2021年精選行政工作總結(jié)合集10篇

1、i am a little happy when i think of you, and a little sad when i am happy.簡單易用輕享辦公（頁眉可刪）精選行政工作總結(jié)合集10篇 行政工作總結(jié) 篇120_年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個方面：(一)制度建設(shè)行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。(二)組織設(shè)置與人員到位_年，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務

2、性比較強的工作提上日程成為可能。(三)各項工作逐漸步入軌道受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在_年中就有體現(xiàn)，但作為一項制度，直到今年才可能開始進入實施，春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。二、存在的困難與不足(一)困難：1.行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題。1)自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工

3、作的中斷，如公司更名等。2)辦事風格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應。2.負面影響延續(xù)的問題。1)行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來。2)以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。3.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待，還不習慣其履行考核等管理職能。2)公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。單純這一項并不構(gòu)成嚴重困難，但在前述幾項的共同作用下，此項容易

4、成為引發(fā)矛盾的導火索。(二)不足：1.行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。1)部門關(guān)鍵崗位，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場，所有工作都需要指導進行，要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。2)置換現(xiàn)有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入，一時也無必要。2.團隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強，但還需進一步加強。2)行政部內(nèi)部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。3.責任心、責任感有待進一步加強。1)行

5、政部工作“即時重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。4.服務意識與服務水平尚待提高。1)目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。2)服務水平與服務技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。三、改進措施及下一步工作(一)改進措施針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學習，經(jīng)常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。(二)下一步的工作下面根據(jù)本年度工作情況與

6、存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2.以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務意識與服務水平。3.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。4.大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。5.以公司制度體系建設(shè)為契機，每個崗位就自己的

7、管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。6.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；結(jié)合集團的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。7.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。四、小結(jié)公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，行政部在其中的作用首當其沖。困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!_年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索

8、行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！行政工作總結(jié) 篇2新年伊始，萬象更新，20_年即將過去，20_年即將來臨之際，首先我們?yōu)?0_年工作開創(chuàng)新的起點，共創(chuàng)美好的明天。為了彌補過去的不足，取長補短，特對過去一年的工作以回顧，進行全面總結(jié)如下：我們公司現(xiàn)已招進了很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)專業(yè)人才，并借鑒了同行兄弟單位先進的管理經(jīng)驗，逐步建立成統(tǒng)一品牌推行直營連鎖經(jīng)營的運作模式?，F(xiàn)我們增光房產(chǎn)具備健全的管理機構(gòu)和信息網(wǎng)絡，并擁有一支朝氣蓬勃和充滿活力的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人隊伍?，F(xiàn)我們公司正在邁入前進的腳步，一步一個腳印地不斷發(fā)展，并決心在近幾年內(nèi)把增光打造成廈

9、門房產(chǎn)行業(yè)中的老大?！皠?chuàng)增光房產(chǎn)品牌，服務更用心”是我們公司經(jīng)營理念之一，秉承“竭盡全力但求卓越”的宗旨，高標準的嚴要求，廣泛了解房產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿，回顧這一年的工作，20_年與20_年同期相比，有著大大的提高，因我們公司一直致力于走品牌之路，我們應相信增光前方的路是越走越寬，將是前程似錦，發(fā)展中的增光在過去的一年其具體做法是：一、重抓各種制度的落實；為了提高、公司員工的素質(zhì)，增加法律和執(zhí)業(yè)的規(guī)范，樹立良好的職業(yè)道德，建立誠信的經(jīng)營機制和管理機構(gòu)，公司在20_年還特成立了人事行政部，為使公司人事行政管理有章可循，加快人事行政管理工作制度化，規(guī)范化之進程，維護公司正常運作秩序，人事行

10、政部特制訂了一系列的各種規(guī)章制度。1、對全年違紀人員，如遲到、早退、代打卡、未戴工號牌、上班接電話、聽音樂、上班睡覺、脫崗、禮節(jié)禮貌等違紀現(xiàn)象都進行了罰款處理。2、按制度規(guī)定做到了各部門每天的早會，每周的例會，每月總結(jié)會，每季度業(yè)績總結(jié)頒獎會的按時召開。并按規(guī)定在每月15日、30日還進行了全公司的清潔大掃除。3、公司還安排指定的講師由公司銷售總監(jiān)耿勇同志對新進員工不定時地進行培訓，有意讓新進員工在短時間內(nèi)從一個門外漢變成一個優(yōu)秀的頭腦靈活的專業(yè)房產(chǎn)經(jīng)紀人。二、在福利待遇方面：公司為了引進更多的專業(yè)人才，招賢人，用準人，留住人。從原來的幾十個平方的辦公室擴大到了現(xiàn)有的幾百個平方的辦公室。為了穩(wěn)定

11、員工的思想，激發(fā)員工的工作熱情，增光員工活力和蓬勃發(fā)展的朝氣，使員工能互相幫助，致力于團結(jié)拼搏的精神，我們公司在近幾年來不惜血本地投入了廣告，網(wǎng)頁，人員的擴充和軟硬件的配備。1、給每位員工配置了統(tǒng)一的制作的服裝，領(lǐng)帶，皮包和小靈通，并且給每位員工每月報銷電話費，同時還報銷一定數(shù)額的廣告費。2、為了激發(fā)員工的工作積極性，公司對優(yōu)秀員工和月、季度業(yè)績冠軍在季度總結(jié)會上頒發(fā)一定不同數(shù)額的獎金。3、公司經(jīng)常還投入一定的資金，組織全體員工進行戶外集體活動。如登山、打藍球、羽毛球、在一起喝茶聊天，猜謎語等。另外在每個節(jié)假日還組織有獎比賽活動，如猜謎語、拔河、打乒乓球、羽毛球、象棋、撲克等娛樂活動。4、為了

12、讓每位員工能安心工作，只要職員在工作內(nèi)外上（不管是公事、私事）遇到了困難和麻煩事件，公司盡可能地幫其解決，盡可能讓員工沒有后顧之憂。三、在銷售管理方面：為了讓全體銷售員工能理解和懂得自己身上肩負的著的重任，作為一個房產(chǎn)經(jīng)紀人來說，本公司的門面公司的窗口，一言一行都代表了一個公司形象，所以公司要求每個銷售人員必須提高自身素質(zhì)和綜合素質(zhì)能力，高標準、嚴要求地加強專業(yè)知識和專業(yè)技能，更重要的是要牢固樹立強烈的事業(yè)心，高度的責任感和團隊精神。1、公司要求各部門能長期保持早會的按時召開，早會的目的是了解房源、尋找客戶溝通思想和工作，匯報當日的工作重點和次日的工作計劃和安排。2、公司要求人事行政部及時擴充

13、業(yè)務人員和增補銷售文員，一切為銷售服好務。并要求每天安排值班人員、和總臺人員，在網(wǎng)絡上多查找房源，按規(guī)定接待客戶、做好登記，因為現(xiàn)在房產(chǎn)這個行業(yè)是在受市場的變化而變化，而我們公司必須要求業(yè)務員要有敏感的嗅覺，來迅速的捕捉住每一個機會。畢竟社會在進步，我們肯定也要與其并進，不能落后于行業(yè)之中。所以希望各位銷售人員樹立堅定的信心和頑強拼搏精神多開單，做出更好的業(yè)績來。四、20_年的工作計劃：1、重點抓好人事行政管理工作，及時招聘新員工，并要在5月份前必須招40名業(yè)務員，成立兩個分部。2、要求各部門工作要團結(jié)一致，做到分部不分家，齊心協(xié)力，扭成一股繩，勁往一處使來提高公司所下達的銷售任務。3、要求各

14、部老員工對新進員工實現(xiàn)傳、幫、帶，并要求各部經(jīng)理和優(yōu)秀員工針對好的業(yè)務員重點扶持及早多開單。4、在品牌、形象、禮節(jié)禮儀、衛(wèi)生、銷售上百尺竿頭、更進一步，并要求做到三滿意：公司滿意、客戶滿意、個人滿意。最后祝愿公司全體員工節(jié)日快樂、身體健康，萬事如意！祝公司在新的一年里更加輝煌！生意興隆！財源廣進！行政工作總結(jié) 篇3長處總結(jié)：1、懂得維護與制造院內(nèi)溫馨的情況，給客人以舒適溫馨感;2、用規(guī)范的禮儀款待客人、細心辦事客人;3、針對早晚預約表的宣布、以及各類報表的制作，能實時群內(nèi)對接;4、針對不合類型的客戶不合問題能機動隨機應變;5、與各部門之間默契共同;6、對坐診大夫貼心辦事(像茶水、口味愛好、辦公

15、區(qū)域習慣都能做到察觀過細，對照了解);7、日常的采購和報銷無毛病，服務情照樣對照細心的，嘿嘿!缺點總結(jié)：1、戒急戒燥，個人感到有時候心情等原因?qū)е聦φ毡┰?，這樣多若干少會影響工作狀態(tài);2、個人修養(yǎng)有待進步，目前的狀態(tài)固然不是分外好，但還不是本身所等候的;3、自身工作態(tài)度、積極性固然對照認真，然則沒有影響力，沒有達到影響身邊人的后果。話說行政人事：人本家兒要以人為中心，以智美所有員工為中心，辦事于智美所有員工。主要工作內(nèi)容我就略結(jié)一下個人管見：1、為員工提升做籌劃、指導、讓員工在提升方面沒有絆腳石;2、通過各類渠道雇用、多種方法培訓，為智美隨時籌備后備軍，添磚加瓦;3、績效提成、薪酬盤算，讓智美

16、的每位員工獲得相應有的報酬;4、員工證件的注冊，確保每位同仁能順利安心入職工作;5、過細入微的體察每一位員工的日常，做到工作上的關(guān)系，心里上的關(guān)系，生活上的關(guān)切，隨時控制每位員工的狀態(tài)，并提前做好員工突發(fā)變亂預案以應急。行政主要以事為中心，用事來說話，員工的福利報酬(逢年過節(jié)的禮品、誕辰祝福等)、辦公區(qū)域的采購(如何用最少的本錢購買到最實惠的器械)、日常會議的看護等等。信心滿滿之20_年籌劃：1、20_年在生活和工作中做人人的小太陽，用自身的切身實際行動帶給人人正能量，讓工作氣氛更融洽、更積極、更陽光;2、與同事相處中，做最好的本身也同時注意控制說話技術(shù)、風趣詼諧一點;3、增加兩本關(guān)于行政人事

17、治理類的冊本，讓本身盡快熟悉了解控制行政人事上的工作流程;4、其拭魅這里照樣說關(guān)于行政人事上的計劃，希望本身的眼界能坦蕩一點，做到真正的走出去，想挑戰(zhàn)一下本身內(nèi)心憧憬的工作崗位人事行政工作，也懇請領(lǐng)導能給這個機會，讓我在這個工作崗位中能替領(lǐng)導分憂擔責。行政工作總結(jié) 篇4200x年上半年以來，行政科緊緊圍繞公司中心開展工作，通過全科員工發(fā)揚務實苦干，開拓奉獻的精神，我單位圓滿完成各項目標任務，為一線員工真誠服務，真正把后勤服務工作擺到重要位置，贏得了上級領(lǐng)導和廣大員工的一致稱贊，現(xiàn)結(jié)合我單位的工作實際，將上半年來的工作總結(jié)如下：1、今年以來我們行政科始終把安全工作作為全科的重點工作來抓，認真貫徹

18、集團公司、雙龍公司安全一號文，做到安全有保障，服務跟得上，上半年工作總結(jié)之行政科工作總結(jié)。并從嚴制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機電事故等規(guī)章制度，在實際工作中堅持每月定期對轄區(qū)內(nèi)的防火安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生綜合大檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理，讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時教育員工搞好自保、互保、聯(lián)保，確保安全水平不斷攀升。上半年以來，全科未發(fā)生一例安全事故。2、行政科二隊在上半年成績突出，圓滿地完成了各項工作任務。全隊職工能夠在各自的崗位上，盡職盡則，埋頭苦干，保證了員工的洗浴、茶水供應以及公司工業(yè)廣場衛(wèi)生整潔，并順利地迎接了多次的檢查，另外，上半年在公司領(lǐng)導的大力支持下

19、，行政科對茶爐房進行了改造，安裝了兩臺燒氣式的新型鍋爐，經(jīng)過兩個月的試用，效果很好，該茶爐的使用不僅為公司年節(jié)約資金約5萬元，又為環(huán)境保護做出了貢獻，省時省力省錢，方便了員工喝開水，結(jié)束了40多年茶爐燒煤的歷史。雙龍公司員工餐廳經(jīng)過改造以后，在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈，環(huán)境干凈，整潔，飯菜品種繁多，服務態(tài)度熱情周到，徹底改變了原有大食堂的“三差”現(xiàn)象。使用就餐卡刷卡就餐，這對我們的管理是一種新的考驗，經(jīng)過培訓，我們食堂員工在較短的時間內(nèi)掌握了刷卡的工作流程，為了方便廣大職工在開業(yè)初期能正常就餐，每天早上4點多便來到食堂售飯卡，一直跟班到晚上11點多才能回去，可是她們不叫苦

20、不叫累，在經(jīng)營過程中未出現(xiàn)差錯，受到了領(lǐng)導和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下，從開業(yè)至今，一直得到較高的職工滿意度，我們以實際行動實踐了“您的滿意，我的標準”的服務理念。3. 單身宿舍始終保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔，茶水供應正常，制定切實可行的管理制度，加強勞動紀律，分工明確，責任到人，針對人員少的情況，及時調(diào)整人員，加大工作量，加強現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，定期為員工拆洗被褥，保持了住宿員工的居住質(zhì)量，控制用電用水，防止浪費現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)有亂接電現(xiàn)象及時處理，杜絕電爐和大功率用電器的使用，加強員工安全教育，提高員工的自主保安意識，上半年以來未發(fā)生任何安全事故，同時嚴格宿舍門崗的管理，防止了閑

21、雜人等入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時詢問，保證了住宿員工的安全。幼兒園，在全體教師的齊心努力下，實行民主管理，開展合理化建議活動，上半年以優(yōu)質(zhì)的服務，科學的教育，得到了家長和領(lǐng)導的一致認可。今年上半學期，幼兒園共招收了九個班級，在教學中教師們充分豐富教學內(nèi)容，調(diào)動幼兒的學習興趣，培養(yǎng)幼兒的自信心，同時舉辦了各種活動，為幼兒們充分展現(xiàn)自我搭建了平臺，受到了家長們的稱贊，特別是在今年手足口病的傳染期，幼兒園積極開展手足口病防治工作，成立了以園長為組長的防控工作領(lǐng)導機構(gòu)，采取有效措施，明確職責和任務，落實專人負責，將防控工作真正落到實處，認真對教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進行重點打掃，消毒濃度加倍，每個教室

22、還配備了溫度計，可以隨時掌握孩子的身體狀況，切實保障幼兒的健康。4、關(guān)于計生、青工、關(guān)工委、綜合治理方面的工作：我們單位始終把計劃生育工作列入議事日程，不斷加強對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育，建立人口檔案，加強信息反饋，按時發(fā)放藥具，截止到目前，全科無一例違反計劃生育的人和事。我們根據(jù)關(guān)工委的安排，在全科范圍內(nèi)，開展了五心教育，教育員工要關(guān)心他人，搞好窗口和崗位服務，重點放在幼兒園，要求我們教師除了抓好教學，還重點培養(yǎng)孩子的能力，有的放矢地開展多項活動，舉辦了家長學校，與家長一起做好幼兒的教育工作。綜合治理至關(guān)重要，在年初我們就制定了綜合治理計劃，在全科員工中加強綜合治理的

23、宣傳教育，做到人人守法，超前防范，科、隊、班實行“軍令狀”，層層把關(guān)，未出現(xiàn)火災等事故，綜合治理工作得到了加強和鞏固。女工工作也不示弱，開展了婦女協(xié)安活動，和掘進一區(qū)結(jié)成了聯(lián)誼單位，和他們一同舉辦了豐富多彩的聯(lián)誼會，在端午節(jié)時為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋，并開展了安全宣教活動，把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。行政工作總結(jié) 篇5回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學習、

24、工作情況總結(jié)如下：一、踏實的工作態(tài)度：半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免

25、后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。6、協(xié)助工作：協(xié)助部門

26、經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、學習到的知識：作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。四、下半年工作計劃面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級

27、交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。行政工作總結(jié) 篇620_年即將結(jié)束，在即逝的一年里，武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進一大步，作為行政部門的一員我肩負著公司的文件發(fā)放簽收報刊的發(fā)放會議室的會議安排與管理各部門的出差票務預訂等工作，看著公司各項基礎(chǔ)管理得到不斷加強與完善，我的內(nèi)心無比激動。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了華僑城這個大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感

28、和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作的，行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了各類公文的收發(fā)工作，每天按時把報刊、公函、及時分發(fā)到各部門及個人。(3)做好會議室的會議安排和管理工

29、作，協(xié)調(diào)好各部門的會議時間并進行合理協(xié)商。(4)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導及總監(jiān)交辦的其他工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工做按時加班加點，保證工作按時完成。4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。總結(jié)一年的工作，盡管有了

30、一定的進步有成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。行政工作總結(jié) 篇7橋頭鎮(zhèn)位于貢井城區(qū)西部近郊，距貢井城區(qū)_公里，全鎮(zhèn)幅員面積29.51平方公里，轄7個村、1個社區(qū)、82個村（居）民小組，總?cè)丝赺258人，其中農(nóng)村人口14452人。近幾年來，我鎮(zhèn)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，全面推進依法行政工作，努力建設(shè)法治政府，為保障和促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展依法行政工作的情況匯報如下，不當之處請批評指正。一、主要工作情況我鎮(zhèn)的依法行政工作可以用五個三來概括，即落實三個加強、完善三個機制、轉(zhuǎn)變?nèi)齻€職

31、能、履行三個職責、堅持三個深化。（一）落實“三個加強”，推進依法行政執(zhí)法工作我鎮(zhèn)充分認識到推進依法行政工作的必要性和緊迫性，把依法行政作為政府運作的基本準則，把推進依法行政、建設(shè)法治政府同加強政府自身建設(shè)緊密結(jié)合在一起，把依法行政工作作為政治文明建設(shè)的重點內(nèi)容，納入年度工作目標考核體系。將依法行政工作列入黨委政府工作的重要議事日程。1、加強了對依法行政工作的領(lǐng)導，成立了以鎮(zhèn)長為組長，各分管領(lǐng)導為副組長的橋頭鎮(zhèn)依法行政工作領(lǐng)導小組，明確了鎮(zhèn)長為推進依法行政工作的第一責任人。領(lǐng)導小組定期召開會議，研究部署依法行政工作，組織專項檢查，做到六有，即有組織、有計劃、有制度、有方案、有檢查、有總結(jié)，形成了

32、主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導靠上抓、專門班子全力抓的工作格局。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由黨政辦主任兼任辦公室主任，負責全鎮(zhèn)依法行政日常工作。2、加強了權(quán)責的落實，按照誰主管、誰負責原則，將責任目標細化到分管領(lǐng)導、到部門、到人頭，層層負責，分級負責。把依法行政工作納入三個文明建設(shè)考核，實行一票否決。3、加強了檢查和考核，鎮(zhèn)政府與各單位主要負責人簽訂法制工作目標責任書，將依法行政工作目標任務細化，分解到有關(guān)黨政成員、單位和個人，并嚴格考核獎懲，建立起橫向到邊、縱向到底的目標責任體系，形成了職責明確、齊抓共管的工作機制，極大地調(diào)動了各級抓好依法行政工作的積極性和主動性。（二）完善“三個機制”，監(jiān)督約束行政執(zhí)

33、法行為1、完善行政執(zhí)法的監(jiān)督約束機制，凡涉及重大公共利益和群眾切身利益的決策事項，都進行了聽證，建立健全了公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機制。一是強化人大監(jiān)督。鎮(zhèn)政府一年至少兩次向鎮(zhèn)人大報告依法行政工作，自覺接受人大監(jiān)督，虛心聽取其對法制工作的意見和建議。二是強化專門監(jiān)督。成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、紀委書記任組長的依法行政工作監(jiān)督小組，定期不定期檢查依法行政工作。三是強化社會監(jiān)督。定期召開座談會，聽取群眾對機關(guān)工作人員的意見和建議；在鎮(zhèn)紀委設(shè)立行政效能投訴和舉報電話，隨時接受群眾的舉報和監(jiān)督；對群眾反映的問題，鎮(zhèn)依法行政工作監(jiān)督小組認真調(diào)查、核實，及時作出處理。2、完善防范化解社會矛

34、盾機制。建立了村、包村干部和鎮(zhèn)三級排查網(wǎng)絡，落實了小事每天報、大事隨時報、無事零報告的信訪反饋制度，使每一件糾紛、每一個矛盾、每一起案件都能結(jié)處、結(jié)服。同時，切實加強基層調(diào)解組織建設(shè)，立足發(fā)揮其在化解矛盾中的作用。對群眾反映的問題，實事求是地查明情況，分清性質(zhì)，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟和思想教育等手段，依法、依紀、依政策處理，較好地維護了社會穩(wěn)定。3、完善行政執(zhí)法責任追究機制。按照誰主管、誰負責的原則，對超越權(quán)限和違反法定程序造成重大損失的行政執(zhí)法行為，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導和執(zhí)法者的責任，有效地避免了行政執(zhí)法的隨意性和盲目性。（三）轉(zhuǎn)變“三個職能”，創(chuàng)新改革管理體制為適應新形勢的需要，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府

35、職能實際情況，我鎮(zhèn)在經(jīng)濟發(fā)展、公共管理和社會服務三項職能上努力實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。1、經(jīng)濟發(fā)展職能變主角為導演。一是從經(jīng)濟目標優(yōu)先向社會目標優(yōu)先轉(zhuǎn)變。政府在確定發(fā)展目標時，以社會均衡發(fā)展為目標；二是從投資型政府向公共服務型政府轉(zhuǎn)變。加大政府對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人畜飲水、農(nóng)田水利建設(shè)和公共衛(wèi)生服務的扶持力度，特別是加大鎮(zhèn)村公路的養(yǎng)護力度，切實改善路段交通狀況；三是從經(jīng)濟建設(shè)的主導者向引導者轉(zhuǎn)變。對經(jīng)濟的管理從微觀轉(zhuǎn)向宏觀，從直接轉(zhuǎn)向間接，從主要依靠行政手段轉(zhuǎn)向綜合運用經(jīng)濟、法律和行政手段，還自主權(quán)給企業(yè)和農(nóng)戶。2、公共服務職能變配角為主角。改變政府公共服務欠位的狀況，解決公共產(chǎn)品短缺的問題。一是把增加

36、農(nóng)民收入作為全面推進農(nóng)村小康社會建設(shè)的根本出路。在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，鼓勵、引導農(nóng)民根據(jù)市場需求調(diào)整種植結(jié)構(gòu)。政府更多地向農(nóng)民提供農(nóng)產(chǎn)品的市場信息和技術(shù)服務，以增加農(nóng)民的經(jīng)營收入。二是調(diào)整財政資金的使用方向，更多地轉(zhuǎn)向農(nóng)村公共產(chǎn)品的供應上。如增加農(nóng)田基本建設(shè)、農(nóng)業(yè)科技推廣、農(nóng)村貧困群體的社會救助，農(nóng)村道路建設(shè)等方面的投入，真正解除農(nóng)民的后顧之憂，促進農(nóng)民生產(chǎn)和生活環(huán)境不斷優(yōu)化。3、社會管理職能變管理為服務。主要是變?nèi)苷疄橛邢拚?，變大政府為小政府。按照市場能解決的，政府不干預；民間能負擔的，政府不包辦的原則，明晰政府事權(quán)，主要管市場管不了且無法管的事情，把不該管的事交給企業(yè)、社會組織和中介機構(gòu)

37、，從過去管農(nóng)民轉(zhuǎn)到服務農(nóng)民上來。（四）履行“三個職責”，提高行政執(zhí)法效能1、堅持高效便民，嚴格依法實施行政許可。本著公開透明、高效便民的原則，嚴格按照法定權(quán)限、范圍、時限實施行政許可，成立了鎮(zhèn)便民服務中心，將群眾到政府的應辦事項集中到一個窗口集中辦理，公開辦理集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃審批、農(nóng)村宅基地使用證審核、二孩生育證審核等由鎮(zhèn)政府審批的行政許可事項。實行了代辦、協(xié)辦、咨辦制度，實現(xiàn)了進一家門，辦全程事。健全完善了便民服務代理制度，成立了鎮(zhèn)村兩級代辦員隊伍，建立起覆蓋全鎮(zhèn)的便民服務網(wǎng)絡，使群眾小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。印制了政務公開手冊，加大政務公開力度，擴大群眾知情權(quán)，接受群眾監(jiān)督。2、堅持合法合理，正

38、確履行行政處罰權(quán)。按照合法行政、合理行政的要求，認真履行在鎮(zhèn)村規(guī)劃建設(shè)，鎮(zhèn)容和環(huán)境衛(wèi)生管理，人口與計劃生育管理，農(nóng)村集體資產(chǎn)管理和農(nóng)村義務教育管理等方面的行政處罰權(quán)，依法開展行政執(zhí)法活動。我鎮(zhèn)近兩年來堅持了一年一次的行政執(zhí)法專項檢查活動。3、堅持問政于民，實施依法決策、科學決策。切實把維護人民群眾利益作為政府工作的根本出發(fā)點和落腳點，通過舉行座談會、聽證會、論證會、農(nóng)村干部座談會、村民代表座談會，發(fā)放問卷調(diào)查，外出學習等多種形式，多渠道聽取群眾意見，集中民智，反映民意。對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的重大問題以及專業(yè)性較強的決策事項，我們還事先組織專家進行論證，確保決策的合法性、可行性。如在城鎮(zhèn)建設(shè)方面，

39、我們邀請市鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院編制了小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃和環(huán)境規(guī)劃，邀請專家進行了評審，并經(jīng)上級政府批準，嚴格按照規(guī)劃組織實施建設(shè)，確保了城鎮(zhèn)建設(shè)的高起點、高標準。（五）堅持“三個深化”，進一步完善社會自治功能1、深化以黨組織為導向，村級公共事務服務管理組織和集體經(jīng)濟組織兩輪驅(qū)動，村委會、議事會、監(jiān)事會共同治理的一輪導向、兩輪驅(qū)動、三會合治村級治理機構(gòu)的自治機制。充分尊重群眾意愿，民主商議決定基層事務，構(gòu)建了在黨組織的領(lǐng)導下，以村民自治為核心，社會組織廣泛參與的村級治理機制。2、深化三務公開。將黨務、政務、財務公開內(nèi)容、形式、時間進行統(tǒng)一規(guī)范。并建立群眾監(jiān)督機制，對好的建議、意見予以采納，同時將信息反饋群眾

40、，做好溝通工作，接受群眾的監(jiān)督。3、深化法制宣傳教育。精心組織各種形式的普法教育活動，積極開展法制宣傳教育，積極營造學法、守法、依法辦事的良好環(huán)境，逐步形成了與建設(shè)法治政府相適應的社會氛圍。二、工作成效：主要體現(xiàn)在五個“明顯突破”1、提高了領(lǐng)導干部依法決策能力和依法行政水平，制度建設(shè)方面取得明顯突破各級領(lǐng)導干部帶頭學法用法，法制觀念和依法管理意識明顯增強，在重大決策的論證和重大政策出臺時，都要先請法律顧問把關(guān)，在管理經(jīng)濟和社會事務方面，自覺轉(zhuǎn)變領(lǐng)導方式，基本實現(xiàn)了從注重依靠行政手段向注重依靠法律手段管理轉(zhuǎn)變。全鎮(zhèn)在重大項目建設(shè)中嚴格按照招投標規(guī)定規(guī)范操作，無一起違規(guī)違法事件發(fā)生。2、切實轉(zhuǎn)變政

41、府職能，政府權(quán)力公開透明取得了明顯突破近年來，橋頭鎮(zhèn)進一步推進政務公開，推行為民服務全程代理制，凸顯政府的公共服務職能，加強了就業(yè)再就業(yè)服務、農(nóng)村五保戶供養(yǎng)和下崗職工、城鄉(xiāng)低保人員等弱勢群體的醫(yī)療救助，完善了相關(guān)制度。同時進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，要求全鎮(zhèn)工作人員牢固樹立法制觀念，行政工作總結(jié) 篇8轉(zhuǎn)眼間_年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：一、工作中所

42、取得的成績：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，做好領(lǐng)導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了

43、一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有1x人。（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。（3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益

44、的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保

45、證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。二、不足和領(lǐng)悟：1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。2、工作還不夠細致，有時需要請教領(lǐng)導的地方，未能及時與領(lǐng)導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導溝通，與上級

46、保持一致。3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。行政工作總結(jié) 篇920_年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個方面：(一) 制度建設(shè)行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。(二) 組織設(shè)置與人員到位20_年，行政部的各崗位有了更專業(yè)化

47、的分工，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。(三) 各項工作逐漸步入軌道受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在20_年中就有體現(xiàn)，但作為一項制度，直到今年才可能開始進入實施，春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。二、存在的困難與不足(一) 困難：1. 行政部較頻繁的人員流動，帶來工

48、作不連續(xù)的問題。1) 自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷，如公司更名等。2) 辦事風格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應。2. 負面影響延續(xù)的問題。1) 行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來。2) 以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。3. 公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。1) 各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待，還不習慣其履行考核等管理職能。2) 公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。4. 現(xiàn)行及試

49、行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。單純這一項并不構(gòu)成嚴重困難，但在前述幾項的共同作用下，此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。(二) 不足：1. 行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。1) 部門關(guān)鍵崗位，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場，所有工作都需要指導進行，要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。2) 置換現(xiàn)有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需較大投入，一時也無必要。2. 團隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。1) 由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強，但還

50、需進一步加強。2) 行政部內(nèi)部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。3. 責任心、責任感有待進一步加強。1) 行政部工作“即時重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責任重大的特點。2) 部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。4. 服務意識與服務水平尚待提高。1) 目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。2) 服務水平與服務技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。三、改進措施及下一步工作(一) 改進措施針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教

51、，加強學習，經(jīng)常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。(二) 下一步的工作下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：1. 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2. 以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務意識與服務水平。3. 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻

52、身精神，增強企業(yè)凝聚力。4. 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。5. 以公司制度體系建設(shè)為契機，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。6. 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；結(jié)合集團的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。7. 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。四、小結(jié)公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，行政部在其中的作用首當其沖。困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大

53、的過程中整體提升!20_年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！行政工作總結(jié) 篇1020_年，行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì)，順利的完成了公司20_年度的各項工作，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20_年行政人事部工作總結(jié)如下：一、團隊及企業(yè)文化建設(shè)思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統(tǒng)一認

54、識上下工夫，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，充分做到人人有事做、事事有落實,同時下大力氣強化了員工全員的服務理念，從細小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務領(lǐng)導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛(wèi)生愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。二、培訓管理根據(jù)公司發(fā)展的需要，結(jié)合人力資源培訓模塊的建設(shè)，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參加培訓人員約800余人次，部門內(nèi)訓40余次。通過培訓，使員工充分掌

55、握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。三、行政工作（一）、加強服務，樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領(lǐng)導服務、為一線部門服務、為廣大員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極

56、熱情不越位。3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。（二）、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系1、制度管理：20_年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、資產(chǎn)管理：公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。3、文書檔案管理：20_年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據(jù)文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔