BEC商務(wù)英語Module_4

1、Module Four International Business International business Focus Familiar with words & expressions related to international business Grasp the usage of modal verbs: can, could, should Practice reading for gist and specific information New words & Expressions import imp:t n. vi. & vt. 進(jìn)口 export eksp:t

2、 n. vi. & vt. 出口 competitor kmpett n. 競爭對手 wholesaler holsel n. 批發(fā)商 warehouse we(r) has n. 倉庫 audio product 音響產(chǎn)品 ban bn n. & vt. 禁令 fashion industry crisis krass服裝行業(yè)危機(jī) New words & Expressions commissioner km()n n. 委員 spokeswoman spoks,wmn n. 女發(fā)言人 huge losses 巨大損失 resign rzan n. vi. & vt. 辭職 garment

3、:mnt n. 服裝（成衣） clothing blockade blked 服裝封鎖 in favor of 支持、贊成 disastrous dz:strs adj. 損失慘重的,災(zāi)難的 New words & Expressions import control 進(jìn)口控制 import quotas kwt進(jìn)口配額 compromise kmprmaz n. 妥協(xié)，折中，讓步 stock exchange 證券交易所 appeal to sb. 對有吸引力 available velb()l adj. 有空的，能得到的 dossier dsie n. 檔案，卷宗 flat flt adj

4、. 沒電的，平面的 New words & Expressions embarrassing mbrs adj. 令人尷尬的 in-house magazine 內(nèi)部雜志 participant p:tspnt n. 參加者 stressful stresfl adj. 有壓力的，緊迫的 moderator mdret n. 會議主持人 press the mute button 按下靜音鍵 reflect on 有損聲譽(yù)，招來非議 teleconference teliknf()rns n. 遠(yuǎn)程電話會議 Reading: Fashion industry crisis after EU i

5、mport ban Background Knowledge 1. What is EU? EU 是European Union的縮寫，由歐洲共同體 (European Communities)發(fā)展而來，是一個(gè)集政治 實(shí)體和經(jīng)濟(jì)實(shí)體于一身、在世界上具有重要影響的 區(qū)域一體化組織。歐盟的統(tǒng)一貨幣為歐元(Euro)， 2002年1月1日零時(shí)歐元正式流通。截止2008年1月 1日，歐元區(qū)成員國有15個(gè)。 歐洲聯(lián)盟成員國 法國( 1950年年 ) 意大利 ( 1950年年 ) 荷蘭( 1950年年 ) 比利時(shí) ( 1950年年 ) 盧森堡( 1950年年 ) 聯(lián)邦德國( 1950年年 ) 愛爾蘭 (

6、1973年年 ) 丹麥( 1973年年 ) 英國( 1973年年 ) 希臘( 1981年年 ) 葡 萄牙( 1986年年 ) 西班牙( 1986年年 ) 奧地利( 1995年年 ) 芬蘭 ( 1995年年 ) 瑞典( 1995年年 ) 波蘭( 2004年年 ) 拉脫維亞( 2004年年 ) 立陶宛( 2004年年 ) 愛沙尼亞( 2004年年 ) 匈牙利( 2004年年 ) 捷克 ( 2004年年 ) 斯洛伐克( 2004年年 ) 斯洛文尼亞( 2004年年 ) 馬耳他 ( 2004年年 ) 塞浦路斯( 2004年年 ) 保加利亞( 2007年年 ) 羅馬尼亞 ( 2007年年 ) Backg

7、round Knowledge 2. What is Christmas season? 圣誕季節(jié)通常指從12月初到第二年的元 月6號這段時(shí)間，商家會利用這段時(shí)間進(jìn) 行商品促銷活動(dòng)，相當(dāng)于我國的傳統(tǒng)節(jié) 日春節(jié)。 海恩斯莫里斯海恩斯莫里斯 （Hennes&MauritzABHennes&MauritzAB，簡稱，簡稱H&MH&M） 于于19471947年由年由Erling PerssonErling Persson在在 瑞典瑞典VstersVsters市創(chuàng)立。如今，海市創(chuàng)立。如今，海 恩斯莫里斯在全世界恩斯莫里斯在全世界15001500多個(gè)多個(gè) 專賣店銷售服裝、配飾與化妝專賣店銷售服裝、配飾與化

8、妝 品，雇員總數(shù)超過五萬人。不品，雇員總數(shù)超過五萬人。不 尋常的是，尋常的是，H&MH&M沒有一家屬于自沒有一家屬于自 己的工廠，它與在亞洲歐洲的己的工廠，它與在亞洲歐洲的 超過超過700700家獨(dú)立供應(yīng)商保持合作。家獨(dú)立供應(yīng)商保持合作。 位于瑞典市位于瑞典市Stora GatanStora Gatan大街的大街的 老海恩斯莫里斯店是世界上第老海恩斯莫里斯店是世界上第 一家海恩斯莫里斯專賣店。一家海恩斯莫里斯專賣店。H&MH&M 買最便宜的布料，所有代工加買最便宜的布料，所有代工加 工點(diǎn)都選在勞動(dòng)力最便宜的地工點(diǎn)都選在勞動(dòng)力最便宜的地 區(qū)，比如中國、土耳其等。區(qū)，比如中國、土耳其等。 1997

9、1997年年H&MH&M發(fā)布承諾，所有商品發(fā)布承諾，所有商品 全部標(biāo)注生產(chǎn)地。全部標(biāo)注生產(chǎn)地。H&MH&M的商業(yè)理的商業(yè)理 念是念是“以最優(yōu)價(jià)格，提供時(shí)尚以最優(yōu)價(jià)格，提供時(shí)尚 與品質(zhì)與品質(zhì)”。 ZARA ZARA是西班牙Inditex集團(tuán)旗下的一個(gè)子公司，它既是 服裝品牌，也是專營的連鎖零售品牌。ZARA服裝服裝品牌在 Inditex集團(tuán)中屬于西班牙排名第一的品牌，全球排名第三 的服裝零售商（前兩名分別是美國的GAP和瑞典的H&M， 2005年其全球的銷售額67.41億歐元，銷售數(shù)達(dá)4.29億件， 純利潤8.03億歐元）。 Zara女裝截至2006年6月它在全球64個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了 2899

10、家專賣店，旗下共有8個(gè)服裝零售品牌，包括ZARA、 Pull and Bear、Kiddys Class、Massimo Dutti、Bershka、 Stradivarius、Oysho、ZARA Home等。ZARA是其中最有 名的品牌。ZARA創(chuàng)于1975年，目前在全球62個(gè)國家擁有 917家專賣店（自營專賣店占90，其余為合資和特許專 賣店）。 ZARA官網(wǎng)表示，ZARA品牌的專賣店盡管只占Inditex 公司所有分店數(shù)的三分之一，但是其銷售額卻占總銷售額 的70左右。 C&A，是歐洲著名的連鎖平價(jià)服裝店，在歐洲有近八百家 店面，出去幾乎每個(gè)城市都能看到。 C&A中國打造各式 創(chuàng)意生活

11、品牌。C&A旗下各個(gè)獨(dú)具魅力的創(chuàng)新品牌涵蓋了 時(shí)裝領(lǐng)域的方方面面，專為不同的生活理念精心打造 從學(xué)生、年輕專業(yè)人士到兒童，從最前衛(wèi)的流行風(fēng)格到都 市里的優(yōu)雅裝扮，C&A為您提供無盡的風(fēng)格選擇！緊貼全 球潮流趨勢，滿足不斷改變的生活需求。 西雅衣家（C&A）是隸屬于荷蘭BRENNINKMEIJER家族 的百年老店(創(chuàng)始于1841年)，目前注冊在瑞士的一家國際 化企業(yè)集團(tuán)。目前，它在歐洲和拉美的16個(gè)國家里從事服 飾產(chǎn)品的批發(fā)零售業(yè)務(wù)。其旗下的1000多家C&A服飾連鎖 店遍布在歐美各主要城市的主商業(yè)街上，是歐美國家服裝 零售的知名品牌。在全球服飾連鎖店的排名中，西雅衣家 （C&A）位居美國GAP

12、，瑞典H&M之后名列第三，其 2003年的全球營業(yè)額超越了52億歐元。 Reading: Fashion industry crisis after EU import ban Topic sentence The Fashion industry in Europe is facing its biggest crisis in recent history. Causes The introduction of import controls in June by the European Trade Commissioner Effects 1. many small companies

13、 are suffering 2. some European countries are in favor of the import restrictions. 3. Mr. Mandelson is in dilemma (a difficult position). Text Structure Analysis Listening : Views on import controls Pros and Cons: 贊成與反對的理由贊成與反對的理由 1. pros: be for the import controls 2. cons: be against import contro

14、ls Listen to the news item again and correct the mistakes in these sentences. Compare with a partner. Which speaker do you agree? Do you know what happened next? Think of two possible endings. Listen to the rest of the news item to find out if you are right. Grammar: Modal verbs: can/could and shoul

15、d Functions of Modal verbs: can/could and should 1. ability 2. possibility 3. assertion sr()n 主張，斷言 4. permission 5. offer 6. request 7. recommendation 8. advice Business 2 business: global communication New Words and Expressions Teleconference n. 電話會議 face-to-face meeting 見面會 virtual meeting vrtul虛

16、擬會議 participant n. 參加者 stressful adj. 有壓力的 agenda dend n. 日程 document n. 文件 moderator n. （會議等）主持人 tip n. 技巧；小費(fèi) Text Structure Analysis Topic Sentence Teleconferencing is a great way to connect people who work in different parts of the world. Reasons 1. cheaper, 2. quicker, 3. more informal Preparati

17、on1. find a date, 2. specify the local time 3. limit the number of participants 4. send out agenda and documents Tips1. be moderator, 2. always say your name 3. press the mute button while listening to others talking Business communications Focus Familiar with expressions related to business communi

18、cations Practice reading for gist Grasp the usage of “will” New words & Expressions printer cartridges k:trd打印墨盒 description n. 種類；性質(zhì)；描述 describe pass the message on to 把留言給 complaint kmplent n. 投訴 cancel vt. 取消 extension number 分機(jī)號碼 pharmaceuticals f:msutk()lz n. 醫(yī)藥用品 New words & Expressions budget

19、 n. 預(yù)算 plasma screen TV plzm 等離子電視 freight forwarder 貨運(yùn)商 distributor n. 發(fā)行人，銷售商 container kntenr n. 集裝箱 production manager 生產(chǎn)經(jīng)理，廠長 Madrid mdrd 馬德里（西班牙首都） Speaking： On the phone 打電話打電話 Calling This is ,of/from/with Its of Hello, Id like to speak to Id like to speak to ,please. Can I leave him a messa

20、ge? Ill call/try back/again later. Ill give it (the number) to you. Speaking： On the phone Response Can I help you? Whos calling/speaking, please? Would you like to leave a message? Im afraid is not in at the moment. Can I take a message? Ill ask him to call you when he/she gets back. Does he/she ha

21、ve your number? Ill pass your message on to 24 電話用語電話用語 take a message 帶口信帶口信 leave a message 留口信留口信 return her call 回她的電話回她的電話 cut off hang up 切斷切斷 Hold/hang on/ a minute/second/ the line 稍等稍等 put me through to 接通接通 Receive /answer the phone Listen to the telephone conversation between Jane Barrett

22、 of Bryant Sons and the receptionist at Wates Office Supplies. Underline the objects that Jane mentions. Listen to the conversation again. Complete the order form with the correct letters and numbers. Speaking：Office Supplies 辦公用品辦公用品 pencil n. 鉛筆 eraser n. 橡皮 ruler n. 尺子 rubber band 橡皮筋 pen n. 鋼筆 b

23、all-pen n. 圓珠筆 ball point pen envelope envlp n. 信封 lucky money stationery n. 信紙，文具 paper 紙 Office Supplies 辦公用品辦公用品 calculator n. 計(jì)算器 diary n. 記事簿 staple n. 訂書釘 stapler n. 訂書機(jī) scissors szrz n. 剪刀 pin n. 大頭針 clip n. 回形針 tape n. 膠帶 glue lu n. 膠水 paste n. 漿糊 Office Supplies 辦公用品辦公用品 computer n. 電腦/ lap

24、top n. 筆記本電腦 printer n. 打印機(jī) printer cartridge n. 打印墨盒 fax machine n. 傳真機(jī) photocopy machine fotokpi n. 復(fù)印機(jī) Copier shredder redr n. 碎紙機(jī) projector n. 投影儀 telephone n. 電話 Writing: Dealing with complaints Useful language I apologize for Please accept my apologies for I would like to apologize for Unfortu

25、nately The problem was due to We had a problem with I would like to offer I can offer Please accept Reply to the customer, apologizing for the problems and giving an explanation. Offer the customer a discount of 5% on the order. Write 60-80 words Dear Mr Paxman: I apologize for the fact that your or

26、der has not arrived yet. Unfortunately, this is a period of very high demand, and our usual supplier is causing us some problems. However, we now have all of the items you requested and we are ready to send your order. Because of this delay, I would like to offer you a 5% discount. Thank you for your patience. Yours sincerely Raj Kahn Grammar: Will for offers and promises “will” 表示提議和許諾表示提議和許諾 Ill ask him to call you. (offer) Ill do it later. (promise) Listen to the conversation and check your answers: 32 Will/be going to 1) will(shall)+will(sha