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1、 110報(bào)警電話(huà)報(bào)警電話(huà)12358價(jià)格投訴電話(huà)價(jià)格投訴電話(huà) 119火警電話(huà)火警電話(huà)12365質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà) 95119森林火警電話(huà)森林火警電話(huà)12366納稅服務(wù)電話(huà)納稅服務(wù)電話(huà) 122交通事故電話(huà)交通事故電話(huà)12369環(huán)保舉報(bào)電話(huà)環(huán)保舉報(bào)電話(huà) 148法律服務(wù)專(zhuān)用電法律服務(wù)專(zhuān)用電 話(huà)話(huà) 12395水上搜救電話(huà)水上搜救電話(huà) 12345政府熱線(xiàn)電話(huà)政府熱線(xiàn)電話(huà)12315消費(fèi)者投訴電話(huà)消費(fèi)者投訴電話(huà) 12355青少年維權(quán)熱線(xiàn)青少年維權(quán)熱線(xiàn) (1)開(kāi)設(shè)熱線(xiàn)電話(huà))開(kāi)設(shè)熱線(xiàn)電話(huà) 行政裁決行政裁決行政復(fù)議行政復(fù)議行政訴訟行政訴訟 當(dāng)我們與他方當(dāng)我們與他方 發(fā)生了與發(fā)生了與行政行政 管理活動(dòng)管理活動(dòng)密
2、切密切 相關(guān)的、與相關(guān)的、與合合 同無(wú)關(guān)同無(wú)關(guān)的的 民事民事 糾紛時(shí),可以糾紛時(shí),可以 申請(qǐng)申請(qǐng)行政裁決行政裁決。 當(dāng)我們當(dāng)我們對(duì)政對(duì)政 府機(jī)關(guān)府機(jī)關(guān)的某的某 一執(zhí)法行為一執(zhí)法行為 不服不服時(shí),可時(shí),可 以向以向其其上級(jí)上級(jí) 機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)申請(qǐng)申請(qǐng)行行 政復(fù)議政復(fù)議。 當(dāng)我們當(dāng)我們對(duì)政府對(duì)政府 機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)的某一執(zhí)的某一執(zhí) 法行為不服時(shí),法行為不服時(shí), 可以向可以向人民法人民法 院院申請(qǐng)申請(qǐng)行政訴行政訴 訟訟。 (國(guó)家設(shè)立)(國(guó)家設(shè)立) (法律途徑)(法律途徑) 導(dǎo)學(xué)案鞏固練習(xí)單項(xiàng)選擇-第5題 5政府為公民求助或投訴提供的途徑有()。 開(kāi)設(shè)熱線(xiàn)電話(huà)推行電子政務(wù) 設(shè)立信訪部門(mén) 依法建立行政裁決、行政復(fù)議制
3、度 行政訴訟制度 A B C D D 根據(jù)我國(guó)目前法律、法規(guī)的規(guī)定,行政裁決的種類(lèi)有:根據(jù)我國(guó)目前法律、法規(guī)的規(guī)定,行政裁決的種類(lèi)有: 侵權(quán)糾紛侵權(quán)糾紛 如如水污染防治法水污染防治法第第55條規(guī)定條規(guī)定“造成水造成水 污染危害的單位,有責(zé)任排除危害,并對(duì)污染危害的單位,有責(zé)任排除危害,并對(duì) 直接受到損失的單位或者個(gè)人直接受到損失的單位或者個(gè)人賠償損失賠償損失。 賠償責(zé)任和賠償金額的糾紛,可以根據(jù)當(dāng)賠償責(zé)任和賠償金額的糾紛,可以根據(jù)當(dāng) 事人的請(qǐng)求,由事人的請(qǐng)求,由環(huán)境保護(hù)部門(mén)或者交通部環(huán)境保護(hù)部門(mén)或者交通部 門(mén)的航政機(jī)關(guān)門(mén)的航政機(jī)關(guān)處理;當(dāng)事人對(duì)處理決定不處理;當(dāng)事人對(duì)處理決定不 服的,可以向服
4、的,可以向人民法院人民法院起訴。當(dāng)事人也可起訴。當(dāng)事人也可 以直接向以直接向人民法院人民法院起訴。起訴?!?補(bǔ)償糾紛 如城市房屋拆遷管理?xiàng)l例第14條規(guī)定, “拆遷人與被拆遷人對(duì)補(bǔ)償形式和補(bǔ)償金額、 安置用房面積和安置地點(diǎn)、搬遷過(guò)渡方式和 過(guò)渡期限,經(jīng)協(xié)商達(dá)不成協(xié)議,由批準(zhǔn)拆遷 的房屋拆遷主管部門(mén)裁決?!鄙婕暗窖a(bǔ)償?shù)?還有草原、水面、灘涂、土地征用的補(bǔ)償?shù)取?損害賠償糾紛損害賠償糾紛 這種糾紛通常存在于食品衛(wèi)生、藥品管理、環(huán)境這種糾紛通常存在于食品衛(wèi)生、藥品管理、環(huán)境 保護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)福利等方面。保護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)福利等方面。 如如環(huán)境保護(hù)法環(huán)境保護(hù)法第第41條規(guī)定:條
5、規(guī)定:“造成環(huán)境污染造成環(huán)境污染 危害的,有責(zé)任排除危害,并對(duì)直接受到損害的危害的,有責(zé)任排除危害,并對(duì)直接受到損害的 單位或者個(gè)人賠償損失。賠償責(zé)任和賠償金額的單位或者個(gè)人賠償損失。賠償責(zé)任和賠償金額的 糾紛,可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求,由糾紛,可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求,由環(huán)境保護(hù)行政環(huán)境保護(hù)行政 主管部門(mén)主管部門(mén)或者其他依照法律規(guī)定或者其他依照法律規(guī)定行使環(huán)境監(jiān)督管行使環(huán)境監(jiān)督管 理權(quán)理權(quán)的部門(mén)處理;當(dāng)事人對(duì)處理決定不服的,可的部門(mén)處理;當(dāng)事人對(duì)處理決定不服的,可 以向人民法院起訴。當(dāng)事人也可以直接向人民法以向人民法院起訴。當(dāng)事人也可以直接向人民法 院起訴。院起訴?!?權(quán)屬糾紛權(quán)屬糾紛 權(quán)屬糾紛,是
6、指雙方當(dāng)事人因某一財(cái)產(chǎn)的權(quán)屬糾紛,是指雙方當(dāng)事人因某一財(cái)產(chǎn)的 所有權(quán)或使用權(quán)的歸屬產(chǎn)生爭(zhēng)議,包括土所有權(quán)或使用權(quán)的歸屬產(chǎn)生爭(zhēng)議,包括土 地、草原、水流、灘涂、礦產(chǎn)等自然資源地、草原、水流、灘涂、礦產(chǎn)等自然資源 的權(quán)屬爭(zhēng)議,雙方當(dāng)事人可依法向行政機(jī)的權(quán)屬爭(zhēng)議,雙方當(dāng)事人可依法向行政機(jī) 關(guān)請(qǐng)求確認(rèn),并作出裁決。如關(guān)請(qǐng)求確認(rèn),并作出裁決。如土地管理土地管理 法法第第13條規(guī)定:條規(guī)定:“土地所有權(quán)土地所有權(quán)和使用權(quán)和使用權(quán) 爭(zhēng)議,由當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,爭(zhēng)議,由當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的, 由人民政府處理。個(gè)人之間、個(gè)人與全民由人民政府處理。個(gè)人之間、個(gè)人與全民 所有制單位和集體所有制單位之間
7、的所有制單位和集體所有制單位之間的土地土地 使用權(quán)使用權(quán)爭(zhēng)議,由爭(zhēng)議,由鄉(xiāng)級(jí)人民政府或者縣級(jí)人鄉(xiāng)級(jí)人民政府或者縣級(jí)人 民政府處理民政府處理?!?經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 所謂勞動(dòng)工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償糾紛,是指因用人單所謂勞動(dòng)工資、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償糾紛,是指因用人單 位克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資,拒不支付勞位克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資,拒不支付勞 動(dòng)者動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬,低于當(dāng)?shù)毓べY報(bào)酬,低于當(dāng)?shù)刈畹凸ぷ畹凸?資標(biāo)準(zhǔn)資標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者工資,或者解除勞動(dòng)合同后支付勞動(dòng)者工資,或者解除勞動(dòng)合同后 未依法給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而發(fā)生的糾紛。如未依法給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償而發(fā)生的糾紛。如 勞動(dòng)法勞動(dòng)法第第91條規(guī)定:
8、條規(guī)定:“用人單位有下列侵用人單位有下列侵 害勞動(dòng)者合法權(quán)益情形之一的,由害勞動(dòng)者合法權(quán)益情形之一的,由勞動(dòng)行政部勞動(dòng)行政部 門(mén)門(mén)責(zé)令支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并責(zé)令支付勞動(dòng)者的工資報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并 可以責(zé)令支付賠償金:克扣或者無(wú)故拖欠勞可以責(zé)令支付賠償金:克扣或者無(wú)故拖欠勞 動(dòng)者工資的;拒不支付勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間動(dòng)者工資的;拒不支付勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間 工資報(bào)酬的;低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞工資報(bào)酬的;低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)支付勞 動(dòng)者工資的;解除勞動(dòng)合同后,未依照本法動(dòng)者工資的;解除勞動(dòng)合同后,未依照本法 規(guī)定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)摹R?guī)定給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?。?申訴,是指申訴,是指公民
9、公民或者企業(yè)事業(yè)等單位,認(rèn)為對(duì)某或者企業(yè)事業(yè)等單位,認(rèn)為對(duì)某 一問(wèn)題的處理結(jié)果不正確,而向國(guó)家的有關(guān)機(jī)關(guān)一問(wèn)題的處理結(jié)果不正確,而向國(guó)家的有關(guān)機(jī)關(guān) 申述理由,請(qǐng)求重新處理的行為。申述理由,請(qǐng)求重新處理的行為。 申訴分兩種:一是訴訟上的申訴,是指當(dāng)事人、申訴分兩種:一是訴訟上的申訴,是指當(dāng)事人、 被害人及其家屬或者知道案件情況的其他公民,被害人及其家屬或者知道案件情況的其他公民, 認(rèn)認(rèn) 為人民法院已經(jīng)發(fā)生為人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力法律效力的判決或裁定的判決或裁定 有錯(cuò)誤,向人民法院或者有錯(cuò)誤,向人民法院或者人民檢察院人民檢察院提出要求依提出要求依 法處理,予以糾正的行為。二是非訴訟上的申訴,法處
10、理,予以糾正的行為。二是非訴訟上的申訴, 是指公民或者企業(yè)事業(yè)等單位,因本身的是指公民或者企業(yè)事業(yè)等單位,因本身的合法權(quán)合法權(quán) 益益問(wèn)題不服行政問(wèn)題不服行政部門(mén)部門(mén)的處理、處罰或紀(jì)律處分,的處理、處罰或紀(jì)律處分, 而向該部門(mén)或其上級(jí)機(jī)關(guān)提出要求重新處理,予而向該部門(mén)或其上級(jí)機(jī)關(guān)提出要求重新處理,予 以糾正的行為。以糾正的行為。 安徽貧困縣建豪華辦公樓 占地超8個(gè)美國(guó)白宮 安徽貧困縣建豪華辦公樓安徽貧困縣建豪華辦公樓 占地超占地超8個(gè)美國(guó)白宮個(gè)美國(guó)白宮(圖圖) 從群眾中來(lái)到群眾中去,要求我們?cè)谌粘9ぷ髦猩钊肴簭娜罕娭衼?lái)到群眾中去,要求我們?cè)谌粘9ぷ髦猩钊肴?眾,了解民情民意,摸清情況、掌握實(shí)情;
11、注重傾聽(tīng)民眾,了解民情民意,摸清情況、掌握實(shí)情;注重傾聽(tīng)民 意,順應(yīng)群眾意愿、回應(yīng)群眾呼聲。意,順應(yīng)群眾意愿、回應(yīng)群眾呼聲。 我國(guó)政府的宗旨:為人民服務(wù) 我國(guó)政府工作的基本原則是對(duì)人民負(fù)責(zé)。 堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作態(tài)度 樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng) 堅(jiān)持從群眾中來(lái)到群眾中去的工作方法 要 求 求助或投訴政府的途徑 1、撥打熱線(xiàn)電話(huà) 2、到信訪部門(mén)舉報(bào) 3、利用政府網(wǎng)站 4、申請(qǐng)行政裁決、行政復(fù)議、提起行政訴訟 高度重視防控工作,確保人民群眾的健康和生高度重視防控工作,確保人民群眾的健康和生 命安全,體現(xiàn)了命安全,體現(xiàn)了我國(guó)政府堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作我國(guó)政府堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作 態(tài)度態(tài)度。 及時(shí)采取措施,嚴(yán)格執(zhí)行疫情零報(bào)告制度等,及時(shí)采取措施,嚴(yán)格執(zhí)行疫情零報(bào)告制度等, 切實(shí)做好防控工作,切實(shí)做好防控工作,體現(xiàn)了我國(guó)政府堅(jiān)持求真務(wù)體現(xiàn)了我
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