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文檔簡(jiǎn)介

1、2022年采購(gòu)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)在剛剛大學(xué)畢業(yè)之后就來(lái)到了這里工作,在這種熱情、積極、向上的環(huán)境中,很榮幸能成為其中的一員,我在努力學(xué)習(xí)和工作,希望能早日融入到這個(gè)_中,做為其中的一員,實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。1按計(jì)劃完成工作踏入工作的第一天起,在唐工的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我了解了我的職責(zé)和任務(wù),熟悉了工作環(huán)境和同事,為勝任這個(gè)職務(wù)鋪平了道路,在之后的工作中都能夠順利進(jìn)行,從測(cè)試第一臺(tái)售電機(jī)到組裝第一臺(tái)售電機(jī),從第一次走進(jìn)焊接工廠到_生產(chǎn),都體會(huì)到了我工作的重要,工作中的每一個(gè)細(xì)結(jié)都會(huì)影響到將來(lái)客戶的使用,以優(yōu)秀的品質(zhì)來(lái)服務(wù)用戶是我最終目標(biāo)。入職起,就開(kāi)始參加售電機(jī)的測(cè)試工作,希望每一臺(tái)機(jī)器都

2、能夠正常工作,但檢查出問(wèn)題才是我的職責(zé),剛開(kāi)始測(cè)試的慌亂無(wú)序到現(xiàn)在的沉著冷靜,現(xiàn)在還能夠在測(cè)試中尋求快速高效的測(cè)試方法和流程,及時(shí)、準(zhǔn)確、快速的完成測(cè)試工作。在之后的一個(gè)月又迎來(lái)了售電機(jī)的生產(chǎn),在其中主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理臨時(shí)工的工作,在臨時(shí)工的變動(dòng)情況下,也順利的按時(shí)完成了生產(chǎn)工作,但在工作中也有疏忽,臨時(shí)工生產(chǎn)的產(chǎn)品存在些問(wèn)題不能及時(shí)查出,在后期的測(cè)試和發(fā)貨中會(huì)增加壓力。與嵌入式的協(xié)調(diào)和溝通,及時(shí)反饋在生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題及時(shí)解決,負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)出來(lái)的返修板送修。與采購(gòu)之間聯(lián)系物料購(gòu)買,在_臺(tái)機(jī)器生產(chǎn)中,時(shí)不時(shí)的就會(huì)有物料缺少問(wèn)題,提前通知采購(gòu)才能順利生產(chǎn),生產(chǎn)中也有通知不及時(shí)和物流較慢問(wèn)題,整體上都

3、能及時(shí)采購(gòu)。2工作態(tài)度在進(jìn)入公司之后,每個(gè)人都在各司其職,在祥和上進(jìn)的氛圍里,我以飽滿的熱情開(kāi)始這份工作,工作中感覺(jué)到比想象中的輕松,每天都能以輕松、快樂(lè)的心情開(kāi)始工作,完成自己的工作而感到充實(shí),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值而感到快樂(lè)。3客戶服務(wù)意識(shí)在入職以后就參加了員工入職培訓(xùn),了解了公司概況,也了解到服務(wù)用戶的思想,我們應(yīng)該以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在用戶處實(shí)現(xiàn)價(jià)值,我們提供實(shí)用、易用、適用的解決方案,對(duì)用戶進(jìn)行合理的定位,滿足用戶需求。在解決問(wèn)題上我們以不回避的態(tài)度,熱情及時(shí)的與客戶溝通,維護(hù)好公司和客戶兩方面的利益,找到解決問(wèn)題的最佳平衡點(diǎn)。4溝通能力各部門(mén)之間良好的溝通才能更好的為客戶服務(wù),我的工作主要負(fù)責(zé)和嵌

4、入式開(kāi)發(fā)組和項(xiàng)目實(shí)施組之間的溝通,與開(kāi)發(fā)組的溝通主要是在測(cè)試中找到問(wèn)題主板和整機(jī)交付維修和返修問(wèn)題點(diǎn)的總結(jié)溝通,解決和減少售電機(jī)問(wèn)題集的出現(xiàn)。與實(shí)施組的溝通主要集中在發(fā)貨前的配置和統(tǒng)計(jì),及時(shí)交流盡早提供給客戶我、是我們最大的追求,也有在現(xiàn)場(chǎng)售電機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的返修和售電機(jī)的售后問(wèn)題,只有他們及時(shí)準(zhǔn)確的描述和處理,我們才能更快、更早的解決客戶遇到的問(wèn)題。5專業(yè)技能在電路硬件技能上還有待提高,在原理圖的理解上和電路焊接技術(shù)上,我一直沒(méi)有停止學(xué)習(xí)的腳步,在嘗試貼片焊接技術(shù),也在研究嵌入式軟件的編程,在硬件設(shè)計(jì)和pcb制版方向一直是空白,以后的發(fā)展方向是嵌入式軟件6編碼規(guī)范(僅針對(duì)開(kāi)發(fā)人員)7解決問(wèn)題的能

5、力在熟悉了硬件測(cè)試工程師的職責(zé)后,現(xiàn)在能夠解決遇到的大部分問(wèn)題,在測(cè)試技術(shù)上,能夠獨(dú)立完成測(cè)試的全部問(wèn)題,與嵌入式部門(mén)之間溝通解決問(wèn)題,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)上,還有待提高,在組裝生產(chǎn)能夠獨(dú)立解決,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)安排上的一些流程和事項(xiàng)還需要進(jìn)一步理解和學(xué)習(xí)。8團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)入到新的環(huán)境里,對(duì)同事進(jìn)一步熟識(shí)和了解,同事們都熱情的幫助讓我快速的融入到這個(gè)優(yōu)秀的_里,在硬件部分工作量大時(shí),同事都能夠提供幫助,讓原本繁重的工作頓時(shí)輕松許多,使我懂得團(tuán)隊(duì)才是職業(yè)發(fā)展的力量。來(lái)到這里,唐工的指導(dǎo)和關(guān)懷,我快速的融入到這個(gè)_中來(lái),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置,貢獻(xiàn)出自己的力量。馬姐在工作中也能抽空溝通和交流,幫助我處理不懂的問(wèn)題

6、,解決在工作和生活中遇到的困難,我體會(huì)到了在團(tuán)隊(duì)中工作的快樂(lè)。試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文本人_,于_年_月_日進(jìn)入萬(wàn)科_力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。短暫又漫長(zhǎng)的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意??偨Y(jié)如下:一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高剛進(jìn)入_力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場(chǎng)維修分管工程師。面對(duì)著_戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對(duì)業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對(duì)工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)

7、得任重而道遠(yuǎn)。但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無(wú)論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽字、發(fā)布晨會(huì),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來(lái),對(duì)我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),_的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在_力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)??偨Y(jié)自己的不足,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,提高

8、自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報(bào)。二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對(duì)于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對(duì)完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽字。大多業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為萬(wàn)科團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報(bào)修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報(bào)修后,我都迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看,確定非人為損

9、傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺(tái)進(jìn)行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。三、秉公辦事,真誠(chéng)待人有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導(dǎo)致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場(chǎng)勘察后便加以解釋,無(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠(chéng)摯的態(tài)度對(duì)之。_上說(shuō)過(guò),當(dāng)別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對(duì)待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì)被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待別人,人家也會(huì)設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意

10、與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅(jiān)決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?!蔽覍?duì)答“人情不壞規(guī)矩?!敝魅舜笮Γ辉倜銖?qiáng),稱贊我們?nèi)f科“自律者,人恒敬之”。五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢問(wèn)業(yè)主是否滿意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈(zèng)予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?!边€有業(yè)主在_力論壇上發(fā)帖表?yè)P(yáng),甚至寫(xiě)詩(shī)

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