保潔主管工作計劃表格

1、編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第10頁 共10頁保潔主管工作計劃表格 保潔員是指使用保潔養(yǎng)護專用工具，從事街道、廣場、大型室內集會場所等地的廢棄物清除、垃圾清理，河岸設施養(yǎng)護，以及城市環(huán)境保護工作的人員。這篇關于保潔主管工作計劃表格的文章，是小編為大家整理的，希望對大家有所幫助！ 一、目的 為全面貫徹落實中央、國務院、省委省政府有關安全生產(chǎn)工作的指示精神，進一步強化企業(yè)安全生產(chǎn)工作，根據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法等法律法規(guī)，以及上級有關安全工作部署，在公司xx年度工作目標的基礎上，制定安保環(huán)衛(wèi)科xx年度工作計劃。 二、主要目標 1.制定年度安全工作管理計劃。

2、2.安全生產(chǎn)責任書簽訂率100%。 3.隱患整改率達到100%。 4.員工教育培訓率達到100%，考試合格率達到80%以上。 5.消防器材等安全設施完好率100%。 6.治安環(huán)保刑事案件為零。 7.一年2次防雷檢測，至少一次事故應急救援預案演練。 8.每年不少以一項創(chuàng)新管理。 三、具體措施 1.年初安?？聘鶕?jù)公司年度工作任務及上年工作總制定本年度安全生產(chǎn)工作目標管理計劃并將其層層分解下發(fā)至各個部門，各部門在完成總體目標的前提下根據(jù)本部門實際情況制定本部門年度安全生產(chǎn)哦你工作分目標。 2.年初安?？平M織全廠職工簽訂安全生產(chǎn)目標責任書并制定考核辦法，按照誰主管誰負責的原則將職責層層分解，落實到人。

3、安?？贫ㄆ趯δ繕藢嵤┯媱澋膱?zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，每半年對目標完成情況進行評估與考核，并按公司考核與獎懲辦法納入年終考核。 3.安保科組織安全生產(chǎn)委員會每月進行安全生產(chǎn)檢查并做好檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題隱患能當場整改的當場整改，不能當場整改的立即下發(fā)隱患整改通知書給相關責任部門要求其及時整改，并對整改情況進行監(jiān)督復查。 4.由總工室制定年度教育培訓計劃，安?？茀f(xié)同組織負責全廠職工教育培訓并以試卷形式進行培訓果考察，確保員工教育培訓率達到100%，培訓果合格率達到80%以上，不合格者不得上崗作業(yè)。 5.安?？泼吭仑撠煂θ珡S消防器材等安全設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期失效的立即整改換新，確保消防器材合格有效

4、率達到100%。加強治安保衛(wèi)，安排領導干部值班，有效防、積塵等。 (八)保潔工之間要搞好團結，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。 (九)遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務。 (十)保潔工要注意文明禮貌，尊重領導，不講臟話，粗話。不工作時，應在指定的休息室休息，看書、看報、學習業(yè)務知識，不斷提高自身素質。 (十一)后勤服務中心對保潔工作定期進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款15元。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境。保潔主管工作計劃格式 計

5、劃的種類很多，可以按不同的標準進行分類。主要分類標準有：計劃的重要性、時間界限、明確性和抽象性等。但是依據(jù)這些分類標準進行劃分，所得到的計劃類型并不是相互獨立的，而是密切聯(lián)系的。比如，短期計劃和長期計劃，戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃等。以下是小編為大家準備的保潔主管工作計劃格式，供您借鑒。 20xx年，我在公司領導的大力支持下，*了完成了工作任務，20xx年已經(jīng)到來，我將在20xx年的基礎，保持的情況下，繼續(xù)努力，以下為我20xx年的工作計劃： 1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和*網(wǎng)等。 2、每天地面打掃一次，保持地面

6、光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、*網(wǎng)、浮塵。 3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。 4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃。 衛(wèi)生間： 每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。 茶水間： 飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。 會議室： 地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。 總經(jīng)理辦公室： 1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。 2、窗玻璃、書

7、櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。 3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃，生長旺盛。 各辦公室： 地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、*網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。 20xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務，尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20

8、xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作： 一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。 20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有

9、效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。 二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務，創(chuàng)服務品牌 隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘? 部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從

10、整體上促進服務質量的提高。 1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。 2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。 3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。 4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突

11、出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。 我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一

12、年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。 一、保潔工作標準化 1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能

13、又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：清潔基本技能、崗位職責、操作安全、清潔劑的性能和使用、機器設備的使用等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。 2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工

14、作區(qū)無死角，無遺漏。 3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 二、管理要素實施正規(guī)化 1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。 2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的崗位操作規(guī)

15、程及檢查規(guī)程、培訓規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。 4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。 5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。 三、人力資源管理規(guī)范化 1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質。 2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，20x

16、x年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。 1)加強監(jiān)督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。 2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。 3)加強班長的基礎管理能力。 4)工作標準量化、可操作性強。 5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。 3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。 4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，

17、鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。 5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。 四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。 針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。 五、上下關系和諧化。 正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的直接領導

18、下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為*廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。 一、保潔工作標準化。 1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關

19、，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：清潔基本技能、崗位職責、操作安全、清潔劑的性能和使用、機器設備的使用等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。 2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。 3、按標準

20、化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 二、管理要素實施正規(guī)化 1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。 2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓規(guī)程、語言行為

21、規(guī)范及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。 4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。 5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。 三、人力資源管理規(guī)范化 1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質。 2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。 1)加強監(jiān)督工作質量，精益求精