規(guī)章制度華為

1、文件名稱秩序維護(hù)部規(guī)章制度文件編號(hào)：生效日期： 年 月 日版本：A頁數(shù)：共 6 頁編制審核批準(zhǔn)人1目的確定秩序維護(hù)內(nèi)部制度、規(guī)范部門建設(shè)、確立員工言行規(guī)范2適用范圍各項(xiàng)目秩序維護(hù)部3管理內(nèi)容活動(dòng)作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄1.除按員工手則執(zhí)行以外，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：2.秩序維護(hù)人員在工作、 執(zhí)勤、培訓(xùn)時(shí)， 必須按秩序維護(hù)員值班記錄本規(guī)定統(tǒng)一著裝。秩序維護(hù)班崗位物品交接清?儀裝3.著工裝時(shí)， 應(yīng)扣好衣扣結(jié)上領(lǐng)帶， 戴正帽子和長(zhǎng)單工作證，穿黑皮鞋，扎緊武裝帶。 不得穿制服秩序維護(hù)主督勤記錄本外出管理區(qū)域（部門批準(zhǔn)的除外） ，不得冬夏管綜合檢查記錄本制服混穿。4.秩序維護(hù)員著制服時(shí)須干凈整潔。5.男秩序維

2、護(hù)員不準(zhǔn)留大包頭、 大鬢角、不準(zhǔn)蓄胡須；女秩序維護(hù)員上班期間必須盤發(fā)。6.站姿保持全身正直成跨立姿勢(shì) , 身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。1.秩序維護(hù)部實(shí)行 24 小時(shí)分時(shí)段輪流值班。2.秩序維護(hù)部各班每星期五將值班班次安排于秩序維護(hù)部 班班表 上。秩序維護(hù)員?值班3.未經(jīng)秩序維護(hù)主管（班長(zhǎng)）批準(zhǔn)，任何人不得秩序維護(hù)班值班記錄本隨意換崗、調(diào)班。長(zhǎng)秩序維護(hù)部 _班班4.工作時(shí)間不準(zhǔn)抽煙；按崗位要求進(jìn)行工作，嚴(yán)秩序維護(hù)主表禁飲酒后上崗，在崗時(shí)嚴(yán)禁嘻笑、打逗、聊天、管睡崗、脫崗、空崗、串崗和做其他與工作無關(guān)之事。5.上班期間不準(zhǔn)會(huì)客，特殊情況上報(bào)部門班長(zhǎng)。1.必須在崗位上交接班，接班人員

3、提前 10 分鐘崗位物品交接清?交接班到達(dá)崗位，嚴(yán)格按照崗位物品交接清單 、秩序維護(hù)員單本班次執(zhí)勤情況及待辦事項(xiàng)進(jìn)行交接，填寫裝備管理請(qǐng)銷假值班記錄本 ；門崗在交接前必須將工作環(huán)境打掃干凈。2. 交班人員等接班人員驗(yàn)收后才能下班，驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔(dān)。交班時(shí)接班人未到不準(zhǔn)擅自下班，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人接班方可離1. 部門的裝備由主管或主管指定人員到庫房領(lǐng)取, 并在裝備領(lǐng)用登記表記錄。2. 凡在工作中損壞的，須憑報(bào)廢單由秩序維 護(hù)部主管批準(zhǔn)換領(lǐng)。3. 秩序維護(hù)班長(zhǎng)每月對(duì)各種裝備進(jìn)行一次檢查， 檢查結(jié)果記錄在裝備檢查記錄本 。4. 使用裝備器材者要愛護(hù)裝備， 如不是因公損壞， 照價(jià)賠償，并給予

4、嚴(yán)肅處理。秩序維護(hù)員秩序維護(hù)班長(zhǎng)值班記錄本裝備領(lǐng)用登記表裝備檢查記錄本1. 除按員工手則執(zhí)行以外， 應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：2. 住勤隊(duì)員工作之余的外出假， 8 小時(shí)內(nèi)由班長(zhǎng) 審批，請(qǐng)假 24 小時(shí)內(nèi)由主管審批， 必須填寫請(qǐng) 銷假條。秩序維護(hù)員秩序維護(hù)班長(zhǎng)請(qǐng)銷假條秩序維護(hù)主內(nèi)務(wù)衛(wèi)生3. 請(qǐng)假期滿應(yīng)按時(shí)歸隊(duì)，及時(shí)到部門報(bào)到銷假， 并報(bào)告班長(zhǎng)，接受執(zhí)勤任務(wù)。1. 秩序維護(hù)員的床鋪必須統(tǒng)一擺設(shè)。 被子、 枕頭、 床單等床上用品必須保持干凈整潔， 擺放整齊。2. 床下物品按規(guī)定排列好。3. 秩序維護(hù)員的制服、帽子、皮帶等秩序維護(hù)裝 備必須統(tǒng)一集中有序地按規(guī)定擺放，不得隨意 亂放。4. 除必要的工作、生活用具外

5、，其它物品或非秩 序維護(hù)員物品，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自存放于宿 舍。5. 每周由秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)組織班長(zhǎng)巡查內(nèi)務(wù)情 況，并在內(nèi)務(wù)檢查記錄本上記錄清楚。6. 不允許在休息室會(huì)客，不準(zhǔn)留客于宿舍。特殊 情況上報(bào)班長(zhǎng)。7. 禁止在宿舍內(nèi)打牌、酗酒。8. 對(duì)違反上述規(guī)定者，按公司獎(jiǎng)懲細(xì)則內(nèi)的 相關(guān)規(guī)定處理。秩序維護(hù)員秩序維護(hù)班長(zhǎng)秩序維護(hù)主內(nèi)務(wù)檢查記錄本自行車電瓶車1. 自行車僅限工作時(shí)使用，不得外借他人或用作 其它用途。2. 在上下坡度較大的路段應(yīng)下車推行。3. 由當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)自行車的使用進(jìn)行有效管理。4. 騎自行車時(shí)嚴(yán)禁帶人，工作時(shí)不得有玩車、單 手騎車的行為。5. 下雨天不得將自行車放置于室外淋雨。6.

6、 自行車使用人要承擔(dān)保管好自行車的責(zé)任，有 損壞、丟失的由當(dāng)事人賠償。7. 自行車正常巡邏進(jìn)出大門時(shí)必須下車推行。秩序維護(hù)員值班記錄本1. 使用制度1.1 遵守交通安全和小區(qū)管理規(guī)定。1.2 使用前，必須檢查車況 （轉(zhuǎn)向、剎車）、清潔， 嚴(yán)禁使用故障車。1.3 在使用過程中，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即停止使用， 報(bào)部門班長(zhǎng)通知電瓶車維修人員修復(fù)后使用， 并填寫電瓶車故障記錄表 。秩序維護(hù)員秩序維護(hù)班長(zhǎng)秩序維護(hù)主電瓶車保養(yǎng)記錄 表電瓶車故障記錄表1.4 只能用于小區(qū)巡邏，未經(jīng)部門主管同意，不 得做其他用途。1.5 在使用中，可順便搭乘小區(qū)老人、小孩、孕 婦等有特殊情況的人員進(jìn)出園區(qū)。 但須做到停 穩(wěn)后才能上

7、下，保證搭乘人員的安全。2. 管理要求2.1 駕駛?cè)藛T必須是持有機(jī)動(dòng)車駕駛證或經(jīng)過 相關(guān)培訓(xùn)合格者，部門將人員上報(bào)行政部 備案。2.2 使用時(shí)間為 8：0020：00，20： 008： 00 為充電時(shí)間。2.3 車輛安全負(fù)責(zé)人：誰使用誰負(fù)責(zé)（機(jī)械故 障除外）。2.4 管理責(zé)任人：秩序維護(hù)部主管。3. 維護(hù)保養(yǎng)3.1 每天充電時(shí)，由當(dāng)班班長(zhǎng)安排隊(duì)員負(fù)責(zé)將 電瓶車清潔干凈。3.2 每周一檢查一次電瓶水，不足時(shí)，應(yīng)立即補(bǔ)充。每周三由班長(zhǎng)聯(lián)系工程部對(duì)制動(dòng)系統(tǒng)和轉(zhuǎn)向系 統(tǒng)檢查保養(yǎng)一次。3.3 每月由班長(zhǎng)聯(lián)系工程部對(duì)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)打一次黃油。3.4 每次保養(yǎng)后必須填寫電瓶車保養(yǎng)記錄表 。對(duì)講機(jī)1. 充電池不能經(jīng)

8、常更換，更換電池時(shí)應(yīng)先關(guān)上電 源和主機(jī)上的開關(guān)，以保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)的使 用壽命。2. 有對(duì)講機(jī)的崗位應(yīng)保持 24 小時(shí)暢通，使用對(duì)講 機(jī)時(shí)語言應(yīng)簡(jiǎn)短明了，禁止用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上 班無關(guān)的事情，禁止使用不文明語言及不規(guī)范 語言。使用時(shí)音量應(yīng)適中自已能聽見為準(zhǔn)，不 能影響業(yè)主休息或同事工作，夜間崗位需全部 配戴耳機(jī)。3. 對(duì)講機(jī)不用時(shí)應(yīng)掛在腰帶右后側(cè)，使用對(duì)講機(jī) 時(shí)不能讓天線過于接近身體（特別是臉和眼） 。 講話時(shí)應(yīng)離嘴 5-10 公分左右。且機(jī)身保持豎 直狀態(tài)。秩序維護(hù)員秩序維護(hù)班長(zhǎng)秩序維護(hù)主管督勤記錄本4. 禁止抓住天線提起對(duì)講機(jī)， 禁止用對(duì)講機(jī)指人、 指路。5. 班長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)掌握對(duì)講機(jī)的動(dòng)態(tài)使用情況，發(fā)現(xiàn) 問題及時(shí)上報(bào)并在 督勤記錄本 上作好記錄， 由當(dāng)事人進(jìn)行修理。6. 使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)謙讓，不能強(qiáng)搶頻道，出警、 收費(fèi)和其他突發(fā)事件在先，其他事務(wù)暫緩的原 則。7. 遵守“誰使用、誰保管、誰損壞、誰負(fù)責(zé)”的 原則。1. 接管鑰匙時(shí)記載所管鑰匙的類別、 數(shù)量等情況，鑰匙并在接管鑰匙總清單上記錄；鑰匙應(yīng)有標(biāo) 識(shí)，由指定鑰匙管理員或班長(zhǎng)管理，備件統(tǒng)一 存放在客戶中心。2. 領(lǐng)用、歸還鑰匙必須填寫鑰匙領(lǐng)用登記表3. 消防控制中心、監(jiān)控中心、倉庫的鑰匙由班長(zhǎng) 存放，不得借用。秩序維護(hù)部 主管秩序維護(hù)班 長(zhǎng)秩序維護(hù)員接管鑰匙總清單鑰匙領(lǐng)用登記表4. 遺失鑰匙不得私自處理（如換