開題報(bào)告手機(jī)制造行業(yè)“90后”員工管理策略分析

1、一、選題的理論意義與實(shí)際意義自 2003 年以來，我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展。 從以前的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡、登記消費(fèi)，到現(xiàn)在的線上發(fā)卡、網(wǎng) 上支付，我國(guó)的信用卡業(yè)務(wù)取得了翻天覆地的變化。 一方面信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展與居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變有 關(guān)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來越多的居民愿意 提前消費(fèi)。同時(shí)，信用卡申請(qǐng)條件與其他貸款相比相 對(duì)簡(jiǎn)單，具有循環(huán)信用額度、使用方便、快捷的優(yōu)勢(shì)， 截至 2018 年第一季度，信用卡的授信額度達(dá)到 13.14 萬(wàn)億元，占金融機(jī)構(gòu)貸款余額的 13.51%；另一方面信 用卡業(yè)務(wù)作為銀行零售業(yè)務(wù)的重要組成部分，可以形 成銀行其他業(yè)務(wù)的交叉銷售，已經(jīng)成為銀行的“新 寵”。但是信用卡在

2、發(fā)展的過程中存在著眾多的問題，嚴(yán)重的阻礙著商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展，針對(duì)于此對(duì)于該課題進(jìn)行了相關(guān)的研究，以期能夠更好的促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。二、論文綜述國(guó)內(nèi)外有關(guān)的學(xué)者對(duì)于商業(yè)銀行消費(fèi)信貸進(jìn)行了相關(guān)的研究，并且取得了一定的研究的結(jié)果，具體的研究的結(jié)果如下所示：謝俊寧（2018）認(rèn)為：就信用卡業(yè)務(wù)而言，互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展趨勢(shì)，提高了信用卡的發(fā)卡速度和服務(wù)質(zhì)量，除傳統(tǒng)的線下發(fā)卡之外，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)卡已經(jīng)成為了人們辦卡的重要渠道，目前網(wǎng)上信用卡發(fā)卡量達(dá)到總體發(fā)卡量的60%，空中發(fā)卡的時(shí)代已經(jīng)到來。此外，銀行還借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信用卡功能的不斷創(chuàng)新，通過大數(shù)據(jù)的運(yùn)用了解客戶需求，進(jìn)行信用卡產(chǎn)品的開發(fā)

3、和信用卡業(yè)務(wù)服務(wù)的完善。安彬（2018）認(rèn)為：，提前消費(fèi)的消費(fèi)觀念在中國(guó)尚未得到普及；其次，信用卡發(fā)卡量的激增造成信用卡單人持卡量的增加，信用卡持卡人一般持有兩張以上的信用卡，導(dǎo)致信用卡休眠卡的增加；最后，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)上信貸相對(duì)方便，深受年輕消費(fèi)群體的喜愛，降低了信用卡的使用頻率。楊勇（2018）認(rèn)為：信用卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展也意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。工商銀行也開始努力吸引自己的銀行信用卡客戶，因此信用卡類型越來越豐富，功能越來越強(qiáng)大，增值服務(wù)也多種多樣。盡管這些信用卡創(chuàng)新增加了它的發(fā)卡數(shù)量，但在同一時(shí)間，會(huì)給工商銀行新增一定的風(fēng)險(xiǎn)。三、論文提綱1引言1.1研究背景1.2研究意義2我國(guó)銀行

4、信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題2.1我國(guó)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀2.2我國(guó)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展存在的問題2.2.1營(yíng)銷方面存在的問題2.2.2服務(wù)方面存在的問題2.2.3風(fēng)險(xiǎn)控制方面存在的問題2.2.4盈利因素方面存在的問題3我國(guó)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展建議3.1營(yíng)銷方面的對(duì)策與建議3.2服務(wù)方面的對(duì)策與建議3.3風(fēng)險(xiǎn)控制方面的建議與對(duì)策3.4盈利方面的建議與對(duì)策總結(jié)參考文獻(xiàn)致 謝四、與選題相關(guān)的主要參考文獻(xiàn)1謝俊寧.我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展探究J.現(xiàn)代商業(yè),2018(36):85-86.2安彬,雷霄.信用卡業(yè)務(wù)助力商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型J.中國(guó)金融,2018(24):57-58.3楊勇.對(duì)一起信用卡套現(xiàn)理財(cái)逾期案件

5、的處理與思考J.中國(guó)信用卡,2018(12):58-61.4本刊訊.興業(yè)銀行信用卡系統(tǒng)煥新升級(jí)J.中國(guó)信用卡,2018(12):82.5王雪萌. 中信信用卡業(yè)務(wù)的欺詐風(fēng)險(xiǎn)控制策略研究D.蘭州大學(xué),2018.6蓋玉竹. 廣發(fā)銀行營(yíng)口分行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制研究D.吉林大學(xué),2018.7楊鳳嬌. SL信用社信用卡服務(wù)營(yíng)銷策略研究D.云南財(cái)經(jīng)大學(xué),2018.8周捷. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代杭州銀行信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型研究D.蘭州理工大學(xué),2018.9楊源磊. ZY銀行信用卡大額分期業(yè)務(wù)授信管理問題研究D.鄭州大學(xué),2018.10陳杰. 淺談信用卡風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)措施N. 中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào),2018-11-16(A07).五、論文寫作進(jìn)度安排 時(shí)間工作內(nèi)容2019/5/27-2019/6/7論文選題2019/6/22-2019/7/1擬