騰訊多元化戰(zhàn)略利弊分析詳細

1、騰訊多元化戰(zhàn)略利弊分析詳細利弊分析 我們上課時了解到，一個企業(yè)有了實施多元 化戰(zhàn)略的前提條件， 但是不一定會因為這種戰(zhàn)略 而取得成功。要想分析企業(yè)因為多元化戰(zhàn)略而取得的成 就，要先分析 企業(yè)及其所在行業(yè)的特點、 經(jīng)濟 發(fā)展趨勢。 同樣的， 要分析騰訊多元化戰(zhàn)略的 作用，我們先分析未來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨 勢。未來幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很可能進入產(chǎn)品 的平緩期，迎來一個全面的 “超級競爭 ”的階段， 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為應(yīng)對這種競爭必須提前布局， 全面 布局，使得日后的業(yè)務(wù)都能排在同行業(yè)的前面， 以期在未來高度競爭中脫穎而出。而且，騰訊把 “為用戶提供一站式在線生活服 務(wù)”作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，全業(yè)務(wù)布局是很自

2、然 不過的事情。2、多元化戰(zhàn)略有利于資源的有效利用及合 理配置 ，對于騰訊而言， 利用 QQ建立的平臺， 打造與之相關(guān)的其他業(yè)務(wù)， 有利于海量用戶資源 的有效利用。3、促進產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)， 使范圍經(jīng)濟利益增進； 騰訊將用戶資源效率最大化，在將原來即 時通訊平臺的優(yōu)勢復(fù)制到其它主營業(yè)務(wù)平臺， 在 增加了各業(yè)務(wù)間協(xié)同滲透的同時， 也使其它業(yè)務(wù) 平臺可以快速的獨立運營。騰訊發(fā)展多元化業(yè)務(wù)，基本覆蓋互聯(lián)網(wǎng)所 有的行業(yè)領(lǐng)域，當(dāng)共享的用戶達到一定規(guī)模后， 提供的增值業(yè)務(wù)越多，那么企業(yè)的平均成本越 低，這就形成了特有的范圍經(jīng)濟的遞增。4、經(jīng)營風(fēng)險的規(guī)避。（目前互聯(lián)網(wǎng)的很多領(lǐng)域，騰訊進入得太晚 一點，包括搜索、

3、電子商務(wù)和門戶都比較晚， 這時候會很難做。但是不做的話，面對瞬息 萬變的市場，過兩年會更難做。雖說騰訊的 這幾個方面不是最好的，但也還算拔尖。面 對競爭異常激烈的市場，實施多元化戰(zhàn)略， 能很好地規(guī)避因某一業(yè)務(wù)導(dǎo)致的風(fēng)險。 ）5、騰訊多元化戰(zhàn)略， 有利于企業(yè)核心專長 （核 心競爭力）的建立與輻射，有利于競爭優(yōu)勢 的提升與發(fā)揮我們先重點看下騰訊的三大核心競爭力騰訊三大 核心競爭力。（一） 黏性的海量用戶數(shù)據(jù)讓 QQ 客戶端牢 牢占據(jù)用戶桌面終端。QQ 用戶數(shù)幾乎和中國網(wǎng)民相當(dāng)，而黏 性的海量用戶數(shù)據(jù)將確保 QQ 這一工具的 長期穩(wěn)定存在，隨著用戶數(shù)的擴張和影響力 的增強， 競爭對手將越來越難以撼動

4、， 競爭 優(yōu)勢將進一步擴大。QQ 對用戶桌面終端的長期占有，為騰 訊成熟業(yè)務(wù)的擴張以及新業(yè)務(wù)的快速拓展 提供了最佳途徑， 而這將形成對競爭對手的 暫時無法替代的優(yōu)勢。（二） QQ 用戶天然的社會網(wǎng)絡(luò)屬性讓騰訊 擁有中國最全的互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)系鏈數(shù)據(jù)。海量用戶在量上就形成了優(yōu)勢， 而具備社會 網(wǎng)絡(luò)屬性的數(shù)據(jù)的意義更加非凡。初略估計， QQ 至少擁有數(shù)十億條用戶關(guān)系 鏈。龐大的關(guān)系鏈數(shù)據(jù)為騰訊的數(shù)據(jù)挖掘、 精確 營銷、用戶細分、 市場細分等業(yè)務(wù)的拓展提供強大支持，而中國沒有第二家互聯(lián)網(wǎng)公司擁有如此資 源，這將極大提升騰訊基于用戶網(wǎng)絡(luò)屬性的產(chǎn)品 研發(fā)和業(yè)務(wù)推廣，形成絕對競爭優(yōu)勢。（二）對用戶需求與產(chǎn)品體

5、驗的極致挖掘能 力。騰訊非常擅于把握網(wǎng)民需求，他們總 是能通過各種途徑與網(wǎng)民接觸，像內(nèi)部完善 的數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶調(diào)研、產(chǎn)品博客等。而且，騰訊總是能夠通過產(chǎn)品線的延伸、滲透與整合創(chuàng)造出更豐富的用戶需求。至于競爭優(yōu)勢的提高，要看（現(xiàn)在的多元化是否利用了核心競爭力，使得競爭優(yōu)勢大幅提升）很顯然，騰訊多元化戰(zhàn)略的實施，利用了企 業(yè)本身的的核心競爭力，使得它 海量用戶的服務(wù)能力等等競爭 優(yōu)勢進一步加強。（擁有天文數(shù)字版的黏度用戶以及最便捷及時的溝通技術(shù)|）接下來是騰訊多元化戰(zhàn)略的弊端我們先看下這張圖片，圖片顯示的內(nèi)容很簡單，可以看得出，騰訊非常多的產(chǎn)品都跟其他企 業(yè)的產(chǎn)品雷同，這個肯定不是簡單地巧合了

6、。很多人說騰訊的發(fā)展史就是一部模仿史， 比 如： QQ 模仿 ICQ、QQ游戲大廳模仿聯(lián)眾、騰訊 拍拍模仿淘寶、 SOSO模 仿百度、超級旋風(fēng)模仿 迅雷等等確實，無論是電子商務(wù)、搜索、視頻乃至殺 毒安全、 軟件管理等領(lǐng)域， 騰訊都以產(chǎn)品模仿和 市場跟隨的封閉多元化方式來發(fā)展。首先，這種多元化戰(zhàn)略長期實施會導(dǎo)致內(nèi)部 創(chuàng)新能力不足， 一旦涌現(xiàn)出革命性的創(chuàng)新， 而這 個創(chuàng)新又正好威脅到騰訊的核心競爭力， 那么騰 訊長期發(fā)展的根基將動搖， 再難以實現(xiàn)追隨， 很 可能對企業(yè)的發(fā)展形成致命的打擊。其次，假如市場領(lǐng)導(dǎo)者建立起強大核心競爭 優(yōu)勢后追隨者可能很難再撼動， 我們看到騰訊在 搜索以及電子商務(wù)上不是非

7、常成功也正是由于 這一原因。接下來， 多元化看似收益無限， 其實未嘗不 是拖累， 會分散企業(yè)的各種資源， 在戰(zhàn)略布局中 如果平衡不好， 把握不好這個度， 可能導(dǎo)致企業(yè) 資源的分配不均，甚至是資金鏈斷裂。而且如果由于非核心業(yè)務(wù)損害用戶的體驗 從而使用戶對騰訊產(chǎn)品產(chǎn)生不滿， 那騰訊將得不 償失。另外，在各領(lǐng)域大肆擴張、 一味模仿可能會 導(dǎo)致不同企業(yè)的沖突， 不利于企業(yè)樹立良好的形 象和口碑 ；比如 3Q 大戰(zhàn)（ 騰訊將殺毒軟件捆綁進 QQ，此舉最終演變成騰訊與北京 安全軟件公司奇虎 360 之間的一場口水戰(zhàn) ）最后，騰訊一攬式擴張 可能會導(dǎo)致行業(yè)壟斷而受政府管制通過多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展， 我們看到，一

8、方面， 騰訊的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線得以不斷完善， 同時，通過 產(chǎn)品間的互相滲透和整合形成循環(huán)拉動作用； 另 一方面，海量 QQ用戶群與各項業(yè)務(wù)功能的無縫 融合，更大程度滿足了 QQ用戶情感溝通及在線 生活需求， 通過這些業(yè)務(wù)融匯和整合， 增強了用 戶粘性，進一步鞏固了 QQ 這一核心平臺， 始終 將用戶維系在騰訊生態(tài)圈內(nèi)部。 最后，我們認(rèn)為 騰訊的多元化業(yè)務(wù)布局是真正滿足了網(wǎng)民需求， 通過不同業(yè)務(wù)間的整合為用戶帶來便利， 進而創(chuàng) 造用戶價值，獲得用戶認(rèn)可。通過 QQ 這一強大終端以及海量的用戶基 礎(chǔ)，騰訊產(chǎn)品總能迅速實現(xiàn)從用戶認(rèn)知到接受以 至最終放量增長， 而這一先天優(yōu)勢也為騰訊推進 全業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略

9、提供有力支持。通過第三核心競爭力， 使得騰訊新業(yè)務(wù)在用 戶定位與傳播上與競爭對手形成不對稱優(yōu)勢。 分 析騰訊的業(yè)務(wù)我們看到， 凡是能夠和 QQ 實現(xiàn)無 縫整合，能夠廣泛利用 QQ 用戶資料和關(guān)系鏈數(shù) 據(jù)的業(yè)務(wù)基本都能獲得成功和高速發(fā)展?？偠灾?，一方面，均衡發(fā)展成為騰訊未來 戰(zhàn)略的重點； 另一方面，我們并不希望把利潤放 在賬面上，而是更加希望把很多利潤投入到長遠 的發(fā)展里去。畢竟未來三年也是非常重要的圈地 時間點，這個時候如果過分謹(jǐn)慎、 喪失機會的話， 對未來長遠發(fā)展是不利的。I11月5日I11月3日10月29日10月29日10月27日9月28日I9月27日金山遨游等謄訊&360椎360推岀扣祁保標(biāo).百SBO5大廠360BO.360推岀隠社習(xí)恪公司整有360軟件的tCWtf：安全工具.MX具商共就發(fā)麥（SW并去有公安取證保護帶監(jiān)榕祐將不豪容電啟上停止運5T360法律責(zé)任全血保護QQ用戶的360不正當(dāng)黃翁尺一事.360208軟件360安全衛(wèi)fW件安全加強行業(yè)自鼻的R公安副土軟件合b11月10日360林QQ軟件 已與360全找 產(chǎn)品恢夏幫吝11月3日36WH訊寥 挾用戶.并將 保證辰時正 使月00和360 軟件11月3日鳳訴3