埃森哲2005年關(guān)于供應(yīng)鏈管理課件

1、高績效供應(yīng)鏈運(yùn)營能力高績效供應(yīng)鏈運(yùn)營能力 Jamie Bolton, 埃森哲北亞供應(yīng)鏈管理咨詢部門埃森哲北亞供應(yīng)鏈管理咨詢部門 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 1 在許多行業(yè)中，供應(yīng)鏈管理對(duì)公司績效有著重要的影響：在許多行業(yè)中，供應(yīng)鏈管理對(duì)公司績效有著重要的影響： 占高達(dá)70的運(yùn)營成本 通常占所有資產(chǎn)的50以上 是許多公司會(huì)考慮透過兼并收購來創(chuàng)造價(jià)值的重用原因 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 2 這些數(shù)字意味著機(jī)會(huì)的存在，但很多人仍沒有完全理解供應(yīng)鏈管理對(duì)提升這些數(shù)字意味著機(jī)

2、會(huì)的存在，但很多人仍沒有完全理解供應(yīng)鏈管理對(duì)提升 績效的作用績效的作用 過去十年中，供應(yīng)鏈如何愈加體現(xiàn)它的戰(zhàn)略意義？ 優(yōu)秀企業(yè)如何利用供應(yīng)鏈來進(jìn)一步提升競爭優(yōu)勢(shì)？ 為創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)如何改進(jìn)供應(yīng)鏈？ Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 3 埃森哲、法國埃森哲、法國INSEAD大學(xué)和斯坦福大學(xué)合作進(jìn)行一項(xiàng)前所未有的全球性大學(xué)和斯坦福大學(xué)合作進(jìn)行一項(xiàng)前所未有的全球性 研究項(xiàng)目，以明確這些問題研究項(xiàng)目，以明確這些問題 首先針對(duì)全球3000強(qiáng)中的600家公司的公開數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 綜合專家意見，確定全球領(lǐng)先的公司名錄 對(duì)60家全球領(lǐng)先公司進(jìn)行訪談

3、 向100多位領(lǐng)先公司管理者做了網(wǎng)上調(diào)查 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 4 此項(xiàng)研究整理分析了主要以供應(yīng)鏈管理能力獲得高績效企業(yè)的共性此項(xiàng)研究整理分析了主要以供應(yīng)鏈管理能力獲得高績效企業(yè)的共性 供應(yīng)鏈管理的重要性供應(yīng)鏈管理的重要性 企業(yè)高層決策者的觀點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理與價(jià)值密切相關(guān) 掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 5 在受調(diào)研的公司在受調(diào)研的公司高層決策者高層決策者中，有中，有89%的人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理非常重要的人認(rèn)為供應(yīng)

4、鏈管理非常重要 極其重要非常重要 一般重要 不重要 1% Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 6 這些這些高層決策者高層決策者還感到，供應(yīng)鏈管理對(duì)組織的重要性不斷增加還感到，供應(yīng)鏈管理對(duì)組織的重要性不斷增加 顯著增加 下降了2% 沒有增加 略微增加 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 7 通過對(duì)供應(yīng)鏈領(lǐng)先能力和財(cái)務(wù)績效做關(guān)聯(lián)分析，證實(shí)了這些觀點(diǎn)通過對(duì)供應(yīng)鏈領(lǐng)先能力和財(cái)務(wù)績效做關(guān)聯(lián)分析，證實(shí)了這些觀點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)者得到獎(jiǎng)賞領(lǐng)導(dǎo)者得到獎(jiǎng)賞 供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型發(fā)揮作用供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型發(fā)揮作用 3. 4

5、. 很難保持領(lǐng)先地位很難保持領(lǐng)先地位 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者 轉(zhuǎn)型者轉(zhuǎn)型者 落后者落后者 退步者退步者 行業(yè)平均水平行業(yè)平均水平 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 8 重要的是，此項(xiàng)研究同時(shí)強(qiáng)調(diào)公司該如何利用供應(yīng)鏈能力來提升競爭優(yōu)勢(shì)重要的是，此項(xiàng)研究同時(shí)強(qiáng)調(diào)公司該如何利用供應(yīng)鏈能力來提升競爭優(yōu)勢(shì) 供應(yīng)鏈管理的重要性供應(yīng)鏈管理的重要性 掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性 將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略 采用端到端的整合運(yùn)作模式 制定戰(zhàn)略性自營/外包決策 與合作伙伴建立有效的協(xié)作模式 設(shè)計(jì)并實(shí)施完善的LCC(向低成本國家尋購)采購戰(zhàn)略 采

6、用先進(jìn)技術(shù)和方法 有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo) Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 9 我們將研究成果概括為我們將研究成果概括為7個(gè)共同特性，這些特性對(duì)掌握供應(yīng)鏈管理能力的個(gè)共同特性，這些特性對(duì)掌握供應(yīng)鏈管理能力的 公司而言是共通的公司而言是共通的 將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略 采用端到端的整合運(yùn)作模式 制定戰(zhàn)略性自營/外包決策 與合作伙伴建立有效的協(xié)作模式 設(shè)計(jì)并實(shí)施完善的LCC(向低成本國 家尋購)采購戰(zhàn)略 采用先進(jìn)技術(shù)和方法 有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo) 掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性掌握供應(yīng)鏈管理能力的公司共性 Copyright 2004 Acc

7、enture. All rights reserved 10 研究研究團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在在訪談訪談和和調(diào)查調(diào)查后后發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，事，事實(shí)實(shí)上，所有取得成功的公司上，所有取得成功的公司戰(zhàn)戰(zhàn)略都以高效略都以高效 的供的供應(yīng)鏈為應(yīng)鏈為核心核心 快速反映市場快速反映市場 增值服務(wù)增值服務(wù) 1. 將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略將供應(yīng)鏈融入公司戰(zhàn)略 快速開發(fā)新產(chǎn)品推向市場快速開發(fā)新產(chǎn)品推向市場 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 11 研究人研究人員還發(fā)現(xiàn)員還發(fā)現(xiàn)，世界，世界領(lǐng)領(lǐng)先的公司在先的公司在執(zhí)執(zhí)行行詳細(xì)詳細(xì)流程和能力之前，流程和能力之前，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)集成化集成化 運(yùn)作

8、模式的運(yùn)作模式的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 2. 采用端到端的整合運(yùn)作模式采用端到端的整合運(yùn)作模式 直銷模式直銷模式 成本最低成本最低 動(dòng)態(tài)產(chǎn)品供應(yīng)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品供應(yīng) Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 12 在在設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)運(yùn)作模式運(yùn)作模式時(shí)時(shí)，就外包和其他伙伴關(guān)系而言，公司，就外包和其他伙伴關(guān)系而言，公司應(yīng)擺應(yīng)擺脫脫傳統(tǒng)傳統(tǒng)的思的思維維模模 式式 3.制定戰(zhàn)略性內(nèi)營制定戰(zhàn)略性內(nèi)營/外包決策外包決策 共享供應(yīng)鏈共享供應(yīng)鏈 “智能智能”外包外包 快速反映市場快速反映市場 縱向一體化縱向一體化 Copyright 2004 Accenture. All rights

9、reserved 13 調(diào)查結(jié)調(diào)查結(jié)果表明，很多公司已果表明，很多公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，與客，與客戶戶和供和供應(yīng)應(yīng)商保持密切商保持密切聯(lián)聯(lián)系能提供改系能提供改 進(jìn)進(jìn)運(yùn)運(yùn)營績營績效的機(jī)會(huì)效的機(jī)會(huì) 4. 與合作伙伴建立有效的與合作伙伴建立有效的協(xié)協(xié)作模式作模式 產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量 縮短供應(yīng)鏈縮短供應(yīng)鏈 直銷渠道直銷渠道 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 14 實(shí)施低成本國家采購實(shí)施低成本國家采購(LCC)戰(zhàn)略的組織能獲得更大的低成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的組織能獲得更大的低成本優(yōu)勢(shì) 5.設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)并并實(shí)實(shí)施完善的施完善的LCC采采購戰(zhàn)購戰(zhàn)略略 在低成本國家中支

10、出的采購費(fèi)用在低成本國家中支出的采購費(fèi)用 (單位：10億美元) LCCS 的經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn) 目前幾乎有1/4的受訪公司有10年以上的低成 本國家采購經(jīng)驗(yàn) 在無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的公司中，有在無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的公司中，有50%的公司計(jì)劃在未來的公司計(jì)劃在未來3年內(nèi)實(shí)施年內(nèi)實(shí)施LCC采購采購 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 15 優(yōu)秀企業(yè)正加快實(shí)施優(yōu)秀企業(yè)正加快實(shí)施LCCS戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)更高的成本縮減目標(biāo)戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)更高的成本縮減目標(biāo) 采購領(lǐng)域處于領(lǐng)先 地位的公司計(jì)劃在 未來3年內(nèi)比一般 組織節(jié)省更多的采 購成本。 在低成本國家支出的采購費(fèi)用在低成本國家支出的

11、采購費(fèi)用 (單位：占采購總費(fèi)用的比例) 在低成本國家采購所節(jié)省的成本在低成本國家采購所節(jié)省的成本 (單位：占LCC總支出的比例) 采購領(lǐng)域處于領(lǐng)先 地位的公司計(jì)劃在 未來3年內(nèi)增加在 低成本國家的采購 費(fèi)用。 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 16 大多數(shù)行業(yè)將大多數(shù)行業(yè)將LCCS視為提高成本績效的重要機(jī)會(huì)視為提高成本績效的重要機(jī)會(huì) 期望通過期望通過LCCS降低的成本目標(biāo)降低的成本目標(biāo) 大多數(shù)行業(yè)希望提高成本節(jié)省比大多數(shù)行業(yè)希望提高成本節(jié)省比 例到一個(gè)穩(wěn)定的水平例到一個(gè)穩(wěn)定的水平; 約為約為20% 。 實(shí)施的成功因素實(shí)施的成功因素 為低

12、成本國家采購設(shè)定較高的費(fèi) 用支出和成本節(jié)省目標(biāo)。 高層管理人員要為低成本國家采 購制定明確的戰(zhàn)略。 關(guān)注供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)能力，尤其是其 供應(yīng)和物流鏈。 有效權(quán)衡質(zhì)量、物流和成本，以 保持績效, 同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)。 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 17 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者比大多數(shù)公司更者比大多數(shù)公司更傾傾向于采用先向于采用先進(jìn)進(jìn)的技的技術(shù)術(shù)，以支持運(yùn)作模式中的關(guān)，以支持運(yùn)作模式中的關(guān)鍵鍵 流程流程 6. 采用先進(jìn)的方法和技術(shù)采用先進(jìn)的方法和技術(shù) 協(xié)同制造和設(shè)計(jì)協(xié)同制造和設(shè)計(jì) RFID(射頻識(shí)別技術(shù)射頻識(shí)別技術(shù) ) 協(xié)同預(yù)測(cè)協(xié)同預(yù)測(cè) Copyright 2

13、004 Accenture. All rights reserved 18 領(lǐng)領(lǐng)先的供先的供應(yīng)鏈應(yīng)鏈公司通公司通過過確保所確保所設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的流程易于的流程易于執(zhí)執(zhí)行、行、嚴(yán)嚴(yán)格的格的績績效效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)能準(zhǔn)能夠夠 達(dá)成，來建立公司基達(dá)成，來建立公司基礎(chǔ)礎(chǔ)能力和成功運(yùn)作公司的基本能力和成功運(yùn)作公司的基本業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 7. 有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo)有效執(zhí)行預(yù)定的目標(biāo)和指標(biāo) 市場驅(qū)動(dòng)的流程市場驅(qū)動(dòng)的流程 協(xié)作的文化協(xié)作的文化 跨職能領(lǐng)域的評(píng)估指標(biāo)跨職能領(lǐng)域的評(píng)估指標(biāo) Copyright 2004 Accenture. All rights reserved 19 所有這些領(lǐng)先企業(yè)的共性指向三種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略對(duì)大多數(shù)世界領(lǐng)所有這些領(lǐng)先企業(yè)的共性指向三種供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略對(duì)大多數(shù)世界領(lǐng) 先的公司而言是通用的，與行業(yè)或地理位置無關(guān)先的公司而言是通用的，與行業(yè)或地理位置無關(guān) n 盡其所能地縮短供應(yīng)鏈，以降低成本、提高利潤盡其所能地縮短供應(yīng)鏈，以降低成本、提高利潤 n 不論在公司內(nèi)部或與外部合作伙伴都能無失誤地執(zhí)行全球不論在公司內(nèi)部或與外部合作伙伴都能無失誤地執(zhí)行全球 化供應(yīng)鏈管理能力化供應(yīng)鏈管理能力 n 預(yù)測(cè)市場的未來變化，持續(xù)不斷地革新戰(zhàn)略和運(yùn)作模式預(yù)測(cè)市場的未來變化，持續(xù)不斷地革新戰(zhàn)略和運(yùn)作模式 Copyright 2004 Accenture. All rights reserved