街道保障和落實(shí)民生政策工作總結(jié)

1、街道保障和落實(shí)民生政策工作總結(jié)街道保障和落實(shí)民生政策工作總結(jié)街道保障和落實(shí)民生政策工作總結(jié):2013-1-7 16:34:18皇城街道保障和落實(shí)民生政策工作總結(jié)皇城街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“致力民生、崇尚務(wù)實(shí)”的執(zhí)政理念，全力加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、落實(shí)民生保障，推進(jìn)社會(huì)管理各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。破解民生難題，關(guān)鍵是深入實(shí)踐社會(huì)管理創(chuàng)新，我們針對(duì)地區(qū)特點(diǎn)，整合社會(huì)資源，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷提高服務(wù)地區(qū)居民群眾的能力。我們的做法是：一、工作開(kāi)展情況（一）做強(qiáng)地區(qū)大黨建，形成合力為百姓排憂解難為進(jìn)一步完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的社會(huì)管理格局，充分發(fā)揮社會(huì)協(xié)同在地區(qū)大黨建中的作用，

2、我們對(duì)“1+x”大黨建工作模式做了一定的延伸和優(yōu)化，構(gòu)建起“1+x+n”的組織設(shè)置模式：“1”就是街道黨工委和社區(qū)黨委；“x”是駐街道、社區(qū)的政府職能部門和社會(huì)管理服務(wù)部門；“n”是指街道、社區(qū)內(nèi)的各類群團(tuán)組織和社會(huì)組織。通過(guò)這一模式的實(shí)施和完善，引導(dǎo)各類群團(tuán)組織和社會(huì)組織在社會(huì)管理中找到實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的位置，充分發(fā)揮對(duì)社區(qū)建設(shè)和服務(wù)民生的社會(huì)協(xié)同作用，協(xié)助解決街道不能解決，不好解決的民生問(wèn)題，真正把問(wèn)題解決在基層，矛盾化解在基層。大黨建格局建立以來(lái)，我們實(shí)實(shí)在在的訪民情、問(wèn)民意、解民憂，聯(lián)合派出所、司法局等職能部門，順利解決人和地一大道中街項(xiàng)目部欠薪事件，實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立辦案的成功案例。協(xié)調(diào)房產(chǎn)

3、局、自來(lái)水公司、煤氣公司等相關(guān)部門，解決北中街路142號(hào)（萬(wàn)興小區(qū)）長(zhǎng)達(dá)兩年的下水管堵塞返水的問(wèn)題，北順城路135號(hào)單元門前30余平方米地面塌陷維修的問(wèn)題，以及北順城路11號(hào)樓吃水難的問(wèn)題，體現(xiàn)了政府職能部門的聯(lián)動(dòng)服務(wù)。（二）做實(shí)社會(huì)保障工作，讓矜寡孤獨(dú)廢疾者皆有所養(yǎng)我們從打造首新的市場(chǎng)，提供靈活、彈性的就業(yè)崗位，滿足了一些社區(qū)居民既想照顧家，又能賺錢養(yǎng)家的愿望，實(shí)現(xiàn)了不出社區(qū)就能就業(yè)的目標(biāo)。（四）做優(yōu)矛盾調(diào)解工作，提升商業(yè)街管理水平為推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)商業(yè)街企業(yè)的服務(wù)力度，我們?cè)谥薪值貐^(qū)組建了全省第一家商業(yè)街聯(lián)合黨委，在此基礎(chǔ)上，探索并建立了以中街商業(yè)街矛盾糾紛調(diào)節(jié)站為主體“一站

4、多點(diǎn)兩調(diào)”的工作模式。商業(yè)街矛調(diào)站的建立，改變了原有的以駐街商家自身為主的單一調(diào)解模式，形成了由街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)，各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)，公安、律師、消協(xié)配合協(xié)助，駐街商家共同參與的社會(huì)矛盾化解工作新格局，進(jìn)一步拓寬了訴求渠道，規(guī)范了工作流程，提升了調(diào)解實(shí)效，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解與司法調(diào)解工作機(jī)制的有效結(jié)合。同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新中街商業(yè)街社會(huì)管理，我們仿照大黨建工作格局，建立起商業(yè)街雙重“1+x”管理模式。第一個(gè)“1+x”模式，即由街道辦事處牽頭，政府各職能部門參與，形成大聯(lián)動(dòng)的管理服務(wù)機(jī)制。第二個(gè)“1+x”模式，即由地區(qū)商會(huì)牽頭，各企業(yè)參與，形成社會(huì)組織、駐區(qū)企業(yè)共同參與的“自我管理、自我約束”的發(fā)

5、展機(jī)制。雙重“1+x”管理模式通過(guò)街道社會(huì)管理指揮分中心的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理效能最大化。我們協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、派出所等職能部門派出專人參與中街地區(qū)的社會(huì)管理，通過(guò)為商家提供24小時(shí)重點(diǎn)防范區(qū)域視頻監(jiān)控，有效預(yù)防了偷盜搶、火災(zāi)等案件和事故的發(fā)生，同時(shí)做到遇到重大糾紛事件及時(shí)出現(xiàn)，靠前調(diào)解，化解顧客與商家之間的矛盾，為地區(qū)企業(yè)和居民提供最直接、最便捷、最周到的服務(wù)。（五）做活多元化投入，把社會(huì)服務(wù)延伸到群眾身邊通過(guò)吸引企業(yè)家投入，我們?cè)谡x社區(qū)建立起全市第一家“綠色蔬菜站”和“放心豬肉店”等便民利民的服務(wù)機(jī)構(gòu)，“綠色蔬菜站”和“放心豬肉店”提供給社區(qū)居民的產(chǎn)品不僅品質(zhì)過(guò)關(guān)，而且價(jià)錢比早市中同

6、類產(chǎn)品價(jià)格要便宜20%，切實(shí)做到了惠及、利民。通過(guò)吸引文化企業(yè)投入，我們定期聯(lián)系盛京古玩城、同澤書畫院在各社區(qū)開(kāi)辦“古玩投資走勢(shì)”、“書畫藝術(shù)鑒賞”等文化講座，聯(lián)系沈陽(yáng)市精神衛(wèi)生中心老師，到五個(gè)社區(qū)講解心理健康知識(shí)，豐富廣大居民的精神文化生活，街道獲得遼寧省社區(qū)教育示范街道榮譽(yù)。通過(guò)吸引醫(yī)療企業(yè)投入，我們配合陸軍總院、沈河區(qū)醫(yī)院、沈河區(qū)婦嬰醫(yī)院，為地區(qū)內(nèi)居民開(kāi)展免費(fèi)義診活動(dòng)，聯(lián)系劉景春中醫(yī)院、奔奔足療館，為地區(qū)內(nèi)居民舉辦養(yǎng)生知識(shí)講堂，宣傳醫(yī)療知識(shí)，在提高皇城地區(qū)居民健康水平、健康意識(shí)的同時(shí)，也提升了群眾的滿意度和幸福感。二、存在的問(wèn)題我們?cè)趯?shí)際工作中充分發(fā)揮了保障和改善民生的職能作用，強(qiáng)化基本

7、公共服務(wù)功能，但在實(shí)際中仍然存在一些問(wèn)題：民生工作任務(wù)量大，涉及的群體范圍廣，也是群眾的關(guān)注的熱點(diǎn)，但基層的公共服務(wù)體系比較薄弱，部分規(guī)章制度尚不完善，與其他相關(guān)部門溝通協(xié)作需進(jìn)一步加強(qiáng)，這些都制約了改善民生的力度。三、下一步工作打算我們將按照區(qū)委全會(huì)“致力民生、崇尚務(wù)實(shí)”的執(zhí)政理念，立足地區(qū)實(shí)際，牢固樹(shù)立“責(zé)任、發(fā)展、創(chuàng)新、實(shí)干”的信念，搶抓方城改造這一重大歷史機(jī)遇，圍繞加強(qiáng)黨的建設(shè)，推進(jìn)民主法制這兩個(gè)重點(diǎn)，著力提高加強(qiáng)城市管理和創(chuàng)新社會(huì)管理這兩個(gè)能力，努力把皇城地區(qū)打造成沈河產(chǎn)業(yè)集聚，沈陽(yáng)城市名片和東北文化明珠。（一）著眼社會(huì)事業(yè)，實(shí)現(xiàn)寓管理于服務(wù)我們將按照“深入重點(diǎn)、集中促片、以點(diǎn)帶面、

8、推動(dòng)全盤”的總體思路，進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)的作用，從滿足群眾需求、方便群眾辦事出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，讓來(lái)辦事的群眾滿意，讓老百姓真正得到實(shí)惠。1、做優(yōu)社區(qū)服務(wù)，增強(qiáng)解決民生問(wèn)題的合力第一，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)零距離。根據(jù)每個(gè)社區(qū)的戶數(shù)和駐區(qū)單位等轄區(qū)資源的分布情況，在原有網(wǎng)格劃分的基礎(chǔ)上，再依據(jù)所轄范圍、分布特點(diǎn)、人口數(shù)量、居住集散程度、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)等科學(xué)合理地完善網(wǎng)格劃分。完成網(wǎng)格的整隊(duì)編組工作，明確網(wǎng)格責(zé)任與分工，確保每個(gè)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)都具備較好的管理服務(wù)能力，并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)和作用，開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)工作，要強(qiáng)化考核機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，規(guī)范工作流程，真正實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化、服務(wù)零距離。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)社區(qū)

9、工作者的工作積極性，增強(qiáng)社區(qū)工作者的責(zé)任意識(shí)，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核社區(qū)工作者的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)情況，健全激勵(lì)評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和自我約束機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者的管理，確保群眾的問(wèn)題及時(shí)反饋、及時(shí)解決，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事不出皇城。第二，鞏固社會(huì)管理創(chuàng)新成果。在皇城地區(qū)社區(qū)多元化建設(shè)發(fā)展協(xié)會(huì)良好運(yùn)行的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和單位進(jìn)行社區(qū)冠名，注重與本地區(qū)文化相結(jié)合，做到商業(yè)性與文化性的統(tǒng)一。通過(guò)社區(qū)冠名的方式吸引駐街大商場(chǎng)、大企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)及社會(huì)中介組織參與社區(qū)事務(wù)，對(duì)社區(qū)活動(dòng)以冠名的方式提供資金保障，并給予必要的信息、技術(shù)支持。社區(qū)進(jìn)一步為企業(yè)創(chuàng)造寬松的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和生活環(huán)境。從而共同開(kāi)展共建文體活動(dòng)，讓共建單位為社區(qū)內(nèi)居民提供優(yōu)惠，在社區(qū)內(nèi)推廣企業(yè)文化，利用宣傳提高企業(yè)知名度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象與社區(qū)和諧的雙贏。第三，打造地區(qū)品牌社區(qū)。根據(jù)沈河區(qū)規(guī)劃，2012-2014年全區(qū)社區(qū)用房全部達(dá)到600平方米以上，根據(jù)實(shí)際情況，采取回收出租房的措施，整合現(xiàn)有資源，確保帥府社區(qū)或平順社區(qū)的辦公用房至少有一處實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)，加快完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。借鑒正義社區(qū)惠民綠色菜站的運(yùn)作模式，再建一些便民、利民的站點(diǎn)，打造居民“十五分鐘生活圈