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1、those who turn back never reach the summit.簡(jiǎn)單易用輕享辦公(頁(yè)眉可刪)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告4篇 學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1一、 實(shí)習(xí)目的1、了解各種木門的制造工藝流程;2、了解木門所需的各種材料;3、增加我們對(duì)木門加工制造的認(rèn)識(shí)和相關(guān)的細(xì)節(jié),木門行業(yè)的前景等;并結(jié)合自己所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)所了解的現(xiàn)象進(jìn)行分析,從而提出改進(jìn)意見;4、通過(guò)實(shí)習(xí),增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以在以后的工作中得心應(yīng)手。二、 實(shí)習(xí)時(shí)間20年4月11日三、 實(shí)習(xí)單位木門工廠四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容1、實(shí)習(xí)過(guò)程:實(shí)習(xí)的總共分為兩個(gè)階段:成品參觀和加工現(xiàn)場(chǎng)參觀(1)成品參觀:成品的參觀主要由油漆、木種、類別、造型等方面

2、進(jìn)行學(xué)習(xí):類別與造型:成品區(qū)的展品基本按照所屬的類別(即歐式優(yōu)、中式雅、田園慢、現(xiàn)代簡(jiǎn)、創(chuàng)意酷五個(gè)類別)安放在不同的房間中,方便于我們對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。歐式的木門延續(xù)了皇室貴族家具的特點(diǎn),講究手工精細(xì)的裁切雕刻,輪廓和轉(zhuǎn)折部分由對(duì)稱而富有節(jié)奏感的曲線或曲面構(gòu)成,并裝飾鍍金銅飾(如鑲嵌玻璃中的金箔玻璃),結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)練,線條流暢,色彩富麗,藝術(shù)感強(qiáng),給人的整體感覺(jué)是華貴優(yōu)雅,十分莊重,是高貴生活的象征。中式的木門整體感覺(jué)構(gòu)造不是很復(fù)雜,屬于新中式的結(jié)構(gòu),它符合現(xiàn)代人審美觀點(diǎn)和精神追求,將傳統(tǒng)中式的意境和精神象征保留,而摒棄其繁雜的制作工藝和各種精細(xì)的紋路圖案,從而達(dá)到雅的效果。田園的木門用料崇尚自然,其

3、造型的感覺(jué)正好與鄉(xiāng)村風(fēng)格不飾雕琢的追求相契合,創(chuàng)造出自然、簡(jiǎn)樸、高雅的氛圍。現(xiàn)代的木門崇尚簡(jiǎn)單的造型風(fēng)格,線條大方簡(jiǎn)潔、以生活中常見的直線曲線組合而成,講究新潮的特點(diǎn)。創(chuàng)意的木門是根據(jù)比較有創(chuàng)意的圖片,或設(shè)計(jì)比較時(shí)尚的造型,在通過(guò)銑型雕刻成型,整體感覺(jué)比較符合年輕人的居家裝飾愛好。油漆:通過(guò)比較區(qū)分封閉漆和開放漆,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是封閉漆的木門表面光滑,開放漆的有木材紋理的手感。在油漆顏色方面,油漆的顏色大多是根據(jù)木種的顏色命名,然后由不同的色差分為不同號(hào)別。木種:認(rèn)識(shí)木門的木種是根據(jù)紋理判斷木種的類別,不過(guò)對(duì)于實(shí)木復(fù)合的木門,只是在門上貼了木皮,區(qū)分不出木種?,F(xiàn)在常用的木種主要是:花梨。紅橡、紅胡

4、桃、鐵刀等。2、加工現(xiàn)場(chǎng)參觀工廠的加工木門按照工程的訂單進(jìn)行安排施工,現(xiàn)在進(jìn)行的是天津海爾地產(chǎn)項(xiàng)目加工。加工的工藝流程:選材下料組框熱壓齊邊精裁銑門芯板銑門套線貼皮打鎖孔合頁(yè)孔(合頁(yè)孔根據(jù)客戶要求打或不打)試裝底漆打磨面漆質(zhì)檢包裝安裝。開料:門扇上橫梃和下橫梃需要打兩個(gè)孔,方便涂漆以后搬放。組框:表板為中密度板,中間填充杉木;如果是玻璃門需要確定玻璃的大小及位置;骨架做防變形處理后,上壓機(jī)壓平。熱壓:每次防需熱壓的工件錢,必須將熱壓板和工件清理干凈,確認(rèn)沒(méi)有任何雜質(zhì),定好熱壓溫度及壓力,將工件慢慢放入;放入的工件要排列有序,使各部位手里均勻;每次熱壓盡可能放慢所有位置, 而且要保證每層板材的厚

5、度和每層覆面材料相同,覆面材料不能重疊,若不能放滿應(yīng)用工件等厚的備用電板填充;為防止膠干,每次上料應(yīng)在兩分鐘內(nèi)完成,確定無(wú)誤和安全的情況下,再開動(dòng)機(jī)器;加壓后的工件表面要憑證、光潔、手摸沒(méi)凹凸、顆粒感;拼花要對(duì)齊;覆面后,木門不得脫膠、透膠、層疊離芯、劃傷、壓痕、碰塊、錯(cuò)位、油污,顏色基本一致。貼皮:用熨斗燙平;不得有離縫、脫膠、鼓泡(鼓泡的原因很多,木材含水率、膠合的程度、施工的環(huán)境等所以需要道道工序都嚴(yán)格檢查)、木皮炸裂等現(xiàn)象。打鎖孔、合頁(yè)孔:注意門的開啟方向;門的上下端,不得掉頭;不得崩、劃傷,并用專用模具,夾子夾緊后方可鉆孔試裝:門套線接角嚴(yán)密,不得離縫(半圓形拱門中豎直直門套線和半圓

6、形門套線的接角很難做到嚴(yán)密,故安裝一個(gè)門套線小塊以遮住離縫的區(qū)域);門扇與門套緊密貼合、平整,不得離縫;門扇不得有間隙晃動(dòng)。油漆:打磨錢。需對(duì)白胚進(jìn)行檢查,對(duì)于脫膠、鼓泡、劃傷、碰缺產(chǎn)品部加工;白胚需打磨光滑、釘眼、縫隙需填實(shí);底漆需噴均勻,并檢查有無(wú)脫膠。鼓泡,帶干燥后打磨;噴面漆時(shí)不得有顆粒(工廠采用了封閉涂漆來(lái)控制)、流掛、起皮、光澤復(fù)合客戶要求。五、 實(shí)習(xí)總結(jié)1、參觀了成品門,上圖紙的原本基礎(chǔ)上加強(qiáng)了認(rèn)識(shí)(如:封閉漆和開放漆的區(qū)別、木種的識(shí)別方式、油漆的種類區(qū)分等),加深了對(duì)木門知識(shí)的理解,方便以后與客戶和銷售助理的溝通。2、在工廠實(shí)際了解了木門制造的整個(gè)工藝流程,包括加工的一些細(xì)節(jié),

7、同時(shí)在木板的分類也有了進(jìn)一步的了解,例如,如何區(qū)分密度板和實(shí)木板,在加工上選用何種板材較為合適等,此外,對(duì)于鑲嵌玻璃的木門也可以識(shí)別出水紋、金箔、布紋玻璃,這樣在以后的設(shè)計(jì)中可以避免一些錯(cuò)誤的出現(xiàn)。學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2正式進(jìn)入暑假了,我們都各奔東西,尋找自己的社會(huì)實(shí)踐單位,迷茫的我剛開始不知道從哪下手,俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難,這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的,但我堅(jiān)信只要我努力,一定會(huì)找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位!終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了,北京中關(guān)村鴻日東方賣筆記本電腦,因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工,所以他們對(duì)我要求不是太嚴(yán)格,以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷!今天是上班的第一天,高高

8、興興的來(lái)到公司,還沒(méi)來(lái)得及吃飯!點(diǎn)到了,好緊張,點(diǎn)到我了,臉稍微的紅了一小下,感覺(jué)和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開始上 班了,看著那么多樣機(jī)頭好暈,也好羨慕,她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后,店長(zhǎng)叫我開始招攬顧客了,可我卻張不開口,不知道這第一聲怎樣說(shuō), 更沒(méi)勇氣去說(shuō)“歡迎光臨華碩專賣”!就這樣,在猶豫中度過(guò)了一天,中午只吃了個(gè)“公婆餅”,名字挺好,但不怎么好吃!第二天到了,點(diǎn)到?jīng)]感覺(jué)了!到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶,店長(zhǎng)開導(dǎo)了我,讓我一定要臉皮厚,不怕碰壁!照店長(zhǎng)的話做了,第一聲說(shuō)出來(lái)挺緊張,慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒(méi)啥,誰(shuí)也不 認(rèn)識(shí)誰(shuí),直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了,腿

9、開始疼的厲害,因?yàn)榭偸钦局?,小腿開始吃不消了,總店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況,讓我坐坐歇 歇,可是我卻不是那么想的,自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,所以我選擇了全天站著,一天下來(lái)真的好累,想起在學(xué)校真好,想坐就坐,想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒! 這一天下來(lái)收獲不小,工作是那么的不好做,無(wú)論處在哪種行業(yè),多做事少說(shuō)話是真理,其中更重要的就是要專心做好每一件事,要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專 心的談客戶真棒,想象自己要是能那樣就可以了,我相信我能行,俗話說(shuō)“人不狠站不穩(wěn)”,所以我會(huì)對(duì)自己“狠”,這樣才能學(xué)來(lái)真本事!今 天是我認(rèn)師傅的一天,在我們的店面有位屬虎的大哥,人特好,特聰明,他就是我的師傅滕國(guó)春!無(wú)論你問(wèn)他什么

10、型號(hào)的機(jī)器,配置、主頻、價(jià)錢、類別他 都能一字不差的說(shuō)給你聽,今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì)所有樣機(jī)的型號(hào),并且在第二天要熟練的背給他聽,價(jià)錢也要會(huì)!他說(shuō)“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的 嚴(yán),也不怕你背后罵我,雖說(shuō)你是實(shí)習(xí)的,但我不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)對(duì)你放松!好好干!”7月21今天是一個(gè)難忘的日子,記不清別的事了,在腦海 里只記得今天是個(gè)挨說(shuō)的日子!今天像往常一樣開始了一天的工作,還是和剛開始一樣,什么都不會(huì),只會(huì)樣機(jī)的配置、價(jià)錢,只會(huì)招呼客戶,感覺(jué)自己是多余的、是沒(méi)用的,就這樣迷迷糊糊的又過(guò)了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事!一天都是客戶不斷,我卻沒(méi)談一個(gè),很自卑,到了下午5點(diǎn)快下班

11、 的時(shí)候,以為沒(méi)客戶了就靠在柜臺(tái)上歇了會(huì)兒,這一歇不要緊,總店長(zhǎng)看見了,讓我坐那歇會(huì)兒,我本以為是好意,可后話讓我害怕我說(shuō)不用,別人都能站我也 能,她卻說(shuō)那就別靠著,在這是可以坐但不允許靠著的,嚇了我一身汗!從此在我心里就沒(méi)有靠柜臺(tái)的詞了,下定決心以后無(wú)論在怎樣累也絕對(duì)不靠柜臺(tái)待著了!最近這幾天也不知道是咋回事,就是背不進(jìn)去配置,師傅這幾天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要?jiǎng)e人管才肯學(xué)習(xí),我要自力更生,人活著不能靠別 人一輩子!看著別人利用專業(yè)知識(shí)談客戶真棒,心里幻想著自己談客戶的情景“您好,歡迎光臨華碩專賣,兩位今天想看看多大尺寸的?對(duì)cpu和顯存有要求 么?主要做什么用?多少價(jià)位.”正

12、想的帶勁,不料店長(zhǎng)看見了,“干什么呢?走神,快點(diǎn)賣機(jī)器”。又挨說(shuō)了,下次不走不就行了,還用那種語(yǔ)氣,但是站在 公司的角度想想挺對(duì)的,靠著會(huì)影響公司形象,形象都不好還怎樣去做生意,為了不給店長(zhǎng)帶來(lái)麻煩,為了不給自己母校丟人,以后我不會(huì)再靠著了,一定要做一個(gè) 好榜樣,讓他們看看秦皇島人的毅力!真是個(gè)好日子,前兩天談了個(gè)客戶,本以為給張名片就不會(huì)回來(lái)了,嘿嘿好事被我撞見了,回 來(lái)買了臺(tái)機(jī)器,今天是我最開心的日子,自己一個(gè)人賣了我工作第一個(gè)機(jī)器,這樣記機(jī)器配置想記不住都不行,整個(gè)過(guò)程讓我記憶猶新,應(yīng)該是我這一個(gè)暑期得到的 一次成長(zhǎng)經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的心靈,讓我在虛榮心上得到了極大滿足,但我不會(huì)

13、因此驕傲,這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開始,不能因?yàn)闀簳r(shí)的小成績(jī) 影響我的情緒,我是一個(gè)不滿足現(xiàn)狀的人,因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣?huì)以后生活唯一的保障就是挑戰(zhàn)未來(lái)的勇氣和能力,所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的 努力,我一定行!只有嘗試過(guò),努力過(guò),堅(jiān)持過(guò),才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個(gè)理想努力奮斗,堅(jiān)持不懈,那么,我就一定會(huì)成功!這是我人生第一次離家這么遠(yuǎn),也是自己第一次工作,想想舍不得離開他們,但我畢竟還得上學(xué),謝謝大家這一個(gè)月對(duì) 我的照顧,謝謝師傅,但我沒(méi)好好學(xué)習(xí),給您丟人了,希望你在以后的日子里開開心心!帶

14、著滿腦子的機(jī)器回家了,這段時(shí)間真的學(xué)習(xí)了不少東西,例如做事錢一 定要有清晰的思路,那樣既節(jié)省時(shí)間又能迅速做好,人無(wú)完人,但我相信沒(méi)有更好只有最好,我就是最好的學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3_年的暑假又已來(lái)臨,在這個(gè)日趨激烈的就業(yè)隊(duì)伍之中,對(duì)于一個(gè)即將面臨畢業(yè),找工作的準(zhǔn)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),這個(gè)暑假怎么都按耐不住了,大家都熱情的籌備著自己的暑假之行,決心要好好充實(shí)假期生活,為自己以后找工作添磚加瓦。一、實(shí)習(xí)過(guò)程介紹:(1)了解過(guò)程起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),

15、所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過(guò)他們的幫助,我對(duì)車間的情況及

16、開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。(2)摸索過(guò)程對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工

17、作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題,小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過(guò)對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來(lái)還真棘手的,加工效率不高,加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇

18、適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對(duì)產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請(qǐng)教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問(wèn)評(píng)管(質(zhì)檢員),按評(píng)管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。(3)實(shí)際操作經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對(duì)車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長(zhǎng)的安排,接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些

19、小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作

20、桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,這工作任務(wù)也較艱巨的啊!二、實(shí)習(xí)體會(huì):在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我充分的了解到實(shí)踐的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。只有把學(xué)到的理論知識(shí)和具體的實(shí)踐工作相結(jié)合,我們才能更好的為公司乃至社會(huì)服務(wù)。對(duì)學(xué)校開設(shè)課程的建議:在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí),而忽視實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng),學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各種實(shí)驗(yàn)課,實(shí)踐課,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。三、實(shí)習(xí)總結(jié)對(duì)學(xué)?,F(xiàn)行的教法、課程、管理的評(píng)價(jià)學(xué)校的教育,對(duì)理論知識(shí)的教

21、育是很豐富和完善的,但在實(shí)踐操作方面,則缺乏深入,系統(tǒng)的教育,使得學(xué)生的動(dòng)手能力不是很強(qiáng),學(xué)校應(yīng)在這方面完善。四、實(shí)習(xí)收獲實(shí)習(xí)期間,我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能,積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下

22、了一點(diǎn)基礎(chǔ)。學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)我對(duì)旅游業(yè)中的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游有了一定的.了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是,通過(guò)在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí),以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營(yíng)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的旅游中介機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購(gòu)買需求決定了其市場(chǎng)具有較高的穩(wěn)定性。是中國(guó)現(xiàn)今旅游市場(chǎng)中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報(bào)率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場(chǎng),如攜

23、程、國(guó)旅運(yùn)通等。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游中的一些特性。下面簡(jiǎn)要的說(shuō)一下通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會(huì)。從該旅行社的客源來(lái)看60%是外資企業(yè)25%是國(guó)營(yíng)企業(yè)10%是私營(yíng)企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān)。其中會(huì)獎(jiǎng)旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國(guó)企。而民營(yíng)企業(yè)的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購(gòu)買動(dòng)機(jī)。而相應(yīng)的對(duì)于不同的企業(yè)我們的銷售渠道也是不同的。對(duì)于大型的外資企業(yè)來(lái)說(shuō),他們通常采用招標(biāo)的方式來(lái)選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過(guò)投標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣,各旅行社這件就產(chǎn)生了一個(gè)較為公平的競(jìng)爭(zhēng)。但是對(duì)于其他的一些客戶來(lái)說(shuō)其競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在人際關(guān)系方面,我公司的一位銷售人員

24、對(duì)我說(shuō)“不是說(shuō)誰(shuí)的價(jià)格最好就選誰(shuí)的產(chǎn)品,而是看誰(shuí)和他的關(guān)系好。只要和他們的key person打好關(guān)系就行了”這就反映了面對(duì)這樣的客戶群“搞好關(guān)系”的重要性。但是無(wú)論是對(duì)于那種銷售方式來(lái)說(shuō)其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。就我們的旅游產(chǎn)品來(lái)講,與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來(lái)。然后通過(guò)門市部或者絡(luò)銷售,有著較大的同質(zhì)性,從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個(gè)客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)€性化的設(shè)計(jì)。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),以高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。但是對(duì)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),對(duì)其投資者的資金以及員工的

25、素質(zhì)都有一個(gè)較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同,商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游要求有較大的流動(dòng)資金存量。因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的大供應(yīng)商通常都會(huì)延遲3,4個(gè)月付款,一個(gè)100人的團(tuán)很可能需要企業(yè)墊付幾十萬(wàn)元的費(fèi)用。這就對(duì)其資金量有一個(gè)較高的要求。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾,而是一些公司的高層人員,這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性,導(dǎo)致了其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是由計(jì)調(diào)人員來(lái)完成,而是由產(chǎn)品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷售人員不僅要有很好的人際關(guān)系處理能力,還要對(duì)全球各地的景點(diǎn),風(fēng)土人情等有一個(gè)全面的了解。這一點(diǎn)也是商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅行社與大眾旅行社的區(qū)別點(diǎn)之一。大眾旅行社的線路設(shè)計(jì)人員通常是分為做歐洲線的,美洲線的等等,但是在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)我們的線路設(shè)計(jì)要以客戶的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進(jìn)行設(shè)計(jì)的。我們不會(huì)事先知道我們的顧客想去哪里,所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅游線路。這也是合格銷售人員難尋得一個(gè)原因。而且,我分析了一下公司的人員分配情況,公司一共28人,收益中心24人,其中

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