MIS業(yè)務流程圖和數(shù)據(jù)流程圖

1、MIS業(yè)務流程圖和數(shù)據(jù)流程圖（1） 1.發(fā)調(diào)查表：發(fā)調(diào)查表：可以方便系統(tǒng)調(diào)查人員，縮短調(diào)查時間， 降低調(diào)查成本費用。問題提得全面、易懂、明確，是設 計調(diào)查表應遵守的基本原則。 2.用戶訪問調(diào)查：用戶訪問調(diào)查：由系統(tǒng)調(diào)查人員直接走訪被調(diào)查者， 獲取有關現(xiàn)行系統(tǒng)的詳盡資料。 3.開調(diào)查會開調(diào)查會 4.參加業(yè)務實踐參加業(yè)務實踐 3.2.2 3.2.2 系統(tǒng)調(diào)查的方法系統(tǒng)調(diào)查的方法 3.2.3 3.2.3 系統(tǒng)調(diào)查的原則系統(tǒng)調(diào)查的原則 1.規(guī)范性。 2.用戶參與的原則。 3.調(diào)查前要做好計劃。 4.工程化的工作方式。 3.2.43.2.4組織機構調(diào)查組織機構調(diào)查 企業(yè) 管理 系統(tǒng) 財務管理 供應管理

2、銷售管理 庫存管理 技術管理 人事管理 信息管理 出庫管理 庫存統(tǒng)計 入庫管理 庫存報表 3.2.43.2.4業(yè)務功能調(diào)查業(yè)務功能調(diào)查 業(yè)務處理描述 業(yè)務處理單位 表格/報表 數(shù)據(jù)文件 信息傳遞 收集資料 業(yè)務流程圖反映了實際的業(yè)務活動。 3.2.5 3.2.5 業(yè)務流程調(diào)查業(yè)務流程調(diào)查 某企業(yè)庫存管理業(yè)務流程圖 練習一 采購部查詢庫存信息及用戶需求，若商品 的庫存量不能滿足用戶的需要，則編制相應的 采購訂貨單，并交送給供應商提出訂貨請求。 供應商按訂單要求發(fā)貨給該公司采購部，并附 上采購收貨單。檢驗人員在驗貨后，發(fā)現(xiàn)貨物 不合格，將貨物退回供應商，如果合格則送交 庫房。庫房管理員再進一步審核

3、貨物是否合格， 如果合格則登記流水帳和庫存帳目，如果不合 格則交由主管審核后退回供應商。 畫出物資訂貨的業(yè)務流程圖。（共10分） 練習二 某公司加班申報及核對流程描述如下： 班組長每天在加班前填寫本組人員加班申報表，由部 門主管簽字批準后提交給行政助理修改加班記錄；班 組長填報前日加班異常表，由部門主管簽字批準后提 交給行政助理調(diào)整前日加班記錄。行政助理在每周三 上報上周加班情況，并填寫加班匯總表提交給人力資 源部，人力資源部根據(jù)匯總表核對員工考勤記錄情況， 導出異常加班情況表交行政助理核對，并修改加班記 錄。 根據(jù)以上描述，繪制出“加班申報及核對”的業(yè)務流 程圖。 3.2.6 3.2.6 數(shù)

4、據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查 數(shù)據(jù)流程調(diào)查的主要任務是理解現(xiàn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織和 數(shù)據(jù)結構的細節(jié)，具體內(nèi)容包括： 調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖上出現(xiàn)的所有數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲的信息 載體，確定信息載體的用途（在哪些業(yè)務中使用）、類別 （憑證、報表、單據(jù)等）、狀態(tài)（輸入、輸出、存儲）； 調(diào)查組成信息載體的各數(shù)據(jù)的特征，例如取值范圍、數(shù) 據(jù)類型、長度、最值等； 了解數(shù)據(jù)的重要性和保密程度，例如，對重要數(shù)據(jù)采取 授權等方法限制管理人員的操作； 各環(huán)節(jié)上的處理方法與計算方法。 數(shù)據(jù)流程圖 1.數(shù)據(jù)流圖的基本符號數(shù)據(jù)流圖的基本符號 外部實體 數(shù)據(jù)存儲 處理邏輯數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram，DFD）是組織

5、中信 息運動的抽象，主要用來描述系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)經(jīng)外部實體而 “流入”系統(tǒng)，再經(jīng)過加工處理及存儲等過程，最后“流出” 系統(tǒng)交付外部實體使用的全過程。 2.2.繪制數(shù)據(jù)流圖的步驟繪制數(shù)據(jù)流圖的步驟 （1）明確系統(tǒng)邊界。 （2）確定系統(tǒng)的邏輯關系。 （3）自頂向下逐層擴展。 （4）正確標志名稱與編號，注意保持上層數(shù)據(jù)流圖與下層 數(shù)據(jù)流圖的一致與完整。 （5）與用戶交流、修改與補充。 以某企業(yè)的庫存管理系統(tǒng)為例，所繪制的數(shù)據(jù)流程圖 3.3.數(shù)據(jù)流程圖實例數(shù)據(jù)流程圖實例 庫存管理第一層數(shù)據(jù)流圖 庫存管理第二層數(shù)據(jù)流圖 練習三 采購員從庫房收到缺貨通知單以后，查閱訂貨 合同單，若已訂貨，向供貨單位發(fā)出催貨請

6、求，否則， 填寫訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即 向采購員發(fā)出取貨通知單。采購員取貨后，發(fā)出入庫 單給庫房。庫房進行驗貨入庫處理，如發(fā)現(xiàn)有不合格 貨品，發(fā)出驗收不合格通知單給采購員，采購員據(jù)此 填寫退貨單給供貨單位。 畫出物資訂貨的業(yè)務流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。（共 14分） 數(shù)據(jù)字典是在數(shù)據(jù)流程圖的基礎上，對數(shù)據(jù)流程圖 中的每個成分進行定義和說明。一般來說，系統(tǒng)分析人 員把不便于在數(shù)據(jù)流程圖上注明而系統(tǒng)分析應該獲得、 對整個系統(tǒng)開發(fā)以至將來系統(tǒng)運行與維護時必需的信息 盡可能放入數(shù)據(jù)字典。 3.2.7 3.2.7 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典描述的主要內(nèi)容有： 數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)元素 數(shù)據(jù)存儲 數(shù)

7、據(jù)加工 外部項。 數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)項 數(shù)據(jù)項也稱數(shù)據(jù)元素，是最基本的數(shù)據(jù)組成單 位，是系統(tǒng)中不可再分解的數(shù)據(jù)單位。 數(shù)據(jù)項要描述的主要內(nèi)容包括：名稱、別名、 類型、長度、取值范圍等。 系統(tǒng)名： 庫存管理 編號： D1-01 條目名： 產(chǎn)品編號 別名： 無 屬于數(shù)據(jù)流： 入庫單存儲處：產(chǎn)品信息 代碼類型 取值范圍 字符型 000001-999999 簡要說明： 產(chǎn)品編號是產(chǎn)品的識別符，具有唯一性。 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流由一組確定的數(shù)據(jù)組成，用來在系統(tǒng)中描述數(shù)據(jù) 傳輸?shù)穆窂健?數(shù)據(jù)流條目包括數(shù)據(jù)流的來源、去向、數(shù)據(jù)結構、流量 等信息。 系統(tǒng)名： 庫存管理 編號： DF1-01 條目名： 領料單 別名：

8、無 來源：倉庫管理員去向：生產(chǎn)部門 數(shù)據(jù)結構：日期 + 部門編號 + 商品編號 + 數(shù)量 流量：最大50份/日 平均20份/日 簡要說明： 倉庫管理員填寫的要求生產(chǎn)部門取貨的憑單 數(shù)據(jù)結構 n數(shù)據(jù)結構用來描述某些數(shù)據(jù)項之間的關系。 n數(shù)據(jù)結構由兩個或以上相互關聯(lián)的數(shù)據(jù)元素或其他數(shù)據(jù) 結構組成。 n數(shù)據(jù)結構條目包括名稱、編號、簡單描述及其組成等。 系統(tǒng)名： 庫存管理 編號： F01-01 條目名： 入庫單 別名： 無 組成：日期+產(chǎn)品編號+產(chǎn)品名稱+規(guī)格代碼+入庫數(shù)量 簡要說明： 來源于生產(chǎn)車間的，當產(chǎn)品入庫處理時產(chǎn)生 數(shù)據(jù)存儲 n數(shù)據(jù)存儲是指數(shù)據(jù)暫存或保存的地方，是數(shù)據(jù)流的來源 和去向之一。

9、n數(shù)據(jù)存儲條目包括名稱、編號、存儲組織、記錄組成等。 系統(tǒng)名： 庫存管理 編號： F2 條目名： 訂單 別名： 無 存儲組織： 記錄數(shù)： 主關鍵字： 按訂單編號升序排列 1萬條左右 訂單編 號 記錄組成：訂單編號+產(chǎn)品編號+產(chǎn)品名稱+訂貨數(shù)量+ 需求日期+ 簡要說明： 存儲訂單信息 處理邏輯 n 處理邏輯是指數(shù)據(jù)流程圖中數(shù)據(jù)的基本處理過程。 n 處理邏輯條目包括名稱、編號、處理定義、存儲組織、記 錄組成等。 系統(tǒng)名： 庫存管理 編號： P1.3 條目名： 制作報表 別名： 無 輸入：庫存臺帳上的數(shù)據(jù)輸出：輸出報表中的統(tǒng)計數(shù)據(jù) 處理定義： 對庫存臺帳上本月發(fā)生的出入庫數(shù)據(jù)，按產(chǎn)品代碼分別進行入庫累計， 一種代碼代表的產(chǎn)品累計值輸出一行。 簡要說明： 按月制作庫存報表 外部實體 n外部實體是指數(shù)