2021年關(guān)于工作轉(zhuǎn)正自我鑒定模板合集十篇

1、theres only one corner of the universe you can be sure of improving, and thats your own self.勤學(xué)樂觀天天向上（頁眉可刪）關(guān)于工作轉(zhuǎn)正自我鑒定模板合集十篇 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇1我于20xx年3月6日成為書城的試用員工，不知不覺中，已經(jīng)在這個大家庭里工作3個月了。這是我的第一份工作，我自己十分珍惜。下面簡單談?wù)勛约涸谶@段時間工作的感悟和收獲。初來書城時，自己以前很擔(dān)心：作為一個既不知該怎樣與人共處，也不知該如何做好這份工作的沒有經(jīng)驗的，能否勝任這份工作。事實證明，我的擔(dān)心是剩余的。書城寬松融洽的工作氛圍

2、、團(tuán)結(jié)向上的精神，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的思想轉(zhuǎn)變。這三個月的學(xué)習(xí)與工作，雖然很短暫，卻給我的人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷，留下了精彩而完美的回憶?；叵脒@段經(jīng)歷，我從最開始的陌生到此時的熟悉。從不知怎樣與人相處，到結(jié)識了許多的朋友。從不敢應(yīng)對陌生人，到能夠自然和同事、客戶溝通。從什么都不懂，到得到同事的認(rèn)可和表揚。我的點滴成長，都凝聚了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)，也凝聚了自己的努力。這些完美的回憶，讓自己對這個群眾充滿了感激和依戀之情?？偨Y(jié)這段經(jīng)歷，自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高：1、嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成每一項工作，虛心向同事學(xué)習(xí)，改善自己的工作，使自己從一個什么都不懂的新人，逐漸成長為能

3、夠適應(yīng)目前的工作比較熟練的員工。2、自己的團(tuán)隊精神得到加強(qiáng)，明白同事間的協(xié)作，對完成工作的重要性。3、自己與人溝通的潛力得到鍛煉和提高。過去的三個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫忙下，透過不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，自己各方面的潛力都得到鍛煉和提高，但我明白，對于一個新人，要做到勝任工作要求，要學(xué)的東西還有很多。我很喜愛這份工作，喜歡那里的工作氛圍，愿意透過自己的努力，謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。此刻我的試用期已滿，根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，申請轉(zhuǎn)為書城正式員工。請領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)為盼。工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇2我一向嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已，拾遺補(bǔ)漏，不斷地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)原因，積累經(jīng)驗，從而完善和提升公司的管理機(jī)制，能

4、認(rèn)真執(zhí)行保密制度，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，幫忙同事做一些自己力所能及的事情。工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇3本人自從進(jìn)入產(chǎn)品部，在產(chǎn)品編輯部擔(dān)任編輯工作，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)下，保證工作質(zhì)量的情況下完成了各項工作安排，從公司安排的各項系統(tǒng)的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了非常多作為一名產(chǎn)品編輯人員應(yīng)該掌握的專業(yè)知識，并融入了這個十分優(yōu)秀的團(tuán)隊。我目前的工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的工作分配，完成每日資訊站定量的新數(shù)據(jù)的添加，并且以培訓(xùn)的seo思路來添加數(shù)據(jù)，并最后評估所加數(shù)據(jù)帶來的流量。在實習(xí)的這兩個月里，熟悉了產(chǎn)品編輯部的各項工作任務(wù)和工作流程，規(guī)章制度，更加懂得了58。com的優(yōu)秀的企業(yè)文化和團(tuán)

5、隊成員之間那種默契的配合，完成了資訊站新專題的策劃、數(shù)據(jù)添加、上線和跟進(jìn)的維護(hù)，在這個過程中，我充分的體驗到了工作的快樂與激情，能夠在這樣一家偉大的公司上班，能夠在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊工作，能夠和所有人一起在58。com這個舞臺上實現(xiàn)自己的夢想，是多么的幸福。這段時間里，我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，比如在思路上還是不夠開闊，有時候過于追求任務(wù)，而忽略了其他幾個方面，我相信在以后的工作中我會努力，活躍思路，把今后的工作完成的更加完美。我相信，在xx的每一天，我都在進(jìn)步，并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇4我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx一職，負(fù)責(zé)xx

6、xx工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有非常強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀專科，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。兩個多月來，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：一、思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫

7、，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有非常強(qiáng)的

8、團(tuán)隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了非常大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇5時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。 一個多月的試用期下來，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了非常多以前沒有的東西，我想這不僅

9、是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的

10、知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有非常強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。在xxx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xxx里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了非常多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。工作轉(zhuǎn)正自我鑒定

11、 篇6我于20xx年4月7日加入到xxxx有限公司。在這三個月的工作中，辛得領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我細(xì)心指導(dǎo)熱心幫助，寬容和支持，我才得以建立信心，理清頭緒，快速地進(jìn)入工作狀態(tài)?，F(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西。由于是踏足于陌生的地域和陌生的行業(yè)，三個月來太多感慨學(xué)習(xí)上，我本著積極進(jìn)取的態(tài)度，認(rèn)真工作、虛心請教。在日常生活和工作中，我堅持做個有心人，勤于思考，積極主動地去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，通過自學(xué)和向他人請教相結(jié)合的方式，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識。通過點滴積累，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。工作上，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，不管多么瑣碎我都會認(rèn)真對待、用心去完

12、成。生產(chǎn)技術(shù)部是一個責(zé)任重大且工作內(nèi)容較繁瑣的部門，涉及到的人員和業(yè)務(wù)范圍較廣，對員工的綜合素質(zhì)有較高的要求。這段時間，我的主要工作是在熟悉各項業(yè)務(wù)的同時，負(fù)責(zé)部分工作的協(xié)調(diào)以及相關(guān)文案的整理和編寫。在這個過程中，我逐漸對公司以及本部門有了較全面和深入的了解，對自身的崗位職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識，并熟悉了各項業(yè)務(wù)工作，工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。當(dāng)然，進(jìn)入公司之初，由于對工作的認(rèn)識不夠充分，出現(xiàn)了一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正，也認(rèn)識到自己在工作和為人處事方式上存在一些不得當(dāng)?shù)牡胤?。但是，通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以及充分的自我認(rèn)知和自我批評，使得自己不斷成熟起來。生活上，熱情大方、謙恭的為人處事態(tài)度，使

13、我很快融入工作環(huán)境，與同事建立起了良好的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)和同事們在生活上無微不至的關(guān)懷和工作上的悉心指導(dǎo)，使我倍感溫暖、受益良多。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交往過程中，我也受到潛移默化的影響，人際交往能力和溝通協(xié)調(diào)能力得到提升?？傊?，經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和工作，個人綜合素質(zhì)得到全面的提升。同時，公司良好的氛圍和發(fā)展前景使我產(chǎn)生了較強(qiáng)的歸屬感。水務(wù)行業(yè)與國計民生息息相關(guān)，賦予每一名員工神圣的使命感，而且目前的崗位讓我有機(jī)會深入接觸生產(chǎn)一線，對個人專業(yè)水平的提升有較大幫助，很符合個人的職業(yè)期望。我相信，憑借著自身良好的基本素質(zhì)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度，在這樣一個有著很強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊中，我的個人能力將得到進(jìn)一步提升，在今后的

14、工作中能更好地發(fā)揮自己的才干！，但又好像只能用四個簡單的字來概括：忙碌、快樂。能夠較好的為一個企業(yè)效勞，最重要是學(xué)習(xí)領(lǐng)悟它的文化和精神。來這最初的三個月里，我便深深體會到了致得務(wù)實和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。不管大事小事，凡事必定要精益求精。現(xiàn)在的我在工作上勤懇扎實，除了按時按質(zhì)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦和自身的各項任務(wù)外，還能主動幫助同事，營造出一個和諧溫暖的工作氛圍。百尺竿頭，更進(jìn)一步。在以后的工作中，我定會更加嚴(yán)格地要求自己，努力工作努力進(jìn)取，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與肯定。工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇7從七月份進(jìn)入我們xx公司以來，已經(jīng)一個多月了。在這一個多月里，我認(rèn)識了很多新同事、新朋友，通過在車間的見習(xí)和在x

15、x中心的學(xué)習(xí)工作，我對公司各個方面的情況有了初步的認(rèn)識，對于自己的工作崗位職責(zé)也有了一定的了解。初來xx的時候，一無所知這個詞用來形容當(dāng)時的我一點也不為過，對工作不熟悉，為人處事小心翼翼。在后來一個多月的試用期中，我較快地適應(yīng)了這份新的工作，融入了新的團(tuán)隊里。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)和幫助下，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，自己努力了，也進(jìn)步了不少。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。在車間見習(xí)，我了解了各車間的主要工序，知道了我們公司的產(chǎn)品的一個大概的生產(chǎn)流程和各車間對7s的管理。車間的環(huán)境都很好，車間的7s管理和工藝環(huán)境要求也是很規(guī)范的，可以說是真的做到了整理、整潔、清掃、

16、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。在xx中心，初來乍到的時侯，工作上我能夠幫得上忙的也很有限，對很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這個工作。平時是跟著同事xxx邊做邊學(xué)，同事們也都很好相處，得到了很多他們的幫助，我不懂的他們都會很耐心地告訴我怎么做，讓我能夠更好地進(jìn)行工作。學(xué)習(xí)了一個月，工作就要自己獨立來完成了，很多東西都還是要自己慢慢去摸索，做起來仍然是挺吃力的，但是也更具挑戰(zhàn)性。我主要負(fù)責(zé)協(xié)助申報科技項目、項目驗收，相關(guān)科技文件整理并歸檔的工作。這些工作做起來是很需要耐心和細(xì)心的，還需要跟各部門溝通，獲取相關(guān)資料，而且在項目驗收的時候工作量會相對大一點，但是我想這也是一個挑戰(zhàn)吧，也只有這樣才能學(xué)

17、到更多的東西，更快上手并熟悉工作，為自己以后的職業(yè)生涯做好鋪墊。過去的一個月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一個月，是積極探索、逐步成長的一個月。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，碰到的問題也比較多，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)。在此，我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我要做好本職工作，更好地為xx貢獻(xiàn)自己的微薄之力，同時實現(xiàn)自己的人生價值，就必須在今后的工作中加倍努力，為實現(xiàn)xx的發(fā)展，也為促進(jìn)自己的成長而不懈奮斗。工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇83個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了，在這3個月中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不過也

18、存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去思考，去提高。記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜ぃ車耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團(tuán)隊角色的定位。現(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算，主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表，由于以前從事過相關(guān)崗位的工作，對erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練，所以上手起來比較快，僅1周的時間就可以獨自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機(jī)械和重復(fù)，但是我認(rèn)識到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作，在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞，學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中，除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外，還

19、努力做好銷售部和財務(wù)部之間的溝通，配合財務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門的工作，例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包，其實這些工作其他部門可以獨自完成，但是他們對于訂交提數(shù)據(jù)，車型以及18位碼都不太熟悉，花的時間更多，如果我花一個小時能為他人節(jié)約兩個小時，這件事是值得做的。在10月底，接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營店的實習(xí)任務(wù)，同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在1兩個人當(dāng)中我被安排到第1個去，當(dāng)時還有些不太愿意，因為那時候才來公司不到1個月，是1兩位員工中進(jìn)公司最晚的，許多方面都不太了解，似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年，所以也比有更好

20、的適應(yīng)能力，隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看，晚上看，在最短的時間了解了專營店的知識。在實習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在實習(xí)后，將自己的實習(xí)體會寫成了1篇30多頁報告，同時也給后面實習(xí)的新同事開了個頭，不管在工作上還是生活上。1兩月的銷售精英大賽總決賽，我有幸成為了top兩0的選手管理員，主要負(fù)責(zé)選手們的吃，住，行。在整個過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼，自己也收獲了許多許多。第一，時間觀念，只要自己想著去等別人，就不會存在別人等你的情況了。第二，對困難要估計充分，因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三，忍，在溝通的過程中可能存在許多障礙，可能會碰到很多釘子，只有先忍下來，把事情做好了

21、才是最關(guān)鍵的。同時，也清楚地認(rèn)識到自己的不足，特別是對銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹，其實每項工作都需要一定的時間去熟悉，去沉淀，這3個月中，專營店實習(xí)就占了兩周，后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn)，再除去假期，真正去操作本崗位的時間其實并不多，現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算，我想這是我不足的地方，也是我以后要加強(qiáng)的地方。轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些，更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工，在工作上必須對自己要求更加嚴(yán)格，真誠溝通，做好份內(nèi)事。工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 篇9我進(jìn)入公司做客服也有三年，在這的三年，我不僅僅有嘗到工作的辛苦，并且也提高了工作本事，我不再是一個什么

22、都不會的人了，目前的我也已經(jīng)成長起來。此刻就對自我客服的工作做簡單的鑒定。我從入職公司客服以來，我就兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，不敢耽誤一點時間，盡量把自我分內(nèi)工作做好。作為應(yīng)當(dāng)客服，我平時的工作就是接聽和撥打客戶電話，對他們進(jìn)行服務(wù)。我從來都會對客戶微笑的服務(wù)，不讓客戶覺得我工作不力。把客戶當(dāng)成我的上帝，為他們服務(wù)到底。工作以來，行為規(guī)范上，我從來不會在上班遲到、曠工和早退等行為，一向都是遵守公司的所有對員工的規(guī)定，努力做一個好員工。在上班我一向都是打起所有的精神工作，不敢在工作時睡覺和做其他無關(guān)我工作的事情。我雖只是一個客服員工，可是我依然對自我有著高要求，在各項行為，我都要求自我要有強(qiáng)烈的自律意

23、識，把自我行為努力規(guī)范好，不讓客戶看到笑話，也不讓客戶對我們公司的印象有半點不好。工作以后的生活，我在這三年的工作，我學(xué)會了很多為人處世的本事，我在生活中努力做一個樂觀自信的人，有著熱情，對自我的生活熱愛。平常我都很樂于幫忙他人，對他人抱著友好交友的態(tài)度，真誠的待人。在處理事情我能夠獨立思考，有著自我的思維本事，能夠獨立解決問題。工作之后，我提高最大的就是不再依靠他人才能做好事情，已經(jīng)逐漸脫離依靠，能夠自我獨立了，我也變得更加成熟了。當(dāng)然我自我還是有很多的不足的，我學(xué)習(xí)的本事并不是很厲害，所以對于客服工作有一些需要新的知識處理的時候，我還是有著欠缺的地方，這個時候就只能交給一些本事高的人來做了。主要還是我學(xué)習(xí)不夠，所以未來我要改正這個缺點，努力去學(xué)更多與客服相關(guān)的知識，要把這工作做好，可