2021年信訪工作總結(jié)模板合集6篇

1、on the way to struggle, time always flies quickly. the current difficulties and troubles are many, but as long as you dont forget your original intention and step by step towards your goal, the final outcome will be determined by time.悉心整理祝您一臂之力（頁眉可刪）信訪工作總結(jié)模板合集6篇 信訪工作總結(jié) 篇1今年以來，我院堅持對處理涉法信訪工作高度重視，積極采取

2、得力措施，有力地推動了信訪工作的良性發(fā)展。特別是自信訪條例頒布實行以來，我院對貫徹落實條例工作高度重視，專門召開黨組會議學習領會條例精神，并組織召開全體干警會議，采取積極措施貫徹落實信訪條例，推動了我院信訪工作的深入開展。接到區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于做好迎接_年度市區(qū)信訪工作檢查考核的通知后，我院黨組十分重視，立即安排班子分管信訪的負責同志，組織專人對我院_年信訪工作情況進行了自查，現(xiàn)將我院今年以來有關(guān)信訪工作情況匯報如下：一、 切實提高思想認識，認真學習貫徹條例精神信訪條例正式頒布實行后，我院迅速召開了黨組會議，向全體黨組成員傳達貫徹了信訪條例精神;研究部署了詳細的貫徹落實措施。同時，召開了全體干警

3、大會，組織干警們深入學習了信訪條例精神，在全院廣泛開展扎實有效的信訪條例學教活動，努力在全院上下切實轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風，形成“學好條例精神，化解信訪矛盾” 的良好局面，使全院干警進一步增強了信訪工作大局意識，自覺從本職工作入手做好信訪工作，推動了信訪工作的穩(wěn)步發(fā)展。另外，我院還將信訪條例全文張貼在法院大門顯眼處以及信訪接待室墻壁上，向社會群眾進行廣泛宣傳，認真接受群眾咨詢，使信訪條例精神深入人心，推動了信訪工作的規(guī)范化、法制化進程。二、強化制度落實，扎實推進信訪案件的規(guī)范化處理我院對貫徹落實省市區(qū)委各項信訪案件處理規(guī)程、制度十分重視，并注意結(jié)合法院信訪工作實際，建立實施符合涉法信訪案

4、件規(guī)律的具體制度，從而使涉法信訪案件的處理更加規(guī)范化。一是實行信訪接待聽證實施辦法，健全完善信訪工作程序。為深入落實好省處理信訪群眾來信、來訪和督察督辦等三個規(guī)程，我院制定實行信訪接待聽證實施辦法，對案件接訪聽證的程序操作和責任落實給予明確規(guī)定，對信訪案件全部實行合議庭公開聽證，形成了規(guī)范透明的信訪工作氛圍。同時，負責處理信訪案件的紀檢組、監(jiān)察室、立案庭堅持落實辦信工作“三見面”制度，及時和信訪人、承辦庭室、案件承辦人“三見面”，對有效做好息訪工作，遏止信訪案件上升和重復發(fā)生起到了積極作用。二是落實信訪案件分類督辦制度，妥善處結(jié)信訪案件。在嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府信訪工作“五項制度”處理信訪案件的

5、基礎上，我院還建立了信訪案件分類督辦制度。立案庭從整體上控制全院信訪案件的辦理期限，定期向具體承辦庭室發(fā)出“來信、來訪管理卡”，并由相關(guān)部門定期寫出查辦報告;對初訪案件，由原辦案人員負責接訪答疑，形成書面接訪筆錄;對重訪案件，由審判庭庭長負責辦理，原辦案人員負協(xié)助義務，及時通報該案件以前處理情況，切實保證案件的處理結(jié)果，力爭做到讓當事人滿意，從根本上消除重訪案件的發(fā)生。三是推行信訪案件提前預警、案后回訪制度，增強信訪工作效果。各業(yè)務庭結(jié)合工作的開展，提前排查發(fā)現(xiàn)日常案件中存在的信訪苗頭，及時預警并跟進做好說服、勸導工作，避免信訪案件的發(fā)生;對處結(jié)完畢的案件，落實案后訪和年終訪相結(jié)合的“雙訪”制

6、度，做好案后的回訪工作，對有可能形成上訪的案件或再次上訪的信訪戶，注重做好思想教育工作，及時給出處理結(jié)果，將上訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài);在此基礎上，建立案后回訪檔案，定期進行重點調(diào)度回訪，堵塞和消除信訪案件管理工作中的漏洞，防止重復上訪問題的發(fā)生。四是落實信訪案件百分考核制度，強化信訪工作量化考評。我院堅持將信訪工作與政績和經(jīng)濟利益掛鉤，對經(jīng)查證確屬因辦案人員責任造成信訪的，在其所在庭室的工作考核評比中作相應扣分，對具體辦案人員給予紀律和經(jīng)濟處罰;對造成重復上訪的庭室和個人，進行加倍處罰;對信訪工作考核列全院末位三名的庭室負責人給予警告，并取消其評先資格。三、建立“四位一體”信訪工作新機制，切實解

7、決信訪矛盾為認真貫徹司法為民宗旨，我院還積極創(chuàng)新機制，從提高認識、健全機制、源頭治理、社會聯(lián)動四個環(huán)節(jié)入手，建立并實行了“四位一體”涉法信訪新機制。一是通過更新觀念，提高認識，在全院干警中牢固樹立起“大信訪”工作理念;二是不斷建章立制，規(guī)范程序，落實了對信訪案件的分類流程管理;三是堅持關(guān)口前移，提高案件質(zhì)量，實現(xiàn)了對信訪案件的源頭綜合治理;四是依靠內(nèi)外協(xié)調(diào)，社會聯(lián)動，在全社會積極構(gòu)建起立體式全方位信訪防控工作格局。另外，針對信訪舉報反映出的突出問題，我院強化了對涉法信訪案件查處工作的組織領導和協(xié)調(diào)控制。通過對信訪案件落實定領導、定人員、定期限、定措施的“四定”責任制，建立了四級上訪處罰制度，即

8、對引起到區(qū)上市赴省進京上訪案件的干警，分別給予相應的經(jīng)濟處罰，使信訪案件明顯減少。我院及時將案件進展情況反映給了信訪群眾，使其放下心來;同時，耐心向其解釋宣講有關(guān)法律規(guī)定，協(xié)助刑庭做好調(diào)解工作。最終，該案以調(diào)解形式解決了附帶民事賠償問題，被告王元剛被依法判處了緩刑，一起涉及信訪工作的故意傷害案件得到了圓滿解決。四、立足審判實際，積極探索建立健全信訪工作長效機制 一是進一步把握信訪工作規(guī)律，構(gòu)建大信訪格局。繼續(xù)加強對信訪工作的組織領導，實施信訪“一把手”工程;建立完善信訪案件登記、轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)及分析等工作機制，營造通力協(xié)作、齊抓共管的大信訪格局。二是進一步健全管理體系，努力強化涉訴信訪工作的內(nèi)部聯(lián)

9、動。加強對信訪案件的超前預測，建立信訪檔案制度，落實首問負責制、專人負責制和定期通報制，并在此基礎上，建立完善目標責任制、預警機制、接訪制度和信訪工作通報制度四項工作機制，形成信訪工作法院內(nèi)部聯(lián)動機制。同時，狠抓審判、執(zhí)行工作質(zhì)量和效率，健全案件質(zhì)量監(jiān)控體系，注重從源頭上預防和處理信訪問題。三是進一步構(gòu)建防控網(wǎng)絡，努力加大接訪工作力度。堅持定期公開接訪，著重做好重大節(jié)假日期間信訪工作，堅持外向聯(lián)合，積極與上級信訪部門和兄弟單位加強溝通和配合，努力構(gòu)建廣泛的信訪案件社會防控網(wǎng)絡，對涉訴信訪實施綜合治理。四是進一步創(chuàng)新工作方式，努力提高信訪工作質(zhì)量。著力實現(xiàn)信訪工作四個轉(zhuǎn)變：變上訪為下訪，堅持與轄

10、區(qū)有關(guān)部門加強聯(lián)系;變院長接訪日接訪為院長預約接訪;變單純接訪為軟硬措施兩手抓，對擾亂正常信訪和辦公秩序的，果斷采取強制措施，實現(xiàn)依法治訪;變個人接訪為個人接訪與合議庭聽證接訪相結(jié)合，全力控制信訪案件，力爭繼續(xù)大幅下降。以上是我院今年以來的信訪工作情況，不足之處，請批評指正。信訪工作總結(jié) 篇2一、 統(tǒng)一思想，提高認識?？h新聞傳媒中心是我縣主要的新聞媒體之一，擔負著向全縣黨員干部群眾宣傳黨的路線、方針、政策和報道我縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況的重要職責。為了統(tǒng)一干部職工的思想，提高干部職工的認識，中心曾多次在干部職工會議上組織學習國務院和省市政府發(fā)布的信訪工作條例等規(guī)范性文件以及縣委、縣政府有關(guān)信訪工作的

11、實施意見，體會精神實質(zhì)，首先從思想上提高對信訪工作重要性的認識。二、 健全組織，明確分工。為了切實加強對新聞傳媒中心信訪工作的領導，做好信訪工作，本中心根據(jù)年初工作目標任務，及時調(diào)整新聞傳媒中心信訪工作領導小組，由班子成員任組長，三個部室主任為成員，做到組織健全，分工明確，任務到人，責任落實。三、 完善制度，及時報告。為了使縣新聞傳媒中心的信訪工作能夠落實到行動上，工作中，不致于停留在文件里、口頭上，我們建立了領導閱批群眾來信制度和信訪接待制度。特別是國慶61周年、保穩(wěn)定期間積極主動做好聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和結(jié)對扶貧村的信訪工作，對于突發(fā)性事件能夠做到及時上報，每逢節(jié)假日，中心都安排人員值班，保證傳媒中心

12、的信訪工作落實到位。信訪工作總結(jié) 篇320_年以來，申集鎮(zhèn)信訪工作在黨委政府的正確領導下，在縣信訪局的指導下，認真對照安徽省信訪工作條理積極開展各項工作，取得一些成績，現(xiàn)就20_年一年來工作總結(jié)如下：一、加強領導 明確目標任務1、制定工作目標：年初，黨委以20_9號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20_年綜合目標考核，與經(jīng)濟、綜治工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。及時調(diào)整信訪工作領導小組。及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。實行領導包案制，落實每案必包;信訪件呈請領導及時批閱，認真落實每月黨委責任人聽取一次信訪工作匯報，及時部署新的信訪工作;堅

13、持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的原則。2、確保信訪渠道暢通領導接待方面：我鎮(zhèn)結(jié)合工作實際，黨政領導堅持人人排班，按照日期值班，要求登記好值班記錄，及時呈請領導批署意見，落實處理情況。信訪受理方面：做到件件有著落，件件有回音。20_年截止10月上旬旬收到轉(zhuǎn)來信訪件11件，來人訪件11件，辦結(jié)率達100%。加強信訪辦公室設備配置，配齊電腦、打印機、保險柜、錄音筆等辦公器材。信訪渠道方面：領導主動下訪，及時處理矛盾糾紛;鎮(zhèn)紀委每月召開信訪專題會議，向黨委匯報信訪工作;進行設點宣傳，接訪和咨詢，取得良好的維護信訪穩(wěn)定社會效益。3、落實信訪辦事公開工作我鎮(zhèn)信訪工作結(jié)合工作實

14、際，公開信訪部門的通信電話、舉報電話，設立接待點、安排領導按照日程接待來訪工作。公開信訪工作制度、受理范圍、檢查機關(guān)的職責及信訪人的權(quán)利和義務等。按季度公開群眾來訪是否受理、受理依據(jù)和辦理時限等，公布辦理結(jié)果等。4、健全工作機構(gòu)：調(diào)整了信訪工作領導小組，組建了領導機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待辦公室，鎮(zhèn)直機關(guān)和17個村聘用配備調(diào)整了信訪監(jiān)督員民調(diào)組長等，并制定聘書。在各村任用干部時嚴格把關(guān)，各村還建立了民事調(diào)解委員會，根據(jù)人事調(diào)整實時充實信訪監(jiān)督員隊伍，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。5、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領導包案

15、、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結(jié)案回訪、信息反饋制度等，積極開展信訪信息報送工作，大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。二、采取有力措施 加強防控 依法處置鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處，準確摸清底數(shù)，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批如黃李村、喬張村、朱圩村等村多年來沒有解決的突

16、出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。2、積極發(fā)揮信訪工作代理中心的作用：根據(jù)鎮(zhèn)黨委安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動。每周一采取取信訪集中排查，信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，及時化解矛盾糾紛。設置了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每一天都有領導親自接待群眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。20_年共代理群眾信訪1件，結(jié)案1件。結(jié)案率100%。3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領導包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會

17、議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。20_年共接待處理信訪案件12件，其中縣委辦1件，縣紀委下轉(zhuǎn)信件7件，信訪局下轉(zhuǎn)4件進行回音。查處2人，處理2人，有一件案件正在調(diào)查處理當中。4、加大力度，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會出據(jù)書面報告，由鎮(zhèn)信訪辦和其他部門聯(lián)合進行調(diào)查處理。三、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長效機制，加強信訪信息網(wǎng)絡建設1、健全信息網(wǎng)絡建設：鞏固現(xiàn)有的鎮(zhèn)、村信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。2、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位

18、及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重復上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。3、堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時掌控，重點監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長效管理機制，堅持小事不出村、大事不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。四、存在的問題1、必須加大督辦力度。2、不斷加強工作人員、信訪員的業(yè)務素質(zhì)培訓，逐步提高執(zhí)法辦案水平和能力。3、信訪工作法制化程度有待不斷提高。五、下一年工作打算一是加強對

19、信訪穩(wěn)定工作的領導，努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。信訪工作總結(jié) 篇4為認真貫徹落實農(nóng)業(yè)部關(guān)于開展“信訪積案化解年”活動的通知精神，按照省市畜牧獸醫(yī)局信訪排查和矛盾化解工作的要求，有效化解信訪突出問題，防止矛盾堆積，最大限度的減少不和諧因素，解決和處理好動監(jiān)系統(tǒng)容易引發(fā)信訪突出問題，全力做好信訪排查和矛盾化解工作，切實維護動監(jiān)系統(tǒng)穩(wěn)定。我局通過采取六大措施確?！靶旁L積案化解年”取得成效。一是健全組織。成立了以局長為組長，副局長及紀檢組長為副組長

20、，各科室站所負責人為成員的“信訪積案化解年”活動工作領導小組，為活動提供強有力的組織保障。二是建章立制。結(jié)合實際，制定了關(guān)于開展“信訪積案化解年”活動實施方案，進一步明確了開展“信訪積案化解年”活動的指導思想、工作任務、時間步驟及工作要求。同時，完善了信訪工作制度、信訪工作領導責任制、信訪值班制度及信息報送制度4項制度，明確規(guī)定了辦事程序及工作要求，為今后化解信訪積案奠定了堅實基礎。三是暢通信訪渠道。堅持暢通渠道和規(guī)范秩序并舉，努力營造良好的信訪舉報環(huán)境，加強網(wǎng)上舉報和電話舉報管理。向社會公布縣局、縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址，向社會公布信訪投訴電話，明確負責網(wǎng)上舉報和電話舉報管理的人員，及時將反

21、映的問題交有關(guān)部門辦理。四是排查歸檔。通過翻查信訪臺帳、上門走訪等形式認真開展信訪積案排查工作，對排查出的“信訪積案”進行登記造冊，并做到五個明確，即：明確辦案責任人、明確辦結(jié)時限、明確案件督辦措施、明確結(jié)案方式、標準和明確上報案件內(nèi)容。五是落實領導包案責任制。對信訪積案逐案落實領導包案，采取局主要領導及副職領導包案，并落實“四包”責任制：即包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴停訪；做到包案領導親自過問、親自部署、親自參與的“三親自”，確保人員、經(jīng)費和解決問題三到位。堅持上門說法、上門答疑、上門解難的“三上門服務”，面對面做好調(diào)處化解和教育穩(wěn)控工作。目前，已解決內(nèi)部信訪積案2起，有效處理

22、百姓投訴案件5起，實現(xiàn)了動監(jiān)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。信訪工作總結(jié) 篇5一、加強信訪工作的領導，強化責任意識。鄉(xiāng)黨委政府抓住鄉(xiāng)村兩級信訪工作責任這一關(guān)鍵，層層落實責任制。首先，鄉(xiāng)黨委政府成立了信訪工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，由鄉(xiāng)長、鄉(xiāng)紀委書記為副組長，相應聯(lián)村領導具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作百分考核內(nèi)容，按指標完成，制度落實情況進行年終考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調(diào)動各村信訪工作的積極性。其次，實行鄉(xiāng)班子成員每周四信訪接待日制。鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點，對鄉(xiāng)領導班子成員

23、實行了輪班值勤，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪群眾一個明確的答復，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成到中央、省、市越級上訪的責任人給予相應黨政紀處分。今年上半年以來，全鄉(xiāng)共處理接待群眾來信來訪165人/次，未發(fā)生越級訪現(xiàn)象。信訪辦工作總結(jié)報告為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待日制，信訪工作聯(lián)絡制，信訪崗位責任追究制，下訪工作日制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行分管領導包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作

24、機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設方面，我們專門設立信訪接待室，做到了辦公地點、人員、設備三到位，對各項工作制度全部上墻，使這項工作更加規(guī)范化。三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡，細化矛盾排查。為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村、不出鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)村兩級組織設立鄉(xiāng)專職信訪員和村級聯(lián)絡員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡。鄉(xiāng)專職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗的同志擔任，村級聯(lián)絡員由村治保主任或村干部擔任，鄉(xiāng)信訪辦定期聽取村級聯(lián)絡員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，

25、確保了矛盾不被激化。四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理。第一，鄉(xiāng)主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解。第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，鄉(xiāng)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時間，查清事實給群眾一個明白。今年以來，共派駐工作組進村調(diào)查4次，使問題得到較好的解決。第三，強化調(diào)度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復上訪。我鄉(xiāng)加大對信訪工作督導力度，鄉(xiāng)每周召開一次信訪工作例會，由分管信訪的紀委書記匯報一個周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。五、當前信訪形勢的分析：對當前的信訪形勢，從總體來