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文檔簡介
1、4s店頂崗實(shí)習(xí)周記,希望對(duì)您的生活有所幫助。4s店頂崗實(shí)習(xí)周記4s店實(shí)習(xí)周記(一)俗話說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹?s店實(shí)習(xí)過 程中,我深深的感覺工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。 在學(xué)校的生活 無非就是三飽一倒,無憂無慮;當(dāng)真正走向工作崗位、走向社會(huì)等待 我的會(huì)更多,究竟是什么我根本無法言語。初來乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。4s店實(shí)習(xí)周記。由于對(duì)新環(huán)境的陌生,公司給我們定了培訓(xùn)計(jì)劃和流程,以便我們更 快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。在培訓(xùn)課堂上能學(xué)到不少對(duì)工作有用的實(shí)用 的方法。對(duì)于剛剛步入工作的我來說,首先要對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃, 為自己做一個(gè)定位一一我是誰,我要到哪里去,我的職責(zé)
2、是什么。要樹 立一個(gè)目標(biāo),當(dāng)然目標(biāo)人人從小就會(huì)樹立,但是我的目標(biāo)不是那種處 于游離狀態(tài)、短期的。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修 身一一能養(yǎng)活自己,為家里減少負(fù)擔(dān),自己不僅得到了鍛煉,并且?guī)ё?了工作經(jīng)驗(yàn)。其次要迅速的轉(zhuǎn)變角色,要從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工,從以自 我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐运藶橹行?,要把學(xué)轉(zhuǎn)變成用。最后要完成自己的 目標(biāo),正所謂目標(biāo)是寫在石頭上的,計(jì)劃是寫在沙灘上的,無論計(jì)劃 怎么變,目標(biāo)不能變。4s店實(shí)習(xí)周記。每個(gè)人都想成功,我也一樣, 但是對(duì)我來說成功不如改為成事聽著順耳。 在工作中想要成事最不能 i少的是人,所以要不斷的尋找自己的人脈,人脈就是資源,即:成事 =別人+自己的努力,
3、所以在剛進(jìn)入職場最重要的是人脈的建立。以上說的都很膚淺,可以說不是自己的工作經(jīng)驗(yàn),其實(shí)我在培 訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開來: 在工作中要多想自己的錯(cuò),不要過多在再三的議論別人。 要努力要吃苦,不要太自私; 做人好厚道、平淡、低調(diào),多與“有志之士”交流; 上司沒有“錯(cuò)”,少抱怨,多做事; 人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己 的人脈; 把每件事做好,人生就會(huì)精彩; 工作中理由和借口會(huì)給自己的信用打折; 努力學(xué)習(xí),工作不代表放棄學(xué)習(xí),工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí)。工作不能紙上談兵,說了那么多算是“虛”。既然在4s店工作, 那就要必須知道4s銷售、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋。公司安排我去洗車房和車間
4、實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),在這兩個(gè)學(xué)到了不少實(shí) 際的工作常識(shí),在洗車房實(shí)習(xí)后,不僅能明確地說出洗車的步驟,還 認(rèn)識(shí)了不少車型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、rav-4、霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。車間,在師傅 的指導(dǎo)下了解了豐田汽車車型間的不同, 學(xué)會(huì)了簡單的保養(yǎng)操作,會(huì) 使用簡單的維修工具,能夠完成簡單的維修任務(wù)。這次實(shí)習(xí),讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多,要做的 還有更多,同時(shí)對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí),也改變了自己以前的一些 觀念和看法,也對(duì)自己有了新的規(guī)劃,為自己融入社會(huì)鋪下了第一塊 墊腳石。同時(shí)我也會(huì)努力為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力, 做好每一件事, 為公司的向榮而自豪。特別
5、感謝公司能給我這么一個(gè)絕好的機(jī)會(huì), 讓我能在此處任職, 并且在此感謝在實(shí)習(xí)期間對(duì)我照顧有加的上司, 同事。這次實(shí)習(xí)讓我 受益匪淺。4s店實(shí)習(xí)周記(二)今天,我們組的主要工作還是做些日常保養(yǎng)。 我明確實(shí)習(xí)目的, 抓住主要任務(wù),其他的事變得無所謂,無需在意。如果將自己當(dāng)成一 個(gè)團(tuán)隊(duì),那么里面的各個(gè)細(xì)胞都是該團(tuán)隊(duì)的一員,都要團(tuán)結(jié)起來,共 同協(xié)作,完成當(dāng)前任務(wù),盡量避免能量內(nèi)耗。雖然今天還是做日常保養(yǎng),但收獲還是有的:機(jī)油壓力傳感器 若檢測機(jī)油壓力,在壓力不夠的情況下發(fā)出報(bào)警信號(hào)。()機(jī)油壓力不夠的時(shí)候儀表盤上的機(jī)油燈會(huì)亮。機(jī)油壓力不夠報(bào)警的故障一般為 機(jī)油感應(yīng)塞失靈、機(jī)油不夠、機(jī)油泵濾網(wǎng)堵塞、機(jī)油泵
6、損壞。下班后,聽同事說還要開會(huì),覺得有點(diǎn)暈暈的。開會(huì)時(shí)我才知 道是這是一個(gè)培訓(xùn),由良哥(技術(shù)型)培訓(xùn)我們,主要是總結(jié)一下總 段時(shí)間所出現(xiàn)的工作問題,以及要怎樣解決這些問題,并共同交流、 探討。雖然我現(xiàn)在還不是很懂他培訓(xùn)中的內(nèi)容, 但我覺得這種培訓(xùn)做 得很好。每個(gè)人在某一行業(yè)工作的長短以及滿意都大多數(shù)取決于:是否有發(fā)展空間,是否有成就感。通過組織培訓(xùn)不僅能夠留得住“人才”, 而且可以提高該團(tuán)體的整體技術(shù)水平, 從而提高公司的服務(wù)質(zhì)量、效 率,有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。現(xiàn)在,我覺得眾合力中的管理制度是比較完善的。能從心理學(xué)與管理學(xué)的角度,進(jìn)行管理。我相信其隊(duì)伍會(huì)越來越強(qiáng)大。4s店實(shí)習(xí)周記(三)經(jīng)過3天
7、的前期培訓(xùn),我被分到了西安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的華泰現(xiàn)代4s店,該店也是華中集團(tuán)旗下的一個(gè)分店。前天中午總經(jīng)理驅(qū)車載 著我們四個(gè)人一起到店里,由人力資源的高主管給我們四個(gè)人分配任 務(wù)。我的實(shí)習(xí)計(jì)劃是前四天在售后維修部擔(dān)任前臺(tái)接待,然后三天去配件部,接著去車間實(shí)習(xí)三天,就下來的十天左右時(shí)間在銷售部做銷 售,這樣剛好可以把各個(gè)崗位都輪到,也能學(xué)到更多的東西。昨天是正式實(shí)習(xí)的第一天,售后維修部的屈經(jīng)理對(duì)我也很照顧,教我該如何接待客戶,在接待過程中我們需要注意很多細(xì)節(jié)問題,只 有把各個(gè)細(xì)節(jié)都做好了,才能給客戶最大的滿意。另外屈經(jīng)理還給我 談到了現(xiàn)代銷售中的一個(gè)重要理念: 只有做好服務(wù),才能真正做好銷 售。這是他
8、從事這個(gè)行業(yè)三十多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。 當(dāng)然這句話也可以沿 用到其他的各個(gè)服務(wù)行業(yè)。鑒于我們是學(xué)生的實(shí)習(xí),高主管批準(zhǔn)我們?cè)谥苣┙y(tǒng)一放假休息 兩天,這樣我也能好好休息一下了,連著這五天都早起確實(shí)也夠受的。 今天就好好放松一下,明天把需要準(zhǔn)備的衣服鞋子再備好, 后天又得 開始工作了。4s店實(shí)習(xí)周記(四)本次實(shí)習(xí),從開始到現(xiàn)在以有半年多時(shí)間,做這汽車銷售顧問 也基本和我的專業(yè)市場營銷相吻合。而我所欠缺的就是那些關(guān)于汽車 專業(yè)知識(shí)一方面的東西,但我還是有很多的感悟。我相信通過我不斷 的努力學(xué)習(xí),我一定回在我的崗位上做的更好。(一)我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去 工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的
9、就業(yè)問題了。剩下的時(shí)間,我只能是 做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。(二)從我的專業(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管 理問題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu), 大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多 地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。(三)經(jīng)過這么長時(shí)間的了解,我又一次加深了對(duì)武漢這座城 市的印象。毋庸置疑,武漢是座偉大的城市,但武漢的發(fā)展有其先天 不足,那就是過于孤單,周邊居然沒一個(gè)可以稱的上衛(wèi)星城的城市與 其共同發(fā)展,這樣勢必制約其長久的發(fā)展,這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺乏活 力的原因。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里, 我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué) 習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主 創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我不僅更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)并掌握了汽車發(fā)動(dòng) 機(jī)、底盤的構(gòu)造和功用,而且還學(xué)會(huì)了許多專用工具的使用方法。通 過同師傅們共同學(xué)習(xí)、探
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