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文檔簡介

1、怎么成為一名偉大的推銷員摘要:每一個人都有一個夢想,我們都想成功。但是不是每一個人都有成功的潛質,這需要我們不懈的奮斗,拼搏。不是每一個人都是天才,愛迪生曾經說過:“天才,百分之一是靈感,百分之九十九是汗水。那百分之一的靈感居然重要的,但是沒有百分之九十九的汗水我們怎樣通向成功彼岸,是不懈的追求,是不懈的執(zhí)著,是不懈的奮斗?!蔽覀冏鳛橐恍┢胀ǖ谋究粕谏鐣谰木蜆I(yè)壓力中就本身不具備太強的優(yōu)勢,但是成功的人要具備有高瞻遠矚的眼光,還有扎實的專業(yè)知識基礎作為鋪墊,更重要的就是我們具備人類那些被遺忘的優(yōu)秀品質善良,勇敢,品質,執(zhí)著等等,都是我們通向成功的途徑。我很欣賞足球界的一位有名教練。他的一

2、條名言更是讓人向往:“早已注定,我只能在荊棘中采拾鮮花。但重要的是,要對勝利和信念充滿執(zhí)著?!焙稳吕锬釆W穆里尼奧的人生格言。關鍵詞:學習 素質 推銷 知識前言夢想這個東西在我們這些大學生已經離我們越來越遠,我們忘記曾經所具備的優(yōu)秀品質,優(yōu)秀的夢想,還有不懈的追求。我們只是更加的注重我們的切身處地的理由,或名,或利,或權等等,讓我們只不過是活在世上的一副臭皮囊,我們要么活著去死,要么活著去生。還有更多的蕓蕓大學生在自由何以成悲劇這個人性的弱點中離生活越來越遠,離夢想越來越遠。聲色酒馬,燈紅酒綠,還有多少個學生奔向圖書館真正的靜下心來去體會一下文學作品的愜意,的優(yōu)秀,的品味,的無限向往。我們的社

3、會都已經浮躁起來,讓我們的大學生只不過出口一件產品通向工廠,還有更多的是一件次品。對于我們來說,我也是一樣,漸行漸遠漸無書。 怎么樣成為一名偉大的推銷員:(一)研究表明,優(yōu)秀的推銷員有四方面的主要素質:內在動力、干練的作風、推銷能力以及與客戶建立良好業(yè)務關系的能力。 1.內在動力 “不同的人有不同的動力自尊心、幸福、金錢,你什么都可以列舉,”一位專家說,“但是所有優(yōu)秀的推銷員都有一個共同點:有成為杰出 之士的無盡動力?!边@種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成,但卻不是能教會的。動力的源泉各不相同有受金錢的驅使,有的渴望得到承認,有的喜歡廣 泛的交際。蓋洛普研究揭示了四種性別類型(競爭型、成就

4、型、自我實現(xiàn)型或關系型),這四種人都是優(yōu)秀的推銷員,但有各自不同的源泉。競爭型的人不僅想要成 功,而且渴望戰(zhàn)勝對手其他公司和其他推銷員的滿足感。他們能站出來對一個同行說,“你是本年度最佳推銷員,我不是對你不恭,但我會與你一爭高低 的?!弊非笞晕覍崿F(xiàn)的推銷員就是為了想體驗一下獲勝的榮耀。他們不論競爭如何,就想把自己的目標定得比自能做到的要高。他們一般能成為最好的營銷經理,因 為他們只要能使自己的機構完成任務,對他人的成敗與否看得不重。最后一種是善于交際型的推銷員,他們的長處在于他們能否客戶建立和發(fā)展好業(yè)務關系。他們?yōu)?人慷慨、周到、做事盡力?!斑@樣的推銷員是非常難得的,”美能達公司商務部國內培訓

5、經理說,“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的推銷員,那種愿意和客戶在一起的推銷員。” 沒有誰是單純的競爭型、成就型、自我實現(xiàn)型或關系型推銷員。多數(shù)優(yōu)秀的推銷員或多或少屬于其中的某一種類型。“競爭型的推銷員如果有 一些關系意識,他可能除在照顧客戶方面干得很好外,還能得到大筆業(yè)務。”蓋洛普管理咨詢公司主任認為,“對這樣的人,誰還能苛求更多呢?” 2.嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L 不管他們的動機如何,如果銷售人員組織不好,凝聚力不強,工作不盡力,他們就不能滿足現(xiàn)在的客戶越來越多的要求。優(yōu)秀的推銷員能堅持制 定詳細周密的計劃,然后堅決執(zhí)行。在推銷工作中沒有什么神奇的方法,有的只有嚴密的組織和勤奮的工

6、作?!拔覀冏畎舻耐其N員從不稀稀拉拉,”一家小型物資貿易公司的總裁說,“如果他們說他們將在六個月后續(xù)會面,那么你可以相信六個月之后他們肯定會到客戶門前的。”優(yōu)秀的推銷員依靠的是勤奮的工作,而不是運氣或是雕蟲小技。“有人說他們能碰到好運氣,但那是因為他們早出晚歸,有時為一項計劃要工作到凌晨兩點,或是在一天的工作快結束、人們都要離開辦公室時還要與人商談?!?3.完成推銷的能力 如果一個推銷員不能讓客戶訂貨,其他技巧都是空談。不能成交就稱不上推銷。因此,如何才能成為一名優(yōu)秀的推銷員呢?經理們和推銷事務顧問們認為有一點很重要,即一種百折不撓、堅持到底的精神。他們其中有一位認為,“優(yōu)秀的推銷員和優(yōu)秀的運動

7、員一樣。他們不畏懼失敗,直到最后一刻也不會放 棄努力?!眱?yōu)秀的推銷員失敗率較低的原因就是他們對自己和推銷的產品深信不疑。優(yōu)秀的推銷員非常自信,認為他們的決策是正確的。他們十分渴望做成交易 在法律和道德允許的范圍內無論采用何種方法也要使交易成功。 4.建立關系的能力在當今的關系營銷環(huán)境中,優(yōu)秀的推銷員最重要的一點就是成為解決客戶問題的能手和與客戶拉關系的行家。他們能本能地理解到客戶的需求。如果你和營銷主管談談,他們會給你這樣描述優(yōu)秀的推銷員:全神貫注、有耐心、夠周到、反應迅速、能聽進話、十分真誠。優(yōu)秀的推銷員能夠站在顧客的立場上,用客戶的眼光看問題。當今的客戶尋求的是業(yè)務伙伴,而不是打高爾夫的伙

8、伴?!皢栴}的根本在于,”達拉斯的一位推銷顧問說,“要目的明確。優(yōu)秀的推銷員不是討別人的喜歡,他們要的就是盈利?!彼€補充道:“優(yōu)秀的推銷員總是想到大事情,客戶的業(yè)務將向何處發(fā)展,他們怎樣才能幫上客戶的忙?!币陨现皇俏覀兺其N中我們應該具備的基本素質。但是我們應該具備一些人性的優(yōu)點,不是具備,而是真正的擁有,無時無刻的擁有,做到表里如一。譬如我們應該擁有的素質,就是善良,勇敢,奮斗,品質,激情等等。只有擁有這些美好的素質的人,才能夠在推銷過程中贏得人性,贏得尊重,贏得成功。對于我們第二章的推銷人員的素質的要求。推銷既是一本科學,在不斷的實踐過程中不斷的學習,還是一門藝術,更是我們應該當我們的事業(yè)來

9、終生實踐,當成自己的興趣,才能夠真正的在推銷過程中體會到辛酸苦辣的快樂。(二)推銷人員的基本素質:1.熱愛推銷工作、2.高度的工作責任感、3.百折不撓的進取精神、4.任勞任怨的精神、5.堅強的意志、6.良好的氣質、7.豁達的性格、8.身體素質。(三)推銷人員應具備的知識:1.企業(yè)方面的知識、 2.產品方面的知識、3.推銷的專業(yè)知識、4.顧客方面的知識、5.競爭對手方面的知識。(四)推銷人員應具備的能力:1.良好的語言表達能力、 2.敏銳的觀察能力、3.靈活的應變能力、4.較強的社交能力。(五)推銷人員的心態(tài):我們的心態(tài)不是唯利是圖,而是基于一種平等的關系中推銷我們的產品,或者服務。但是我們更加

10、應該尊重消費者的的權利,做到自己應該做的。即使不能夠達成交易,也可以多一個朋友。三、推銷人員的基本禮儀:儀表,儀容,言談舉止。這三要素都是基本的,我們這樣做都是有一個良好的基本禮儀做到尊重顧客的態(tài)度,營造一個良好的交談溝通氛圍。以上都是這是一點點對于第二章的小小的體會總結。如果將來我有機會作為一名推銷人員,我認為素質是非常重要,其實做人也是一樣。我們的素質有多高多大,我們的人品就有多高多大,我們的圈子有多高多大。勇敢,激情,善良,夢想,等等優(yōu)秀品質不會離我們遠去的。正如老師給我們講的關于美國汽車銷售冠軍喬吉拉德的故事一樣,只有自己有恒心和意志并不斷為此努力才能取得自己工作領域里的冠軍。案例分析p178 推銷其實并不難小胡是一家企業(yè)的推銷員,在一次推銷活動中,小胡為了贏得廣告客戶,獲取營業(yè)收入。小胡必須將自己和自己所在的企業(yè)推銷出去。在進行了一系列的比較之

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