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文檔簡介
1、營銷活動市場信息調研程序1、調研準備階段這一階段是調研工作的開始,主要解決三個方面的問題 評估現(xiàn)有資料,明確調查問題 針對調查問題,確立調查目標。 制定調查計劃。包括確定調查方法、目標人群、參考時段、抽樣單位、抽樣數目、調查地點,以及安排訓練調查 員;設定研究框架,在了解樣本的基礎上,進行問題設計;在試驗性調查的基礎上進行問卷設計。2、調研實施階段這一階段的主要任務是按計劃系統(tǒng)搜集各種資料數據,包括第一手資料和第二手資料。發(fā)放問卷,實施調查,并對 調查過程實施監(jiān)督。3、調研分析整理階段 平衡調查樣本,編輯、檢查調查資料。 借助一定的統(tǒng)計分析技術,將整理后的資料和數據進行分析、解釋,得出結論,提
2、出合理化建議。 撰寫、呈報調查報告,為企業(yè)活動策劃的創(chuàng)意工作和方案決策提供依據。營銷活動市場信息調研方法常用工具競爭機構調研表機構名稱調查時間調查人調查形式聯(lián)系方式地址機構位置社區(qū)店底商寫字樓經 營 狀 況 調 查顧問人數 2人以內口 3-5人口 5-7人口 8-10人口 10人以上營業(yè)面積 100 怦以內口 100-200 怦口 200-300 怦口 300-400 怦口 400-500 怦口 500 怦以上黃金時段學生數 10人以內 口 11-15人 口 16-20人 口 21-25人 口 26-30人 口 31人以上學生構成小學人初中人咼中人周末咨詢人數 10人以內 口 11-20人 口
3、 21-30人 口 31-40人 口 41-50人 口 50人以上區(qū) 域 市 場 投 放投放渠道投放時間投放位置投放力度投放金額投放主題戶外廣告社區(qū)活動冋卷調查面咨拉上單頁派發(fā)海報張貼產 品 調 研主產品形式一對一小班大班1-3年級單科價 格促銷優(yōu)惠4年級單科價格促銷優(yōu)惠5年級單科價格促銷優(yōu)惠6年級單科價格促銷優(yōu)惠初一單科價格促銷優(yōu)惠初二單科價格促銷優(yōu)惠初三單科價格促銷優(yōu)惠高一單科價格促銷優(yōu)惠咼二單科價格促銷優(yōu)惠咼三單科價格促銷優(yōu)惠備注:調研形式可以采用: 1詢問法:通過直接詢問學生和家長,上門或電話咨詢競爭機構獲取相關信息2、觀察法:在特定時間段(上午或下午1到2個小時)走訪觀察記錄信息3、
4、信息收集法:通過網絡,電話,競爭對手宣傳單頁、海報、優(yōu)惠券等獲取信息學校調查表調研項目調研結果課程設置產品介紹(近期主打)產品服務個性化服務師資情況招生方式學校調研表調研時間:調研人員:學校名稱重點是否涉及年級區(qū)重點市重點師資情況學校規(guī)模地理位置交通情況距平臺距離上課時間下課時間月考時間期中考試時間家長會時間期末考試時間新生入學報名時間新生入學報到時間新生入學體檢時間小升初考試時間學生外出午餐是 否學校性質公立 私立學生住宿有 無住校年級周末是否有課是 否時段(如果有)上午下午 全天在外等候家長情況學校周邊可用場地(描述)注:上課、下課、月考、期中、期末、家長會時間需要根據年級的不同,分別填寫
5、學校名稱調查時間調查人調查形式聯(lián)系方式地址學校類型小學初中咼中學校性質重點普通教材版本在校生數量家長接送比例小中等大有無重點班有 無疋否招收特長 生是否特長生類型體育 藝術科技周一至周五上 下學時間周六日是否補習學校調查表學校名稱調查時間調查人調查形式聯(lián)系方式地址學校類型小學初中咼中學校性質重點普通教材版本在校生數量家長接送比例小中等大有無重點班有 無疋否招收特長生是否特長生類型體育 藝術科技周一至周五上 下學時間周六日是否補 習學校調查表學校名稱調查時間調查人調查形式聯(lián)系方式地址學校類型小學初中咼中學校性質重點普通教材版本在校生數量家長接送比例小中等大有無重點班有 無疋否招收特長生是否特長生
6、類型體育 藝術科技周一至周五上 下學時間周六日是否補習備注:調研形式可以采用:1、詢問法:通過直接詢問學校門衛(wèi)、學生和家長,上門或電話咨詢學校招生辦獲取相關信息2、 觀察法:在特定時間段(上午或下午1到2個小時)走訪觀察記錄信息3、信息收集法:通過當地教育網站、論壇、學校官網,搜集信息商超調研表調研時間:調研人員:商超名稱連鎖是 否主宮產品商超規(guī)模地理位置交通情況距離營業(yè)時間高峰時段近期是否有活動是 否涉及行業(yè)產品樓層活動內容(如果有)可使用的場地商超名稱連鎖是 否主營產品商超規(guī)模地理位置交通情況距離營業(yè)時間高峰時段近期是否有活動是 否涉及行業(yè)產品樓層活動內容(如果有)可使用的場地商超調查表商
7、超名稱商超類別生活超市電器賣場購物中心調查時間調查人調查形式聯(lián)系方式地址主要人群年齡 段 25歲以下 25-30 歲 31-35 歲 36-50 歲 50-60 歲 60歲以上商超人流量小中大能否提供活動 場地費用有無其他教育 機構活動有無活動形式商超調查表商超名稱商超類別生活超市電器賣場購物中心調查時間調查人調查形式聯(lián)系方式地址主要人群年齡 段 25歲以下 25-30 歲 31-35 歲 36-50 歲 50-60 歲 60歲以上商超人流量小中大能否提供活動 場地費用有無其他教育 機構活動有無活動形式商超調查表商超名稱商超類別生活超市電器賣場購物中心調查時間調查人調查形式聯(lián)系方式地址主要人群
8、年齡 段 25歲以下 25-30 歲 31-35 歲 36-50 歲 50-60 歲 60歲以上商超人流量小中大能否提供活動 場地費用有無其他教育 機構活動有無活動形式備注:可以采用觀察法的形式,在特定時間(上午或下午1到2個小時),觀察記錄每個小時人流量的數量大小、年齡段構成和目標人群(家長、學生)百分比社區(qū)調查表社區(qū)調研表調研時間:調研人員:社區(qū)名稱社區(qū)規(guī)模地理位置交通情況距離社區(qū)活動有 無社區(qū)公告欄有無活動內容(如果有)可使用的場地社區(qū)名稱社區(qū)規(guī)模地理位置交通情況距離社區(qū)活動有 無社區(qū)公告欄有 無活動內容(如果有)可使用的場地社區(qū)名稱每平方米單價調查時間調查人調查形式地址入住時間能否提供活動場地費用有無其他教育機 構活動有無活動形式適齡家長比例(每100人占比)初中生占比(每100人)小學生占比(每100人)咼中生占比(每 100人)高峰時段人流量(上下班)私家車比例社區(qū)調查表社區(qū)名稱每平方米單價調查時間調查人調查形式地址入住時間能否提供活動場地費用有無其他教育機 構活動有無活動形式適齡家長比例(每100人占比)初中生占比(每100人)小學生占比(每100人)咼中生占比(每
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