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文檔簡(jiǎn)介
1、廣東石油廣東石油 廣東石油加油站新員工入職培訓(xùn)廣東石油加油站新員工入職培訓(xùn) 5.加油機(jī)的操作使用及交接班加油機(jī)的操作使用及交接班 廣東石油廣東石油 第五章、加油機(jī)的操作使用及交接班第五章、加油機(jī)的操作使用及交接班 通過閱學(xué)習(xí)本章,我們可以掌握加油機(jī) 的使用方法和操作規(guī)程,熟悉員工交接 班流程及注意事項(xiàng),熟悉假幣識(shí)別的方 法,為更好地勝任崗位工作做好必要的 準(zhǔn)備。 廣東石油廣東石油 二二. .加油員交接班流程加油員交接班流程 三三. .假幣識(shí)別的基本方法假幣識(shí)別的基本方法 一一. .加油機(jī)的操作使用規(guī)范加油機(jī)的操作使用規(guī)范 廣東石油廣東石油 第一節(jié)第一節(jié) 加油機(jī)的操作使用規(guī)范加油機(jī)的操作使用規(guī)范
2、 一、一、 加油機(jī)加油操作規(guī)程加油機(jī)加油操作規(guī)程 二、二、 IC卡加油操作規(guī)范卡加油操作規(guī)范 三、三、 加油操作中特殊情況及應(yīng)對(duì)方法加油操作中特殊情況及應(yīng)對(duì)方法 廣東石油廣東石油 加油機(jī)的操作規(guī)程加油機(jī)的操作規(guī)程 1. 輕輕觸摸顯示板輕輕觸摸顯示板 廣東石油廣東石油 2. 加油前提醒確認(rèn)加油前提醒確認(rèn) 提醒司機(jī)熄火加油提醒司機(jī)熄火加油 詢問品種、牌號(hào)、數(shù)量詢問品種、牌號(hào)、數(shù)量 提示回零提示回零 再次確認(rèn)油品、數(shù)量再次確認(rèn)油品、數(shù)量 廣東石油廣東石油 3. 限定金額、數(shù)量加油限定金額、數(shù)量加油 金額金額 升升 按按“升升”鍵或鍵或“金金 額額”鍵選擇以升或金額為鍵選擇以升或金額為 單位加油,輸入
3、相應(yīng)數(shù)量,單位加油,輸入相應(yīng)數(shù)量, 按按“確認(rèn)確認(rèn)”鍵確認(rèn)。鍵確認(rèn)。 廣東石油廣東石油 4. 提槍加油提槍加油操作操作 可調(diào)整擋片控制輸油速度可調(diào)整擋片控制輸油速度 注意:注意:控制速度、和掛槍的位置控制速度、和掛槍的位置 以防止溢油以防止溢油 擋片擋片 廣東石油廣東石油 二、二、ICIC卡加油操作規(guī)范卡加油操作規(guī)范 什么是什么是IC卡?卡? 加油加油IC卡是中國(guó)石油化工股份有限公司發(fā)行卡是中國(guó)石油化工股份有限公司發(fā)行 的電子貨幣卡,是一種取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金、油票的的電子貨幣卡,是一種取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金、油票的 新型結(jié)算憑證。該卡是儲(chǔ)值卡,不可提現(xiàn)金、不新型結(jié)算憑證。該卡是儲(chǔ)值卡,不可提現(xiàn)金、不 計(jì)付
4、利息。加油計(jì)付利息。加油IC卡的使用期限一般為卡的使用期限一般為4年。年。 廣東石油廣東石油 ICIC卡卡片類型卡卡片類型 用戶卡用戶卡員工卡員工卡 驗(yàn)泵卡驗(yàn)泵卡維修卡維修卡 PSAM卡卡 廣東石油廣東石油 IC卡加油操作規(guī)范卡加油操作規(guī)范 員工卡加油員工卡加油 客戶卡加油客戶卡加油 廣東石油廣東石油 員工卡加油操作(現(xiàn)金付款)員工卡加油操作(現(xiàn)金付款) 插卡插卡 提槍提槍 回零回零 加油加油收款收款掛槍掛槍 廣東石油廣東石油 員工卡上下班操作員工卡上下班操作 上班操作員工卡插入讀卡器,按*號(hào),顯示上 班?按“確認(rèn)”鍵,然后輸入員工密碼,再按 “確認(rèn)”鍵,上班成功。 廣東石油廣東石油 客戶卡加
5、油(卡帳扣除)客戶卡加油(卡帳扣除) 詢問詢問顧客是否有顧客是否有IC卡卡 幫助顧客插卡、幫助顧客插卡、引導(dǎo)引導(dǎo)顧客輸入密碼顧客輸入密碼 加油前需向顧客加油前需向顧客提示提示卡內(nèi)余額卡內(nèi)余額 加油后加油后確認(rèn)確認(rèn)油品、金額、卡內(nèi)余額油品、金額、卡內(nèi)余額 交還交還IC卡卡 核對(duì) 車牌 廣東石油廣東石油 客戶卡加油客戶卡加油 注意事項(xiàng):注意事項(xiàng): 密碼是由客戶輸入,應(yīng)引導(dǎo)客戶輸入密碼,禁止密碼是由客戶輸入,應(yīng)引導(dǎo)客戶輸入密碼,禁止 詢問客戶密碼,如詢問客戶密碼,如“您好!您的密碼是多少?您好!您的密碼是多少?” 必須核對(duì)車號(hào)加油必須核對(duì)車號(hào)加油 嚴(yán)禁套現(xiàn)嚴(yán)禁套現(xiàn) 廣東石油廣東石油 加油卡卡片知識(shí)
6、內(nèi)部卡的功能、使用和保管 校驗(yàn)加油機(jī)計(jì)量準(zhǔn) 確性的專用卡片。 (可用于強(qiáng)制下班) 驗(yàn)泵卡驗(yàn)泵卡 廣東石油廣東石油 加油卡卡片知識(shí) 內(nèi)部卡的功能、使用和保管 維修卡維修卡加油機(jī)維修人員 維修加油機(jī)時(shí)使 用的專用卡。 廣東石油廣東石油 加油卡卡片知識(shí) 內(nèi)部卡的功能、 使用和保管 置于加油機(jī)卡頭, 用以對(duì)用戶卡進(jìn)行加密 校驗(yàn)的卡。PSAM卡要 建立臺(tái)帳,并動(dòng)態(tài)跟蹤 注意:注意:PSAM卡不卡不 能用于加油。能用于加油。 廣東石油廣東石油 三、加油操作中的特殊情況及應(yīng)對(duì)方法三、加油操作中的特殊情況及應(yīng)對(duì)方法 (1)當(dāng)有加油槍(機(jī))出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)立即報(bào) 告站長(zhǎng)暫停加油,掛停用待維修公示牌。 (2)加油機(jī)
7、里裝有鉛封的裝置出現(xiàn)故障時(shí),油 站不得自行維修,必須先告知該鉛封所屬的政府 職能部門,征求處理意見,獲得該部門許可后方 可維修 廣東石油廣東石油 (3)清潔或維修加油機(jī)時(shí)要注意安全。清潔或維修加油機(jī)時(shí)要注意安全。 切不可在油泵啟動(dòng)時(shí)進(jìn)行清潔和維修,防止頭發(fā)、衣物卷入切不可在油泵啟動(dòng)時(shí)進(jìn)行清潔和維修,防止頭發(fā)、衣物卷入 皮帶輪造成人身傷害!皮帶輪造成人身傷害! (4)清潔計(jì)量器、傳感器、)清潔計(jì)量器、傳感器、 電腦主板時(shí),注意不可弄電腦主板時(shí),注意不可弄 壞鉛封。壞鉛封。 廣東石油廣東石油 (3)員工卡使用中出現(xiàn)問題,如丟卡、斷卡、顯 示非加油等,應(yīng)盡快報(bào)告站長(zhǎng),以便及時(shí)掛失和 發(fā)放新卡 。 (
8、4)限油品、限加油站用戶IC卡加油。IC卡上已規(guī) 定了使用油品和加油站名稱,條件不符不能加注 油品。 廣東石油廣東石油 (6)灰卡 什么是灰卡? 用戶卡在加油機(jī)上進(jìn)行加油消費(fèi)時(shí),若沒成功 扣款,加油機(jī)會(huì)產(chǎn)生一條灰記錄,用來(lái)證明該卡 被鎖。 導(dǎo)致灰卡的原因: 加油過程中突然斷電 加油過程中卡片自動(dòng)彈出 人為強(qiáng)行將卡片抽出 . 可再次插卡 防止形成灰卡 廣東石油廣東石油 灰灰卡卡處理處理 當(dāng)發(fā)現(xiàn)加油卡灰卡時(shí),我們應(yīng)詢問客戶最后一次加油時(shí)間 和油站,進(jìn)行解灰: 本站解灰:在加油卡被置灰當(dāng)天,通知用戶可回到原加油 站,在任意一臺(tái)加油機(jī)上可以解灰; 異站解灰:在加油卡被置灰48小時(shí)后,用戶可到發(fā)卡省或
9、交易省聯(lián)網(wǎng)的加油站解灰; 售卡充值網(wǎng)點(diǎn)解灰:在加油卡被置灰48小時(shí)后,用戶到中 國(guó)石化所屬的任意一個(gè)售卡充值網(wǎng)點(diǎn)解灰。 廣東石油廣東石油 (7)黑卡)黑卡 公司IC卡電腦系統(tǒng)里顯示掛失或暫停使用的 IC加油卡。遇到黑卡時(shí),需向顧客解釋原因并扣 留該卡,然后向顧客出具扣留憑證,上繳黑卡。 (8)壞卡、過期卡)壞卡、過期卡 當(dāng)加油機(jī)顯示用戶IC卡為無(wú)效卡時(shí),加油員 需提示顧客該用戶IC卡已損壞或已過期。并告知 客戶可到銷售網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。 廣東石油廣東石油 加油站常見問題處理加油站常見問題處理 若加油卡限制信息與客戶車號(hào)不符處理方法。若加油卡限制信息與客戶車號(hào)不符處理方法。 “對(duì)不起,您的加油卡
10、有限制車號(hào)信息,與您這對(duì)不起,您的加油卡有限制車號(hào)信息,與您這 輛車號(hào)不符,為保證持卡人利益,我們不能為您輛車號(hào)不符,為保證持卡人利益,我們不能為您 加油。如果您持卡人是本人,請(qǐng)您持有效證件到加油。如果您持卡人是本人,請(qǐng)您持有效證件到 原開戶銷售網(wǎng)點(diǎn)更改限制信息原開戶銷售網(wǎng)點(diǎn)更改限制信息”。 廣東石油廣東石油 加油站常見問題處理加油站常見問題處理 客戶的卡丟失處理方法??蛻舻目▉G失處理方法。 “請(qǐng)盡快持有效證件到加油卡銷售點(diǎn)辦理掛失手請(qǐng)盡快持有效證件到加油卡銷售點(diǎn)辦理掛失手 續(xù),掛失后續(xù),掛失后48小時(shí)生效。小時(shí)生效?!?我們員工應(yīng)對(duì)丟失卡客戶表示主動(dòng)積極的配合態(tài)我們員工應(yīng)對(duì)丟失卡客戶表示主動(dòng)
11、積極的配合態(tài) 度,盡力幫助客戶減少損失。比如:幫助客戶通度,盡力幫助客戶減少損失。比如:幫助客戶通 知本片區(qū)所有加油站遇該卡號(hào)不要加油;如遇有知本片區(qū)所有加油站遇該卡號(hào)不要加油;如遇有 該卡號(hào)加油及時(shí)報(bào)告等等。該卡號(hào)加油及時(shí)報(bào)告等等。 廣東石油廣東石油 加油站常見問題處理加油站常見問題處理 密碼不對(duì)、密碼鎖定情況處理密碼不對(duì)、密碼鎖定情況處理 “對(duì)不起,您的密碼不正確,您還可以輸入兩次,對(duì)不起,您的密碼不正確,您還可以輸入兩次, 連續(xù)連續(xù)3次錯(cuò)誤將會(huì)鎖定密碼次錯(cuò)誤將會(huì)鎖定密碼”。 “如果您忘記密碼,可持有效證件到原開戶網(wǎng)點(diǎn)如果您忘記密碼,可持有效證件到原開戶網(wǎng)點(diǎn) 辦理密碼解鎖或重裝辦理密碼解鎖
12、或重裝”。 廣東石油廣東石油 加油站常見問題處理加油站常見問題處理 客戶詢問:為什么加油卡最終有幾角錢的余額無(wú)客戶詢問:為什么加油卡最終有幾角錢的余額無(wú) 法使用?法使用? 回答要點(diǎn):一是根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局文件要求,加回答要點(diǎn):一是根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局文件要求,加 油卡加油機(jī)必須留有最后所加油品油卡加油機(jī)必須留有最后所加油品0.1升的金額;升的金額; 二是最后的幾角錢余額可以通過清戶退款方式退二是最后的幾角錢余額可以通過清戶退款方式退 還給客戶。還給客戶。 廣東石油廣東石油 交接班是前一班工作結(jié)束和后一班工作開始交接班是前一班工作結(jié)束和后一班工作開始 的銜接點(diǎn),是做好班組營(yíng)業(yè)工作的基本前提。交的銜接點(diǎn)
13、,是做好班組營(yíng)業(yè)工作的基本前提。交 接班操作不規(guī)范會(huì)引發(fā)多種問題,如接班操作不規(guī)范會(huì)引發(fā)多種問題,如責(zé)任不清、責(zé)任不清、 數(shù)據(jù)失真和虛假短款數(shù)據(jù)失真和虛假短款等,按程序地規(guī)范交接班為等,按程序地規(guī)范交接班為 工作效率提供保證。工作效率提供保證。 第二節(jié)第二節(jié) 加油員交接班流程加油員交接班流程 廣東石油廣東石油 第二節(jié)第二節(jié) 加油員交接班流程加油員交接班流程 交班前的準(zhǔn)備工作交班前的準(zhǔn)備工作 加油員交接班程序加油員交接班程序 開票員交接班程序開票員交接班程序 領(lǐng)班交接班程序領(lǐng)班交接班程序 廣東石油廣東石油 交班前的準(zhǔn)備工作交班前的準(zhǔn)備工作 接班人員提前15分鐘到站,班長(zhǎng)組織本班人 員在營(yíng)業(yè)廳前列
14、隊(duì),檢查、整理著裝,佩戴工卡, 當(dāng)班安全員佩戴安全員袖章 廣東石油廣東石油 注意事項(xiàng):注意事項(xiàng): 班長(zhǎng)帶領(lǐng)本班人員練習(xí)規(guī)范服務(wù)動(dòng)作、大聲講 服務(wù)用語(yǔ) 備足零錢及工作用品,準(zhǔn)備交接班 廣東石油廣東石油 加油員交接班程序加油員交接班程序 1.用員工卡在加油機(jī)上完成上下班操作; 2.測(cè)量油罐的儲(chǔ)油數(shù)量并記錄; 3.檢查加油機(jī)的工作狀況; 4.檢查消防器材的擺放位置、數(shù)量和完好狀態(tài); 5.檢查其它設(shè)備、工具; 6.檢查并打掃工作崗位的衛(wèi)生; 7.各項(xiàng)檢查核對(duì)工作完成后,相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn) 廣東石油廣東石油 開票員交接班程序開票員交接班程序 領(lǐng)班交接班程序領(lǐng)班交接班程序 廣東石油廣東石油 領(lǐng)班 帶領(lǐng)當(dāng)班
15、員工搞好衛(wèi)生 檢查油站設(shè)施設(shè)備運(yùn)行 向接班介紹當(dāng)班營(yíng)業(yè)設(shè)備運(yùn) 行情況及注意事項(xiàng) 在統(tǒng)計(jì)員的監(jiān)督下,與接班領(lǐng) 班逐臺(tái)油機(jī)逐條油槍抄表交 接并回校IC卡發(fā)油量 召集班組員工集合列隊(duì),總 結(jié)本班工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足, 提出以后工作注意事項(xiàng),總 結(jié)本日當(dāng)班員工的工作情況, 評(píng)比考核情況及交待下班之 后應(yīng)注意的事項(xiàng) 根據(jù)崗位實(shí)際進(jìn)行人員分工 , 與接班領(lǐng)班交接當(dāng)班的油罐 庫(kù)存量 填制加油站領(lǐng)班交接登記 本加油站領(lǐng)班日志并 簽名確認(rèn) 復(fù)核收款員填制的電子加 油站交接班表,并簽名確 認(rèn) 監(jiān)督收款員將當(dāng)班貨款繳交 給出納 收款員 向接班領(lǐng)班交接便利店 庫(kù)存、潤(rùn)滑油庫(kù)存、發(fā) 票、備用金、記帳卡、 保險(xiǎn)柜鑰匙 填制
16、加油站發(fā)票領(lǐng)用 記錄本和備用金登 記本并簽名確認(rèn) 與出納員一起清點(diǎn)貨款 并繳交 清理當(dāng)班收入的記帳量、 通過管控機(jī)的交易查詢 功能查詢IC卡發(fā)油量與 中控系統(tǒng)IC卡發(fā)油量核 對(duì),核對(duì)正確無(wú)誤后填 制電子加油站交接班 表 檢查并搞好收銀室的衛(wèi) 生 安全員 與接班安全員移交安全 袖章 與接班安全員現(xiàn)場(chǎng)交流、 交接設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、安 全檢查情況和環(huán)境衛(wèi)生 情況 加油員 根據(jù)領(lǐng)班的分工做好交 班工作 檢查并搞好工作崗位的 衛(wèi)生,將油站整潔的場(chǎng) 地交給下一班 大型加油站崗位交班流程圖大型加油站崗位交班流程圖 廣東石油廣東石油 領(lǐng)班 召集班組員工集合列隊(duì) 交接班領(lǐng)班移交服務(wù)綬 帶、安全員袖章接班 組織崗前規(guī)
17、范服務(wù)培訓(xùn) 領(lǐng)班向班內(nèi)員工提出工 作要求和崗位分工 交班領(lǐng)班介紹當(dāng)班營(yíng)業(yè) 設(shè)備運(yùn)行情況及注意事 項(xiàng) 帶領(lǐng)員工喊服務(wù)承諾口 號(hào) 與交班領(lǐng)班、統(tǒng)計(jì)員逐 臺(tái)油機(jī)逐條油槍抄表交 接,并在加油站交接 班表簽名確認(rèn) 與交接領(lǐng)班交接油罐庫(kù) 存量 與交接領(lǐng)班核對(duì)加油 站領(lǐng)班交接登記本和 加油站領(lǐng)班日志, 并簽名確認(rèn) 收款員 與交班收款員交接便 利店庫(kù)存、潤(rùn)滑油庫(kù)存、 發(fā)票、備用金、記帳卡、 保險(xiǎn)柜鑰匙 接班收款員核對(duì)加油 站發(fā)票領(lǐng)用記錄本和 備用金登記本,并 簽名確認(rèn) 安全員 根據(jù)領(lǐng)班分工佩戴安全 袖章并做好安全管理工 作 與交班安全員現(xiàn)場(chǎng)交流、 交接設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、安 全檢查情況和環(huán)境衛(wèi)生 情況 加油員 須在
18、交接班前十五分鐘 到站內(nèi)指定位置,列隊(duì) 交接 根據(jù)領(lǐng)班分工做好站內(nèi) 衛(wèi)生檢查、交接工作 根據(jù)領(lǐng)班分工隨交接領(lǐng) 班逐臺(tái)油機(jī)逐個(gè)員工到 位,確認(rèn)加油機(jī)油槍走 字碼,開始加油作業(yè) 大型加油站崗位接班流程圖大型加油站崗位接班流程圖 廣東石油廣東石油 收款員與出納員一起清點(diǎn)貨款,填制電子加油站交接班表并簽名 與接班領(lǐng)班交待本班的油品庫(kù)存情況 與接班安全員現(xiàn)場(chǎng)交流、交接設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、安全檢查情況和環(huán)境衛(wèi)生情況。與接班安全 員移交袖章 收款員填寫加油站發(fā)票領(lǐng)用記錄本和備用金登記本,并簽名確認(rèn) 與接班收款員交接便利店庫(kù)存、潤(rùn)滑油庫(kù)存、發(fā)票、備用金、記帳卡、保險(xiǎn)柜鑰匙 領(lǐng)班填寫加油站領(lǐng)班交接登記本、加油站領(lǐng)班日
19、志,并簽名確認(rèn) 與接班加油員逐臺(tái)油機(jī)逐條油槍抄表交接,并回校IC卡發(fā)油量,在加油站交接班表簽名 確認(rèn) 中、小型加油站崗位交班流程圖中、小型加油站崗位交班流程圖 廣東石油廣東石油 掌握油品庫(kù)存情況 與交班安全員現(xiàn)場(chǎng)交流、交接設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、安全檢查情況和環(huán)境衛(wèi)生情況。安全員佩戴 安全袖章 收款員核對(duì)加油站發(fā)票領(lǐng)用記錄本和備用金登記本,并簽名確認(rèn) 與交班收款員交接便利店庫(kù)存、潤(rùn)滑油庫(kù)存、發(fā)票、備用金、記帳卡、保險(xiǎn)柜鑰匙 與交班領(lǐng)班交接加油站領(lǐng)班交接登記本,簽名確認(rèn),核對(duì)加油站領(lǐng)班日志并簽名 交接班加油員逐臺(tái)油機(jī)逐條油槍抄表交接,并在加油站交接班表簽名確認(rèn) 中、小型加油站崗位接班流程圖中、小型加油站崗
20、位接班流程圖 廣東石油廣東石油 班長(zhǎng)對(duì)話:班長(zhǎng)對(duì)話: 交班班長(zhǎng):你好!王班長(zhǎng),我現(xiàn)在將早班的一些具體情況跟你溝 通一下:3號(hào)油槍漏油,我已封槍并上報(bào)了站長(zhǎng),你注意跟蹤一 下。早上有一輛車故障現(xiàn)停在我們旁邊停車場(chǎng),注意留意一下。 另外有一位顧客的加油卡落在收銀臺(tái)了,現(xiàn)交給你,如果顧客來(lái) 取,核對(duì)身份后交還顧客。還有便利店新進(jìn)了一些水蜜桃,盡量 在加油的時(shí)候多向顧客推銷。 接班班長(zhǎng):好!我記住了。剛才看到廁所旁的垃圾還未清理,交 班前請(qǐng)清理好。 交班班長(zhǎng):好!一定! 廣東石油廣東石油 案例分析案例分析 小王是三班的班長(zhǎng),這天剛剛接班后,恰 巧站長(zhǎng)例行檢查,發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)室便利店貨架后有一 些垃圾未清理,
21、站長(zhǎng)批評(píng)了小王,并按照管理規(guī) 定扣當(dāng)班考核分5分。小王很不服氣,認(rèn)為自己 剛接班,垃圾未清理是二班的責(zé)任,于是和站長(zhǎng) 發(fā)生了爭(zhēng)吵。 你認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任? 如果你是站長(zhǎng)你會(huì)如何處理? 廣東石油廣東石油 第三節(jié)第三節(jié) 假幣識(shí)別的基本方法假幣識(shí)別的基本方法 加油員每天要接觸很多各種面值的鈔票,收取現(xiàn) 金后迅速地辨別真?zhèn)纬蔀榧佑蛦T的必修課。如果 收進(jìn)假幣,按照“誰(shuí)收款,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,全 額賠償。因此,人民幣辨?zhèn)渭寄茏兊弥陵P(guān)重要 廣東石油廣東石油 第三節(jié)第三節(jié) 假幣識(shí)別的基本方法假幣識(shí)別的基本方法 一、第五套人民幣假幣的主要特點(diǎn)一、第五套人民幣假幣的主要特點(diǎn) 二、第五套人民幣防偽特征二、第五套人民幣防偽特征 三、常用的假幣識(shí)別方法三、常用的假幣識(shí)別方法 四、如何防止收假幣四、如何防止收假幣 廣東石油廣東石油 一、第五套人民幣假幣的主要特點(diǎn)一、第五套人民幣假幣的主要特點(diǎn) 1. 偽造固定人像、花卉水印 2. 偽造安全線 3. 偽造雕刻凹版印刷圖案 4. 偽造隱形面額數(shù)字 5. 偽造膠、凹印縮微文字 6. 偽造光變油墨面額數(shù)字 7. 偽造有色、無(wú)色熒光圖案 廣東石油廣東石油 第五套人民幣假幣的主要種類第五套人民幣假幣的主要種類 1.偽造幣 2.變?cè)鞄牛ㄝ^難識(shí)別) 百元大鈔一拆 二騙過柜員機(jī) 廣東石油廣東石油 二、第五套人民幣防偽特征二、第五套人民幣防偽特征 廣東石油廣東石油 50元人民幣防
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