焦點(diǎn)解決短期心理咨詢_20001

1、最新資料推薦焦點(diǎn)解決短期心理咨詢焦點(diǎn)解決短期心理咨詢一、基本觀點(diǎn)焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(Solution Focused Brief Therapy) 是由 Steve de Shazer 和 Insoo Berg 夫婦從短期家庭咨詢中心(Brief Family Therapy Center, BFTC, 1970)發(fā)展出來(lái)的。其基本觀念如下： 事出并非定有因。 問(wèn)題癥狀有時(shí)也具有功能。 不當(dāng)?shù)慕鉀Q方法常常是問(wèn)題所在。 個(gè)案是他自己?jiǎn)栴}的專家。 從正向的意義出發(fā)。 找到例外，解決就在其中。 重新建構(gòu)個(gè)案問(wèn)題，創(chuàng)造改變。 雪球效應(yīng)。二、焦點(diǎn)解決短期咨詢的基本流程焦點(diǎn)解決短期的會(huì)談時(shí)間和一般的咨詢

2、一樣，大約為60分鐘。但其特別的是將每次咨詢過(guò)程分為三個(gè)階段： 建構(gòu)解決的對(duì)話階段；休息階段； 正向回饋階段。第一階段約40分鐘，其余兩個(gè)階段各為10分鐘。(一)建構(gòu)解決的對(duì)話階段 此階段主要包括目標(biāo)架構(gòu)、例外架構(gòu)和假設(shè)解決架構(gòu)三個(gè)部分。目標(biāo)架構(gòu):此目的是邀請(qǐng)個(gè)案進(jìn)入咨詢對(duì)談，澄清他想要的目標(biāo)，也建立咨詢的工作目標(biāo)。典型的目標(biāo)架構(gòu)的問(wèn)句是：你到這里來(lái)的目的是 2 .例外架構(gòu)：例外架構(gòu)是邀請(qǐng)個(gè)案去說(shuō)他所認(rèn)為的問(wèn)題何時(shí)不會(huì)發(fā)生，或是發(fā)現(xiàn)個(gè)案想要的目標(biāo)或解決方式早已存在的事實(shí)與內(nèi)容為何。典型問(wèn)句時(shí)：這個(gè)問(wèn)題什么時(shí)候不發(fā)生？、你想要的這個(gè)目標(biāo)有什么時(shí)候曾 發(fā)生過(guò)？ 3 .假設(shè)解決架構(gòu)：主要是邀請(qǐng)個(gè)案進(jìn)

3、行腦力激蕩， 假想如果問(wèn)題已經(jīng)解決或目標(biāo) 達(dá)成之時(shí)， 他會(huì)是什么樣子， 跟現(xiàn)在會(huì)有什么不同， 并鼓勵(lì)個(gè)案 去做目前可以做得到的一小部分。典型的問(wèn)句是：當(dāng)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決了或是這個(gè)目標(biāo)達(dá)到了，你的行為會(huì)有什么樣的不一樣？ （二）休息階段 此時(shí)咨詢員會(huì)離開(kāi)會(huì)談場(chǎng)所， 以 回顧和整理第一階段中個(gè)案對(duì)其問(wèn)題的解決所提及的有效解決途徑， 及思考如何對(duì)個(gè)案進(jìn)行有效的回饋。也可以和觀察員或其他咨詢員進(jìn)行討論。（三） 正向回饋階段 咨詢員再回到會(huì)談場(chǎng)所， 并以正向的 回饋（贊美）、有意義的訊息（具有教育意義的觀念、 另一種想法、 作業(yè)的架構(gòu)和行動(dòng)脈絡(luò)等） 及家庭作業(yè)（包括做正向觀察、 多做一最新資料推薦點(diǎn)正向

4、或例外的有效行為、 發(fā)現(xiàn)及觀察突發(fā)性例外的發(fā)生情形、做 一點(diǎn)點(diǎn)假設(shè)解決架構(gòu)的方法等），提供在休息階段所設(shè)計(jì)的介入策略 給個(gè)案參考， 以促使個(gè)案行動(dòng)與改變的發(fā)生。三、具體的咨詢技巧 （一） 設(shè)定正向的目標(biāo)1、 正向的 開(kāi)始開(kāi)場(chǎng)白：向個(gè)案說(shuō)明咨詢員的角色和會(huì)談的程序，并通過(guò)將和你說(shuō)你想要說(shuō)的內(nèi)容與目標(biāo) 這樣的句子來(lái)暗示目標(biāo)導(dǎo)向。 正向的開(kāi)場(chǎng)引導(dǎo) 你來(lái)這里的目的是；你想我哪些方面幫助你？； 你今天來(lái)是想改變什么？你最想解決和改變的是什么？咨詢關(guān)系的建立與維持 同意、接納、真誠(chéng)、具體化以及積極導(dǎo)向。是什么讓你覺(jué)得生活一團(tuán)糟？當(dāng)生活令你滿意的時(shí)候，日子過(guò)得和你現(xiàn)在的有什么不同？注意分辨?zhèn)€案的類型：來(lái)訪者

5、、 抱怨者、 消費(fèi)者（求助者）。2、 設(shè)定良好的目標(biāo)引導(dǎo)正向的敘述語(yǔ)言：指在描述目標(biāo)的時(shí)候， 用一個(gè)個(gè)案會(huì) 去做、會(huì)去想的說(shuō)法， 而不是不會(huì) 去做、 去想的敘述。如個(gè)案說(shuō)：我不想在看到爸爸的時(shí)候跑開(kāi)。可以引導(dǎo)為：那么，你希望你在看到爸爸的時(shí)候，要做什么？ 以過(guò)程的方式進(jìn)行描述，即指導(dǎo)個(gè)案用動(dòng)詞的動(dòng)態(tài)來(lái)述說(shuō)目標(biāo)，如個(gè)案說(shuō):我希望我和母親能和平共處。可以引導(dǎo)說(shuō)：當(dāng)你和你母親和平相處時(shí)，你會(huì)如何表現(xiàn)？ 存在于當(dāng)下的此時(shí)此刻：指所提出的解決方案是個(gè)案可以立刻或可以繼續(xù) 去做的行為。如個(gè)案說(shuō)：我想，二年后考上大學(xué)， 我和我媽的問(wèn)題就可以解決了。 可以引導(dǎo)為：如果你已經(jīng)開(kāi)始往考上大學(xué)的這個(gè)方向準(zhǔn)備，你想你

6、對(duì)媽媽會(huì)有什么不一樣的反應(yīng)？ 目標(biāo)具體化：指盡量幫助個(gè)案發(fā)展具體的目標(biāo)：他們所能做的、 所能想的，越具體越好。比如：請(qǐng)你具體告訴我：你要如何去聽(tīng)你女兒的心聲？你會(huì)怎么做？ 以小步驟開(kāi)始：即從個(gè)案的動(dòng)態(tài)描述中，找出小的第一個(gè)步驟，以及個(gè)案立 即做到、容易做到的行動(dòng)。常見(jiàn)的問(wèn)話是：當(dāng)情形可以好轉(zhuǎn)時(shí)，最先可以看見(jiàn)的征兆是什么？或者當(dāng)事5 / 16情可以有所改善時(shí)， 你想第一個(gè)可以做出的改變是什么？ 在個(gè)案可控制之內(nèi)：指?jìng)€(gè)案能夠開(kāi)始做的， 和可以繼續(xù)維持去做的，是在個(gè)案的能力控制之內(nèi)。比如，一個(gè)個(gè)案認(rèn)為只要他變得自信，他就敢邀請(qǐng)女性外出約會(huì)。這個(gè)目標(biāo)不在個(gè)案的控制之內(nèi)，所以他總是缺之自信。咨詢員可以引

7、導(dǎo)個(gè)案可以控制的目標(biāo)行為開(kāi)始，比如先練習(xí)與異性接近， 就算只是一些簡(jiǎn)單的對(duì)話也好。雖然這離約異性外出的目標(biāo)尚遠(yuǎn)，但可以不斷積累與異性接觸的經(jīng)驗(yàn)，從而逐漸達(dá)到自信。3. 是目標(biāo)、 還是希望、 抱怨或診斷？焦點(diǎn)解決短期咨詢相信一個(gè)人不會(huì)總是同一樣子， 不會(huì)總是處在問(wèn)題狀況中。所以將咨詢的重點(diǎn)集中在焦點(diǎn)于個(gè)案正向的表現(xiàn)時(shí)刻， 以設(shè)定 目標(biāo)與尋解解決答案， 把個(gè)案與他的問(wèn)題互相分離、 切割，即將 個(gè)案從抱怨之中走出來(lái)。如：我想知道這件事如何困擾你？，當(dāng)你打算要開(kāi)始處理你的這種 狀況時(shí)，你會(huì)想要做些什么？ （二）例外架構(gòu)，尋找生命的閃 光1.基本句型 當(dāng)個(gè)案處于目標(biāo)描述時(shí)的回應(yīng)：什么時(shí)候你也曾做過(guò)一些你

8、想做到的事？ 當(dāng)個(gè)案處于問(wèn)題描述時(shí)的回應(yīng):什么時(shí)候這個(gè)問(wèn)題不會(huì)發(fā)生？引發(fā)成功經(jīng)驗(yàn)的思考：以前有沒(méi)有遇到過(guò)相似的困難？ 你那時(shí)是如何處理的？ 過(guò) 去的處理方法中，有沒(méi)有可適用于解決現(xiàn)在的困境的？ 引向個(gè) 案思索脈絡(luò)與情境的改變差異時(shí)：在那些成功的時(shí)候， 你有什么不同？ 在那些成功的時(shí)候， 你的做法有些什么不同？ 由個(gè)案以外的角度（或稱為互動(dòng)的角 度）來(lái)看：如果別人認(rèn)為你已經(jīng)不一樣了，你猜別人可能會(huì)認(rèn)為你有哪些不一樣？ 聯(lián)結(jié)例外與目標(biāo)：如果你繼續(xù)做這些事， 你會(huì)不會(huì)開(kāi)始覺(jué)得自己已經(jīng)往來(lái)咨詢 的目標(biāo)方向邁進(jìn)了？ 追蹤例外的繼續(xù)發(fā)生：你如何保持這樣繼續(xù)做下去？你如何讓這樣美好的事情再次發(fā)生？如果有機(jī)會(huì)

9、邀請(qǐng)你，對(duì)目前和你有同樣困擾的人說(shuō)一些對(duì)他們有幫助的話， 你會(huì)對(duì)他們說(shuō)寫(xiě)什么？ 2、注意事項(xiàng) 例 外需符合良好目標(biāo)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。 將例外與咨詢目標(biāo)有所聯(lián)結(jié)， 但是必須在個(gè)案能接受的前 提下。 找到個(gè)案對(duì)例外所抱持的一些意義與架構(gòu)，使這些例外可以發(fā)生效用，以促使這個(gè)例外持續(xù)發(fā)生。3、 振奮性引導(dǎo)的使用 振奮性引導(dǎo)是以一種興奮與喜悅的 聲調(diào)、動(dòng)作、表情或用字來(lái)表示， 藉此散發(fā)出咨詢員的支持和鼓9 / 16最新資料推薦勵(lì)的訊息。常見(jiàn)語(yǔ)言句型有：你當(dāng)時(shí)是怎樣決定要去做（某行動(dòng)的）的？你是怎樣告訴自己去跨出這一步的？你是怎樣計(jì)劃去克服這個(gè)很困難的一點(diǎn)的？你是如何使這種情況發(fā)生的？你是怎樣想到這個(gè)主意的？你

10、會(huì)如何解釋這個(gè)改變的發(fā)生？當(dāng)你做了這些行動(dòng)，使事情改變之后，你現(xiàn)在是怎樣看你自己這個(gè)人的？那太棒了。（三）假設(shè)解決架構(gòu)：水晶球的生命啟示1、 常見(jiàn)假設(shè)解決架構(gòu)用在以下幾種情況： 當(dāng)個(gè)案很難用正向的架構(gòu)來(lái)看目標(biāo)，或不易想到正向的目標(biāo)時(shí)。 當(dāng)個(gè)案很難用例外架構(gòu)的角度來(lái)看自己的問(wèn)題，或想不到例外時(shí)。 當(dāng)咨詢員要比較例外及個(gè)案想像的解決辦法之間的差異 時(shí)。 目標(biāo)不明確時(shí)， 可用假設(shè)架構(gòu)找出目標(biāo)，再找出例外。2、 基本句型：奇跡式問(wèn)句：如果有一天，你睡覺(jué)醒來(lái)后有一個(gè)奇跡發(fā)生了 ，問(wèn)題解決 了 （或你看到問(wèn)題正在解決中），你如何得知？ 是否會(huì)有什么事情變得不一樣？ 水晶球問(wèn)句:如果在你面前有一個(gè)水晶球，可

11、以看到你的未來(lái)（或你美好的未來(lái)），你猜你可能會(huì)看到什么？ 擬人化問(wèn)句：當(dāng)問(wèn)題已經(jīng)解決時(shí)，如果我是墻上的一只蒼蠅（或壁虎、鐘）， 正看著你，我會(huì)看到你做些什么不同的事？ 結(jié)局式問(wèn)句：如果這是最后一次的咨詢，當(dāng)你走出去時(shí)，問(wèn)題已解決了 （或 是你至少已經(jīng)可以開(kāi)始解決問(wèn)題了 ），那么你會(huì)有些什么不一樣？ 轉(zhuǎn)化問(wèn)句：現(xiàn)在有沒(méi)有一些時(shí)候， 會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)類似這種情況發(fā)生過(guò)？那是什么情形？ 個(gè)案說(shuō)不知道時(shí)， 要相信他是有可能知道的：如果你知道， 你可能會(huì)怎么說(shuō)？ 當(dāng)個(gè)案希望別人改變時(shí)，仍要回到個(gè)案本身的行動(dòng)責(zé)任：當(dāng)你先生天天晚上都回家了，你會(huì)做些什么不同的事？當(dāng)個(gè)案抱怨咨詢無(wú)效時(shí)，往有效咨詢的假設(shè)去引導(dǎo)：如果

12、來(lái)這里咨詢是有效的話， 你會(huì)有什么不一樣？四、焦點(diǎn)解決短期咨詢的個(gè)案對(duì)話舉例對(duì)高三學(xué)生的咨詢：學(xué)生：老師，我們不喜歡某位老師， 科又是很重要的， 該怎么辦呢？你們希望我在哪方面給予幫助?我們希望能提升這科的成績(jī)，以致不喜歡他上的學(xué)科，可這咨詢員：學(xué)生：不要因?yàn)閷?duì)老師的討厭而影響我們的學(xué)習(xí)咨詢員：那么，你們說(shuō)說(shuō)，該老師究竟怎樣影響你們的學(xué)習(xí)？學(xué)生:他很自負(fù)，自以為是，總認(rèn)為自己是最優(yōu)秀的。但我們認(rèn)為他講的課講得不好，根本就沒(méi)有抓著重點(diǎn)，還不如原來(lái)的老師。給他提意見(jiàn)，他也一點(diǎn)都不接受。咨詢員：也就是說(shuō)， 你們希望他能謙虛一些，能聽(tīng)進(jìn)你們的意見(jiàn)？學(xué)生：哼，他才不會(huì)謙虛呢， 更不會(huì)聽(tīng)我們的意見(jiàn)。他自以

13、為是研究生， 很了不起。咨詢員：看來(lái)，你們對(duì)他的自負(fù)很反感呢。學(xué)生：當(dāng)然，給我們上過(guò)課的老師很多，有的老師非常優(yōu)秀， 卻很謙虛。只有他，自以為是。咨詢員：是啊，有的老師很優(yōu)秀， 也很謙虛，但也有的老師確實(shí)比較 自負(fù)。不同的教師有不同的個(gè)性嘛。你們是否因?yàn)橛憛捤淖载?fù)就不喜歡他上的學(xué)科?學(xué)生:我們?cè)瓉?lái)是喜歡該學(xué)科的， 但現(xiàn)在一看到他， 就反感，也不 想聽(tīng)課了。咨詢員：有沒(méi)有這樣的例外，即他講課時(shí)，能聽(tīng)進(jìn)行去的時(shí)候？學(xué)生：嗯，偶爾會(huì)有。咨詢員：那是什么情況呢？學(xué)生：如果那節(jié)課的內(nèi)容確實(shí)很精彩，我們會(huì)聽(tīng)進(jìn)去。咨詢員：那時(shí)候， 你們是怎樣忘了對(duì)他的反感的呢？學(xué)生：嗯，好像是把注意力集中在內(nèi)容上了，就忘

14、了對(duì)他的反感。咨詢員：很好。你們?cè)傧胂耄?那時(shí)候老師的講課怎樣？學(xué)生：還可以吧。咨詢員：還可以？學(xué)生：是的。（笑）憑良心說(shuō)， 有時(shí)候他的課還是講得不錯(cuò)的。咨詢員：15 / 16最新資料推薦不然，學(xué)校就不會(huì)讓他上高三的課了， 是吧？ 學(xué)生：是的。不過(guò)，我們還是很反感他自以為是的樣子。咨詢員：我們來(lái)個(gè)預(yù)想：假如他變得比較謙虛了， 你們會(huì)有什么不同？學(xué)生：他會(huì)嗎？ 咨詢員：我們假設(shè)他會(huì)。學(xué)生：假如他變得比較謙虛了， 我們會(huì)認(rèn)真聽(tīng)每一節(jié)課。咨詢員：認(rèn)真聽(tīng)每一節(jié)課，很好。還有呢？ 學(xué)生：還有，我們會(huì)主動(dòng)地與老師交談，請(qǐng)他多指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)。咨詢員：很好。還有呢？ 學(xué)生：還有，我們會(huì)做好該學(xué)科的預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，

15、認(rèn)真完成作業(yè)。咨詢員：很好。如果你們都按照剛才說(shuō)的那樣去做了，情況會(huì)怎樣？ 學(xué)生:當(dāng)然成績(jī)就會(huì)提高了。可那位老師是不會(huì)變的。咨詢員：也許那位老師是不會(huì)變的， 怎么變？ 咨詢員：你們可以寬容老師的自負(fù)， 你們也可以把注意力集中于內(nèi)容, 還可以做好你們自己份內(nèi)的事：預(yù)習(xí)該學(xué)科、著問(wèn)題去詢問(wèn)老師等等這些， 是啊，但你們可以變呀！學(xué)生：要知道他肯定有值得自負(fù)的地方；發(fā)現(xiàn)老師上課的獨(dú)特之處； 你們認(rèn)真完成該學(xué)科的作業(yè)、及時(shí)有效地復(fù)習(xí)、帶)不都是在你們的控制之下的嗎？學(xué)生：好像是的。咨詢員：你們需要做的是：那不是你們所能控制的所以，不要企圖改變老師，你們所能控制的是你們自己 好，現(xiàn)在我們來(lái)總結(jié)一下: 你們

16、能做什么？學(xué)生:我們?cè)囍ソ蛹{老師。咨詢員：是的 學(xué)生：我們把注意力集中于講課內(nèi)容。咨詢員：對(duì)。學(xué)生：我們做好預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，認(rèn)真完成作業(yè)，帶著問(wèn)題去向老師求 教。咨詢員：很好。你們能做到這些嗎？ 有信心嗎？ 學(xué)生：我們?cè)敢庠囈辉?。咨詢員：好，我相信你們一定行。五、焦點(diǎn)解決短期咨詢?cè)诮處熥稍兩蠎?yīng)用 （一） 進(jìn)行教師 咨詢的基本前提1、 肯定教師咨詢的動(dòng)機(jī)2、 注意改變教師思考 的盲點(diǎn)盲點(diǎn)一：教師多認(rèn)為問(wèn)題出在他人身上，不是自己能解決的，因此放棄控制權(quán)，期望改變他人。 盲點(diǎn)二：教師多認(rèn)為自己已經(jīng)試過(guò)各種可能的方法，因此不再相信有改變的可能。 盲點(diǎn)三：教師常要求主持公道，以便裁定是別人的錯(cuò)， 而不是自

17、己的問(wèn)題，該由別人負(fù)責(zé)任。 盲點(diǎn)四：教師陳述問(wèn)題的方式， 多在描繪過(guò)去是如何造成目前困境的因 果關(guān)系，使人陷入問(wèn)題的無(wú)解和絕望當(dāng)中。 盲點(diǎn)五：教師述說(shuō)時(shí)常述說(shuō)含糊的問(wèn)題情景，并未構(gòu)建出可執(zhí)行的良好目標(biāo)，而使問(wèn)題陷入含糊的僵局。3、 雙管齊下：一是運(yùn)用焦點(diǎn)解決短期咨詢對(duì)教師進(jìn)行咨詢；二是教導(dǎo)教師采用焦點(diǎn)解決短期咨詢的方法去解決工作中的問(wèn)題。（二） 運(yùn)用焦點(diǎn)解決短期咨詢進(jìn)行教師的咨詢 1、 用正向 再架構(gòu)的角度來(lái)傾聽(tīng)教師的陳述 2、 將教師談?wù)搯?wèn)題的習(xí)慣，轉(zhuǎn)向討論解決方法的談話3、 將咨詢目標(biāo)給予具體化， 成為個(gè)人可 執(zhí)行的目標(biāo)4、 從教師本人身上發(fā)展出問(wèn)題解決的方法 5、 鼓勵(lì) 并肯定教師在咨詢

18、中的表現(xiàn) 6、 給予家庭作業(yè)等任務(wù)， 讓教師離 去后可開(kāi)始行動(dòng) （三） 訓(xùn)練教師學(xué)習(xí)焦點(diǎn)解決短期咨詢來(lái)解決問(wèn) 題（略）（四） 教師咨詢的工作流程1、 寒喧，預(yù)備以正向角度來(lái)傾聽(tīng)2、 以問(wèn)題解決為焦點(diǎn)， 打開(kāi)話匣子：澄清教師前來(lái)咨詢的期望， 找出想改變的目標(biāo)3、界定問(wèn)題， 與教師一起設(shè)定可執(zhí)行的具體目標(biāo) 4、 區(qū)分人與問(wèn)題， 標(biāo)示及評(píng)19 / 16最新資料推薦定目前問(wèn)題與與其目標(biāo)的距離、程度5、 尋找偶發(fā)的例外狀況是如何解決問(wèn)題的6、 以贊賞的言語(yǔ)、 回饋、肯定教師任何值得肯 定之處7、 以尋獲之解決方法為作業(yè)， 鼓勵(lì)教師執(zhí)行， 或協(xié)助他 演練該方法。萬(wàn)一找不到方法，就交代教師觀察問(wèn)題不再是問(wèn)題的時(shí)刻，以做后續(xù)討論。8、 訓(xùn)練教師采用焦點(diǎn)解決短期咨詢方式處理問(wèn)題。焦點(diǎn)解決短期咨詢視每一次咨詢都是第一次咨詢，也視每一次咨詢是最后一次；每一次咨詢都是尋找例外和積極的解決方 法，提供正向回饋與鼓勵(lì)， 促使個(gè)案做出一點(diǎn)不同的行動(dòng)，朝向他的目標(biāo)