新員工見習(xí)報告模板-精品.doc

1、【關(guān)鍵字】道路.地方、突出重點.召開、了解、突出.安全、內(nèi)涵、精神、重點、吸弓I新員工見習(xí)報告模板作為一名新進煙草的大學(xué)畢業(yè)生，進入煙草行業(yè)已有半 年多時間了，經(jīng)歷XX區(qū)局、XX市局兩級的入職培訓(xùn)，我對 煙草行業(yè)已經(jīng)有了初步了解。但要說感觸最深的，還要從我 在X縣煙草專賣局（營銷部）見習(xí)期間的所見所聞開始說起。 初到X縣局（營銷部），我被分到了客戶服務(wù)部，跟隨客戶經(jīng) 理學(xué)習(xí)。此時恰逢XX市煙草公司卷煙零售終端亮化工 作現(xiàn)場會在X縣召開，現(xiàn)場會前的一個多星期，我每天跟隨 客戶經(jīng)理李姐走訪她所管轄的片區(qū)，這讓我學(xué)到不少知識。“煙柜內(nèi)外不能擺放非卷煙物品；卷煙擺放要整齊飽滿，突 出重點推介品牌；從事

2、卷煙生意必須亮證經(jīng)營” 一項項 要求看起來簡單，但做起來卻不容易。有些零售客戶對此抱 怨說：“我賣幾條煙，咋搞這么多名堂？”聽到客戶的抱怨, 李姐一邊忙著整理煙柜，一邊解釋說：“把煙柜整理好，給 人一種整潔美觀的印象，來買煙的人就會心情舒暢，您也能 多賣幾包煙呀！”我也在一旁幫腔：“是呀，能幫您吸引回頭 客呢！” 看到我們那么積極，在一旁閑著的老板不好意思了，和我們 一起忙著整理起煙柜來。一小時后，看著煥然一新的煙柜, 老板驚訝地說：“還真是提高了一個檔次呢，有空我自己也 多拾掇拾掇?！崩罱愠脽岽蜩F，又和老板聊起如何做好“真 龍”品牌推介的話題，并提醒他做好節(jié)假日期間的卷煙庫存 管理工作。我在

3、一旁聽著也漸漸領(lǐng)悟到：為客戶服務(wù)，內(nèi)涵 就在于服務(wù)呀！容城中轉(zhuǎn)站是我見習(xí)期間的第二站。整個X縣的卷煙都是從 XX市煙草公司物流中心發(fā)岀，再由X縣中轉(zhuǎn)站配送到每一個 零售客戶手中。這讓我不禁想起網(wǎng)購的一句時髦話：“親， 包郵哦！” XX新員工見習(xí)報告模板但煙草公司承諾的“包郵”服務(wù)卻有著更深刻的含義，只要 是配送車能夠到達的地方，無論多偏僻，道路多崎嶇，煙草 員工都親自將卷煙送到零售商戶手中。記得有一次走X容縣 石頭鎮(zhèn)的線路，其中的大扭村、二扭村的路特別難走。坐在 顛簸搖晃的配送車?yán)?，我問司機黎師傅既然路這么難走， 為什么不把卷煙集中在一個地方讓客戶們自己提取呢？”黎 師傅解釋說：“為了最大程度方便零售客戶，公司要求我們 把卷煙挨家挨戶送到每一個客戶手中。對客戶來說，這不但 方便，而且還很安全?，F(xiàn)在只要我們的配送貨車開到村子里, 客戶們都會熱情地迎上來打招呼，對我們噓寒問暖，身為一 名煙草員工，我很驕傲。”在X縣局（營銷部）見習(xí)伊始的幾個月時間，我真正體會到, 無論是客戶經(jīng)理，還是配送員，大家都立足于本職工作，從 一點一滴的小事做起，為