xx年工作概況:人力資源管理方面:1.1人力資源管理方面: A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調(diào)配下, 基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求, 工廠人員整體流動狀況和趨勢如下表: 從上 表看,離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門基本都能合理控制,年均 總體在3.44%,低于目標(biāo) 5% B.員工關(guān)系管理方面 B.員工關(guān)系管理方面勞動關(guān)系:員工社 保辦理全年按照公司高層要求, 全面落實(shí)社保管理, 做到社保管理零差錯目標(biāo)。 勞勞動關(guān)系
3、: 動合同簽訂率 100%。員工溝通:建立了公司意見箱,透過意見箱收集員工意見和推薦,全 年共受理員工意見和推薦 45 人員工溝通次, 處理 45 人次;組織開展了在職員工意見溝通會 兩場次;組織實(shí)施了員工離職面談 567 人次, 透過面談收集員工對公司管理的意見和推薦若 干,并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進(jìn)行教育糾正。 獎懲管理: 全年對公司突出貢獻(xiàn) 和用心參與管理人員透過月度標(biāo)兵、 推薦獎勵、 優(yōu)秀宿舍獎勵等各項(xiàng)獎懲管理獎勵 300 多人 次,違反制度行為的個人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。C薪酬和福利方面薪酬和福利方面:C薪酬和福利方面:員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工
4、作的重要部分, 涉及公司每個員工的具體利益,在原先核算基礎(chǔ)上,薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化階段, 并落實(shí)相關(guān)部門崗位人員職責(zé), 確保按時完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。 直接人工成本方面各 部門相互協(xié)作,整體在逐步降低?!酒看髮W(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時間了, 在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處, 可能是機(jī)緣巧合吧, 我順利的找到的一份屬于自己的工作, 現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年 時間了,感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好, 只是現(xiàn)在我還需要更 多的努力。 在不斷的發(fā)展中, 我對自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識, 我相信在今后的工作 生活中,我會走的更加的順利。今年 7 月,
5、我通過人才招聘,在 XXX 公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的 激情和對新生活懵懂的情愫, 我走上了公司行政人事部的工作崗位。 作為一名剛走出大學(xué)校 門、專業(yè)并不十分對口, 且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講, 一切都是陌生而新鮮的。 工作中, 我一直虛心求教, 恪盡職守, 努力做好本職工作。 在過去的一年里, 雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果, 但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪, 對于每一個追求進(jìn)步的人來說, 都免不了會在年終 歲未對自己進(jìn)行一番 “盤點(diǎn) ”,也算是對自己的一種鞭策。1、匯總石油價格,整理能源報道信息,進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析 我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在
6、行政事務(wù)部的工作 之外,因?yàn)槊總€人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會, 因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于 公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人 問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊XXX公司做得那樣完善和,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是及時而必需的 一-這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會有為此收獲的時候。2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、 公積金、 人才等人事工作一樣, 辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與 政府打交道的一項(xiàng)工作。 然而, 工商行政辦公大廳的設(shè)
7、置雖然人性化, 但其工作態(tài)度和工作 方式實(shí)在不敢恭維。這對于 “初來乍到 ”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在XXX公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟, 辦事效率也越來越高。 現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程, 并能積極配 合財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證, 從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水, 到成為公司 其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的 “顧問 ”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己 的勤奮努力。 在她們的提點(diǎn)下, 我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、 英
8、國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證 每個國家都有著不同的申請條件和政策、 都有著各自不同的申請表格和申請程序; 相同的是, 完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中, 我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識, 認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。 因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作?!酒?0xx 年即將過去,這一年有很多地方需要改進(jìn),現(xiàn)結(jié)合 20xx 年的工作狀況,對行政 人事部 20xx 年工作總結(jié)匯報如下:一、人員招聘根據(jù)公司制定的 20xx 年
9、度招聘任務(wù)和人員需求計劃,行政人事部通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng) 絡(luò)招聘、熟人介紹等渠道進(jìn)行招聘。 20xx 年度公司機(jī)關(guān)部門共入職 26 人,其中已離職 11 人,留崗率為58%;20xx年公司機(jī)關(guān)部門共離職 39人,較上年度增加 18%。二、離職原因分析序號 123離職原因個人原因職業(yè)發(fā)展限制達(dá)不到考核要求, 被公司辭退合計二、 公司 目前員工總體情況截止 12月中旬,公司目前員工人數(shù)為 87人,其中工程類人員 16人,營銷類人員 10 人,綜合管理服務(wù)類人員1 8人(行政、財務(wù)、各項(xiàng)目物業(yè)主管),勞務(wù)人員 35人,其他人員8 人(機(jī)械隊(duì)、維修隊(duì) )。離職人數(shù) 2151339 人數(shù) 16101887
10、工程類營銷類綜合服務(wù)類勞務(wù)人員其他人員合計358三、薪酬和社保福利 (1)薪酬:截至目前,已發(fā)放 8個月薪資,總額達(dá) 2331988.62元。 (2)社保:截止 12 月上旬,公司已為符合條件員工繳納完成養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五 大保險,并及時辦理了社保其他業(yè)務(wù)。目前公司參保人數(shù)共20 人, 20xx 年度社保費(fèi)已全部繳納完成,公司共計承擔(dān) 196580 元,較上年度減少 14%。行政管理1 、辦公用品、耗材日常管理依據(jù)公司辦公用品管理規(guī)定, 行政人事部每月初根據(jù)庫存量及各部門上報的辦公用品 實(shí)際需求量編制采購計劃, 經(jīng)相關(guān)部門審批完成后交由材料部采購, 行政人事部負(fù)責(zé)辦理驗(yàn) 收、入庫手
11、續(xù), 各部門按計劃領(lǐng)用并登記,月末對領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計,并核算各部門 成本,在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,確保各部門辦公用品的正常使用。20xx 年度辦公用品費(fèi)用合計 3831.9 元,比上年度節(jié)約近 5600 元。耗材: 20xx 年度耗材費(fèi)用共計 2825 元,比上年度節(jié)約 975 元。飲用水: 20xx 年度飲用水消費(fèi)達(dá) 13957.5 元,比上年度減少 1806.5 元。 20xx 年行政 人事部將繼續(xù)堅持節(jié)約原則, 在保證工作正常開展的情況下, 做好辦公用品、 耗材日常管理 工作。 2、考勤管理據(jù)統(tǒng)計 20xx 年 1 月 11月份,各部門人員請假考勤情況如下: 部門營銷部預(yù)算部開
12、發(fā)部財務(wù)部材料部工程部行政部3、證照管理 為給公司創(chuàng)造良好的外部條件, 20xx 年及時完成了對各公司的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu) 代碼證的網(wǎng)上年審工作, 并按照公司證照管理規(guī)定, 對各公司證照借閱進(jìn)行管理, 不斷完善 管理手續(xù),確保公司對外事務(wù)的安全和順暢。三、工作中存在的不足1、人事工作進(jìn)展緩慢,效率較低: (1)人員招聘效率低,針對人員流動性較大的部門、群體,無長效人才儲備機(jī)制,不 能及時有效的補(bǔ)充各崗位空缺 ;(2)招聘途徑單一,沒有積極有效的采取多渠道多元化的方式進(jìn)行招聘;請假天數(shù) 4940.53525.524.57.56.5 請假人數(shù) 6 人 1 人 2 人 3 人 1 人 1 人 2 人
13、平均請假 天數(shù) 8.1740.517.58.524.57.53.25(3) 招聘的人員與公司實(shí)際需求存在一定差距,人崗不匹配, 這是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因之一 ;(4) 培訓(xùn)體系不健全甚至是缺失,缺乏系統(tǒng)、長期的培訓(xùn)計劃和專業(yè)性培訓(xùn)。公司人 員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,不能有效的履行崗位職責(zé),工作效率低,員工的主動學(xué)習(xí)能力較差 ;(5) 缺少健全完善的薪酬體系,只注重表面,沒有深化,不能很好的吸引優(yōu)秀人才, 市場競爭力低 ;(6) 本年度每月薪資發(fā)放時間拖延,也是導(dǎo)致員工離職率高的重要原因。(7)日??冃Э己肆饔谛问?,績效的激勵作用沒有充分發(fā)揮。2、行政工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,
14、缺乏深入。各項(xiàng)職責(zé)不明 確,缺乏目標(biāo),工作效率低。3、公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作基本為零,沒有從長遠(yuǎn)角度來考慮公司的發(fā)展, 只局限于眼前的事務(wù)工作 ;四、20xx 年工作目標(biāo)根據(jù)部門 20xx 年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃 從以下幾方面開展 20xx 年度的工作,全面推行目標(biāo)管理:1、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真做好員工的招聘工作:20xx 年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,行政人事部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃, 制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作, 利用春節(jié)后 的現(xiàn)場招聘會這個有利時機(jī)為公司多引進(jìn)優(yōu)秀人才, 同時加大公司人才引進(jìn)政策的宣傳, 來 組織和實(shí)施人員招聘工作。2、切實(shí)
15、做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作:20xx 年行政人事部將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際情況, 加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn), 著重加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn), 全面提高管理水平 和業(yè)務(wù)技能, 然后再采取崗前培訓(xùn)和在職一帶一的培訓(xùn)方式, 對員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的有針對 性的培訓(xùn), 這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。 行政人事部將對每個 管理人員和每個員工跟蹤考核, 并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案, 為公司儲備人才收集 第一手資料。3、強(qiáng)化行政工作的監(jiān)督、管理和檢查。在以后的行政管理工作中,堅持原則,規(guī)范 各項(xiàng)管理規(guī)定, 并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對有關(guān)規(guī)章制度及時修改、 完善,使其更加符合 公司工作實(shí)際的需要。4、加強(qiáng)日常與領(lǐng)導(dǎo)、員工的溝通與交流,更好的了解員工的工作和生活,使考
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