精益生產(chǎn)之分析工序單位實(shí)施省人化

1、 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ TPS 6分析工序單位實(shí)施省人化分析工序單位實(shí)施省人化 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 當(dāng)需求數(shù)量沒有變化或減產(chǎn)時，不當(dāng)需求數(shù)量沒有變化或減產(chǎn)時，不 要通過增加生產(chǎn)量來提高生產(chǎn)效率，即要通過增加生產(chǎn)量來提高生產(chǎn)效率，即 不要提高表面效率。不要提高表面效率。 大野耐一大野耐一 豐田汽車工業(yè)副社長（豐田汽車工業(yè)副社長

2、（1975年年-1978年）年） HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 1. 對于搬運(yùn)浪費(fèi)的思考對于搬運(yùn)浪費(fèi)的思考 4基于在需要的時候，按照需要的數(shù)量，以最低的成本共給需要的東西基于在需要的時候，按照需要的數(shù)量，以最低的成本共給需要的東西 這一思想，少量搬運(yùn)成為基本原則。這一思想，少量搬運(yùn)成為基本原則。 4搬運(yùn)會給準(zhǔn)時化生產(chǎn)帶來很大的影響搬運(yùn)會給準(zhǔn)時化生產(chǎn)帶來很大的影響 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！

3、我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 搬運(yùn)和準(zhǔn)時化搬運(yùn)和準(zhǔn)時化 4要點(diǎn)要點(diǎn) 每次只搬運(yùn)需求的數(shù)量是最理想的，根據(jù)職場的實(shí)力、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)體系水平，分別使用每次只搬運(yùn)需求的數(shù)量是最理想的，根據(jù)職場的實(shí)力、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)體系水平，分別使用 符合職場的搬運(yùn)方法很重要符合職場的搬運(yùn)方法很重要 入口工序 入口 缺少物品 A B C 可以進(jìn)行少量 （小批量）搬 運(yùn)嗎？ 作業(yè)人員 按照生產(chǎn) 節(jié)拍作業(yè) 完善聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)。建立缺少物品 和發(fā)生故障時作業(yè)人員不用跑 來跑去的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)體系。 搬運(yùn)人員 建立了作業(yè)人 員不用搬運(yùn)的 生產(chǎn)結(jié)構(gòu)體系 了嗎？ 取零件時，上 層和下層的距 離不一樣。 零件 零件放置場所 移動距

4、 離是最 短嗎？ 半成品 是否因?yàn)樯a(chǎn) 過剩而做了多 余的搬運(yùn)？ 裝卸產(chǎn)品的安排。 （盡量做到易裝、 易運(yùn)、不易散） 準(zhǔn)備時按照生產(chǎn)順 序擺放，使其能夠 立即被利用。 在放置場所的表 示和作業(yè)性能方 面動了腦筋嗎？ 后道工序（B）到前道工序（A） 去領(lǐng)取所需要的零部件。是否 通過看板方式去領(lǐng)?。?HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 使搬運(yùn)無限接近零使搬運(yùn)無限接近零 4考慮不搬運(yùn)考慮不搬運(yùn) 無論怎樣努力，在裝貨、卸貨和運(yùn)送物品時，基本上不會產(chǎn)生任何附加價(jià)值無論怎樣努力，在裝貨

5、、卸貨和運(yùn)送物品時，基本上不會產(chǎn)生任何附加價(jià)值 搬運(yùn)耗費(fèi)汽油和人力費(fèi)等各種各樣的經(jīng)費(fèi)搬運(yùn)耗費(fèi)汽油和人力費(fèi)等各種各樣的經(jīng)費(fèi) 處理方法不當(dāng)時會損傷物品處理方法不當(dāng)時會損傷物品 4減少搬運(yùn)次數(shù)減少搬運(yùn)次數(shù) 有計(jì)劃地將物品集中在一起，但是要兼顧準(zhǔn)時化必須的少量搬運(yùn)有計(jì)劃地將物品集中在一起，但是要兼顧準(zhǔn)時化必須的少量搬運(yùn) 4考慮布局的設(shè)計(jì)考慮布局的設(shè)計(jì) 改善機(jī)械設(shè)備的布局設(shè)計(jì)，消除搬運(yùn)改善機(jī)械設(shè)備的布局設(shè)計(jì)，消除搬運(yùn) 4減少空搬運(yùn)減少空搬運(yùn) 來回都不放空趟車來回都不放空趟車 4提高搬運(yùn)的工作效率提高搬運(yùn)的工作效率 消除表面作業(yè)消除表面作業(yè) 4活用單元裝卸系統(tǒng)（活用單元裝卸系統(tǒng)（Unit Load Sys

6、tem） 所謂單元裝卸系統(tǒng)就是把貨物集中成某個單位數(shù)量后進(jìn)行托運(yùn)，托盤可以說就是單元卸貨所謂單元裝卸系統(tǒng)就是把貨物集中成某個單位數(shù)量后進(jìn)行托運(yùn)，托盤可以說就是單元卸貨 時運(yùn)用的代表性的東西時運(yùn)用的代表性的東西 搬運(yùn)的搬運(yùn)的4要素：把物品整理成集中運(yùn)輸?shù)臓顟B(tài)；運(yùn)輸物品；把物品放在指定的位置；要素：把物品整理成集中運(yùn)輸?shù)臓顟B(tài)；運(yùn)輸物品；把物品放在指定的位置； 在指定的位置保管。在指定的位置保管。 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 豐田命名的各種搬運(yùn)方式豐田命名的各種搬運(yùn)方式

7、4蟲式搬運(yùn)方式蟲式搬運(yùn)方式 4包租汽車搬運(yùn)方式包租汽車搬運(yùn)方式 4出租汽車搬運(yùn)方式出租汽車搬運(yùn)方式 4換乘搬運(yùn)方式換乘搬運(yùn)方式 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 各種搬運(yùn)方式圖示各種搬運(yùn)方式圖示 蟲式搬運(yùn)方式蟲式搬運(yùn)方式包租汽車搬運(yùn)方式包租汽車搬運(yùn)方式 換乘搬運(yùn)方式換乘搬運(yùn)方式出租汽車搬運(yùn)方式出租汽車搬運(yùn)方式 速度快 搬運(yùn)作業(yè)有效率 A工序 D工序 C工序 B工序 組裝線電話 A區(qū)域 B區(qū)域 A C B D 搬運(yùn)有效率低 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系

8、統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 4. 明確人和機(jī)器的作用明確人和機(jī)器的作用 4要消除動作的浪費(fèi)，就要學(xué)習(xí)動作經(jīng)濟(jì)的原則。要消除動作的浪費(fèi)，就要學(xué)習(xí)動作經(jīng)濟(jì)的原則。 明確了人和機(jī)器的作用嗎？ 人的作用： 加工；自動停止；自動取出產(chǎn)品。 機(jī)器的作用： 安裝機(jī)器（包含微調(diào)整）；打開啟動開關(guān)。 制訂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合表 盡可能地把機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)和人 的作業(yè)同期化 監(jiān)視作業(yè)的浪費(fèi) 取放物品的浪費(fèi) 來回走動 移動的浪費(fèi)： 有效率地進(jìn)行移動 組合作業(yè)，做到 一次轉(zhuǎn)動一周 1.讓一個人同時控 制多臺機(jī)器時， 考慮并使用自動 警報(bào)裝置 夾具的專業(yè)

9、化 工具的專業(yè)化 與其它的東西一起并 用產(chǎn)生微小的差異時， 會發(fā)生組合作業(yè)的浪 費(fèi)。 經(jīng)常分析運(yùn)轉(zhuǎn)情況 設(shè)備配置的制約 1.空間的制約 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 5. 通過教育訓(xùn)練使員工能夠發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)通過教育訓(xùn)練使員工能夠發(fā)現(xiàn)浪費(fèi) 4對于作業(yè)人員來說，浪費(fèi)的作業(yè)是指只增加成本、不產(chǎn)生附加價(jià)值的對于作業(yè)人員來說，浪費(fèi)的作業(yè)是指只增加成本、不產(chǎn)生附加價(jià)值的 作業(yè)。在作業(yè)。在7種浪費(fèi)中，搬運(yùn)（移動）的浪費(fèi)和動作的浪費(fèi)就相當(dāng)于浪費(fèi)的種浪費(fèi)中，搬運(yùn)（移動）的浪費(fèi)和動作的浪費(fèi)就

10、相當(dāng)于浪費(fèi)的 作業(yè)。作業(yè)。 4通過對員工進(jìn)行通過對員工進(jìn)行IE基本知識培訓(xùn)，讓他們掌握發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的基本技能：基本知識培訓(xùn)，讓他們掌握發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的基本技能： 單手作業(yè)過多單手作業(yè)過多 移動距離和移動次數(shù)可以減少移動距離和移動次數(shù)可以減少 有時戴手套，有時不戴手套，不清楚手套的作用有時戴手套，有時不戴手套，不清楚手套的作用 整體動作緩慢，而且每次動作不一樣，需要實(shí)現(xiàn)動作的標(biāo)準(zhǔn)化整體動作緩慢，而且每次動作不一樣，需要實(shí)現(xiàn)動作的標(biāo)準(zhǔn)化 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 6. 一個典型

11、的可改進(jìn)案例一個典型的可改進(jìn)案例 關(guān)于皮帶輸送機(jī)：關(guān)于皮帶輸送機(jī)： 不能有效利用皮帶的長度 轉(zhuǎn)動太快（5分鐘） 可以調(diào)節(jié)為11.5分鐘 皮帶的高度過高 設(shè)定為不易產(chǎn)生疲勞的高 度 1.為何皮帶傾斜？ 作業(yè)：作業(yè)： 每次檢查的時 間都不一樣。 是否存在表面 作業(yè)？ 放產(chǎn)品的瓦放產(chǎn)品的瓦 楞紙箱：楞紙箱： 想辦法做到 即使不轉(zhuǎn)動 身體也能將 產(chǎn)品放入紙 箱內(nèi)。 成型機(jī)成型機(jī) 鉗子： 把鉗子放在皮帶上 效率低下（為了便于取放， 可以掛起來） 在皮帶上進(jìn)行澆口切割的 作業(yè)，皮帶會留下傷痕， 有可能會損傷產(chǎn)品 想辦法不要讓產(chǎn)品從 皮帶上掉下來。 放澆口的箱子： 如果把用鉗子切斷的澆口放在皮 帶上，澆口會

12、隨著皮帶的流動方 向落到右下方。這樣就會產(chǎn)生一 個個將它們放入箱子的作業(yè)浪費(fèi)。 把放澆口的箱子移動到皮帶的右 下方，即可自動收集澆口。 踏板臺（高約10cm） 根據(jù)皮帶的高度和作 業(yè)人員的身材調(diào)節(jié)踏 板臺的高度 放入隔紙： 取隔紙，轉(zhuǎn)動身體方 向?qū)⑵浞湃胪呃慵埾洹?需要考慮一下隔紙的 放置位置。 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 7. 按按 照照 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 方方 法法 去去 發(fā)發(fā) 現(xiàn)現(xiàn) 真真 正正 的的 問問 題題 移動 5 4 6 123456移動123456移動12

13、3456 61 8 81 9 52 718 4 46 1 2 4 1 5 7 6 9 9 1 0 6 9 3 8 5 7 7 6 項(xiàng)目作業(yè)移動其它合計(jì) 秒4 3 31 2 15 69 3 2 %4 6 . 51 361 0 0 6 3 調(diào)整問題 3 2 2 3 4 . 5 移動 1 9 1 8 調(diào)整問題 其他 作業(yè) 1 5 2 2 1 3 5 1 2 0 1 4 2 3 9 4 4 2 0 3 1 4 1 3 9 4 5 3 7 1 9 3 3 2 1 1 7 2 7 4 0 1 7 1 6 9 7 5 其其他他： 作業(yè)人員找班 長所花費(fèi)的時 間 調(diào)調(diào)整整問問題題： 發(fā)生問題作業(yè) 人員進(jìn)行糾正

14、 作作業(yè)業(yè)： 檢查、裝箱 第第1次次 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 4從分析結(jié)果來看，應(yīng)將調(diào)整故障（從分析結(jié)果來看，應(yīng)將調(diào)整故障（34.5%）和其他作業(yè)（）和其他作業(yè)（6%） 作為首先要改善的對象作為首先要改善的對象 項(xiàng)目 作業(yè) 移動其它 合計(jì) 秒43312156932 %46.5136100 調(diào)整問題 322 34.5 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的

15、發(fā)動機(jī)！ 移動 1 4 1 2 123456移動123456移動123456 1 4 8 8 1 2 2 1 18 1 0 66 4 7 22 359 2 9 3 1 7 81 1 7 9 項(xiàng)目作業(yè)移動其它合計(jì) 秒7 4 41 3 04 59 1 9 %8 11 4 . 14 . 91 0 0 5 8 8 4 1 6 6 8 移動 7 1 2 1 1 6 調(diào)整問題 調(diào)整問題 其他 作業(yè) 2 3 2 0 1 2 4 0 7 8 1 9 7 1 3 8 4 2 2 6 1 8 3 9 其其他他： 不能判斷檢查 結(jié)果，難以問 其他人 反反復(fù)復(fù)作作業(yè)業(yè)以以外外的的作作業(yè)業(yè)： 換成提前準(zhǔn)備好的瓦楞紙 箱

16、 第第2次次 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 進(jìn)一步對比分析，發(fā)現(xiàn)表面作業(yè)進(jìn)一步對比分析，發(fā)現(xiàn)表面作業(yè) 4 每次作業(yè)都不一樣每次作業(yè)都不一樣 4左右移動產(chǎn)品左右移動產(chǎn)品 4作業(yè)有時候用一只手操作，有時候用兩只作業(yè)有時候用一只手操作，有時候用兩只 手操作手操作 4有時候戴手套，有時候摘下手套有時候戴手套，有時候摘下手套 4準(zhǔn)備多元需求數(shù)量的零件準(zhǔn)備多元需求數(shù)量的零件 4反復(fù)進(jìn)行相同的作業(yè)，（多次實(shí)施一次就反復(fù)進(jìn)行相同的作業(yè)，（多次實(shí)施一次就 能完成的作業(yè)）能完成的作業(yè)）

17、4動作慢、或作業(yè)花時間（例：取螺絲釘?shù)葎幼髀?、或作業(yè)花時間（例：取螺絲釘?shù)?小零件時，沒有動腦筋想辦法）小零件時，沒有動腦筋想辦法） 4增加了工作（例：打掃作業(yè)臺周圍等作業(yè)增加了工作（例：打掃作業(yè)臺周圍等作業(yè) 中不需要做的工作）中不需要做的工作） 分析時間（秒） 作業(yè)時間（秒） 移動時間（秒）移動次數(shù)浪費(fèi)時間（秒） 第2次91974413020次45 第1次93243312120次378 差-133119相同-333 （注釋）以上數(shù)據(jù)是從DV攝影取得的文件中抽取了移動次數(shù)為20次的作業(yè)，將其作為無行為作 業(yè)分析而得出的結(jié)果。 沒有想辦法改善不產(chǎn)生附加價(jià)值的作業(yè)（例：沒有想辦法改善不產(chǎn)生附加價(jià)值

18、的作業(yè)（例： 在作業(yè)中產(chǎn)生了轉(zhuǎn)動身體的作業(yè)或移動到其他在作業(yè)中產(chǎn)生了轉(zhuǎn)動身體的作業(yè)或移動到其他 場所的作業(yè)，這些都是不產(chǎn)生附加價(jià)值的作業(yè)，場所的作業(yè)，這些都是不產(chǎn)生附加價(jià)值的作業(yè)， 要設(shè)法使其為零）要設(shè)法使其為零） 檢查（監(jiān)視）作業(yè)中有很多表面作業(yè)，需要檢查（監(jiān)視）作業(yè)中有很多表面作業(yè)，需要 注意（例：在那個地方需要檢查作業(yè)嗎？調(diào)查注意（例：在那個地方需要檢查作業(yè)嗎？調(diào)查 了需要的時間嗎？）了需要的時間嗎？） 雖然可以使用夾具，但是卻用人手去實(shí)施作雖然可以使用夾具，但是卻用人手去實(shí)施作 業(yè)業(yè) 沒有考慮動作經(jīng)濟(jì)的原則沒有考慮動作經(jīng)濟(jì)的原則 在搬運(yùn)中活性指數(shù)提高了的產(chǎn)品在搬運(yùn)中活性指數(shù)提高了的產(chǎn)品

19、 （01234）又回到了原來的零點(diǎn)（）又回到了原來的零點(diǎn)（0） HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 改進(jìn)措施（一）改進(jìn)措施（一） 4設(shè)法延長每次的作業(yè)時間設(shè)法延長每次的作業(yè)時間 擴(kuò)大了庫存堆場擴(kuò)大了庫存堆場 改善了產(chǎn)品的放置方法改善了產(chǎn)品的放置方法 盡量做到用指示燈通知異常故障盡量做到用指示燈通知異常故障 想辦法減少移動距離和次數(shù)想辦法減少移動距離和次數(shù) 想辦法一次多搬一點(diǎn)產(chǎn)品想辦法一次多搬一點(diǎn)產(chǎn)品 放置方法的改進(jìn)放置方法的改進(jìn)安裝指示燈安裝指示燈 HLEAN SYSTEM

20、 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 改進(jìn)措施（二）改進(jìn)措施（二） -動作經(jīng)濟(jì)原則動作經(jīng)濟(jì)原則 2 號注塑成型機(jī) 3 號注塑成型機(jī) 2號 皮帶輸送機(jī) 皮帶輸送機(jī) 3號 作業(yè)人員作業(yè)人員 用腳踏板控 制皮帶輸送 機(jī) 作業(yè)人員的動作 改善前 改善后 腳踏板腳踏板 工作臺高低工作臺高低 可以調(diào)節(jié)可以調(diào)節(jié) 正常作業(yè)范圍正常作業(yè)范圍 最大作業(yè)范圍最大作業(yè)范圍 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動

21、機(jī)！ 改進(jìn)措施（三）改進(jìn)措施（三） -改善照明改善照明 60cm 100cm 2200lux800lux 照度照度 = 光度光度 （距離）（距離） 2 上下可以調(diào)節(jié)的燈架上下可以調(diào)節(jié)的燈架 HLEAN SYSTEM 幸福精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競爭力的發(fā)動機(jī)！ 消消 除除 浪浪 費(fèi)費(fèi) 的的 思思 想想 貫貫 通通 一一 切切 作作 業(yè)業(yè) 移 動 2 5 5 1 1234567891 01 1移 動1234567891 01 1 1 1 1 0 3 8 1 1 6 1 1 9 18 9 1 0 8 6 1 3 3 9 2 4 項(xiàng) 目作 業(yè)移 動其 它合 計(jì) 秒6 0 61 1 39 48 1 3 %7 4 . 51 3 . 91 1 . 61 0 0 6 2 5 4 調(diào) 整 問 題 0 4 2 2 0 1 7 2 3 4 2 0 2 7 7 9 4 5 3 7 5 0 4 1 5 6 調(diào)