山東青島農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式研究報(bào)告【畢業(yè)論文】 37702

1、目 錄摘 要3關(guān)鍵詞3第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式現(xiàn)狀分析41.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念41.2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理分析41.2.1消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的心理因素41.2.2時(shí)尚和新穎51.2.3自我和個(gè)性51.2.4方便和快捷51.2.5精神享受51.2.6 價(jià)格61.2.7交流信息61.3制約消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的心理因素61.3.1信任感61.3.2安全感61.3.3產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)71.3.4特定心理7第二章 青島市發(fā)展農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況82.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段82.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)情況82.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中存在的不足9第三章 青島市發(fā)展農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)舉措113.1政策上大力推動(dòng)113.2著力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范性1

2、13.3鼓動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做出知名度113.4打造網(wǎng)上特色農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)品12第四章 青島市發(fā)展農(nóng)家樂(lè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策建議134.1完善現(xiàn)有網(wǎng)站服務(wù)功能134.2加大基礎(chǔ)設(shè)施投入和網(wǎng)絡(luò)信息宣傳134.3鼓勵(lì)農(nóng)家樂(lè)上網(wǎng)并加強(qiáng)網(wǎng)站合作聯(lián)盟134.4加快制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)144.5建設(shè)面向國(guó)際游客的網(wǎng)站144.6建立高效規(guī)范權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)14第五章 青島市嶗山區(qū)北宅至北九水農(nóng)家宴及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析165.1北宅至北九水農(nóng)家宴發(fā)展現(xiàn)狀165.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在農(nóng)家宴產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用175.3北宅至北九水農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析175.4北宅至北九水農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策18 結(jié)論20 結(jié)束語(yǔ)21 參考文獻(xiàn)22摘

3、要：農(nóng)家宴自上世紀(jì)90年代初被提出后，經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，業(yè)已成為較成熟的經(jīng)營(yíng)模式。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新以及人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提升，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)改變了農(nóng)家宴的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方法，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為現(xiàn)代農(nóng)家宴重要的營(yíng)銷(xiāo)的方式。本文以青島市農(nóng)家宴的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為研究對(duì)象，將嶗山區(qū)作為切入點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)存農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式及現(xiàn)狀作出分析，并對(duì)存在的問(wèn)題提出解決的對(duì)策，使農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有更好的發(fā)展前景。關(guān)鍵詞：農(nóng)家宴 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 青島市 問(wèn)題 建議青島農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式研究第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式現(xiàn)狀分析 1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，它指為了更大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的

4、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng)，它是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上營(yíng)銷(xiāo)手段和方法的創(chuàng)新，其產(chǎn)生和發(fā)展適應(yīng)了消費(fèi)者的需求特點(diǎn)變化。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出一些新的變化特點(diǎn)：在消費(fèi)中比以往更追求個(gè)性，個(gè)性化的需求增多；消費(fèi)者已經(jīng)不滿(mǎn)足于被動(dòng)的消費(fèi)，而是希望在消費(fèi)過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)地位，消費(fèi)的主動(dòng)性增強(qiáng)；由于生活節(jié)奏的加快，人們?cè)谙M(fèi)中需要得到休閑般的享受，導(dǎo)致了對(duì)購(gòu)物樂(lè)趣和便利性的要求提高。同傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更能滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的需求，能夠以更快的速度、更低的價(jià)格向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)，可以更好的開(kāi)拓外地市場(chǎng)（包括國(guó)際市場(chǎng)）以及實(shí)現(xiàn)同消費(fèi)者的互動(dòng)，能夠更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。 從2004年12月開(kāi)始到2

5、007年，我國(guó)進(jìn)入wto后過(guò)渡期，我國(guó)在加入wto時(shí)的相關(guān)承諾將逐步兌現(xiàn)，對(duì)農(nóng)業(yè)的各種支持和保護(hù)的力度將有所減小，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品將直接面臨國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，小生產(chǎn)和大市場(chǎng)的矛盾對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的束縛將更加明顯，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起為解決這一問(wèn)題提供了新的思路。1.2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理分析1.2.1消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的心理因素來(lái)自cnnic的第二十二次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告調(diào)查顯示：目前中國(guó)的網(wǎng)民主體仍舊是30歲及以下的年輕群體，這一網(wǎng)民群體占到中國(guó)網(wǎng)民的68.6%，超過(guò)網(wǎng)民總數(shù)的2/3。網(wǎng)民這一低齡化的年齡結(jié)構(gòu)，使得網(wǎng)上消費(fèi)呈現(xiàn)一定的年輕心態(tài)。1.2.2時(shí)尚和新穎追求時(shí)尚和新穎的消費(fèi)心理青年人的特點(diǎn)是熱情

6、奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險(xiǎn)，這些特點(diǎn)反映在消費(fèi)心理上，就是追求時(shí)尚和新穎，喜歡購(gòu)買(mǎi)一些新的產(chǎn)品，嘗試新的生活。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，消費(fèi)者在電腦屏幕前輕輕一按鼠標(biāo),幾秒鐘之內(nèi)就可以獲得成千上萬(wàn)條有關(guān)所需要產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、形狀、功能、特征等信息,輕而易舉地找到“新、奇、美”的商品。1.2.3自我和個(gè)性表現(xiàn)自我和體現(xiàn)個(gè)性的消費(fèi)心理30歲以下青少年的自我意識(shí)日益增強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，他們?cè)诟黝?lèi)活動(dòng)中都會(huì)有意無(wú)意地表現(xiàn)出與眾不同。因此，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，他們不僅僅是追新逐異，而且要求在消費(fèi)中反映他們的個(gè)性?；ミB網(wǎng)的出現(xiàn)，使以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)成為可能。1.2.4方便和快捷滿(mǎn)足方

7、便、快捷的消費(fèi)心理現(xiàn)代化的生活節(jié)奏使越來(lái)越多的消費(fèi)者珍惜閑暇時(shí)間，以購(gòu)物的方便性為目標(biāo)，追求時(shí)間和勞動(dòng)成本的盡量節(jié)省。2005 年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第十六次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告的調(diào)查數(shù)據(jù)表明, 基于方便快捷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)占網(wǎng)上消費(fèi)總?cè)藬?shù)的66.4 %。1.2.5精神享受躲避現(xiàn)實(shí)干擾的消費(fèi)心理現(xiàn)代消費(fèi)者更加注重精神的愉悅，希望在購(gòu)物中能保持心理狀態(tài)的輕松和自由。但店鋪式購(gòu)物卻常常對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成干擾和妨礙, 或營(yíng)業(yè)員態(tài)度不佳，或?qū)ι唐焚?gòu)物環(huán)境不滿(mǎn)意，或不想讓人知道自己所購(gòu)買(mǎi)的商品等，而網(wǎng)上消費(fèi)恰恰能夠彌補(bǔ)這些不足。1.2.6 價(jià)格追求價(jià)廉的消費(fèi)心理即使?fàn)I銷(xiāo)人員傾向于以其它營(yíng)銷(xiāo)差別來(lái)降

8、低消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度, 但價(jià)格始終對(duì)消費(fèi)心理有著重要的影響。一旦價(jià)格降幅達(dá)到消費(fèi)者的心理預(yù)期，消費(fèi)者就有可能被吸引并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。1.2.7交流信息保持與外界的廣泛聯(lián)系，減少孤獨(dú)感的消費(fèi)心理。網(wǎng)上市場(chǎng)提供了具有相似經(jīng)歷的人們聚集的機(jī)會(huì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)而聚集起來(lái)的群體是一個(gè)極為民主性的群體。在這樣一個(gè)群體中，所有的成員都是平等的，每個(gè)成員都有獨(dú)立發(fā)表自己意見(jiàn)的權(quán)利，這可以幫助在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中經(jīng)常處于緊張狀態(tài)的人們減輕一定的心理壓力。1.3制約消費(fèi)者網(wǎng)上消費(fèi)的心理因素1.3.1信任感網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺乏信任感網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于企業(yè)時(shí)一個(gè)突出的特點(diǎn)是所有企業(yè)在網(wǎng)上均表現(xiàn)為網(wǎng)址和虛擬環(huán)境，這一特點(diǎn)增加了消費(fèi)者鑒別、選擇企業(yè)或

9、產(chǎn)品的難度和風(fēng)險(xiǎn)，使得在實(shí)體世界中可有效判別和預(yù)期產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的感覺(jué)無(wú)用武之地。此外，網(wǎng)絡(luò)商店較容易設(shè)立，因而也容易作假。最近幾次cnnic的調(diào)查報(bào)告中也反映了當(dāng)前網(wǎng)民對(duì)互連網(wǎng)的信任程度有下滑的趨勢(shì)，從2005年的50.7%，降低到現(xiàn)在的35.1%，而且網(wǎng)民學(xué)歷越高，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)得反而越不信任。1.3.2安全感網(wǎng)上交易的安全性得不到保障互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放和自由的系統(tǒng)，顧客在進(jìn)行電子支付或進(jìn)行銀行結(jié)算時(shí)，如果安全得不到有效保障，一旦網(wǎng)絡(luò)被黑客攻破，消費(fèi)者的個(gè)人資料和信用卡密碼都有可能會(huì)被竊取盜用，造成巨大損失。2006年cnnic在對(duì)網(wǎng)民不進(jìn)行網(wǎng)上交易原因的調(diào)查中，排在第一位的就是交易安全性得不到

10、保障，占調(diào)查人數(shù)的61.5%，更有70.1%的網(wǎng)民爆出在最近半年內(nèi)用于上網(wǎng)的電腦受到過(guò)病毒或黑客的攻擊。1.3.3產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量、售后服務(wù)得不到保障。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中如果產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，顧客可以找到銷(xiāo)售商要求退貨、調(diào)換或保修，而網(wǎng)上交易進(jìn)行的大多是異地銷(xiāo)售，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，退貨和保修就成了問(wèn)題。cnnic的歷次調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度在持續(xù)增加，從2000年7月份的28.3%增長(zhǎng)到2006年7月的45.7%。1.3.4特定心理網(wǎng)上消費(fèi)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的某些特定心理。雖然網(wǎng)上購(gòu)物可替代部分人際互動(dòng)關(guān)系，但它不可能滿(mǎn)足消費(fèi)者在這方面的個(gè)人社交動(dòng)機(jī)，例如家庭主婦或朋友

11、間希望通過(guò)結(jié)伴購(gòu)物來(lái)保持與左鄰右里的關(guān)系或友情等。此外，虛擬商店也無(wú)法使消費(fèi)者因購(gòu)物而受到注意和尊重，消費(fèi)者無(wú)法以購(gòu)物過(guò)程來(lái)顯示自己的社會(huì)地位、成就或支付能力。第二章 青島市發(fā)展農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段目前，青島市農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展水平處于迅速成長(zhǎng)期，完全意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還沒(méi)有形成。多數(shù)農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)主要以發(fā)布和傳播信息、發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)功能為主。農(nóng)家宴休閑旅游作為一項(xiàng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)，引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，勢(shì)必極大地推動(dòng)農(nóng)家宴經(jīng)濟(jì)發(fā)展。農(nóng)家宴休閑旅游的蓬勃發(fā)展和農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是相互成長(zhǎng)相互推動(dòng)。 青島市起初利用“農(nóng)民信箱”開(kāi)展農(nóng)家宴休閑旅游業(yè)的宣傳和推介活動(dòng)，活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒

12、體相結(jié)合的現(xiàn)代信息發(fā)布手段，充分展現(xiàn)各地依托當(dāng)?shù)剞r(nóng)村自然生態(tài)、田園景觀、民俗風(fēng)情、村居民舍和農(nóng)(林、牧、漁)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，以“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、游農(nóng)家景、享農(nóng)家樂(lè)”為主要特征的農(nóng)家樂(lè)休閑旅游村的風(fēng)采。這個(gè)時(shí)候，青島市農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于萌芽階段。而后來(lái)青島市開(kāi)始建立農(nóng)家宴旅游的相關(guān)網(wǎng)站全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)志。青島市農(nóng)家宴旅游相關(guān)網(wǎng)站以農(nóng)家樂(lè)休閑旅游信息為切入點(diǎn)，依托網(wǎng)站平臺(tái)，搭建城市與農(nóng)村的橋梁，收集青島市特有的生態(tài)景觀、人文鄉(xiāng)情、有特色的農(nóng)家樂(lè)資料。此網(wǎng)站的建立對(duì)于加大青島市農(nóng)家宴休閑旅游信息宣傳和加快農(nóng)家宴休閑旅游信息化的發(fā)展具有里程碑意義。2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)情況農(nóng)家宴網(wǎng)站是開(kāi)展農(nóng)家

13、宴休閑旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要平臺(tái)，是旅游行業(yè)對(duì)外宣傳和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道。因此。青島農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站也紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上嶄露頭角，并逐步規(guī)范化、人性化。本文通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)全國(guó)農(nóng)家宴網(wǎng)站的信息進(jìn)行收集整理，得到北京、上海等全國(guó)20個(gè)省(市)農(nóng)家樂(lè)網(wǎng)站在導(dǎo)航平臺(tái)上的登記數(shù)，從而得到青島市農(nóng)家宴網(wǎng)站建設(shè)在全國(guó)農(nóng)家樂(lè)網(wǎng)站建設(shè)中的情況。青島市農(nóng)家宴網(wǎng)站數(shù)在20個(gè)省市中較少。青島市農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站的興起是我市農(nóng)家宴休閑旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設(shè)與管理的具體體現(xiàn)。農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站為農(nóng)家宴休閑旅游發(fā)展提供了現(xiàn)代化的平臺(tái)，也為廣大農(nóng)家宴經(jīng)營(yíng)戶(hù)了解市場(chǎng)、了解游客提供了有效途徑，農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站的發(fā)展是我市農(nóng)家宴休

14、閑旅游產(chǎn)業(yè)信息化、現(xiàn)代化發(fā)展的良好苗頭。可以說(shuō)，到目前為止我市農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)已初見(jiàn)成效。2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中存在的不足青島市農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展形勢(shì)很好，但發(fā)展中存在不少問(wèn)題，如側(cè)重于信息的發(fā)布和宣傳，沒(méi)有結(jié)合現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理念；現(xiàn)有的農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只能提供簡(jiǎn)單的電子支付功能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與功能模式滯后等問(wèn)題。歸納起來(lái)，主要存在以下幾方面的問(wèn)題。(1)發(fā)展水平較低。調(diào)查顯示，青島市農(nóng)家宴能在網(wǎng)絡(luò)上搜索到的比例不到10，有網(wǎng)站建設(shè)的比例就更低了。這說(shuō)明，農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于農(nóng)家宴休閑旅游的發(fā)展，也進(jìn)一步說(shuō)明還有很多農(nóng)家宴經(jīng)營(yíng)戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展?jié)摿](méi)有清楚的認(rèn)識(shí)。(2)網(wǎng)站信息不全。從

15、現(xiàn)有農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站上的信息發(fā)布來(lái)看，大部分的農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站對(duì)價(jià)格、路線、交通、住宿娛樂(lè)和旅游項(xiàng)目等內(nèi)容的介紹還不是很詳細(xì)完整。在信息的更新上也不夠及時(shí)，許多農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站上的信息和數(shù)據(jù)都是前幾年的，失去了信息的時(shí)效性。這些由于信息的不完整和更新不及時(shí)都很大程度上影響了旅游者的決策。(3)營(yíng)銷(xiāo)功能不強(qiáng)。多數(shù)農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站只是把農(nóng)家宴信息、服務(wù)項(xiàng)目和旅游景點(diǎn)等直接搬到網(wǎng)上，網(wǎng)站也主要起網(wǎng)上宣傳的作用，而網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能卻沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，沒(méi)有開(kāi)通在線預(yù)訂和交易功能，只有電話和電子郵件可聯(lián)系。有的甚至形同虛設(shè)，根本沒(méi)有即時(shí)溝通的功能，網(wǎng)站純粹成為一個(gè)信息發(fā)布和展示的平臺(tái)。即使運(yùn)作起

16、來(lái)的也是最初級(jí)的電子交易模式，沒(méi)有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)特性和市場(chǎng)作用，沒(méi)有形成真正專(zhuān)業(yè)的農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站。(4)網(wǎng)站人氣不旺。有較多的農(nóng)家宴經(jīng)營(yíng)者意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的潛在市場(chǎng)，自建自家農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站。這些農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站各立門(mén)戶(hù)，知名度也不大，訪問(wèn)量小，且網(wǎng)站設(shè)計(jì)往往過(guò)于簡(jiǎn)單、信息不全，很難產(chǎn)生較好的宣傳效果。盡管在百度、谷歌的搜索引擎中也可以較快地找到這些農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站，但對(duì)那些不熟悉的旅游者來(lái)說(shuō)，要第一時(shí)間從上百條、上千條的農(nóng)家宴休閑旅游信息中找出來(lái)并做出游決策的幾率還是很低的。因此，這些分散的農(nóng)家宴網(wǎng)站的訪問(wèn)量很低、人氣不旺，很難發(fā)揮網(wǎng)上宣傳效益。第三章 青島市發(fā)展農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

17、銷(xiāo)舉措3.1政策上大力推動(dòng)新興事物的發(fā)展，政府的推動(dòng)力是必不可少的。青島的政策制度在很大程度上就助推了農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和信息化的建設(shè)和發(fā)展。2007年，青島市制定并頒布相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中，充分體現(xiàn)了對(duì)農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的要求，如在綜合服務(wù)設(shè)施評(píng)定欄，如果能夠提供有償上網(wǎng)等服務(wù)就可達(dá)到最高得分的要求。2009年出臺(tái)的相關(guān)文件中，明確規(guī)定把“擁有可供住店客人公用的上網(wǎng)電腦和網(wǎng)線接口”作為四星級(jí)經(jīng)營(yíng)戶(hù)和四星級(jí)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)創(chuàng)建和評(píng)定的重點(diǎn)內(nèi)容之一；把“點(diǎn)內(nèi)擁有可供客人公用上網(wǎng)的電腦，可供電腦上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有客房”作為五星級(jí)經(jīng)營(yíng)戶(hù)創(chuàng)建和評(píng)定的重點(diǎn)內(nèi)容之一；把“點(diǎn)內(nèi)擁有可供客人公用上網(wǎng)的電腦，可供電腦上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋所

18、有客房”和“有可供游客刷卡消費(fèi)的銀聯(lián)pos機(jī)”作為五星級(jí)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)創(chuàng)建和評(píng)定的重點(diǎn)內(nèi)容之一。可見(jiàn)，青島市的政策很好地引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。3.2著力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范性農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理要堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，貫徹“開(kāi)發(fā)與保護(hù)相結(jié)合，生態(tài)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，近期與遠(yuǎn)期相結(jié)合，因地制宜，合理布局，突出特色”的原則認(rèn)真調(diào)查和分析本地區(qū)的區(qū)位條件、資源優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)客源及周?chē)h(huán)境條件，明確區(qū)域功能定位，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)，防止假大空，欺騙性經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的保護(hù)要通過(guò)建立示范性網(wǎng)站、特色網(wǎng)站等，與當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)連線聯(lián)網(wǎng)，將農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與發(fā)展旅游業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。3.3鼓動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做出知名

19、度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的是擴(kuò)大游客市場(chǎng)。先期可利用各種宣傳媒體，如廣播、電視、報(bào)紙、刊物等進(jìn)行宣傳網(wǎng)站，讓客戶(hù)知道網(wǎng)站的存在。利用農(nóng)村節(jié)慶假日，組織觀光旅游，舉辦展覽會(huì)和科普培訓(xùn)等活動(dòng)進(jìn)行宣傳。加強(qiáng)與旅行社的合作。與周邊景點(diǎn)、景區(qū)相結(jié)合，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)，吸引更多的游客從網(wǎng)上得到服務(wù)。3.4打造網(wǎng)上特色農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)品特色農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)品網(wǎng)上要一目了然。農(nóng)家宴具有使游客深入體驗(yàn)鄉(xiāng)村氛圍和田園生活的功能，是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的一種重要形式。農(nóng)家宴與一般旅游產(chǎn)品相比突出的特點(diǎn)是高度參與性，游客可在農(nóng)莊或休閑農(nóng)業(yè)區(qū)參與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程，親自制作食品、禮品、藝術(shù)品，租賃農(nóng)場(chǎng)自己經(jīng)營(yíng)管理，根據(jù)愛(ài)好設(shè)計(jì)個(gè)性化的游憩活動(dòng)，實(shí)踐環(huán)境

20、保護(hù)和綠色生活理念，開(kāi)展農(nóng)業(yè)科普知識(shí)宣傳和相關(guān)研究活動(dòng)。因此，農(nóng)家宴必須針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的新特點(diǎn)，創(chuàng)造生活體驗(yàn)、游覽觀光、休閑度假、康體保健等專(zhuān)題旅游系列產(chǎn)品，更加突出個(gè)性化、人性化、綠色化、高附加值，以滿(mǎn)足體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游消費(fèi)需求。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2010年，青島市農(nóng)家宴休閑旅游業(yè)接待游客6412.1萬(wàn)人次，青島市農(nóng)家宴客源中青島市已占35以上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展可以為更多的外地游客提供信息和服務(wù)，農(nóng)家宴休閑旅游消費(fèi)群體覆蓋地區(qū)將擴(kuò)大，旅游市場(chǎng)也將更加廣闊。第四章 青島市發(fā)展農(nóng)家樂(lè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策建議目前，青島市農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站主要擔(dān)負(fù)著信息服務(wù)交流和營(yíng)銷(xiāo)的作用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能并不健全和成熟。因此，加強(qiáng)

21、農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能是青島農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展目標(biāo)。下面就加強(qiáng)青島市農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)提出以下幾點(diǎn)建議：4.1完善現(xiàn)有網(wǎng)站服務(wù)功能根據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告。成功網(wǎng)站須具備的最主要的因素，就是信息量大、更新及時(shí)、有吸引力的服務(wù)。因此旅游網(wǎng)站如希望通過(guò)較高的訪問(wèn)量帶來(lái)大量的交易機(jī)會(huì)，就必須提供高效的在線交易平臺(tái)，并通過(guò)多維度、高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)吸引各種不同類(lèi)型的消費(fèi)者。因此，農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)制作和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)建設(shè)，不斷完善農(nóng)家宴休閑旅游官方網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，加快開(kāi)通在線支付功能，盡快完善在線咨詢(xún)、在線投訴等互動(dòng)功能。鼓勵(lì)農(nóng)家宴主建立網(wǎng)站或加盟其他專(zhuān)業(yè)農(nóng)家

22、宴休閑旅游網(wǎng)站，進(jìn)行活動(dòng)宣傳，為游客提供農(nóng)家游交流平臺(tái)、即時(shí)詳盡的農(nóng)家宴信息查詢(xún)等服務(wù)。4.2加大基礎(chǔ)設(shè)施投入和網(wǎng)絡(luò)信息宣傳政府要加大對(duì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，農(nóng)家宴專(zhuān)項(xiàng)資金要重點(diǎn)向農(nóng)家宴網(wǎng)站建設(shè)和信息化基礎(chǔ)配套設(shè)施傾斜，特別是在“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策中要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的要求。同時(shí)，要整合各級(jí)政府部門(mén)力量，舉辦網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)班，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)旅辦免費(fèi)為農(nóng)家宴經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化知識(shí)教育，并要求各農(nóng)家宴經(jīng)營(yíng)戶(hù)(點(diǎn))指派專(zhuān)職信息員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)信息上傳、報(bào)送和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)等工作。4.3鼓勵(lì)農(nóng)家樂(lè)上網(wǎng)并加強(qiáng)網(wǎng)站合作聯(lián)盟制定鼓勵(lì)農(nóng)家宴上網(wǎng)的優(yōu)惠政策，對(duì)上網(wǎng)農(nóng)家宴經(jīng)營(yíng)戶(hù)實(shí)行鼓勵(lì)和費(fèi)用減免政策，爭(zhēng)取全市農(nóng)家宴經(jīng)營(yíng)

23、戶(hù)都能登錄農(nóng)家宴網(wǎng)站，擁有自己的網(wǎng)上信息發(fā)布平臺(tái)。同時(shí)，鼓勵(lì)農(nóng)家宴網(wǎng)站加強(qiáng)聯(lián)盟合作?；诂F(xiàn)有農(nóng)家宴網(wǎng)站各自為盟，卻難有作為的狀態(tài)，鼓勵(lì)農(nóng)家宴經(jīng)營(yíng)戶(hù)要共同建設(shè)區(qū)域性農(nóng)家宴休閑旅游網(wǎng)站，搭強(qiáng)搭大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用。4.4加快制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)安全和信任問(wèn)題已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)深層次發(fā)展的最大制約因素，農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)包括數(shù)據(jù)信息的傳遞發(fā)布、旅游產(chǎn)品的預(yù)定購(gòu)買(mǎi)和資金支付等，牽涉相關(guān)行業(yè)較多，環(huán)節(jié)復(fù)雜，因此必須加快對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系、網(wǎng)絡(luò)安全、基礎(chǔ)技術(shù)和商務(wù)運(yùn)作等方面制定安全標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立更加可信、可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保證農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)順利發(fā)展。加快電子政務(wù)發(fā)展，以電子化管理促進(jìn)旅游企

24、業(yè)信息化建設(shè)目前青島旅游電子政務(wù)還未完全普及，已建成的也主要停留務(wù)信息發(fā)布和宣傳上，如果能將對(duì)企業(yè)的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)和服務(wù)等都通過(guò)簡(jiǎn)便快捷的電子政務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，必將促進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)，也使企業(yè)能從中獲益。4.5建設(shè)面向國(guó)際游客的網(wǎng)站目前的農(nóng)家宴主要游客都是國(guó)內(nèi)的城鎮(zhèn)人口，面向國(guó)際游客的農(nóng)家宴市場(chǎng)還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)，青島農(nóng)家宴無(wú)論在設(shè)施還是在服務(wù)方面都沒(méi)有做好接待國(guó)際游客的準(zhǔn)備。因此巨大的國(guó)際游客市場(chǎng)還有待我們進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。憑借網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)跨空間的優(yōu)勢(shì)，相信國(guó)際市場(chǎng)很快就會(huì)開(kāi)發(fā)出來(lái)，因此，有實(shí)力的農(nóng)家宴要建立起面向國(guó)際的網(wǎng)站，開(kāi)設(shè)英文版，供外國(guó)游客瀏覽查詢(xún)。外文語(yǔ)種包括日語(yǔ)、韓語(yǔ)、英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)等，

25、日后可以根據(jù)各類(lèi)游客國(guó)籍增加不同語(yǔ)種。4.6建立高效規(guī)范權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)涉及相關(guān)行業(yè)較多，為了使各個(gè)環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)、有序、健康地發(fā)展，有必要對(duì)其各個(gè)環(huán)節(jié)制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。建立一個(gè)高效、統(tǒng)一、權(quán)威的信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，即建立一個(gè)穩(wěn)定、高效的收集信息、處理信息的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，最大限度地發(fā)揮農(nóng)家樂(lè)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的巨大潛力，從而優(yōu)化自身的資源配置，提高效率。實(shí)現(xiàn)農(nóng)家宴旅游信息的有效共享。最大限度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)更新，為游客提供方便、快捷、優(yōu)惠的農(nóng)家樂(lè)旅游產(chǎn)品預(yù)定和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。第五章 青島市嶗山區(qū)北宅至北九水農(nóng)家宴及其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析5.1北宅至北九水農(nóng)家宴發(fā)展現(xiàn)狀嶗山區(qū)，青島市轄區(qū)，嶗

26、山區(qū)以境內(nèi)的嶗山而命名，其山脈縱橫，群峰峭立，古木參天，海山相映，有九宮八觀七十二庵等名勝古跡，被譽(yù)為“海上名山第一”，嶗山歷史悠久，早在新石器時(shí)代就有人類(lèi)在此居住。嶗山冬暖夏涼、四季如春，引得古今名人逸士、名道高僧紛至沓來(lái)，故被稱(chēng)為“道教全真天下第二叢林”。一九八二年被國(guó)務(wù)院確定為首批國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。而北九水在山東嶗山白沙河上游。白沙河源出山頂北麓，河水經(jīng)山腳而折流，有九折；人行河畔小路，轉(zhuǎn)折處須涉水而過(guò)，亦九涉；每涉一次為一水，故稱(chēng)九水。九水又分內(nèi)九水、外九水（即北九水）和南九水三路，其中以北九水的景觀最為著名。北九水是嶗山風(fēng)景區(qū)的一條旅游主線，經(jīng)過(guò)半年多的開(kāi)發(fā)建設(shè)，新的九水更加體現(xiàn)了

27、“九水十八潭”的自然風(fēng)貌。北九水景區(qū)實(shí)際是坐落在北宅轄區(qū)內(nèi)，北宅街道辦事處素有“櫻桃之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，6月份來(lái)這里游玩，可以吃到甜美的櫻桃，玩累了到生態(tài)園里吃點(diǎn)無(wú)公害蔬菜，這些美味都是農(nóng)民伯伯辛辛苦苦種的，絕對(duì)無(wú)污染。這里有大自然的農(nóng)家宴，美味的野山雞，嶗山有名的拳頭菜，還有當(dāng)?shù)剞r(nóng)家自己去山間踩的野菜，來(lái)到這里讓你融情山水之間，享受回歸自然的超凡感覺(jué)，吸引了大量游客來(lái)觀光旅游。 北九水農(nóng)家宴起步于近幾年多張。管理模式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步成熟，農(nóng)戶(hù)服務(wù)接待水平和經(jīng)營(yíng)管理水平都有了進(jìn)一步提高。農(nóng)家宴提供的服務(wù)和活動(dòng)中以篝火燒烤、綠色山野菜、自作土炕、農(nóng)家特色飯為主。、卡拉ok，或另辟土地讓游客體驗(yàn)農(nóng)家采摘

28、，深化了農(nóng)家宴旅游休閑度假的內(nèi)涵，提升了農(nóng)家宴旅游服務(wù)檔次，逐步走向規(guī)范化，也讓游客進(jìn)一步融入田園農(nóng)家氛圍。，伴隨著嶗山區(qū)旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游接待力不足問(wèn)題突顯，一些農(nóng)戶(hù)利用自家房舍，抓住景區(qū)周邊的有利地理位置，以游客為服務(wù)對(duì)象，從提供餐飲住宿到開(kāi)展一系列農(nóng)家體驗(yàn)活動(dòng)，逐步發(fā)展起來(lái)。當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)積極引導(dǎo)，使經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶(hù)開(kāi)始嘗到甜頭，帶動(dòng)了一批村民也開(kāi)始經(jīng)營(yíng)農(nóng)家宴。位于嶗山區(qū)白沙河上游的北九水風(fēng)景區(qū)周邊的農(nóng)家宴，在2000之前農(nóng)家院不足十余家，到2009年已達(dá)近百家，占當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)居農(nóng)戶(hù)的七分之一。以每個(gè)農(nóng)家宴平均能接待40人來(lái)計(jì)算，擁有床位超過(guò)1500。5.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在農(nóng)家宴產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用從本課題組調(diào)研

29、所獲取的信息來(lái)看，青島市農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的起步于2005年前后?！熬葡悴慌孪镒由睢钡漠a(chǎn)品觀念早已不適用，農(nóng)家宴經(jīng)營(yíng)者也意識(shí)到了此點(diǎn)。且根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的原則，農(nóng)家宴游消費(fèi)群主要集中于城市的工薪階層、學(xué)生、家庭出游、離退休職工和入境游客。在這些目標(biāo)市場(chǎng)中，除了離退休職工對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的使用相對(duì)較少外，其他人都會(huì)或多或少地接觸網(wǎng)絡(luò)。特別是學(xué)生、工薪階層和入境游客，使用網(wǎng)絡(luò)的頻率相當(dāng)高，這為農(nóng)家宴旅游進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)者以自建網(wǎng)站以及在相關(guān)農(nóng)家宴信息網(wǎng)站上投放農(nóng)家院信息圖片為主要營(yíng)銷(xiāo)渠道，利用百度推廣，競(jìng)價(jià)排名來(lái)獲取網(wǎng)站的較高點(diǎn)擊率?？梢哉f(shuō)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳農(nóng)家宴的觀念已經(jīng)深入經(jīng)營(yíng)者的管理中，但其中來(lái)

30、自者主體以及種種客觀條件的限制，農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍存在諸多問(wèn)題，下一段將做就此做詳細(xì)闡述。5.3北宅至北九水農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，但他們中的大多數(shù)都極其缺乏電子商務(wù)及專(zhuān)業(yè)旅游業(yè)務(wù)的知識(shí)。建設(shè)旅游網(wǎng)站涉及運(yùn)營(yíng)、管理及多方面知識(shí)，經(jīng)營(yíng)者自身不懂，也未見(jiàn)村委會(huì)或當(dāng)?shù)芈糜蜗嚓P(guān)部門(mén)管理，使得大多數(shù)的農(nóng)家宴網(wǎng)站處于自發(fā)生存、無(wú)序發(fā)展的狀態(tài)。以本課題組的訪談?wù)硪约霸L談間經(jīng)營(yíng)者的某些只字片語(yǔ)來(lái)看，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在農(nóng)家宴經(jīng)營(yíng)者眼中，即：建設(shè)農(nóng)家院網(wǎng)站，靠他人維護(hù)，自己只負(fù)責(zé)在百度推廣中存儲(chǔ)資金，若帶來(lái)新客源則繼續(xù)加大資金。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)狀況，內(nèi)容陳舊，是否需要增加新功能新內(nèi)容

31、都很少過(guò)問(wèn)，也很少對(duì)客源市場(chǎng)做深入的調(diào)查了解，信息基本都來(lái)于入住農(nóng)家宴的游客。另外，當(dāng)村中某一家在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐了新的營(yíng)銷(xiāo)方式，則跟風(fēng)實(shí)踐，也無(wú)論是否適合自己農(nóng)家院的現(xiàn)實(shí)情況。例如，我們?cè)L談過(guò)的一家規(guī)模較小，床位不足20的農(nóng)家院。其年利潤(rùn)僅一萬(wàn)，而注入在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資金就達(dá)近一千五。經(jīng)營(yíng)者涉入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的緣由也是因周?chē)r(nóng)戶(hù)開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)宣傳而跟風(fēng)效仿。但其規(guī)模過(guò)?。o(wú)車(chē)位），并不能對(duì)團(tuán)體游客或自駕游游客產(chǎn)生吸引力，接待游客人次也維持在同年水平。待添加的隱藏文字內(nèi)容3經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的道路上，前進(jìn)得較為被動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者其不缺乏商業(yè)頭腦和市場(chǎng)敏感度，但因自身客觀的知識(shí)儲(chǔ)備和對(duì)待新事物的態(tài)度可能使得許多農(nóng)家宴的

32、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)走了彎路。5.4北宅至北九水農(nóng)家宴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策（一） 打造網(wǎng)站鮮明特色青島市農(nóng)家宴網(wǎng)站現(xiàn)存內(nèi)容同質(zhì)化，界面友好程度底等不足。在改善這一劣勢(shì)的對(duì)策，建議經(jīng)營(yíng)者可以參考諸多家庭旅館、青年旅社的網(wǎng)站建站風(fēng)格。其提供信息內(nèi)容差異不大，但在如何組織，如何排版，照片美化等方面做得很好，從訪問(wèn)者訪問(wèn)網(wǎng)站伊始就對(duì)此旅游產(chǎn)品產(chǎn)生好感。在文字表述方面，采用第一人稱(chēng)、親昵的口吻，拉近客與主的關(guān)系；交通路線表述方面，有手繪指示圖，且細(xì)節(jié)表達(dá)明確；住宿預(yù)訂方面，為降低網(wǎng)站建設(shè)成本，常采用給出淘寶網(wǎng)店鋪地址，用支付寶平臺(tái)交易的方式。（二） 吸納旅游信息專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，具有科技含量高、專(zhuān)業(yè)要

33、求嚴(yán)格，需要管理人員具有一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。而往往只有那些非本地居民，以租賃農(nóng)舍經(jīng)營(yíng)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)及營(yíng)銷(xiāo)有一定的了解和掌握。他們大多以農(nóng)家宴為投資對(duì)象，有從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)或其他相關(guān)行業(yè)的經(jīng)歷。而本地農(nóng)戶(hù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本都懷有跟風(fēng)又懼怕的心理，政府可以組織相關(guān)培訓(xùn)來(lái)提高經(jīng)營(yíng)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和水平，或吸納專(zhuān)業(yè)人才為當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)者們做日常維護(hù)和改進(jìn)。（三） 進(jìn)一步開(kāi)辟客源市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)家宴客源市場(chǎng)還有擴(kuò)大的空間。其一，為周邊城市市民。周邊城市居民在游客中所占比例很小，開(kāi)辟這一市場(chǎng)需要嶗山景區(qū)管理部門(mén)和農(nóng)家宴共同合作，在周邊城市加大宣傳提升嶗山的景區(qū)形象，吸引他們來(lái)此旅游消費(fèi)。這是一個(gè)產(chǎn)品組合的營(yíng)銷(xiāo)方式，在此只做建議不做詳細(xì)描述。其二，為青島市內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)相關(guān)人員。第三產(chǎn)業(yè)中，從事餐飲酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所、旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)等行業(yè)的相關(guān)人員，工作業(yè)務(wù)基本集中在節(jié)假日，而工作日則較為清閑。其組織員工出游的時(shí)間局限在工作較為清閑的工作日，這對(duì)于農(nóng)家宴旅游來(lái)說(shuō)是不小的商機(jī)。如果與這些行業(yè)聯(lián)盟，把農(nóng)家宴作為他們組織員工出游的目的地，既填補(bǔ)了農(nóng)家宴在工作日的業(yè)績(jī)空白，也給農(nóng)家宴帶來(lái)比散客旅客更客觀的利潤(rùn)價(jià)值。結(jié)論農(nóng)民工回流是國(guó)家工業(yè)化過(guò)程中不可避免的一種現(xiàn)象，我們必須已客觀的態(tài)度來(lái)看待這一問(wèn)題。一方面，我們要肯定農(nóng)民工的主動(dòng)創(chuàng)業(yè)回流對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用；另一方面，我