干貨藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作職責(zé)21條_第1頁(yè)
干貨藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作職責(zé)21條_第2頁(yè)
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1、干貨-藝術(shù)學(xué)校前臺(tái)工作職責(zé)21條 撰文:秦朗1、開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應(yīng)以次放置在固定地點(diǎn),以防咨詢學(xué)員過多時(shí)出現(xiàn)慌亂。 2、檢查各個(gè)教室的門是否打開,純水機(jī)的水是否喝完;做好這些準(zhǔn)備工作后,開始一天的咨詢工作。在通知欄上寫好當(dāng)日課程表及教室安排 。3、平時(shí)應(yīng)保持咨詢室、教室等辦公場(chǎng)所整潔、衛(wèi)生,要定期進(jìn)行打掃。 1) 門窗整齊,無亂貼物,無灰塵,無污跡,無損壞。2) 咨詢臺(tái),辦公桌面觸手無塵。桌椅,辦公用具擺放有序。 3) 地面無紙屑,無煙頭,無污跡,無雜物。 4) 無衛(wèi)生死角,墻壁無灰塵,無亂貼物。 4、教室內(nèi)黑板,講桌,課桌,椅子等設(shè)備整潔,干凈,無灰

2、塵,無涂抹,無損傷。 5、咨詢處嚴(yán)禁堆放雜物。傳單,海報(bào)整齊堆放在咨詢桌上,剩余部分要擺放有序,經(jīng)常歸類整理,保持整潔。 6、上班時(shí)間要做到“十不準(zhǔn)”: 1) 不準(zhǔn)打私人電話; 2) 不準(zhǔn)擅離崗位辦私事; 3) 不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所吸煙,吃零食或酒后上崗; 4) 不準(zhǔn)在上班時(shí)間聊天和看書看報(bào)做私事; 5) 不準(zhǔn)怠慢,頂撞或刁難家長(zhǎng); 6) 不準(zhǔn)背后議論學(xué)員及學(xué)員家長(zhǎng); 7) 不準(zhǔn)以職謀私; 8) 不準(zhǔn)在上班時(shí)間伸懶腰,挖耳朵,剪指甲; 9) 不準(zhǔn)穿戴夸張,或在指甲涂抹任何有色彩的物品。 10) 不準(zhǔn)化濃妝,佩戴個(gè)性首飾。 7、自覺接受家長(zhǎng)監(jiān)督,意見薄不得損壞,缺頁(yè)少頁(yè)。 8、各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要

3、憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi),嚴(yán)禁隨意放置。 9、下班時(shí),發(fā)票單據(jù),重要文件要入柜上鎖,物品文具收拾妥當(dāng),桌椅擺放歸位,衛(wèi)生打掃清潔,人走關(guān)燈鎖門,不留隱患。 10、室外地面干凈,雨具放在指定位置。車輛停放整齊。 11、仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。 12、電腦及其他電器在上班前開機(jī),保證正常運(yùn)行。 13、下班后,整理好當(dāng)天票據(jù),做好資料的保存,報(bào)送。檢查錢是否全部上繳,檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。 14、各類空白重要憑證,須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。 15、嚴(yán)禁延誤,挪用,截留當(dāng)日?qǐng)?bào)名學(xué)費(fèi)。不準(zhǔn)長(zhǎng)款不報(bào),短款自賠或以長(zhǎng)補(bǔ)短(如有違犯嚴(yán)重處理)。 16、填寫班后檢查記錄,記錄內(nèi)容要齊全,詳實(shí)。關(guān)閉窗戶,切斷電源,鎖好所有教室及辦公室門。 17、各部門之間要按照各自的職能,分工合作,互相支持,主動(dòng)配合,協(xié)調(diào)一致地工作。 18、注重調(diào)查研究,注意收集信息,與信息的有效處理,熟悉自身工作,掌握市場(chǎng)情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。 19、明確自身職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,令行禁止,保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實(shí)。 20、遵守辦公時(shí)間。提前十分鐘到崗,不得遲到,早退;因病,因事不能按時(shí)上下班或外出時(shí),必須事先請(qǐng)假。 21、工作時(shí)要集中精力,緊湊有序,不脫崗、

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