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文檔簡介
1、地鐵年終總結(jié)_3篇-年終總結(jié) 近些年來隨著我國交通進(jìn)展模式的不斷更顯進(jìn)展,地鐵建設(shè)強(qiáng)度漸漸提升,在整體優(yōu)化應(yīng)用過程中需要相關(guān)工作人員以固定的應(yīng)用程序?yàn)榛A(chǔ)點(diǎn),重視各項(xiàng)管理工作,并將管理模式落實(shí)到實(shí)踐中本文是_我為大家整理的地鐵年終總結(jié)_,僅供參考。 地鐵年終總結(jié)_一: 20xx年馬上過去,在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄盼望與新的將來。不知不覺中,又結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下: 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、關(guān)心下,緊緊圍繞以平安為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把平安第一放在首位
2、。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。 一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強(qiáng)化形象,提高自身素養(yǎng)。為做好工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。 (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)
3、建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只盼望把全部工作圓滿完成。 二、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格遵守職業(yè)道德 只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手,圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題,使雙方滿足,才能說明工作的成效。長期以來,始終堅(jiān)持服務(wù)無止境,滿足是標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念,在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏,為承包人和托付人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù),在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,
4、都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。 三、工作中的不足與今后的努力方向 和有閱歷的同事比較還有肯定差距,在今后工作中,我還得仔細(xì)總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好,確保平安生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。 在20xx工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的看法,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)懷同事,團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。 地鐵年終總結(jié)_二: 從20xx年7月1日正式的加入武漢地鐵客運(yùn)部這樣的集體,轉(zhuǎn)瞬間半年過去了!時(shí)間的白駒過隙,讓自己在成長,在成熟,在進(jìn)步。特別的感謝始終鼓舞陪伴
5、我的領(lǐng)導(dǎo),同事們,我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開他們的。 新奇血液 對(duì)于工作的_,我是澎湃的。就像那新奇的血液一樣流淌在車站,客運(yùn)部的每個(gè)角落。從開頭的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我特別仔細(xì)的學(xué)習(xí)了解公司的規(guī)章制度,崗位知應(yīng)會(huì)內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后安排到一號(hào)線西站區(qū)額頭灣車站乙班連續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐。在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和關(guān)心。我工作各個(gè)方面都有著飛躍的提高,能夠一個(gè)人勝任著客運(yùn)值班員的崗位。對(duì)于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們快樂而行,滿足而歸。 健壯成長 我就像一棵小苗,在全部人得呵護(hù)下健壯的成長。在領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)懷下我的工作力量都在穩(wěn)步的提高著,我也連
6、續(xù)發(fā)揚(yáng)著一個(gè)預(yù)備黨員的工作作風(fēng),提出自己的口號(hào)一點(diǎn)一滴干實(shí)事,一心一意為人民。在生活的每時(shí)每刻我都嚴(yán)格的要求自己,從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調(diào)到客運(yùn)部綜合室?guī)椭鲕囌緲?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。從剛開頭崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個(gè)車站標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。車站就像我們的家一樣,它也需要我們的細(xì)心呵護(hù),那樣它才能健壯的成長。在今年11月份我又加入了站臺(tái)先下后上標(biāo)識(shí)安裝的督工。對(duì)于這份工作擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是巨大的,從施工人員的平安,到標(biāo)識(shí)粘貼的狀況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了許多的突發(fā)狀況也解決了許多疑難問題。我的收獲頗多!工作的每個(gè)經(jīng)受都讓我慢慢成長,都讓
7、我進(jìn)步! 再接再厲 新的一年即將的到來,后面的工作更加的嚴(yán)峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會(huì)去客運(yùn)部綜合室9355工作,我想這個(gè)是對(duì)自己的挑戰(zhàn)更是一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,做到最好。 追求卓越,追求品質(zhì)這個(gè)是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的標(biāo)準(zhǔn),我是受用的。20xx年江城的第一條地鐵就要開通,作為地鐵人這是一件大事,也是對(duì)我們工作的提出更高的要求。作為地鐵的一份子我會(huì)傾注我全部的力氣去迎接20xx的到來。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。 地鐵年終總結(jié)_三: 20xx年轉(zhuǎn)瞬過去,作為今年加入到地鐵運(yùn)營分公司這個(gè)大家庭里的一名新員工,我有幸參加并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的
8、歷史時(shí)刻,同時(shí)為焦作翻開建設(shè)進(jìn)展新篇章的雄偉工程獻(xiàn)上了自己的力氣。 隨著公司上下多年的細(xì)心籌建、萬全預(yù)備最終換來了地鐵的順當(dāng)開通,這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo),也離不開廣闊員工的奮力拼搏。現(xiàn)在車站工作已步上正軌,望著運(yùn)營結(jié)束后寧靜的車站,回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)受,收獲頗豐、感受良多,下面將我至今的工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。 一、 思想政治與職業(yè)道德培育與提高 1、 思想政治:愛黨愛國,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍主動(dòng) 學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵守法律法,仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問。 2、乘客服務(wù):作為站務(wù)員工的一份子,我堅(jiān)持以乘客至上, 服務(wù)第一的理念要求、定位自己,以最飽滿的熱忱、最良好的形象、最文
9、明的言語迎接服務(wù)對(duì)象。站務(wù)人員是焦作地鐵面對(duì)公眾的窗口,是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊(yùn)的重要硬件,只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素養(yǎng)與意識(shí),才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。 3、愛崗敬業(yè):作為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的一員,我具有劇烈的集體榮譽(yù)感與責(zé)任心,熱愛本職工作;對(duì)自己完成的工作不推諉、疏忽,能做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)完成任務(wù),擁有廣闊合格站務(wù)人員以站為家的不記小我的精神,與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。 二、 業(yè)務(wù)技能總結(jié) 在經(jīng)過公司支配的對(duì)基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、平安、應(yīng)急 預(yù)案等一系列培訓(xùn)、訓(xùn)練并通過測(cè)試后,我在云臺(tái)山站暫任值班員一職,當(dāng)班期間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)車站日常行車工作。在崗期間重點(diǎn)工作為:
10、1、盯控車站行車狀況,確保行車工作平安、有效進(jìn)行。 2、掌管行車備品,對(duì)車站運(yùn)營所需備品及應(yīng)對(duì)突發(fā)大事所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心,保障工作順當(dāng)進(jìn)行。 3、運(yùn)用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)車站全局進(jìn)行實(shí)時(shí)、全方位監(jiān)控;對(duì)重點(diǎn)平安位置加強(qiáng)把控,杜絕事故發(fā)生;在發(fā)生突發(fā)大事或乘客問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)監(jiān)控。 4、精準(zhǔn)、準(zhǔn)時(shí)的將部門與車站間的信息、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達(dá),并盡快通知相關(guān)人員。 5、監(jiān)視車站設(shè)備狀況,發(fā)生故障時(shí),對(duì)簡潔故障能夠做到主動(dòng)、快速、有效地處理,對(duì)無法處理的故障問題,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)人員,確保故障盡快復(fù)原,保證車站工作順當(dāng)進(jìn)行。 6、在突發(fā)狀況中,能夠根據(jù)相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的
11、反應(yīng)與處理、聽從指揮,能準(zhǔn)時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)狀況記錄、反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門,供其參考。 7、主動(dòng)學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件、教材、規(guī)章,領(lǐng)悟相關(guān)精神,以提升自身業(yè)務(wù)水平,對(duì)公司規(guī)定做到令行禁止;對(duì)自身崗位相關(guān)的規(guī)章,如行車組織規(guī)劃、信號(hào)設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點(diǎn)學(xué)習(xí),要求自己必需把握;同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)票務(wù)學(xué)問,避開偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問題消失。 8、能夠仔細(xì)、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)指派的工作,同時(shí)主動(dòng)參與公司組織的其他活動(dòng)。 三、 工作看法評(píng)價(jià) 本人在工作期間,能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)指 導(dǎo),同時(shí)團(tuán)結(jié)同事、活躍團(tuán)隊(duì)氣氛,保證工作效率。在工作期間從未請(qǐng)假,堅(jiān)持將本職工作放在第一位,小事避開、大事推后。本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的看法完成每一項(xiàng)工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客,嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,保證工作效率,能夠做到準(zhǔn)時(shí)到崗離崗、按標(biāo)準(zhǔn)化程序交接、按規(guī)定著裝。 四、 存在問題與不足 這一年的工作中也存在諸多不足,需要我今后去逐步改進(jìn)。比如對(duì)公司下發(fā)文件傳達(dá)精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底;自身業(yè)務(wù)水平還需加強(qiáng);個(gè)人修養(yǎng)還需培育,削減自己的急躁心情。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo): 1.自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)
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