家樂福管控文件 Returns Procedure V2.1 Chi

1、returning 退貨程序 退貨程序使用手提掃描機(jī)版本 2.1 2003 年 3 月目錄1. 目標(biāo)2. 先決條件3. 廠商到達(dá)前4. 廠商到達(dá)后5. 廠商離去后 6. 退完貨后 7. 廠商沒有來8. 附件1. 目標(biāo) 根據(jù)廠商退貨數(shù)量，更新理論庫存。 減少由于供應(yīng)商呆帳造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 2. 先決條件營(yíng)業(yè)部門： 在每個(gè)部門設(shè)立退貨準(zhǔn)備區(qū)。收貨區(qū)： 在收貨區(qū)附近設(shè)立一個(gè)退貨區(qū)來放退貨。 放置一塊退貨板以便進(jìn)行退貨管理。it: 為營(yíng)業(yè)部門的電腦安裝cpc網(wǎng)上查詢軟件。m 沒有協(xié)議，不能退貨m 嚴(yán)禁任何無商品的退貨以作為贈(zèng)品的調(diào)整3. 廠商到達(dá)之前:3.1 營(yíng)業(yè)部門必須： 在自己部門退貨準(zhǔn)備區(qū)按供應(yīng)

2、商準(zhǔn)備好所需的退貨物品. 部門人員使用手提掃描機(jī)輸入廠商編號(hào)，并掃描輸入將要退貨單品的名稱和數(shù)量. 部門人員打印3份退貨清單(見附件1）。 1份給收貨組 1份給財(cái)務(wù) 1份粘貼在箱子上 銷售主管需在piv系統(tǒng)中檢查退貨商品的進(jìn)價(jià)。如果退貨金額與進(jìn)貨金額不一致，需在退貨清單(財(cái)務(wù)聯(lián))上寫下正確的進(jìn)價(jià)，以引起財(cái)務(wù)對(duì)帳人員的注意。 銷售主管必須確定家樂福有足夠的應(yīng)付帳款來抵扣退貨金額。在退貨單上： 計(jì)算并寫下含稅的退貨總額 在cpc網(wǎng)上查詢，寫下應(yīng)付帳款總額和reject fees 寫下最近的一次付款日 簽名規(guī)則： 如果凈付款(應(yīng)付帳款reject fees) 2個(gè)月的以供分析 把上述報(bào)告移交給店財(cái)務(wù)

3、人員。6.2 店財(cái)務(wù)人員每日工作: 全面監(jiān)控整個(gè)程序在店內(nèi)的運(yùn)作。 檢查“退貨控制記錄”并交給處長(zhǎng)過目并簽字。 每周工作: 與店長(zhǎng)一起分析“已退貨未扣款報(bào)告”及“供應(yīng)商負(fù)結(jié)余”。常規(guī)工作: 提供營(yíng)業(yè)部門cpc查詢和檢查要點(diǎn)(退貨稅額計(jì)算，應(yīng)付帳款, reject fee，支付日等）的培訓(xùn)。 提供收貨區(qū)的培訓(xùn)。 6.3 division manager每日工作: 檢查昨日部門退貨在“退貨控制記錄”上的記錄并簽字。每周工作: 分析“已退貨未扣款報(bào)告”及“供應(yīng)商負(fù)結(jié)余”。 對(duì)退貨期 2個(gè)月的作出行動(dòng)計(jì)劃。常規(guī)工作: 為特殊情況的退貨在申請(qǐng)止付表上簽字。6.4 store manager每日工作: 全

4、面監(jiān)控整個(gè)程序在店內(nèi)的運(yùn)作。每周工作: 控制營(yíng)業(yè)部門作出的行動(dòng)計(jì)劃。 常規(guī)工作: 為特殊情況的退貨在申請(qǐng)止付表上簽字。7. 若廠商沒有來 如果廠商沒有準(zhǔn)時(shí)來或拒絕退貨，收貨區(qū)應(yīng)當(dāng)日通知營(yíng)業(yè)部門。 訂貨小組取消七天前的退貨清單。 每周給銷售主管一份報(bào)告以采取行動(dòng)。 月底，由訂貨小組取消沒有退貨的退貨清單。附 件附件 1： 退貨清單附件 2： 退貨清單（有圖章）附件 3： 訂單（有圖章）附件 4： 不連續(xù)退貨清單附件 5： 退貨報(bào)告附件 6： 退貨登記冊(cè)（收貨區(qū)）附件 7： 退貨控制記錄（財(cái)務(wù)）附件 1： 退貨清單returning listtsuen wan storepage:1program

5、:cfin5d00printed date:04/08/1999department:14 dry groceryprinted time:12:25:33supplier:0036 cheung tai hong foods ltdreturning no.:001059returning date:03/08/1999-item codeitem namesub codesub namecapacityquantityqty/packtotal qty checking- - - - - - - - -614516 momotaro udon 200gx4001200gx45.00125.

6、00=附件 2： 退貨清單（有圖章）發(fā)送returning listtsuen wan storepage:1program:cfin5d00printed date:04/08/1999department:14 dry groceryprinted time:12:25:33supplier:0036 cheung tai hong foods ltdreturning no.:001059returning date:03/08/1999-item codeitem namesub codesub namecapacityquantityqty/packtotal qty checkin

7、g- - - - - - - - -614516 momotaro udon 200gx4001200gx45.00125.00=附件 3： 訂單（有圖章）有退貨退單號(hào)_ confirmed order for regular item carrefour nanfang store 家樂福上海南方店 page : 1/1 department code : 10 telephone no. :2043 supplier code : 0021 fax no :supplier name : shanghai cigarette trad

8、ing company ltd. 上海煙草貿(mào)易有限公司 order no. : 10 0021 107 expected cancel date : 30/04/2003 order date : 29/04/2003 expected rec. date : 30/04/2003 time : 00:00 - |item code| capacity | item name | ordered qty.qty/ | total | unit price | | sub/unit| barcode | sub code name | normal|free| pack | qty. | | |

9、 | | | (pack)|(sku| | | | |-|-|-|-|-|-|-|-| | 401002 |1 pcs | 特醇七星 | | | | | | | 001/01 | 4902210200804 | |n 1| 0| 500| 500| 9.9000| | 401003 |1 pcs | 超特醇七星香煙 | | | | | | | 001/01 | 4902210202402 | |n 1| 0| 500| 500| 9.8000| | 401008 |1 pcs | 萬寶路 (紅) | | | | | | | 001/01 | 02888224 | |n 1| 0| 500| 5

10、00| 9.9000| | 401011 |1 pcs | 翻蓋萬寶路醇 (白) | | | | | | | 001/01 | 02886925 | |n 1| 0| 500| 500| 10.3000| | 401013 |1 pcs | 萬寶路特醇（軟） | | | | | | | 001/01 | 02886624 | |n 1| 0| 500| 500| 9.9000| | 401020 |1 pcs | 國(guó)際555 | | | | | | | 001/01 | 50219636 | |n 1| 0| 500| 500| 11.8000| | 401023 |1 pcs | 醇555

11、| | | | | | | 001/01 | 50219711 | 國(guó)際三五 |n 1| 0| 500| 500| 10.3000| | 401025 |1 pcs | 醇國(guó)際555 | | | | | | | 001/01 | 50219995 | |n 1| 0| 500| 500| 11.8000| | 401026 |1 pcs | 555 | | | | | | | 001/01 | 50219124 | |n 1| 0| 500| 500| 9.9000| | 401031 |1 pcs | 超特醇健牌 | | | | | | | 001/01 | 02793724 | |n 1|

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13、 |1 pcs | 特醇?jí)郯倌?| | | | | | | 001/01 | 5010175554555 | |n 1| 0| 500| 500| 8.7800| | 401354 |1 pcs | 醇健1 | | | | | | | 001/01 | 02797924 | |n 1| 0| 500| 500| 9.5000| | 401355 |1 pcs | 醇健5 | | | | | | | 001/01 | 02729400 | |n 1| 0| 500| 500| 9.5000| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | - | total amount by page 78,720.00 | | grand total amount 78,720.00 | - | sales clerk : auto | - p.s. ( please bring